Salve, Ho ritrovato sul mio conto una trattenuta di €10,99 per conto di Scribd di un abbonamento mai da me sottoscritto(avendo già controllato su Google Play nella sezione gestione abbonamenti) con... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Buongiorno, Stamattina mi sono ritrovata un addebito di 10,99€ sulla mia carta senza aver mai sottoscritto un abbonamento. Che accada ciò credo sia grave oltre che passibile di segnalazione con rela... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sto provando a disdire L’abbonamento ma non posso perché devo attendere che il periodo di prova finisca.Leggendo anche le altre recensioni non voglio che mi si venga addebitato nulla, poiché il sito h... Leggi di più
Cari signori, neppure scrivendo alla vostra assistenza via email date l'apertura del ticket per fare la disdetta del periodo di prova e di risposta arriva solo una email standard senza nessun link ch... Leggi di più
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Ti chiedo di loggarti con Google per…
Ti chiedo di loggarti con Google per scaricare e poi ti chiedi di abbonarti gratis 30 gg e poi abbonamento da 11€ al mese. Molti non sanno come disdire l’abbonamento. Praticamente ciucciano soldi automaticamente, sono dei distruttori di attenzione seriali
3 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Ciao! Permettetemi di chiarire i termini della nostra offerta di prova gratuita. Non offriamo una prova gratuita autonoma. Invece, i nuovi membri ricevono un periodo introduttivo gratuito incluso come parte del loro acquisto del nostro abbonamento mensile, motivo per cui chiediamo subito i dettagli di fatturazione. In questo modo, non ci sono interruzioni per le persone che desiderano continuare a utilizzare il servizio una volta scaduta la prova gratuita e l'abbonamento può rinnovarsi automaticamente. Se hai bisogno di aiuto per annullare il tuo abbonamento, contattaci su: http://bit.ly/social-support-help
Scribd continua ad addebitarmi il costo…
Scribd continua ad addebitarmi il costo mensile dell'abbonamento, nonostante lo abbia disdetto da tempo. Non mi fa neanche entrare nel server, siete vergognosi.
Voglio il rimborso. Spero di non essere finita in mezzo ad una truffa sennò dovrò procedere per vie legali.
LO SCONSIGLIO!!!!!
3 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Ciao, ci scusiamo per eventuali problemi. Dobbiamo metterti in contatto direttamente con il nostro team di supporto via e-mail per individuare l'account di fatturazione e risolvere il problema. Usa questo link per creare il tuo ticket e un esperto ti contatterà a breve: http://bit.ly/social-support-help
Grazie!
Addebito ingiusto da Scribd tinua ad addebitarmi…
Scribd continua ad addebitarmi abbonamento senza che io riesca sia ad usufruire dei libri che disdire,non mi fa entrare nel server, vergognoso...ho già cercato di disdire e mi han detto che era tutto a posto...
2 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Salve Antonella, siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Tuttavia, comprendiamo se questo ha causato qualche inconveniente e saremo lieti di lavorare con voi per individuare il conto corretto in modo da garantire che non ci siano addebiti futuri. La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo support@scribd.com e di rispondere qui con il suo nuovo numero di ticket a 7 cifre, in modo da assicurarci di metterla subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Il sito non funziona, ma gli addebiti sulla carta ci sono...
Impossibile accedere al sito...
31 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Attivato periodo di prova ma il…
Attivato periodo di prova ma il servizio non mi soddisfa. Provo da qualche ora ad annullare il periodo di prova ma non è possibile neppure accedere all’account. Decisamente servizio da rivedere
Aggiornamento del 12/3. Per correttezza segnalo che il problema del mancato accesso è stato risolto e ho potuto procedere alla sospensione dell’abbonamento. Grazie
10 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Voglio annullare il mio abbonamento…
Voglio annullare il mio abbonamento scribd perché non funziona. Truffa. Order #629709926
10 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo spiacenti di sapere che te ne sei andata, ma la tua iscrizione è stata annullata come da te richiesto.
Il tuo account gratuito rimarrà attivo, così potrai continuare a condividere documenti e a utilizzare le nostre funzioni gratuite. In alcuni casi, le versioni complete dei documenti disponibili su Scribd possono essere visibili solo agli abbonati a Scribd.
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Se hai bisogno di ulteriore supporto, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket, in modo da assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
TRUFFA
Dopo aver fatto una prova gratuita per consultare dei file il sito non è più accessibile dall'Italia.
Come posso annullare l'abbonamento?
numero ordine 627649794
22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per garantire che venga risolto. Vedo che il tuo account è stato cancellato il 22 febbraio 2024, ma se hai bisogno di qualcos'altro, inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
da 1 settimana
da 1 settimana, sito irrangiugibile e ca...ta immane, dicono abbonamneto scaduto e altra ca...ta immane dicono di aggiornare modalità pagamento. Loro risposte?...cascano dalle nuvole...altra ca...ta immane
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Salve Francis, siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando alacremente per assicurarsi che venga risolto. Ci scusiamo comunque per i disagi che questo potrebbe aver causato!
Ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo support@scribd.com e di rispondere qui con il numero del tuo ticket, in modo da assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Confermo il problema di altri
Confermo il problema di altri, impossibile accedere all'account scribd per l'annullamento dell'abbonamento. Incomincio a pensare che ci marcino. Se si paga mensilmente con Paypal consiglio di andare a gestione abbonamenti di Paypal e di annullare il pagamento automatico a Scribd e intanto di mandare una email a support scribd com segnalando il problema e pretendendo un rimborso.
17 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Salve, siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Siamo spiacenti se questo ha causato dei disagi e, se avete bisogno di ulteriore assistenza, vogliamo assicurarci che la vostra e-mail riceva una risposta il prima possibile. Se potesse rispondere qui indicando il numero del suo ticket, potremmo assicurarci che il supporto si metta subito in contatto con lei. Grazie!
Esperienza negativa
Se avessi potuto, avrei dato 0 stelle. Esperienza negativa, provo ad accedere al sito ma il server non lo apre, mi stanno "rubando" mensilmente 11,31€. Sconsiglio l'iscrizione.
Ad oggi non ho ancora risolto il problema della cancellazione. Se qualcuno potesse aiutarmi ve ne sarei grata.
13 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Salve Mariella, siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Se per favore ci scrivi un'email a support@scribd.com e rispondi qui con il tuo numero di ticket, possiamo assicurarci di metterti in contatto con il supporto per assicurarci che il tuo abbonamento venga cancellato immediatamente. Grazie!
E ' inferno non riesco a cancellare l'account …
anch'io ė da diversi mesi che voglio dolisdire l' abbonamento il sito ė irraggiungibile e tutti i link per cancellarsi non funzionano...ho oarlatoco la banca e mi hanno detto chenl' unico modo per disattivare l' abbonamento era cambiare carta di credito. così ho fatto e addirittura mi stanno prendendo i soldi dalla carta di credito nuova, non so come hanno fatto. il mio account ė stato attivato con l' ordine #589807094
11 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Voglio cancellare anche io il mio…
Voglio cancellare anche io il mio abbonamento in quanto il sito risulta inaccessibile, ma appunto perché tale non si riesce ad interrompere l'abbonamento! Una cosa inconcepibile. Tra pochi giorni mi verrà addebitato un pagamento per un servizio che non sono riuscita ad utilizzare! Richiedo immediata cancellazione prima del rinnovo del mio inutilizzato abbonamento
HO APERTO TICKET CON NUMERO #5351575
7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per garantire che venga risolto. Abbiamo cancellato il tuo account e non riceverai alcun addebito. Se hai bisogno di qualcos'altro rispondi al tuo ticket (#5351575) così possiamo aiutarti. Grazie!
Problema risolto
AGGIORNAMENTO:
Dopo aver contattato l'ufficio, l'8 febbraio sono riusciti a esaudire la richiesta e rimborsarmi il costo dell'abbonamento. Vorrei dare 4 stelle per la correttezza, ma rimane comunque un iter lungo finché il problema non sarà risolto.
___ Recensione 06/02/2024 _______________
Sono riuscita con grandi difficoltà ad annullare l'abbonamento, chiedendo un rimborso per inutilizzo con il ticket #5318424 secondo le loro linee guida per il supporto, a cui hanno risposto per mail con indicazioni ad un link che ovviamente non si apre. Sono passate due settimane ma ancora nulla.
6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Salve, siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando alacremente per assicurarsi che venga risolto. Ci scusiamo se questo ha causato problemi anche nella cancellazione dell'abbonamento.
Abbiamo individuato il suo ticket di assistenza n. 5318424 nel nostro sistema e le abbiamo inviato un'altra risposta. Se potesse rispondere a questo indirizzo e-mail con le informazioni richieste, saremo lieti di risolvere il problema il prima possibile. Grazie!
Truffa
Truffa! Dopo aver pagato abbonamento, il sito non è più disponibile
1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Ciao David, siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente che potrebbe aver causato!
Le assicuriamo che siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto.
Saremo lieti di collaborare con lei per cancellare l'abbonamento ed evitare ulteriori addebiti. La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo support@scribd.com e di rispondere qui con il numero di ticket, in modo da assicurarci di metterla subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Non riesco piu ad accedere al sito e…
Non riesco piu ad accedere al sito e voglio disdire l'abbonamento!!
Order #616120802
1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Se siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia, il nostro team sta lavorando diligentemente per garantire che si realizzi. Abbiamo cancellato il tuo account ma se hai bisogno di qualcos'altro, invia un'e-mail a support@scribd.com e rispondi con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di aver ricevuto il tuo ticket in contatto con l'assistenza. Grazie!
SCRIBD = TRUFFA
Dopo aver sottoscritto il periodo di prova il sito non è più raggiungibile... sembra proprio una TRUFFA.
Come si fa che prima funziona tutto e poi ad un tratto dopo aver sottoscritto non è più raggiungibile????
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
non funziona
Mi aggiungo anche io, una volta attivato l'abbonamento il sito non è più accessibile e non riesco a disdire da piu' di due settimane.
14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
Truffa! sito non raggiungibile dopo l'attivazione dell'abbonamento...
Voglio subito cancellare il mio abbonamento e il mio account! il sito non è raggiungibile da tempo, quindi non ho potuto disdire il rinnovo dalla mia area personale! Comportamento scorretto e inaccettabile!
Support ticket #5283813!
Grazie!
8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per garantire che venga risolto. Abbiamo individuato il tuo ticket di supporto e abbiamo già annullato il tuo abbonamento. Mi scuso per l'inconveniente. Grazie!
Truffa
Voglio subito cancellare il mio abbonamento e il mio account in quanto il sito non è raggiungibile. Comportamento scorretto e inaccettabile. Support ticket 5274713.
Momentaneamente ho disattivato il pagamento automatico tramite paypal
4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per garantire che venga risolto. Abbiamo risposto al tuo ticket di supporto e abbiamo annullato il tuo abbonamento ed eliminato il tuo account. Grazie!
Truffa
Truffa! Sito irraggiungibile da diversi mesi, e addebito mesile costante. Vani tentativi di contattare l'azienda.
Inaccettabile sconsiderato.
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Scribd
Siamo a conoscenza di un problema che interessa i nostri clienti in Italia e il nostro team sta lavorando diligentemente per assicurarsi che venga risolto. Inviaci un'e-mail a support@scribd.com e rispondi qui con il numero del tuo ticket in modo che possiamo assicurarci di metterti subito in contatto con l'assistenza. Grazie!
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