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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 733 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno espresso insoddisfazione per il servizio, lamentando ritardi costanti e una gestione caotica dell'imbarco, con la fila prioritaria spesso non rispettata. I prezzi sono stati percepiti come poco trasparenti, con costi aggiuntivi inaspettati per bagagli e servizi, rendendo il costo finale paragonabile a quello di compagnie tradizionali. Il personale è stato spesso descritto come scortese, arrogante e poco professionale, con episodi di maleducazione e rigidità eccessiva, soprattutto riguardo alle politiche sui bagagli. Anche il processo di prenotazione ha generato frustrazione, con difficoltà nel completare le operazioni online e la sensazione di un sistema che ha portato a costi aggiuntivi o penali inaspettate.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio, evidenziando una diffusa insoddisfazione. Molti... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback negativo sullo staff. Molti clienti lamentano la scortesia, l'arroganza e la... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i costi aggiuntivi e le politiche di prezzo. Molti lamentano... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze negative con i pagamenti. Molti segnalano costi aggiuntivi inaspettati per i... Leggi di più

Booking process

I clienti notano costantemente esperienze negative con il processo di prenotazione. Molti lamentano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

La peggior compagnia della galassia. Ritardi continui. Biglietto apparentemente simili alle altre low cost ma che poi lievitano tra bagagli (dimensioni 1x1x1) posto a sedere, alla fine equiparabile ad... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Un nuovo modo di prenderti i soldi in un modo o nell’altro da parte di Ryanair è quello che anche se paghi il sovrappiù per portare il bagaglio da cabina da 10 kg devi pagare la priorità, altrimenti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peggiore compagnia aerea con cui ho viaggiato. Inoltre mi hanno distrutto il bagaglio, e nonostante avessi sottoscritto con loro una polizza bagagli, dopo un mese e mezzo circa mi hanno risposto di... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia, sempre in ritardo di ore. servizi pessimi. Nonostante approvata la legge sul carico degli animali, si rifiuta di caricare cani, costringendoti a prendere altre compagnie che però no... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

4485 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Operatori pessimi

Alle ore 06 e qualche minuto il mio gate per Cagliari di questa mattina (volo FR3200) che chiudeva alle ore 06.00 aveva già cambiato destinazione. Sono arrivata puntualissima ma ad un certo punto poco prima di passare il gate sono dovuta andare in bagno e quando sono tornata il gate A7 aveva appunto già cambiato nome della destinazione, da Cagliari è diventato Sofia. Ho chiesto all’impiegata spiegazioni. Non mi ha neanche guardato in faccia e mi ha detto che il gate per Cagliari era chiuso. Le ho spiegato che ho avuto un’urgenza e che ero lì fino a qualche minuto prima. Ha continuato a non guardarmi neanche in faccia. Si è alzata e se n’è andata a bere il caffè con la collega. Senza mai guardarmi ha concluso con “Lei poteva anche essere qua, ma non davanti a me”. Le ho anche spiegato che ho dormito in aeroporto pagando la cabina zzzlep and go. Ma non ha avuto alcuna pietà dicendo che non erano problemi suoi. Complimenti per gli operatori Ryanair. Dovrebbero scegliere persone con un po più di umanità. Perché questa persona non merita di avere un lavoro a contatto con il pubblico, ma d’altronde non ci si può aspettare niente di più: la parola “economy” non rispecchia solo la compagnia aerea, ma anche i suoi dipendenti. Che tristezza.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Volo da Torino a Londra di…

Volo da Torino a Londra di ritorno,avevo dei tools che a Londra me li hanno fatti passare perche considerati non pericolosi,a Torino li ho dovuti buttare perche alla signorina non importava e non si potevano portare,poi incredibile non avevano aggiornati i posti cosi nella confusiine spostavano le persone che avevano il posto casuale perq far sedere quelle che avevano pagato,l'atterraggio abbastanza violento,abbiamo sentito una botta con una frenata brusca che sembrava si stessere staccando le ruote,come sempre la peggiore compagnia ,sono 11 anni che volo se posso cerco sempre di evitare di volare con loro.

3 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se solo potessi mettere 0 stelle...

Se solo potessi mettere 0 stelle...
E' la compagnia più vergognosa mai vista in vita mia.. diversi anni fa fui truffato per un bagaglio e da quel momento mi ero promesso di non usarla mai più, purtroppo sono stato costretto ad usarla per andare ad Atene e al momento della pesatura del bagaglio si scoprono due kg in eccesso.. il bagaglio era leggero.. volo spesso e volentieri... sono andato a pesarlo in un altro nastro e magicamente erano 4 kg in meno di ciò che segnava ryanair.. al momento della partenza da Catania, la ragazza non mi ha fatto pagare l'eccedenza, sicuramente già sapeva che aveva torto...

Ma al momento del mio rientro, pesai il bagaglio prima di andare da ryanair e feci la foto.. mi segnava due kg in eccesso... stavolta la signorina di turno ad Atene mi ha obbligato a pagare, tra l'altro non hanno metodi per pagamenti, solo mastercard.. quindi fate attenzione...

morale della favola, ho subìto 3 truffe in 3 voli.... è la cosa più vergognosa che abbia mai visto nella mia vita

da premettere che anche i piloti non sono in grado di fare un atterraggio senza dover per forza sbattere fortemente a terra.... NON USATELA, FATELO PER LA VOSTRA VITA E DIGNITA'

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Controlli selettivi e comportamento poco corretto

Esperienza decisamente negativa con Ryanair.
Al gate siamo stati tra i pochi passeggeri controllati per le dimensioni del bagaglio, nonostante molti altri avessero valigie chiaramente più grandi e fuori misura.
Il nostro bagaglio rientrava nel misuratore (con una differenza davvero minima di pochi millimetri), ma siamo stati comunque obbligati a pagare un supplemento elevato.
La sensazione è stata quella di un controllo fatto in modo selettivo e non uniforme, probabilmente per applicare penali solo ad alcuni passeggeri.
Questo tipo di gestione è poco trasparente e mina completamente la fiducia nel servizio. Le regole dovrebbero valere per tutti allo stesso modo, non essere applicate a discrezione del personale.
A rendere tutto ancora più spiacevole, l’atteggiamento del personale è stato poco disponibile e per nulla orientato al cliente.
Non è tanto il costo in sé, ma il modo in cui è stato imposto a fare la differenza.
Esperienza che lascia davvero perplessi.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

RYANAIR: passeggeri avvisati, mezzi salvati!!!

In data 10/01/2026 sono partito dall’aeroporto di Torino con il volo Ryanair FR2747 (tipo di aereo: B738) alle ore 17:45, dopo un cambio all’ultimo momento della carta d’imbarco, con arrivo previsto a Palermo alle ore 19:30 come da prenotazione.
Come documentato dai flight tracking di FlightAware, arrivati su Palermo, dopo un primo tentativo di atterraggio verso le 19:05 il pilota faceva un secondo tentativo verso le 19:48, per poi riferire (con voce assai mortificata) che a causa della velocità del vento “ai limiti e intorno ai 40 nodi” era costretto a dirottare sull’aeroporto di Catania. Nel frattempo il volo Ryanair FR1150 (tipo di aereo: B738) proveniente da Milano Malpensa atterrava regolarmente a Palermo alle ore 19:52, QUATTRO MINUTI dopo il secondo tentativo di atterraggio del mio aereo!!!
Dall’Archivio Meteo Storico del Centro Metereologico Siciliano emerge che la velocità massima del vento rilevata in data 10/01/2026 è stata di poco superiore a 60 km/h, pari a poco più di 30 nodi: come mai, con le stesse condizioni di vento nello stesso aeroporto e con lo stesso tipo di aereo della stessa compagnia, il volo proveniente da Milano è riuscito ad atterrare puntualmente a Palermo mentre quello proveniente da Torino pochi minuti prima è stato costretto a dirottare a Catania? Forse dipende tutto dalla palese incapacità e scarsa preparazione di uno dei due piloti??? Come giustificarlo diversamente??? I casi sono due: o un pilota è stato eccezionalmente incapace e pericolosamente insicuro oppure l'altro pilota è stato eccezionalmente bravo ma pericolosamente incosciente... in entrambi i casi l'irresponsabilità professionale dei piloti Ryanair ha messo gravemente a repentaglio la sicurezza e la vita di tutti i passeggeri. Il ritardo di oltre 5 ore non è stato pertanto dovuto affatto alle “avverse condizioni meteorologiche” invocate dalla compagnia aerea ma alla sconcertante e vergognosa incapacità di atterrare del pilota del volo FR2747.
Come se questo non bastasse, sono anche stato testimone come medico (e pure medico legale!) di un fatto ancor più increscioso, prima a bordo dello volo in oggetto e poi a terra all’aeroporto di Catania: un passeggero anziano e pluripatologico (diabetico, enfisematoso e iperteso), dopo aver patito un forte attacco di panico con importante dispnea durante i due maldestri tentativi di atterraggio ed essere stato altrettanto maldestramente assistito dal personale di volo, una volta atterrati a Catania è stato da quest’ultimo abbandonato completamente da solo, al freddo e in evidente stato confusionale nella hall dell’aeroporto per oltre un’ora e mezza, in attesa che venisse organizzato il trasporto mediante pullman a Palermo; solo grazie al mio intervento, dopo aver tentato inutilmente di richiedere l’intervento dei Carabinieri (che non hanno minimamente risposto alle mie ripetute chiamate premendo il pulsante del pronto intervento della stazione aeroportuale!!!) ed essermi recato personalmente al Pronto Soccorso dell’aeroporto, il paziente è stato finalmente soccorso e sottoposto dai sanitari alle visite e agli accertamenti del caso (sanitari che, come riferitomi da loro stessi, avrebbero dovuto essere avvisati prontamente dall’equipaggio subito dopo l’atterraggio, procedura sempre obbligatoria per assistere i passeggeri con problemi di salute!!!). La completa mancanza di professionalità persino del personale di volo Ryanair (evidentemente esperto soltanto di fragranze di profumi e Gratta e Vinci!!!) ha pertanto messo gravemente a repentaglio anche la salute di un passeggero.
Alla fine sono arrivato all’aeroporto di Palermo a bordo del pullman arrangiato alla bell’e meglio dalla compagnia alle ore 00:40 del 11/01/2026: non essendovi più né treni né autobus disponibili, sono stato costretto a ricorrere al trasporto in taxi con un costo di 60 €.
Naturalmente, come ciliegina sulla torta, nonostante i miei ripetuti reclami direttamente alla compagnia aerea e persino nel tentativo di conciliazione presso l'ART, Ryanair ha continuato a fornire unicamente risposte standard e automatiche, invocando fantomatiche “avverse condizioni meteorologiche” per negarmi qualsiasi compensazione e rimborso, senza alcuna spiegazione tecnica o giustificazione di questi fatti davvero scandalosi...
Non metterò mai più piede in vita mia su un aereo di questa compagnia aerea veramente indegna, che vale ancora meno di quello che costa!!!

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voli perennemente in ritardo

Voli perennemente in ritardo, ritardi tra l’altro segnalati all’ultimo momento e rimandati all’infinito. Pretendono che tu sia perfettamente in regola, altrimenti ti sanzionano per un pacchetto di fazzoletti in più, ma loro sono tutti fuorché professionali e corretti. Sedili comodi come un incudine al collo. Ok, è una compagnia low cost, ma tra le low cost è la peggiore. Andate avanti solo perché avete voli un po ovunque e perché le alternative ormai sono solo per ricchi…oddio, anche un Milano Palermo con Ryanair può essere solo per ricchi a volte, ma vabbè, è un altro discorso.

26 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE

MAI VISTA UNA COSA DEL GENERE
Siamo partiti dall’aeroporto di Bergamo con lo zaino e una borsetta.
L’andata nulla da dire.. al ritorno ovvero dall’aeroporto di Valencia ci hanno fatto mettere la borsetta nello zaino e lo hanno misurato.
Nonostante lo zaino rientrasse nelle misure richieste gli addetti ci hanno fatto pagare un supplemento di 50€ (spoiler in contanti) senza lasciare una ricevuta.
Non volevamo pagarli ma siamo stati obbligati se no non ci facevo salire sul volo di ritorno.
È successo a noi e ad altri ben 6 passeggeri.
Oltre ai 50€ che si sono intascati in contanti sono stati super maleducati e ci hanno preso in giro nella loro lingua
Fortuna che vi definite la migliore compagnia aerea d’europea
Detto ciò sconsiglio a tutti piuttosto andate a piedi.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi

Sono troppo esagerati per i bagagli a mano, facendoti pagare cifre assurde aggiuntive, non parlano le lingue dei voli a loro assegnati, sono ignoranti e mal organizzati

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Prenotato attraverso altro sito che ha correttamente fornito tutti i dati per il check in on line. Ma ryanair ja chiesto verifica dell'intestatario della prenotazione impedendo di fatto di effettuarla. In tal modo oltre al biglietto ho dovuto fare il check in in aeroporto pagando piu di quanto riportato sul sito. Inoltre il personale ryanair in aeroporto è totalmente impreparato. L'assistenza inesistente. Pessima compagnia.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Flatulenza in aereo

Ieri sera, tramite il volo Breslavia-Bologna, abbiamo partecipato ad un volo sgradevole a causa del cattivo odore dovuto a delle flatulenze di alcuni individui poco rispettevoli dei luoghi comuni.
Odori nauseabondi, al sapore intenso di verza e aglio con una grande spruzzata di Vodka.
Abbiamo chiesto alla hostess se fosse possibile farlo scendere, ma incredibilmente la sua risposta è stata negativa.
Spero il ragazzo adesso stia bene, anche se credo che a livello intestinale ormai sia in recuperabile.

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I viaggi della speranza

Che schifezza di pseudocompagnia. Spostano il volo da Trapani a Palermo senza una spiegazione. Mi mandano un SMS in cui testualmente dicono"La preghiamo di raggiungere autonomamente l'aeroporto di Palermo e richiedere il rimborso delle spese ragionevoli sostenute". Prendo la corriera da Trapani alle 7 di mattina piena come un'uovo pagata da ME. prova a chiedere il rimborso sul sito.. La risposta e' NON IDONEO. Prova a chiamarli? Seee... Magari fallite subito

20 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comportamento assurdo di uno steward…

Comportamento assurdo di uno steward steward nel volo Catania-Bologna FR 3750 delle 17,40 di ieri 18 aprile 2026. Intollerabile l’arroganza e la maleducazione con la quale si è rivolto a me e mia moglie l’unico steward uomo (giovane con la barba del quale non sono riuscito ad avere il nome) dandoci del tu (abbiamo 69 e 68 anni) e dicendo ad entrambi di tacere perché lì a decidere era lui!!! 👎 intollerabile! Mai successo in decenni di voli fatti con Ryanair.
saluti e non credo proprio voleremo più con Ryanair.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Maleducazione

Sul volo FR 7855 Malta Bergamo.Una hostess maleducata (bionda occhiali con capelli raccolti,ha preso il mio piccolo zaino riposto in cappelliera e in malo modo dicendomi che lo zaino andava messo sotto il sedile nonostante ci fosse posto in cappelliera.Mentre in andata lo riposto in cappelliera senza nessun problema!Mentre al pilota vorrei fare i miei complimenti sia per il decollo e atterraggio .

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ARROGANTI, MALEDUCATI E ...

Sono indignato per l'arroganza, l'incompetenza e (se si volesse pensar male) dei soldi extra che mi hanno fatto sborsare al controllo passaporti per un bagaglio che rientrava nei limiti ma che si sono rifiutati di misurare minacciando di farmi perdere il volo

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna

Al ritorno da Vienna con un volo Ryanair, il personale responsabile all’imbarco ci hanno fatto pagare la differenza sul bagaglio perché sporgeva in larghezza di mezzo centimetro. Altezza perfetta. Personale davvero molto rigido ma soprattutto scortesissimo , non solo con noi ma con molti altri passeggeri. Pessima esperienza! E non è la prima volta!

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La peggior compagnia della galassia

La peggior compagnia della galassia. Ritardi continui. Biglietto apparentemente simili alle altre low cost ma che poi lievitano tra bagagli (dimensioni 1x1x1) posto a sedere, alla fine equiparabile ad una prima classe di air Emirates. Inoltre, il personale che ti dice che anche le caramelle devono stare in valigia🤦. Prendete Ryanair solo se è l'unica a fare quella tratta

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Questa volta PERFETTI!

Questa volta devo riconoscere il massimo dei voti. Partenza da Alghero Fertilia con la massima puntualità, viaggio piacevole e rilassante, arrivo ultrapuntuale a Budapest. Perfetto!

11 aprile 2026
Non scritta su invito

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