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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

È una compania da sconsigliare sopratutto quando parte da Varsavia Chopin in Polonia, il personale del gate è antipaticissimo, incompetente e molto furbo, gli addetti fanno pagare anche chi ha un... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ryanair sempre peggio. Volo Napoli–Verona del 20 aprile 2026: all’imbarco fermano i passeggeri per infilare lo zaino in un contenitore ridicolo. Peccato che lo stesso zaino, all’andata, andasse be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza decisamente negativa con Ryanair. Al gate siamo stati tra i pochi passeggeri controllati per le dimensioni del bagaglio, nonostante molti altri avessero valigie chiaramente più grand... Leggi di più

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Ho subito un lutto qualche giorno prima del viaggio, ho quindi compilato il modulo relativo alla richiesta di rimborso. Interagisco con l’assistenza tramite mail e viene rilasciato un voucher, chiedo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

30.199 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Pezzenti.

Pezzenti.
Abbiamo provato a fare il check in online ma non ci prendeva i documenti e abbiamo ricevuto una e-mail che diceva che dovevamo fare lì il check in. il volo era alle 8:55 e ci siamo presentati al check-in alle 7:15, ma… per il ritardo ci hanno fatto pagare 55€ a persona perché dovevamo presentarci lì due ore prima per il check in e questa era la penale. SEMPLICEMENTE PIETOSO per 20 minuti chiedere 165€ a una famiglia lo trovo assurdo contando che sono i minuti che abbiamo fatto in fila.
In più ci assegna i posti mettendoci tutti separati, che ci sta perché non abbiamo scelto i sedili anticipatamente però tutte le altre compagnie nostra figlia di 2 anni l’hanno sempre messa vicino a uno dei due genitori.
Per fortuna la ragazza in aereo ci ha riferito che c’era un intera fila libera e potevamo metterci lì senza alcun problema.
Fatto sta che rayanair si riconferma una truffa.
purtroppo abbiamo il volo di ritorno ancora con Rayanair e quindi tra due settimane scopriremo se si sono inventati un’altra fregatura.
Poi sicuramente MAI PIÙ .

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incubo ad un giorno prima della partenza

A pochi giorni da un volo prenotato mi accorgo che non ho più nessuna mail Ryanair con il codice di prenotazione; mi rispondono che ho una mail criptata ma il supporto Apple mi conferma dopo un lungo e accurato controllo che non ho alcuna mail criptata; il call center di Ryanair ( in attesa per ore inutilmente) alla fine di una intera giornata passata a tentare di avere assistenza mi risponde che per motivi di privacy non mi può fornire alcun codice di prenotazione per poter effettuare il Ceck in on line dalla mia App Ryanair . Mi dicono che rischio di non poter salire sul volo regolarmente prenotato e pagato, così il 6.9.25 mi reco prestissimo all’aeroporto di Catania per assicurarmi di poter prendere il volo. L’addetta biglietteria Ryanair mi dice che una situazione simile e così assurda con una mail criptata non l’aveva mai vista . Sono costretta a pagare € 60.50 a persona (€121 due biglietti pagati) e vengo messa in lista d’attesa per il volo . Sono stata un giorno e mezzo con l’incubo di non poter partire per un errore gravissimo di Ryanair che mi ha cancellato ogni mail con tutti i codici di prenotazione di tutti i miei voli prenotati dal 6.9.25 al 28.10.25
Sono stati due giorni da incubo, nessuno che mi ha risposto al telefono, in chatt tutti operatori virtuali e ho temuto di non poter usufruire dei miei voli prenotati e pagati, senza avere nessuna possibilità di risoluzione . Un vero incubo.

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Puntualmente in ritardo

Certo vedere un'azienda che ha recensioni con una sola Stella, Ma che sarebbe 0 se si potesse fa una certa impressione..... sempre puntualmente in ritardo sono vergognosi! E ancora più vergognosi noi che continuiamo ad utilizzare vettori Ryanair; ci meritiamo una stella anche noi consumatori....se non usassimo Ryanair non esisterebbero più! Ma esistono,grazie a noi, che poi facciamo le recensioni...

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffati

Truffati
Bloccano il mio biglietto opodo e mi costringono ad una lunga procedura per riconciliarlo a mio nome. Chiaramente la riconciliazione non arriva finché non sono costretto a fare il check-in con l'operatore per 165 euro totali.
Anche l'operatrice dell'aeroporto era mortificata.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima, servizio scadente e pratiche poco trasparenti. Mai più Ryanair!

Ho volato con Ryanair di recente e sono rimasto estremamente deluso, sia all'andata che al ritorno. In entrambe le tratte il volo è stato in ritardo di un'ora, senza che ci fosse alcuna spiegazione chiara sul motivo del disguido. La comunicazione è stata praticamente inesistente, e siamo stati lasciati a chiederci cosa stesse succedendo per tutto il tempo del ritardo. Questo da solo sarebbe già motivo sufficiente per una recensione negativa, ma purtroppo è solo l'inizio di una serie di disagi che hanno reso l'esperienza davvero frustrante.

Controllo bagagli assurdo e pratiche poco chiare:

Durante l'attesa, ho osservato una scena che ha del surreale. Gli operatori controllavano con molta severità gli zaini dei passeggeri NON PRIORITY, costringendoli a metterli nell'apposito spazio per verificare che rientrassero nelle misure imposte dalla compagnia. Niente di strano fin qui, se non fosse che questo controllo è stato effettuato in modo estremamente rigido, senza alcuna flessibilità o giustificazione. Quello che è accaduto subito dopo mi ha lasciato senza parole: se lo zaino non rientrava nelle misure, veniva imposto un sovrapprezzo di 50 euro per poterlo portare a bordo.

Misure non chiare e strumentazioni ambigue:

Alcuni passeggeri si sono lamentati con gli addetti, spiegando che avevano già verificato le misure del proprio zaino all'ingresso dell'aeroporto con lo stesso strumento utilizzato dalla compagnia, ma avevano trovato una differenza nelle misurazioni: nell'area di imbarco, infatti, il misuratore sembrava essere di dimensioni inferiori rispetto a quello usato nell'ingresso dell'aeroporto. Questa discrepanza ha sollevato molte perplessità e proteste tra i passeggeri, e sembrava evidente che non si trattasse solo di un errore tecnico.

Accuse gravi e mancanza di trasparenza:

La situazione è degenerata quando alcuni passeggeri hanno accusato gli operatori di essere coinvolti in pratiche non trasparenti. Molti sostenevano che i dipendenti della compagnia venissero pagati per ogni zaino che non rientrava nelle misure e che veniva quindi fatto pagare il sovrapprezzo. Non voglio assolutamente fare delle accuse senza prove, ma le lamentele e le voci che circolavano tra i passeggeri hanno reso l'esperienza ancora più spiacevole e inquietante.

Un trattamento deludente e un servizio clienti inesistente:

Questa situazione è stata aggravata dalla totale mancanza di supporto da parte del servizio clienti. Nessuna spiegazione, nessun tentativo di chiarire la questione o risolvere i disagi, nemmeno una scusa per i ritardi. La sensazione generale è stata quella di essere trattati come numeri, con la compagnia più preoccupata di raccogliere il denaro extra che di garantire un servizio di qualità.

Conclusioni:

In sintesi, il mio viaggio con Ryanair è stato un disastro totale. La compagnia ha dimostrato una totale mancanza di trasparenza, professionalità e rispetto nei confronti dei passeggeri. Ritardi ingiustificati, pratiche poco chiare sui controlli bagagli, e l'impressione di un trattamento ingiusto hanno reso l'esperienza davvero frustrante. Non sono una persona che si lamenta facilmente, ma questa volta posso dire con certezza che mai più volerò con Ryanair.

Con questa versione, ho cercato di argomentare meglio le problematiche, dando più contesto ai vari disagi che hai vissuto e sottolineando l'incoerenza nelle pratiche di misura e il disservizio generale. Spero che ti sembri più completa! Se vuoi aggiungere o modificare qualcosa, fammi sapere.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

7 ore e mezza di ritardo e non una bottiglietta d'acqua

Parto con una premessa. Non ho mai scritto una recensione negativa. Ho vissuto esperienze negative tra ristoranti, alberghi etc, al termine delle quali mi ero ripromesso di scrivere una recensione ma alla fine non lo avevo mai fatto, un po' per pigrizia, un po' perchè ho voluto lasciare il beneficio del dubbio riguardo le motivazioni dei disservizi.

Quindi innanzitutto, grazie Ryanair per avermi fatto vincere la pigrizia.
Avevo un volo da Londra Stansted a Napoli Capodichino ieri 14/08, con atterraggio previsto alle ore 20. Per avverse condizioni meteorologiche il volo è stato dirottato su Fiumicino ed è lì atterrato. Fin qui, voglio soprassedere sui limiti e attribuire la colpa al meteo.
Una volta atterrati a Fiumicino, dopo una mezz'ora ancora a bordo dell'aereo ci è stato comunicato che ci avrebbero portato a napoli tramite autobus e ci è stato permesso di scendere per prendere il piccolo bus di collegamento al Terminal di Fiumicino. In realtà, è bene specificare che solo ad una metà dei passeggeri è stato concesso di scendere, dato che non era nemmeno disponibili due bus in grado di partire in contemporanea.

Arrivati finalmente al terminal di Fiumicino, un'altra mezz'ora-40 min per aspettare lo scarico dei bagagli. A quel punto, supponiamo che sia pronto il pullman per Napoli. E INVECE NO! Ne è pronto solo uno, 50 passeggeri partono, gli altri 130+ restano a Fiumicino scoprendo che il successivo pullman stava in quel momento PARTENDO DA NAPOLI.
Non una persona della compagnia aerea si è palesata. Non un pasto ci è stato fornito, NEANCHE UNA BOTTIGLIETTA D'ACQUA o uno snack.

Siamo rientrati alle 3.30, con 7 ore e mezza di ritardo rispetto all'orario previsto. Non si può chiedere rimborso ovviamente. Perché ovviamente è causa di forza maggiore l'atterraggio a Fiumicino. Non so invece quale sia la causa dell'attesa di 4 ore a Fiumicino.

So solo che farò del mio meglio per non volare MAI PIÙ con Ryanair. La compagnia con le misure dei bagagli più restrittive (due volte mi è stato fatto pagare il supplemento nonostante il bagaglio rientrasse tranquillamente sotto il sedile), con i posti più scomodi e la più ritardataria. Quando farò lo screening per scegliere i voli, se non sarà possibile filtrare escludendo Ryanair dalle opzioni e Ryanair dovesse avere il prezzo migliore, andrò sul sito di ogni singola compagnia aerea per cercare la seconda opzione più vantaggiosa.

A mai più.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Negli ultimi mesi ho riscontrato ritardi

Negli ultimi mesi ho riscontrato diversi problemi sui voli Ryanair, sia sulla tratta Pescara–Londra che Milano–Pescara.
Mi rammarica molto anche la decisione di eliminare il volo da Milano Bergamo: già il dover raggiungere Malpensa è di per sé stressante, ma se ci aggiungiamo una o due ore di ritardo, il viaggio diventa un vero calvario.
Qualche venerdì fa, il volo Londra–Pescara con partenza prevista alle 21:20 è arrivato quasi all’una di notte a causa del maltempo. Comprendo che situazioni simili possano accadere, ma sommate agli altri continui ritardi, il livello di stress aumenta notevolmente.
Oggi, da Malpensa, l’unico volo in ritardo alle 8 del mattino era proprio quello per Pescara.
Alla luce anche dei rincari dei voli estivi, ci si aspetta un miglioramento del servizio: più puntualità e una gestione migliore delle tratte, per non far ricadere continuamente disagi e stress sui passeggeri.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trattamento dei clienti semplicemente MEDIEVALE

Ho acquistato due voli per Vienna, ma purtroppo abbiamo ricevuto una diagnosi oncologica per mia moglie ed avrò bisogno di cure nel periodo della prenotazione. Vorrei, se possibile, annullare oppure avere un buono spesa per riprogrammare il volo.
Mi hanno risposto di no e neanche il rimborso delle tasse. Trattamento dei clienti MEDIEVALE

28 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sempre in ritardo

Compagnia low cost in tutto e per tutto aerei che sono bus con ali e accumulano ritardi di ore sia all' andata che al ritorno .
Quando scegliete un volo possibilmente lasciate stare questa compagnia a meno che non vi regalino i biglietti....

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono dei banditi

Sono dei banditi
Io non lo prenderò più
Low cost?
Ti fanno pagare pure un bagaglino
È una truffa
Mai più ryanair
Ah
Tutta medicina le oste a che fanno parte dello staff

5 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un volo con la compagnia…

Ho effettuato un volo con la compagnia RK9227 da Newquay a Londra, e nella giornata precedente il sito non mi faceva procedere al check in. Mi sono recato in aereoporto in anticipo per comunicare il problema e l'assistenza mi ha detto che dovevo per forza pagare l'importo di 110£(2 passeggeri) e che poi presentando il caso all'assistenza se ne sarebbero occupati. Ebbene ora che lo ho contattati mi dicono che non mi possono dare i soldi indietro!

2 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso che confermare le solite…

Non posso che confermare le solite impressioni di disorganizzazione totale, ritardi inspiegabili e persino un dirottamento subito senza grandi chiarimenti e anzi, risentimento da parte del personale per aver chiesto maggiori dettagli, quando loro avevano dato gli annunci in polacco e in un inglese a dir poco approssimativo. Pessimi

2 agosto 2025
Non scritta su invito

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