Lagun Aro Recensioni 

Veo muchas notas malas. Llevamos más de ocho años con lagunaro Asistencia Plus y hemos tenido solo experiencias positivas.
1. se rompió hace unos años el cristal de una ventana climalit y cubrieron los 270 euros de reparación.
2. hubo un vendaval que rompió la puerta de la terraza y enviaron al reparador.
3. avería lavavajillas de 10 años. El técnico lo reparó en un par de horas.
4. otro vendaval hace dos años rompió la persiana y no subía. Reparada.

Este seguro lo único que hace es dar inseguridad.Contratan sólo.a una empresa en la zona.Esta empresa contrata a otra sin ser conocedor el seguro.Y despuès no se hace cargo ninguna de las empresas.Viene un perito para revisar el trabajo y no hace su trabajo de forma profesionsl.No hace las fotos del mal trabajo realizado y no imdemniza los destrozos ocasionados.La tramitadora del seguro hace cado omiso de todo y no da ninguna solución.
Desde enero no me han solucionado el siniestro y no pretendrn solucionarlo.
He mandado muchos emails, llamadas y fotos y tengo peor mi casa que en Enero.
El obrero que vino a trabajar dijo que no podía continuar porque le habían robafo el material y que habían tratado mal en la empresa. Tuve que localizar a la empresa que el mismo seguro no sabía quièn era.El perito no. entiendo porque no envía las fotos del nal trabajo que se ha hecho.He dicho a la trsmitadpra que yo no quiero la indemnización que me dan porque con eso es inposible pagar material y mano de obras.No entiendp porque no me pueden poner una tarima correctamentepor r una humedad.No es tan díficil , Los rodapiés los hsn puesto mal y otros nk siquirta ños han puesto.Se ha roto el papel pintafo y dicen que me lo pegan.No hay papel en ninguna zona y siguen en sus trece diciendo que eso se pega y ya està que lo ha dicho el perito.

Np cpntraten este seguros si.i quieren estar ttanquilos y SEGUROS.
LLevo casi siete meses reclamando algo sencillo de haber solucionado .

Por favor, no contrateis, os quita la vida y la salud. No dan ninguna solución, seguimiento, actividad. Es nada. No puedo decir nada malo, pero nada bueno, porque son como fantasmas, no interactúas con ellos. Os prometo que os quita la salud y el dinero esta empresa

Una tomadura de pelo
Fuga del vecino de arriba y en 5 meses no hacen más que poner excusas para no hacer nada
Y encima me "roban" el parquet sin autorización
El peor error que he cometido con un seguro madre mía

Son unos sinvergüenzas!No tienen seriedad ninguna.
Me tenían que haber empezado la obra de casa en enero, tras insistir varias veces me la han empezado el lunes con fin de obra para el viernes!
Me encuentro que hoy jueves todavía no tengo el barniz puesto, y falta por venir el pintor y el carpintero para montaje de muebles!No me dan solución ninguna.
Y menos se preocupan de ponerme alojamiento!No cumplen el plazo de la obra y encima no contentestan a las llamadas!
Bueno finalmente puedo decir que el poer seguro de todos!!
Me han dejado la casa fatal!El suelo sin comentarios!
Enseres rotos, la puerta del baño sin arreglar....
Y me dicen que han finalizado la obra!

Decepcionada con Seguros Lagun Aro.
Anteriormente por los operarios poco profesionales con los que trabajan y actualmente por rechazar renovar mi póliza de Seguro del Hogar, entre otros motivos, literalmente por "rentabilidad".
En los siniestros declarados nunca he sido responsable, siempre parte afectada.

Llevo dos meses para que me cambien la tapa de la lavadora que me pusieron y se rompió a los 4 meses después de pagar 150 euros. Me están peloteando diciendo que no está en garantía o, directamente, con el típico "llame usted mañana". Cuando esclarecen que está en garantía por fin, mandan a un técnico y el técnico otra vez vuelve a decir que no está en garantía. Llamo a Lagun Aro y me vuelven a confirmar que sí lo está. Y así dos meses vacilándome.

Dado un siniestro de fuga de agua. El día 12 de marzo. A seguros LAGUN ARO. La única empresa que trabaja con ellos. No tienen más. Llevó esperando 8 días y me siguen tomando el pelo. Llamando a las 9,30, me informan que están de camino. Toda la mañana esperando y hoy es día 20

Horrible…. Después de tener contratado seguro de vida con incapacidad permanente absoluta…. Dicen que no pagan y ya está….. mandan información a mi marido y a mi nada…. Vergonzoso

Cuando des un parte a Lagun Aro date por expulsado por la compañia.

Una estrella y porque no admite cero estrellas...
Un año de seguro de coche y me lo rescinden, imagino por un parte que di, que fue realmente mínimo por un rasponazo a otro coche en el parachoques...
de oro se pueden hacer

De todas las Aseguradoras con las que he trabajado es la peor de todas con mucha diferencia. Llamé para que viniera a ajustar el sifón del fregadero porque goteaba agua y me dicen que ese servicio no lo cubre ya que tiene que venir un fontanero, les pregunto qué cubre ese servicio y me comentan que todo lo que no tenga que intervenir un profesional, por ejemplo colgar un cuadro.
Voy a cancelar todos los seguros que tengo con ellos, es la segunda vez que los necesito y no han estado ni siquiera a la altura.
Me siento engañado y si quieren tirar el dinero, contraten con ellos.

Me siento ESTAFADO, así de claro. Un seguro en el que no puedes confiar NO es un seguro. Expongo mi caso y fruto de mi cabreo:

El mismo día y a la misma hora en la que a todos los vecinos de mi portal tuvieron averías en los teleporteros, frigoríficos y diversos aparatos eléctricos por un CORTE DE LUZ el 25 de noviembre de 2024, a mi se me averió un bafle activo de un "Home Studio" que tengo en una habitación. El bafle está en garantía: no tiene ni 3 años y costará nuevo unos 290€. El perito que me visitó sólo hizo una inspección visual del elemento. No utilizó polímeros ni similares. Verbalmente me comunicó que “no necesitaba abrirlo porque se había averiado por la sobre-tensión” y que eso pondría en el informe (informe que yo no he leído, ni me han facilitado, por cierto).
Cuál es mi SORPRESA cuando me comunican, vía EMAIL, su dictamen: "que el aparato se ha averiado POR EL USO".
Para los que tengáis una mínima noción de electrónica, copio y pego literalmente su resolución (que es para descojonarse):

"La empresa reparadora que acudió a su vivienda nos indica que en la inspección técnica observaron que el aparato enciende y recibe corriente. Apreciaron que el display presenta intermitencias y el audio no funciona e indican que es una avería propia del uso y desgaste del aparato. Si fuera un daño por alteración eléctrica, el aparato no encendería, por tanto, no hay evidencias de daño por alteración en el suministro eléctrico y está excluido en póliza."

El bafle tiene averiada la controladora (o placa madre), que es totalmente independiente de la fuente de alimentación. Y sí: la controladora se puede averiar y el aparato seguir encendiendo SIN FUNCIONAR. Como pasa en ordenadores, televisiones, frigoríficos y demás familia.

Mi póliza es de unos 300€. Si no fuera porque tengo la hipoteca con la Laboral y por tener esta PM de seguro me bajan algo en el diferencial del interés, estaría en otro.

La persona a cargo de mi incidencia, O.M., NO responde directamente a mis EMAILS. Sólo escribe (sin responder a mis interpelaciones) a los días de que llame al típico teléfono de atención al cliente en el que me dicen que "le dejan el aviso para que se comunique telefónicamente conmigo"). Es decir: trato al cliente automatizado y despersonalizado. Tienes que repetir la misma canción 20.000 veces para nada.

Así que: NO. No contrates tus seguros con Lagun Aro.

Fatal, dan largas antes de acudir, ponen pegas y se agarran a la letra pequeña para q no cubra el seguro, una decepción y fatal atención.

Tengo el seguro del hogar con Lagunaro. Tienen un servicio manitas, malísimo. Pedí que me colocaran unos estores y después de llamar varias veces, me mandaron un operario queno tenía ni idea, me los dejó mal colocados, llamé para que volvieran y les dije que por favor me mandaron otro operario, me dijeron que no tenian otro. Volvio a dejármelo mal, y ahora no quieren venir, dicen que lo dejaron bien que es que el estor es de mala calidad, me han dejado tirada, por supuesto he dado de baja el seguro.

Me dejaron tirada, es decir, sin respuesta alguna hasta la fecha. He reclamado en la OMIC. Me obligan a contratar con ellos de nuevo por no haber notificado baja un mes antes. Daré de baja todo lo que pueda de lo contratado con ellos y haré campaña mi entorno para que sepan lo mal que funcionan.

Poca claridad en la comunicación.
Descontento.
Poco serios

No he conocido seguro peor en mi vida.
Abrí una incidencia en mi casa por una pérdida de agua hace casi un año y han estado dilatándolo continuamente, enviando a un operario que simplemente medía la humedad y no solucionaba el problema.Hasta que de manera desesperada, he tenido que contratar los servicios de un profesional y gastarme el dinero.
Estafadores!

Tras un golpe con la furgoneta donde la responsavilidad es del otro seguro, me hacen pagar a mi el golpe y tras meses de reclamación se laban las manos. Un desastre y una irresponsavilidad.

IMPRESENTABLES Y ESTAFADORES: No pongo 0 estrellas porque no se puede. 6 meses llevamos esperando que terminen de solucionar el problema del baño:
1. Abril.- Calamos a los vecinos de abajo y llamamos a este "intento de seguro" que te obliga a tener el banco por tu hipoteca. Vienen, hacen un agujero en la baldosa junto al plato de ducha, lo mal arreglan, rompen un enchufe y nos dicen que elijamos un suelo para ponerlo todo igual. Seleccionamos el suelo, mandamos la referencia en base al precio que nos dicen y nos dan cita...no se presentan.
2. Mayo.- Nos vuelven a dar cita y no se presentan nuevamente, EN DOS OCASIONES. Seguimos llamando.
3. Junio.- Que ya se pondrán en contacto con nosotros, que hay mucha demanda de siniestros y que no tienen personal. Seguimos llamando.
4.- Julio.- Nada (tras insistir y llamar constantemente).
5.- Agosto.- Ídem.
6.- Septiembre.- Conseguimos que vengan, quitan el inodoro y el bidé para quitar el resto de suelo entero, y cuando empiezan a picar dicen que el suelo elegido no vale y que no pueden seguir picando, que tiene que decidir el perito qué hacer...NOS DEJAN SIN BAÑO!
7.- Octubre.- SEGUIMOS SIN BAÑO porque dicen que el suelo es más grueso y, tras resolverlo finalmente tras mil llamadas incluso al banco, nos ponen el suelo tras 3 citas fallidas, pero no el inodoro ni el bidé porque el suelo tiene que secar, que vendrán al día siguiente...¡NO SE HAN PRESNETADO NUEVAMENTE Y SEGUIMOS SIN BAÑO!

¿Alguien me puede decir qué hacer en estos casos en los que te sientes tan estafado por alguien y te dan ganas de no se qué? Este "intento de seguro" debería desaparecer por ser unos IMPRESENTABLES Y UNOS ESTAFADORES!