Saint Tropez Recensioni 131

Bestilte en kjole om tirsdagen der skulle have 2-3 dages leveringstid ifølge hjemmesiden. Planlagde at bruge kjolen til et event lørdag, men torsdag var den stadig ikke afsendt, så jeg sendte en mail til kundeservice. De svarede at deres lager havde travlt og at leveringen vil blive forsinket. Den slags opdaterer andre webshops om proaktivt. Kundeservice afviste at sende med ekspreslebering, så jeg skrev, at jeg gerne vil annullere min bestilling, når den ikke kunne nå frem i tide. Selvom ordren stadig ikke var afsendt nægtede de at acceptere min annullering. Super dårlig service af Olivia fra kundeservice.

Du milde... Saint Tropez's chancer for at overleve som netbaseret handelssted, er vist rigtigt dårlige. Bestilte for mere end 2 døgn siden 2 cardigans. Modtog derefter autosvar, der bekræftede ordren og besked om, at dette svar var foreløbigt idet beholdningen først skulle tjekkes, varen pakkes og forsendes..... Ja ja, det klarer andre netfirmaer på 1 time og derefter modtager du et tracking-nr så pakken kan følges. Bare ikke her. Har ikke hørt en lyd siden autosvaret for mere end 2 døgn siden. Ikke godt nok og første handel bliver absolut også den sidste.

I placed an order for a hoodie and some jewelry. They only delivered the hoodie, I've been waiting for a month for a resolution or the refund (40€) and no one responds. Inadmissible.

Ingen penge retur ...
I reklamere så fint med at man får sine penge retur 5 dage efter at I har modtaget varerne retur. Det er nu 19 dage siden I modtog min retur pakke og pengene har jeg ikke modtaget. Det er virkelig dårlig service.

Sent back items 2 weeks ago, no refund and ignoring all my emails. When I purchased also unaware they were coming from Poland and I’d have to return them at my cost!

Lyn hurtig forsendelse og lige så hurtig håndtering og tilbagebetaling i forbindelse med returnering.
Sjældent man har pengene retur så hurtigt.

Alt er galt. Jeg giver kun 1 stjerne fordi jeg ikke kan give lavere rating.
Manglende faktura og returlabel.
Jeg bestilte 2 ens bluser i forskellig farve, men samme størrelse. Den ene passer, men den anden er 2 størrelser mindre, selvom det skulle være samme størrelse.
Jeg modtog varerne efter 2 dage, men har ikke modtaget nogen returlabel eller mail med fakturaen.
Jeg har ringet til deres kundeservice, men der var ikke meget hjælp at hente.
Pengene vil de gerne have. Sikke et svindelfirma.

Fik min pakke hurtigt, men da måtte returnere er det ikke gået så hurtigt. I har fået pakken (har tracket den). Men venter stadig. Så fik jeg en pakke hvor I havde pakket forkert.(der stod korrrekt på følgeseddel, men ikke den blusefarve der var i pakken.)
Jeg skal returnere blusen (forkert farve og helt fair skal sende retur) MEN så skal jeg bestille en ny og betale for den igen for at rette op på jeres fejl. Det kan ikke være korrekt. Jeg skal betale igen og vente på at få mine penge retur. Som I ikke er hurtige til. Jeg er ikke jeres bank.
Så pas på hvis I ikke får rette vare skal du vente længe på pengene retur og hvis anden f.eks str. skal du bestille igen. Hvis du købte på tilbud gælder det ikke mere.

I var virkelig hurtigt da jeg skulle modtage mine varer der gik kun 2 dage og så var varen her. Men men nu hvor jeg har sendt varen retur er den høje sevice ikke til at få øje på de sender ikke mine penge retur de svarer heller ikke på mine mails .Dette er under alt kritik men samtidig har de masser af tid til at sende mig mails om varer de vil sælge mig til Black fridag. Jeg anbefaler absolut ikke at i handler med dem.

We ordered a number of clothes from this website that advertises free returns. This advertisement is both on the website, as on google adds (where it says "Always free returns).
After having completed the basket and filling in our address the website told us to go on the "European" website instead of the Dutch website. Apparently the free returns are only if you order from within the Netherlands, and not if you order from the "European" website. This change in terms was absolutely not clear. This is nothing but a scam that lures customers in with false promises.
After emailing and calling the support desk they refused to send us a free return label, claiming we should have read the new terms and conditions.
I have reported this site for their false advertisement.

I bought a pair of trousers but after a few days i recieved an email that the products where out of stock. When i looked at the webshop they where still avaible but twice more expensive.

Syntes jeg fandt nogle pæne ting på deres webside, men er skuffet over deres manglende oplysninger om hvad tøjet består af. Modtaget en bluse i dag, som jeg troede var viskose, som et par andre indkøbte bluser, men det viser sig den er 100 % polyester. Det kan man jo umulig vide, når man sidder hjemme og bestiller. Syntes det er en stor mangel på hjemmesiden.ØV

Jeg bestilte en vare over deres Webshop den 29. december. De reklamerer med udsalg og med leverance inden for 2-3 dage. Efter 2 dage har jeg ikke hørt noget fra dem. Jeg ringer til deres kundeservice. Den holder lukket, men man kan skrive til dem pr mail (midt i deres udsalg!). Jeg skriver til dem og får autosvar fra dem. De har lukket til 4. januar. Alt dette skriver de sjovt nok ingen stedet på deres webshop, så de stakkels kunder der har en lille optimisme om at kunne nå at få sine varer inden nytårsaften, bliver holdet for nar. Jeg kommer desværre ikke til at lægge flere penge hos dem. Og hvis min vare skulle dukke op, bliver den nok også returneret.

Fik i dag sat en medarbejder på en detektivopgave i forhold til at farven på en jakke var forskellig på fotos fra 2 forskellige websites. Fik super hjælp og en opringning, da mysteriet var opklaret. Min varmeste anbefaling og tak for god service.

Dårlig bytte service hos Saint Tropez.dk
Varer der ønskes byttets pga.defekt skal returneres og så skal de bestilles/betales på ny :-(
Kommer ikke til at handle der igen !

jeg har købt en kjole på Bornholm, mærke: Saint Tropez, da jeg kommer hjem fortryder jeg, men kan kun bytte kjolen i selvsamme butik,som jeg har købt den, da det ikke var en Saint Tropez butik.
Det er ringe for et sådan mærke at der ikke er landsdækkende bytteservice.
Mvh

En meget utilfreds kunde

For en par uger siden faldt jeg over en kjole i Saint Tropez Lyngbys udstilling og spørger så i butikken, om de tilfældigvis har den i str. XS. Det viser det sig, at de ikke har - men straks tilbyder den unge ekspedient at tjekke, om den er på lager et andet sted for så at få den bragt til afdelingen i Lyngby. Nogle dage efter bliver jeg ringet op og får at vide, at kjolen er kommet hjem. Der var ingen sure miner, da jeg sagde, at jeg desværre først ville kunne hente kjolen ugen efter - og da jeg så i går kommer hen i butikken, genkender ekspedienten mig straks. Hun var supersød, venlig, hjælpsom og ekstremt serviceminded fra ende til anden, og den anden unge medhjælper, der var i butikken, virkede også sød. Jeg faldt også for et par andre ting - simpelthen fordi atmosfæren var så god, at jeg fik lyst til at blive længere i butikken : ) Superfin oplevelse, og jeg glæder mig til at købe mere i butikken fremover.

Fantastisk service både i forretningerne og på deres webshop. Her til morgen bestilte jeg varer og ca. en halv time efter fik jeg besked om at de var på vej.

Jeg har efterhånden købt nogle stykker tøj i Saint tropez da jeg synes de har nogle flotte ting. Søde kjoler, fede prints og pæne cardigans. Jeg har indtil videre 2 kjoler, 2 bluser og 2 cardigans, alle ting jeg har haft i maks. 1/2 år. Og ALLE ting er gået op i syningerne. Cardigans'ne er gået op på alle 4 ærmer samme sted så de faktisk er ubrugelige.

Så pæne ting, men ikke pengene værd. Så her køber jeg ikke tøj igen.