Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

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Salve, Ho ritrovato sul mio conto una trattenuta di €10,99 per conto di Scribd di un abbonamento mai da me sottoscritto(avendo già controllato su Google Play nella sezione gestione abbonamenti) con... Leggi di più

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Buongiorno, Stamattina mi sono ritrovata un addebito di 10,99€ sulla mia carta senza aver mai sottoscritto un abbonamento. Che accada ciò credo sia grave oltre che passibile di segnalazione con rela... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Sto provando a disdire L’abbonamento ma non posso perché devo attendere che il periodo di prova finisca.Leggendo anche le altre recensioni non voglio che mi si venga addebitato nulla, poiché il sito h... Leggi di più

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Cari signori, neppure scrivendo alla vostra assistenza via email date l'apertura del ticket per fare la disdetta del periodo di prova e di risposta arriva solo una email standard senza nessun link ch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

4195 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 67% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

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Gratis per finta

L'utilizzo gratuito del sito è solo un'illusione, in quanto ti obbligano ad aspettare 10 secondi di pubblicità per OGNI. SINGOLA. PAGINA. C'è una differenza tra fornire un servizio migliore agli utenti paganti rispetto a quelli gratuiti e il rendere una piattaforma inutilizzabile. Se sommiamo il fatto che la maggioranza delle recensioni sono negative e denunciano la poca trasparenza e le pratiche scorrette del sito non ho abbastanza fiducia in esso per comprare un abbonamento. Ergo, è un sito inutile e particolarmente fastidioso nel tentativo di consultazione dei testi

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Promette ma non mantiene

Promette di poter leggere un libro gratuitamente a seguito di una registrazione, ma dopo essermi registrato chiede o un abbonamento o il caricamento di 5 testi per poter leggere il libro .
Ho caricato i 5 testi ma ha reso disponibile solo la copertina del libro .

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Scribd

Risposta di Scribd

Salve, grazie per averci segnalato questo problema!

Comprendiamo che i problemi di accesso possono essere piuttosto frustranti e saremo lieti di esaminare la questione per voi.

Può creare un ticket di supporto utilizzando questo link: http://bit.ly/social-support-help?

Una volta fatto, se aggiorna il suo commento qui e fornisce il numero del ticket, la contatteremo il prima possibile. Grazie ancora! -MW

Valutata 1 stelle su 5

Non avviate il periodo di prova!

Non ho fatto alcun abbonamento ma leggendo il contratto relativo al periodo di prova ho notato che c'era qualcosa che non andava: si fa intendere nel titolo che vi é un mese di prova gratuita con la possibilità di disattivare l'account in qualsiasi momento prima dell'abbonamento, inducendo gli utenti a pensare che, in maniera analoga ad altre piattaforme più conosciute, si potrà cancellare l'account prima che un costo venga addebitato. Se si legge sotto con molta attenzione c'é scritto, in modo molto equivoco e fuorviante, che prima verrà addebitato il costo mensile e dopo potrà essere cancellato. Controllando le recensioni vedo che effettivamente chi ha sottoscritto una prova gratuita si é vista sottratta la quota mensile. Considero questo sistema una truffa legalizzata a tutti gli effetti, data dal fatto che, posta in questo modo, non ci sarebbe alcuna differenza tra fare una prova gratuita e fare un abbonamento normale, anche in quel caso, infatti, é possibile disdire l'abbonamento in ogni momento dopo il pagamento della prima mensilità. In virtú di ció risulta assolutamente fuorviante intitolare "gratuita" quella che é in realtà la sottoscrizione di una vendita posticipata di 30 giorni. Invito tutti i truffati a rivolgersi in massa ad un'agenzia di difesa dei consumatori

27 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Ciao, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Invia un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help
Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie!

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Vorrei annullare il mio periodo di…

Vorrei annullare il mio periodo di prova con Scribd ma il sito è irragiungibile sia da pc che da cellulare. Qualora mi dovessero essere addebitati dei costi agirò per vie legali perchè non voglio pagare alcun costo dato che non ho trovato contenuti a me utili. Cosa devo fare?

22 marzo 2025
Non scritta su invito
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Vorrei disdire prima della fine del…

Vorrei disdire prima della fine del periodo di prova ma il sito è irraggiungibile.
Qualcuno sa come fare?!

19 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Ciao, grazie per averci contattato!
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account su Everand o Scribd. Quando annulli, manterrai l'accesso all'abbonamento per tutto il tempo per cui hai già pagato, ma non ti addebiteremo più nulla.
Il tuo account gratuito rimarrà attivo dopo che il tuo abbonamento sarà stato annullato e scaduto. Puoi comunque condividere documenti e utilizzare le funzionalità gratuite di Scribd e SlideShare. In alcuni casi, le versioni complete dei documenti disponibili su Scribd o SlideShare potrebbero essere visibili solo agli abbonati.
Puoi visitare il nostro argomento della guida, "Come annullare il tuo abbonamento", per istruzioni più dettagliate: https://support.scribd.com/hc/articles/210134046-How-to-cancel-your-subscription
Se hai bisogno di assistenza per l'annullamento, non esitare a inviare un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help. Grazie! -GT

Valutata 1 stelle su 5

È una truffa

È una truffa. Ho scritto tantissimi ticket, e-mail ecc.. ho provato a contattarli in tutti i modi ma non rispondono. L’altra mattina mi sono ritrovata con un abbonamento di 109.99€ (che io non ho mai fatto). Inoltre non fa neanche accedere al sito. Voglio che il mio abbonamento, qualunque esso sia venga annullato, e che mi vengano ridati questi soldi perché io non ho MAI usato il sito.

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disonestà allo stato puro! allo stato puro!

Ho scritto 4 o 5 mail. Ho aperto 4 o 5 ticket! Nessuno si degna di rispondere! Mi hanno rubato 109,99 € tutte in una volta! Altroché abbonamento!!! Non rispondono e non ti permettono di accedere al sito! È UNA VERGOGNA!!!

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Salve, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Fornisci il numero di ticket a 7 cifre o invia un nuovo ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help
Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie! -GT

Valutata 4 stelle su 5

NON FUNZIONA DA PC, DA TELEFONO Sì !

Scrivo questa recensione per confermare che la mia esperienza con il periodo di prova è andata bene. Ma Scribd deve avere problemi con i server perché dal cellulare funziona e dal pc no. Consiglio a chi gestisce la parte IT del sito di fare dei controlli e a chi ha acquistato un abbonamento di provare ad accedere da cellulare!

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Mi ero iscritta a Scribd solo perché interessata a consultare la libreria degli spartiti musicali. Tempo fa mi comunicano che tutti i miei spartiti salvati sarebbero stati trasferiti su di un’altra applicazione chiamata Everlandna costo zero. Avrei mantenuto abbonamento a Scribd ma avrei trovato gli spartiti su Everand. Due settimane fa, Everand mi comunica che entro 30 gg, avrebbero cancellato tutti i miei spartiti perché non più interessati a trattarli, come policy aziendale. Due secondi dopo, mi addebitano pure l’importo di un abbonamento MAI richiesto. Quindi ora pago sia Scribd, sia Everand senza un motivo. Veramente un danno enorme, perché sul materiale scaricato ci stavo lavorando e studiando. Purtroppo i due siti non ti fanno salvare nulla, puoi solo consultare le pagine tramite il sito. Dei truffatori!

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Salve, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Invia un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help
Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Sito inutile, le domande non si trovano

Avevo fatto l'iscrizione sul sito ma su 10 domande non ne ho trovato nemmeno una, mi ero iscritto per l'eipas ma non si trovano le domande, è un sito inutile, uno specchietto per le allodole, lo sconsiglio a tutti, non vi fate fregare

7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sto provando a disdire L’abbonamento ma…

Sto provando a disdire L’abbonamento ma non posso perché devo attendere che il periodo di prova finisca.Leggendo anche le altre recensioni non voglio che mi si venga addebitato nulla, poiché il sito ha LETTERALMENTE smesso di funzionare, non posso scaricare ne inoltrare alcun documento. Terminate ora il mio abbonamento o, se dovessi vedere l’addebito a fine mese, agirò per vie legali.

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
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ebbene si'

ebbene si', noto solo dopo un anno intero che faccio parte del club dei truffati come tutti voi.

ragazzi l'iter da seguire e'

-denuncia
-blocco carta
-richiesta rimborso per chi ha la carta assicurata

9 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Hola, gracias por contactarnos. Estaremos encantados de investigar esto por ti. Envía un ticket directamente a http://bit.ly/social-support-help
Estaremos monitoreando activamente nuestra bandeja de entrada para ver si recibes tu ticket. ¡Gracias! -GT

Valutata 1 stelle su 5

TERRIBILE - ADDEBITI NON AUTORIZZATI

Mi chiamo Maria Vittoria e voglio segnalare un problema gravissimo con Scribd. Non mi sono mai iscritta né ho sottoscritto alcun abbonamento ai loro servizi, eppure il 6 dicembre mi sono stati detratte €10,99 dal conto. Sul mio profilo non risulta alcun abbonamento attivo, e non riesco in alcun modo a contattare il loro supporto diretto per risolvere il problema.

Richiedo che, se c’è qualcosa di attivo, venga immediatamente annullato, nonostante sul mio profilo non risulti nulla di attivo. Richiedo che non vengano effettuati ulteriori addebiti ingiustificati e che mi venga rimborsato il mio denaro ingiustamente detratto.

Trovo inaccettabile questa mancanza di trasparenza e accessibilità. Se non otterrò una risoluzione immediata, procederò per vie legali. Sconsiglio vivamente Scribd a chiunque.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

truffatori

truffatori, se non cancellate immediatamente il mio account provvederò a un'azione legale. sono due mesi che mi prendete soldi e quando provo ad entrare nel vostro sito mi scrive "server non raggiungibile". contattatemi immediatamente per un rimborso degli ultimi due mesi.

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Ciao, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Invia un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help. Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie! -GT

Valutata 1 stelle su 5

Leggendo anche le altre recensioni…

Leggendo anche le altre recensioni capisco di esserci cascato pure io. Mi hanno addebitato il costo per il primo mese gratuito e da quel momento non riesco più nemmeno ad accedere al mio account per annullare l'abbonamento. Ho contatto l'assistenza, aperto un ticket ma senza ancora aver ricevuto risposta...
Truffatori??

23 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Salve, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Fornisci il numero di ticket a 7 cifre per il tuo ticket o invia un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help. Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie! -GT

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Il sito non è mai raggiungibile

Da quando ho iniziato la prova gratuita il sito non è più raggiungibile, richiedo l'immediata chiusura del mio account

14 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Ciao, grazie per averci contattato. Saremo lieti di esaminare la questione per te. Invia un ticket direttamente su http://bit.ly/social-support-help. Monitoreremo attivamente la nostra posta in arrivo per il tuo ticket. Grazie! -GT

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INCOMMENTABILI

Se potessi mettere zero stelle lo farei.
Mi è stato addebitato il pagamento di un altro mese di abbonamento al sito quando ho già richiesto di interrompere la sottoscrizione e riprovandoci il sito risulta impossibile da aprire. Mi chiamo Carolina Franco e richiedo l'immediata cancellazione della sottoscrizione e del mio account o agirò per vie legali.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Scribd

Salve,

Grazie per avercelo segnalato! Dovremo indagare ulteriormente, ma avremo bisogno di informazioni aggiuntive che non sono adatte a questa piattaforma. Invia un ticket tramite questo link e la tua richiesta verrà inoltrata direttamente al nostro team di supporto: bit.ly/social-support-help
Grazie! -FC

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