Banca Sella Recensioni 

6347
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 792 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Gli utenti apprezzano enormemente la straordinaria professionalità del personale di filiale, descritto costantemente come gentile, educato e sempre disponibile a offrire un supporto eccellente per ogni necessità. Inoltre, i servizi digitali e l'applicazione mobile risultano moderni, intuitivi e ricchi di funzionalità utili per gestire le proprie operazioni in pochi clic. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato procedure burocratiche piuttosto complesse e riscontrato diverse difficoltà nella gestione dei conti aziendali o delle richieste di finanziamento. Alcune persone erano insoddisfatte del servizio clienti telefonico, segnalando lunghe attese, risposte poco chiare e problemi nella risoluzione di specifiche questioni tecniche.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano una grande soddisfazione e apprezzano la straordinaria disponibilità dei consulenti,... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni di profonda soddisfazione riguardo al servizio, lodando spesso la... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni altalenanti riguardo al servizio clienti, evidenziando da un lato la... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi riguardo all'esperienza dell'utente, lodando un'applicazione mobile... Leggi di più

Application

I consumatori esprimono grande soddisfazione per l'applicazione, considerandola intuitiva, completa e ideale... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Da anni sono vostra cliente, nel corso del tempo ho conosciuto diversi vostri collaboratori, di cui alcuni veramente apprezzabili e preparati. Negli ultimi anni mi ha dato molto fastidio l'aver tolto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Siete fantastici: professionalità, senso della cordialità, ci fatte sentire al sicuro. Via Angelo Emo, Vle. delle Milizie sono davvero accoglienti, disponibili e pronti a rispondere con garbo ad ogni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il Direttore della filiale Gianatti e’ super, professionale e gentile. Sono stati i “capi” a non concedermi finanziamenti alle condizioni che cercavo per i miei investimenti e mi sono visto ahime’ c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva- prestito personale trasparente Ho confrontato diverse offerte sul mercato e ho scelto Sella per la trasparenza e costi più contenuti. La procedura è stata semplice sia on line s... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Banca

Scritti dall'azienda

Banca Sella S.p.A. è stata fondata nel 1886 a Biella con la denominazione di Gaudenzio Sella & C. Nel tempo la banca è cresciuta espandendosi prima a livello provinciale, poi regionale e nazionale. Oggi Banca Sella ha una presenza a livello nazionale rappresentata da quasi 300 succursali ed è riconosciuta per le sue eccellenze in particolare nei settori del private banking, dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nelle soluzioni digitali.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

6K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(6347)

765 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi in tutto!

28 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Anna, ci spiace molto ricevere questa recensione da te e vorremmo approfondire meglio la tua segnalazione: lasciaci per favore i tuoi dati tramite il messaggio privato che ti abbiamo appena inviato, così faremo le dovute verifiche. Grazie, Veronica - Team Sella

Valutata 3 stelle su 5

Moltre volte recandoti in banca Sella…

Moltre volte recandoti in banca Sella che non sia la tua filiale spesso ti chiedono fi prendere un appuntamento specialmente le sede in corso Montecucco .
Ho cambiato sede dopo 3 volte che mi hanno rimbalzato sono riuscito a vendere i miei titoli in borsa per pagare un finanziamento di Agos Ducato .
La sede più competente rimane sempre piazza castello .Grazie della Vostra professionalità

24 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Luigi, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. In alcune circostanze può essere consigliato prendere un appuntamento per garantire un servizio più efficiente ed evitare possibili attese. Rimaniamo sempre a tua completa disposizione in ogni nostra succursale. Veronica - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, cuore e passione!

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Sivi, che gioia leggere questa recensione! Ce la mettiamo sempre tutta e le parole che hai scelto per noi ci rendono davvero orgogliosi. Grazie infinite, Simona - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Banca Sella è una giovane ed…

Banca Sella è una giovane ed anticonformista con una attenzione all'innovazione tecnologica. Il personale è giovane e disponibile ma estremamente professionale. I prodotti sono ottimi e i costi di gestione ridotti. I sistemi sono efficienti e user friendly. Il conto migliore per la mia startup innovativa

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Grazie di cuore per i complimenti e per aver condiviso qui con noi la tua esperienza. Siamo felici che la nostra attenzione all’innovazione, insieme alla professionalità del team, possa supportare la crescita di realtà innovative come la tua! Un caro saluto, Simona - Team Sella

Valutata 4 stelle su 5

Una Banca con la B maiuscola

Una Banca con la B maiuscola. Ho tovato persone cortesi e disponibili a trovare soluzioni alle mie esegenza. Un solo piccolo neo per dare 5 stelle: un poco macchinoso il sistema di prenotazione per l'accesso allo sportello. Ma verrà sicuramente migliorato.

24 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Silvio, grazie infinite per le tue parole e per le 4 stelline! Ti ringraziamo anche per aver condiviso con noi la tua esperienza: abbiamo già condiviso il tuo suggerimento con gli sviluppatori. ;) Grazie per la fiducia, Cristina - Team Sella

Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza

Una banca famigliare dove vengono sempre risolti i problemi con gentilezza

24 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Miriam, la gentilezza e l'educazione sono alla base di ogni nostro rapporto e le tue parole ci rendono felicissimi! Grazie di cuore, Simona - Team Sella

Valutata 4 stelle su 5

Con sella mi trovo bene

Con sella mi trovo bene
Sia come banca che app e molto semplice e veloce

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Francesco, ci fa piacere sapere che ti senti in buone mani: grazie per la fiducia! Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

professionalità e disponibilità

La continua professionalità e disponibilità dimostrate nel tempo, insieme ad un' attenta valutazione delle esigenze contemporanee dell' utenza media

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Apprezziamo molto il tuo riconoscimento Alessandro! Siamo lieti che noti la cura e l'attenzione che mettiamo in tutto ciò che facciamo! Grazie, Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Il Direttore della filiale Gianatti e’…

Il Direttore della filiale Gianatti e’ super, professionale e gentile. Sono stati i “capi” a non concedermi finanziamenti alle condizioni che cercavo per i miei investimenti e mi sono visto ahime’ costretto a chiudere il conto.
Grazie Direttore che nonostante i dinieghi sei riuscito ad essere empatico e pratico.

21 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Antonio, apprezziamo molto le tue cinque stelline, te ne siamo davvero grati! Buona giornata, Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma web

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Grazie Felice per esser passato qui a lasciarci 5 stelline molto apprezzate! Buona giornata, Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

App semplice da usare e veloce.

App semplice da usare e veloce.
Precisione nelle counicazioni

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Lorenzo, ci fa piacere saperti in buona compagnia della nostra app Sella! Grazie per il tuo feedback! Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Tutto benissimo

Tutto benissimo

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Grazie Glauco! Poche parole e cinque stelline che dicono già tutto! :) Grazie per aver condiviso il tuo pensiero. Cristina - Team Sella

Valutata 4 stelle su 5

Si può sempre migliorare

Da anni sono vostra cliente, nel corso del tempo ho conosciuto diversi vostri collaboratori, di cui alcuni veramente apprezzabili e preparati. Negli ultimi anni mi ha dato molto fastidio l'aver tolto il servizio di cassa continua che non solo mi faceva risparmiare tanto tempo , inoltre il bancomat interno alla filiale non mi è di nessuna utilità perchè per motivi lavorativi ho necessità di versa anche moneta piccola. Segnalo inoltre che uno sportello solo all'interno di una filiale è veramente poco. Rimango a disposizione. Grazie

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Silvia, grazie per averci scritto e per averci lasciato comunque quattro stelline. Come ben saprai, siamo sempre aperti al confronto costruttivo e ai suggerimenti che ci aiutano a migliorare. Se ne hai la possibilità, indicaci per favore nella recensione la succursale a cui fai riferimento: questo ci permetterà di approfondire meglio quanto segnalato e di dare ancora più valore al tuo consiglio. Grazie! Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Mi hanno seguito passo passo

Mi hanno seguito passo passo, sono molto competenti e attenti ad ogni esigenza del cliente. In particolare Cecilia Cerri mi è sempre stata dietro per qualsiasi mia problematica o esigenza

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Cristopher, benvenuto in Sella! :) Per qualsiasi altra necessità o confronto, non esitare a chiedere, siamo sempre disponibili! Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Le persone

Le persone, il brand, l'orientamento al cluente, l'aporiccio al rapporto.

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Vasco, ci fa particolarmente piacere che tu abbia apprezzato aspetti come le persone, l'attenzione al Cliente e il valore che attribuiamo alle relazioni: è proprio attraverso questi dettagli che cerchiamo ogni giorno di fare la differenza. Grazie per aver condiviso con noi il tuo pensiero! Cristina - Team Sella

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare

É una banca terribile dove il cliente é considerato zero! Ti fanno pagare come una banca reale invece non esiste nessuna persona fisica

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Stefano, ci spiace leggere la tua esperienza. Abbiamo provato a contattarti telefonicamente per approfondire quanto segnalato, al momento siamo ancora in attesa di un tuo riscontro. Ci farebbe davvero piacere capire meglio cosa è successo: quando vorrai, la tua succursale resta a disposizione per confrontarsi con te. Grazie, Veronica - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

banca seria

banca seria, affidabile e dinamica

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Sandro, grazie per aver scelto per noi tre semplici parole che esprimono grande valore. Un saluto, Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Sempre presenti per qualsiasi…

Sempre presenti per qualsiasi chiarimento

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao Valter, essere sempre disponibili e vicini ai nostri Clienti è semplicemente il minimo. Sapere che lo hai apprezzato ci fa davvero piacere. Grazie! Cristina - Team Sella

Valutata 5 stelle su 5

Banca Sella per me è una garanzia

Banca Sella per me è una garanzia.
Risposte veloci e assistenza ottima.
Chiari e trasparenti nei rapporti
Tecnologici.

23 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Banca Sella

Risposta di Banca Sella

Ciao! Siamo lieti di sapere che la vostra esperienza con Sella sia positiva, Grazie per le 5 stelle! Cristina - Team Sella

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più