Semprefarmacia Recensioni 

682
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 295 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano il personale per la sua disponibilità, competenza e gentilezza, apprezzando l'eccellente servizio clienti, descritto come rapido ed efficiente nel risolvere le richieste. La spedizione è frequentemente molto veloce e puntuale, con prodotti che arrivano ben imballati. I clienti evidenziano anche prezzi competitivi e un'ampia varietà di prodotti di qualità. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti danneggiati o non conformi all'ordine. Sono stati segnalati ritardi nella spedizione o la mancata ricezione dei pacchi. In queste circostanze, l'assistenza clienti è stata talvolta percepita come poco collaborativa o lenta nel risolvere le problematiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come disponibile, competente ed efficiente... Leggi di più

Product

I consumatori trovano i prodotti positivi, apprezzando l'ampia varietà e i prezzi competitivi, spesso con... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, evidenziando la disponibilità, la... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

È la terza volta che ordino su Sempre farmacia e la consiglio x la serietà, la competenza, x le offerte sui prodotti. Quest' ultima volta veramente la scatola conteneva 5 prodotti liquidi.....nn si sa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Personalmente acquisto sullo shop da diverso tempo. I prezzi sono altamente competitivi, il personale è assolutamente qualificato, sia per quanto concerne l'assistenza agli ordini effettuati, che pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Conosco Semprefarmacia da circa 10 anni ed ho comprato tanti prodotti approfittando degli sconti bellissimi che fanno . Questa volta mi è capitato di fare un errore sul colore della mia tinta ma ho ri... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da anni ordino su Semprefarmacia. Sempre perfetti, veloci, prezzi buoni e ti fanno sempre omaggi in linea con i tuoi ordini. Il personale é DISPONIBILE a rispondere (cosa molto rara online) e aiutarti... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia
  2. Negozio di cosmetici
  3. Negozio di integratori per lo sport
  4. Negozio di vitamine e integratori

Scritti dall'azienda

Semprefarmacia.it è un e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la salute, il benessere e la bellezza. Da anni ci impegniamo a offrire un servizio efficiente, sicuro e attento alle esigenze dei nostri clienti, con una selezione accurata di cosmetici, integratori, farmaci da banco e dispositivi medici delle migliori marche. Mettiamo al centro le persone, offrendo consulenza qualificata da parte di farmacisti esperti, spedizioni rapide e un’assistenza clienti sempre disponibile. Crediamo nella trasparenza, nella qualità e nell’innovazione, per rendere ogni esperienza d’acquisto semplice e affidabile. Scegliere Semprefarmacia.it significa affidarsi a un partner di fiducia per il proprio benessere quotidiano.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

682 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(682)

261 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ho fatto acquisti presso questa…

ho fatto acquisti presso questa farmacia e sono stati puntuale e preciso. Poi ho avuto anche un problema per averla fattura e mi hanno risolto il problema, mandandomi subito una mail efficienti la consiglio.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Massimiliano! Ci fa piacere che la puntualità e la nostra gestione tempestiva per l'invio della fattura l'abbiano soddisfatta. Lavoriamo sodo per risolvere ogni esigenza amministrativa in tempo record. Cordiali saluti!

Valutata 5 stelle su 5

L'azienda offre ottimi prodotti a…

L'azienda offre ottimi prodotti a prezzi scontati. Il personale è gentile e tempestivo nel rispondere. Certamente possiamo fidarci.

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Concetta! La tua fiducia è la nostra miglior ricompensa. Sapere che consideri il nostro personale gentile e tempestivo ci sprona a fare sempre meglio. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima farmacia online

Ottima farmacia online, acquisto e la consiglio da anni. Personale gentile e disponibile. Ottimi prezzi e promo attive tutto l'anno. Le dirette poi sono una chicca, ottime per essere aiutate negli acquisti e in più si ricevono tanti omaggi.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Nunzia! Ci fa immensamente piacere che tu ci segua da anni e che apprezzi le nostre Dirette: le abbiamo create proprio per starvi vicino e guidarvi negli acquisti con omaggi e consigli. Un caro saluto!

Valutata 5 stelle su 5

sempre ottima esperienza

sempre ottima esperienza, sempre disponibili anche per l' assistenza

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Claudia! Sapere che ogni tua esperienza con noi e con la nostra assistenza continua a essere ottima è una bellissima conferma. Grazie per la fedeltà!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Le medicine ordinate avevano ottimi prezzi e sono arrivate rapidamente. Ho avuto bisogno di un'informazione dalla farmacia e hanno risposto immediatamente alla mail pur essendo venerdì sera e hanno risolto il problema con estrema efficienza e gentilezza

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Paola! Siamo felici di essere stati risolutivi nonostante l'orario del venerdì sera. La gentilezza e l'efficienza non vanno mai in vacanza per noi. Grazie per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA FARMACIA ONLINE PRODOTTI SUPER E…

OTTIMA FARMACIA ONLINE PRODOTTI SUPER E ASSISTENZA IMPECCABILE ...

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Maurizio! Ricevere complimenti per i nostri prodotti e per un'assistenza definita 'impeccabile' ci riempie di orgoglio. Alla prossima!

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza

19 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie mille, Silvia! Breve e dritta al punto: siamo felici che la tua esperienza sia stata ottima!

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta!…

Son soddisfatta degli acquisti presso Semprefarmacia,il personale attento e disponibile,in particolare modo Silvia e Valentina, continuerò ad acquistare presso di loro!

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Elisa! Riferiremo subito i tuoi complimenti a Silvia e Valentina: sono preziose per il nostro team. Siamo felici che la loro attenzione ti abbia spinta a voler continuare ad acquistare da noi!

Valutata 5 stelle su 5

Molto veloce esperienza fantastica…

Molto veloce esperienza fantastica prezzi buoni grazie del pensiero.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Manuela! Felici che la velocità e il nostro 'pensiero' siano stati graditi. L'entusiasmo dei nostri clienti è la nostra forza!

Valutata 3 stelle su 5

Tempi previsti per l’arrivo della spedizione un po’ lunghi

Ultimamente i tempi di attesa per l’arrivo della spedizione si sono allungati nello specifico ho dovuto attendere 10 giorni per poter ricevere il pacco nonostante abbia contattato il servizio clienti per ben due volte.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Gentile Corrado, ci scusiamo sinceramente per l’attesa di 10 giorni, ma ci preme chiarire che il ritardo è stato causato da una situazione eccezionale del tutto indipendente dalla nostra volontà.

Abbiamo infatti ricevuto comunicazione ufficiale dal corriere riguardo a improvvise agitazioni sindacali che hanno causato il blocco totale della bollettazione e delle spedizioni verso la sede di ***** (Oscuriamo per sua privacy). Questo ci ha costretti, su indicazione del partner logistico, a trattenere i pacchi in magazzino per evitare smarrimenti o blocchi prolungati nei centri di smistamento.

Nonostante le sue chiamate, i nostri operatori non hanno potuto accelerare i tempi proprio per l'impossibilità fisica di affidare la merce alla rete del corriere in sciopero. Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a sua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Una bella sorpresa

Ottimo sito per acquisti. Prezzi concorrenziali (per lo meno su quello che ho ordinato) e estrema velocità nella spedizione e consegna. Consiglio !

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Marina! Siamo felici di averti sorpresa positivamente con i nostri prezzi e la nostra velocità. Grazie per il consiglio!

Valutata 1 stelle su 5

DELUDENTE

Prodotti a prezzi convenienti ma per quanto riguarda la spedizione "PESSIMA" sbagliato indirizzo, ricevuto il pacco dopo 7 giorni- PER NON PARLARE DEL PERSONALE CHE RISPONDE AL TELEFONO...INCOMPETENTI E MALEDUCATE

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Gentile Patrizia, ci rammarica leggere i suoi giudizi, tuttavia abbiamo il dovere di tutelare la professionalità del nostro staff e la realtà dei fatti. Nonostante abbiamo richiesto i riferimenti del suo ordine tramite la funzione ufficiale di Trustpilot per verificare l’accaduto, lei ha scelto di non identificarsi.

Dall'unica anagrafica corrispondente al suo nome, risulta un ordine del 13 aprile, affidato regolarmente al corriere il 15 (pieno rispetto dei tempi stimati). Il pacco è andato in consegna il 16 aprile presso il BRT-point da lei selezionato in fase d'acquisto; se il punto di ritiro ha rifiutato il pacco o era chiuso, si tratta di un disguido del partner logistico scelto dall'utente e non di un errore di indirizzo da parte nostra. La consegna è poi avvenuta con successo il 20 aprile.

Respingiamo inoltre con decisione le offese rivolte al nostro personale: la cortesia è un requisito che esigiamo dal nostro team, ma che riteniamo debba essere reciproco. Se avesse fornito i dati richiesti, avremmo potuto assisterla meglio nel tracciamento del pacco. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza!

Ottima esperienza!
Comunicazione: mi hanno sempre avvisata su ogni cosa, dal primo momento che ho fatto l’ordine…. Conferma avvenuta, tracciamento del pacco. Ad un mio problema, hanno risposto immediatamente nonostante fosse sabato.
Prezzi competitivi.

19 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Daniela! Sapere che hai apprezzato la nostra comunicazione costante e la risposta immediata di sabato ci fa molto piacere. La trasparenza sui prezzi e sulla tracciabilità è la nostra priorità!

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e velocità nella risposta

Risposta immediata e molto soddisfacente. Davvero molto professionali! Bravi!

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Giovanna! 'Bravi' è la parola che preferiamo sentire. Siamo felici che la professionalità del team ti abbia soddisfatta pienamente!

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza veloce a risolutiva

Assistenza veloce a risolutiva! Spedizioni abbastanza veloci. Lo consiglio

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Anna! Siamo contenti che l'assistenza sia stata risolutiva e le spedizioni all'altezza. Grazie per averci consigliato!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Ottima esperienza di acquisto.
Buone offerte e servizio clienti tempestivo nelle risposte in caso di necessità.
Ringrazio Valentina per la gentilezza.

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie per il feedback! Siamo felici che abbia apprezzato le nostre offerte e la tempestività del supporto. Riferiremo con grande piacere i suoi ringraziamenti a Valentina: la gentilezza è per noi un valore essenziale. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo store online, super consigliato

Ottimo store online. Prezzi competitivi, rapidi e veloci.
Il team customer service è stato collaborativo e super gentile.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie mille! Sapere che ci consideri uno store 'super consigliato' per prezzi e velocità ci riempie di orgoglio. Siamo felici che il nostro customer service sia stato all'altezza delle tue aspettative. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

È stata la prima volta che acquistavo sul questo sito, l’ordine è arrivato nei tempi previsti. Ottima anche l’assistenza post vendita.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Grazie Simona! Siamo felici che il tuo primo acquisto su Semprefarmacia sia stato positivo e che l'assistenza post-vendita ti abbia soddisfatta. Il nostro obiettivo è non lasciarvi mai soli, neanche dopo la consegna. Ti aspettiamo per il prossimo ordine!

Valutata 5 stelle su 5

Richiesta supporto per ritardo pacco…

Sono stata immediatamente supportata nella mia richiesta e soddisfatta il pacco è arrivato il giorno dopo Marcella

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Semprefarmacia

Risposta di Semprefarmacia

Gentile Marcella, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che il nostro supporto immediato sia stato risolutivo e che il pacco sia arrivato puntuale il giorno successivo alla tua segnalazione. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più