Sailpost Recensioni 903

TrustScore 2.5 su 5

2,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 58 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti lamentano un servizio di consegna scadente, con pacchi che risultano consegnati anche se i destinatari erano in casa e non hanno ricevuto nulla, o avvisi di giacenza lasciati senza che il corriere suonasse il campanello. I consumatori segnalano anche problemi con la gestione delle spedizioni, inclusi ritardi significativi, pacchi persi o non rintracciabili, e la necessità di percorrere lunghe distanze per ritirare la merce in sedi disagiate o con orari di apertura non chiari. Inoltre, diversi utenti hanno riscontrato un personale scortese e poco disponibile, che ha fornito informazioni errate o ha avuto comportamenti inappropriati durante le interazioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la professionalità e l'attenzione del personale di alcune sedi, che si è dimostrato disponibile a risolvere situazioni complesse e a fornire supporto oltre la semplice consegna.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio di consegna, definendolo il peggiore mai provato e... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio, descrivendolo come pessimo e inesistente,... Leggi di più

Location

I consumatori esprimono insoddisfazione riguardo alla posizione dei punti di raccolta, spesso descritti come... Leggi di più

Staff

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per il personale, descrivendolo come poco disponibile, scortese... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Sono solo Da denunciare.... Nessun avviso di Verbale ricevuto ... multa scaduta e triplicata perché scaduti i termini, sono venuto a conoscenza del verbale con la seconda multa arrivata per mancanza... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo noto che questa azienda di logistica e corrieri sono recidivi a questi errori definiamoli così. Il pacco risulta consegnato sabato 13 dicembre alle ore 10,50, premetto che sono stato in cas... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non suonano regolarmente il campanello all'arrivo lasciando direttamente il foglio per il ritiro in sede. L'ultima consegna hanno lasciato addirittura il foglio di mancata consegna nel civico di fia... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lasciano gli scontrini delle notifiche abbandonandoli accartocciati nella cassetta delle lettere, senza nemmeno suonare il campanello, è la terza notifica di multa che devo pagare per intero per colpa... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi postali
  2. Servizio di corriere
  3. Pubblicità tramite posta diretta

Scritti dall'azienda

Sailpost è un primario operatore postale che conta oltre 140 uffici operativi e oltre 500 punti, tra sportelli e strutture operative periferiche. SAILPOST basa la sua forza su un network di Agenzie postali in franchising. Ogni Agenzia è ulteriormente collegata a Punti Posta sul territorio per essere sempre più vicino al Cliente.Tutti gli uffici SAILPOST sono collegati tra loro e con centri di smistamento nazionali e regionali. SAILPOST offre un' ampia gamma di soluzioni di comunicazione postale secondo le diverse esigenze del Cliente.


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

903 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 5% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato diversi prodotti su TEMU

Ho acquistato diversi prodotti su TEMU. Risulta consegnato ma mai consegnato. Chissà a chi è stato consegnato, sempre se non è stato perduto. Leggendo altre recensioni non sono stato l'unico.
Filiale di riferimento: PRADAMANO
Codice di spedizione: 19516000276201

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Andrea, abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro customer service. Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Consegna top

Il ragazzo che ha effettuato la consegna è stato fantastico e gentile

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Grazie mille Antonella!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto

È la prima volta x me...ma ora so che mi posso fidare ho potuto tracciare il mio ordine in maniera puntuale e i vari passaggi fino alla consegna sono stati perfetti al secondo....Grazie

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Grazie a lei Loredana per la recensione!

Valutata 1 stelle su 5

Devono citofonare e portare al palazzo…

Devono citofonare e portare al palazzo no chiamare e farci scendre, al bar il caffè te lo fai da solo ? Al negozio in magazzino se manca una taglia ci vai da solo ? Io non credo .

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Pinco Pallino, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per la segnalazione. Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo corriere

Pessimo corriere ,aspettavo un pacco da parte di temu mai consegnato nonostante sul sito risulta consegnata....... Una vergogna!!!! Ho chiesto copia della ricevuta firmata che non mi daranno mai !!!!!!

14 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Antonio, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Senza i dati richiesti, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

Valutata 1 stelle su 5

L'azienda logistica più scadente…

L'azienda logistica più scadente d'Italia, pochi giorni fa ho acquistato un prodotto su TEMU, mai arrivato, mai consegnato, nonostante i signori di questa pseudo azienda lo indicano nel tracking come pacco consegnato
Ecco il codice di spedizione: 19516000232427
State attenti non vi rivolgete a questo corriere

13 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Fabio, abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

Il pacco risulta consegnato all'una di…

Il pacco risulta consegnato all'una di notte!!! Ovviamente mai ricevuto
Oggetto: 19516000256612
Numero di spedizione: 19516000256612
Tipo di spedizione: pacco
Messaggio:
Risulta consegnato ma non ricevuto

13 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Anna Maria, le abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni, ma non abbiamo ricevuto il codice di tracking o il numero di riferimento della sua spedizione. Senza uno di questi dati, non possiamo inoltrare la sua segnalazione al customer service. Cordiali Saluti

Valutata 1 stelle su 5

Ufficio ad assemini introvabile.

Ufficio ad assemini introvabile.. via inesistente. Chiami al telefono e risponde una segreteria.
Incomincio a pensare che questa raccomandata sia una truffa.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sailpost

Gentile Silvano, per avere informazioni sulla sua raccomandata, può compilare il seguente modulo: https://www.sailpost.it/contattaci/informazioni-spedizioni/.
Il nostro customer service effettuerà le opportune verifiche e le risponderà il prima possibile. Cordiali Saluti

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