Société Française de Garantie Recensioni 

Bjr. Suite à une panne de congélateur sur frigo américain, passage de Ludovic qui parfaitement diagnostiqué le problème et à réparé dans ûn second temps.
Intervention très professionnelle.

Stan est agréable, efficace, poli et appliqué. On sent ses années d’expérience et sa volonté de bien faire. Merci à lui.

Tout a été parfait technicien professionnel rien à redire merci donner un titre à votre avis était parfait tout était parfait

Super réparation rapide

Technicien au top je recommande et merci à Stan et Jérôme

Technicien Pro et a l'écoute du client et explique bien la cause de la panne . Et donne de Bons Conseils . je recommande Mr Nathan O

Service parfait, réparation rapide et efficace

Dommage on ne peux pas mettre d'étoiles négatives
Appel il y a deux mois pour une réparation un rdv propose uniquement le vendredi du matin posé un jour et devinez quoi rdv annule journée perdu
Appel pour un rdv dossier clôturer comme ça ils sont payé
Franchement une honte
Moi je n'appelle pas ça du service vue qu'il faut ce rendre disponible pour le technicien
Appel de 20/04 on est le 1/06 et mon appareil est toujours en panne

J'ai souscrit il y a 5 ans une extension de garantie sur mon lave linge VEDETTE acheté à MGB Electro Prix Choc. Ce dernier est tombé en panne le 26 mars et la société de garantie SFG me propose une réparation seulement le 26 mai...soit deux mois sans lave linge !!! avec toutes les contraintes journalières qui en découlent... Malgré mes nombreux appels et mails restés sans réponse et ne pouvant attendre un tel délai sur un appareil aussi essentiel qu'un lave linge, j'ai dû en acheter un autre. Le magasin Electro Prix Choc est compétitif au niveau de ses prix mais le sav est inexistant. Malgré ce gros préjudice, La SFG refuse de me rembourser la garantie.
Une honte !! Société à fuir !!!

Hormis la petite erreur de dossier initiale repoussant la réparation, tous s’est bien passé.

Bonne identification de la panne, réparateur efficace et sympathique.

Je recommande

Dépanneur a l'heure. Dépannage rapide.

Panne détectée très rapidement. Satisfaite de l’intervention de Xavier.
Merci

Intervention rapide, technicien agréable, courtois merci Xavier

C’est du très bon boulot.rapide et efficace. Xavier

Technicien de qualité très pro bon relationnel rien a dire sur Marc merci a lui pour son intervention

Mon expérience avec SFG a été catastrophique.
J’ai une plage auto-aspirante de chez Elica qui a eu un problème. Elle était sous garantie.
J’ai eu un délais de plus de 2 mois pour la faire réparer.
3 fois le rdv a été décalé au dernier moment et repoussé à plusieurs semaines d’intervalle. J’ai essayé d’appeler pour accélérer le process. Rien à faire.
C’est une des pire prise en charge de SAV que j’ai pu avoir.
Je n’ai pas pu faire la cuisine pendant donc plus de 2 mois, pour une pièce sous garantie.
Intolérable

Technicien très a l'écoute du client.
Seul bémol plusieurs rdv n'ont pas été honorés depuis le déclenchement de l'intervention en janvier dernier. Il a donc fallu 3 mois pour que la réparation soit effectuée.

Sous traitant de schmidt pour moi il son intervenue clôturé le dossier sans rien faire électroménager encore sous garantie comme se sont de gros incompétent je vais racheter un lave vaisselle car apres le rigolo qui est passer cher moi j'ai pas envie qu'il me fasse n'importe quoi beaucoup de recher sur cet entreprises et beaucoup la fuit comme la peste fuyer ces incompétent

Le professionnel est arrivé en avance. A vite détecté et réparé la panne en expliquant la cause.
Très bien

Très bien, rapide