J'ai exercé mon droit de rétractation conformément aux instructions de Rue de la Fête. Le colis a été retourné dans les délais et réceptionné, mais je n'ai toujours reçu ni remboursement ni in... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Déjà le contact par téléphone, même si il m'a fallu plusieurs tentatives avant de pouvoir joindre l'entreprise, s'était très bien passé et la prise de ma première commande également. Aussi il me fall... Leggi di più
Le site est très facile d'utilisation, la livraison est vraiment rapide, le seul bémol que j'ai c'est la qualité du déguisement qui est un peu légère à mon goût, les autocollants se décollent avant mê... Leggi di più
Aucun problème relatif à la commande et au délai de livraison. Par contre, le colis a été déposé devant la porte d'entrée, sans avis de passage ni tentative de prise de contact. Il n'était même pas... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Leader du déguisement et des articles de fête en France. Plus de 10 ans d'expérience Des milliers d'internautes nous ont déjà fait confiance
Informazioni di contatto
9 rue de Bretagne , 44190, BOUSSAY, Francia
- 0285529438
- serviceclient@ruedelafete.com
- www.ruedelafete.com
3,2
Nella media
5K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
produit conforme à ce que j'ai commandé
18 febbraio 2020
Non scritta su invito
Produit conforme au descriptif et bon…
Produit conforme au descriptif et bon ne qualité
4 gennaio 2020
Non scritta su invito
Beau produit expédié dans les temps et…
Beau produit expédié dans les temps et très bien emballé .
3 gennaio 2020
Non scritta su invito
délai de livraison respecté et commande…
délai de livraison respecté et commande conforme
3 gennaio 2020
Non scritta su invito
malgré la promesse de remboursement…
malgré la promesse de remboursement envoyée par e-mail il y a plus de quinze jours de ma commande 201718226 qui n'a jamais été expédiée, je n'ai toujours pas été créditée sur mon compte en banque.
On n'arrive pas à joindre le service client, c'est inadmissible
10 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ruedelafete
Bonjour, nous vous confirmons que nous avons bien procédé au remboursement de votre commande. Le service client de ruedelafete.com
commande et choix impeccable
commande et choix impeccable
prix correct
livraison rapide et le jour prévu
merci .
2 dicembre 2019
Non scritta su invito
Service client
Je n'ai jamais rien reçu de votre ni le 30 octobre ni 4 novembre et j'ai même regarder dans le spammeur. Rien non plus. Je suis mécontente et personne n'appelle pour régler le problème.
6 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ruedelafete
Bonjour, vous nous avez envoyé un email le jeudi 31 octobre à 15h et nous avons répondu et envoyé la procédure de demande de rétractation le 4 novembre à 10h40. Par ailleurs, vous pouvez consulter l'ensemble des éléments pour nous renvoyer une commande directement sur notre site Internet. Je vous laisse nous confirmer que vous avez bien reçu tous les éléments de réponse dont vous avez besoin. L'équipe de Rue de la Fête
Parfait !
Articles conformes à la description et livrés avant la date prévue !!
4 novembre 2019
Non scritta su invito
livraison très rapide délais respecté
livraison très rapide délais respecté
seule déception: cape très mal taillée et mal découpé(le L est plus grand que le XL)
mais là cela vient du fabricant et non du distributeur
2 novembre 2019
Non scritta su invito
Très content.
Produit fidèle à la description et livraison très rapide. Super site pour du déguisement.
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Super costume d Ange de bonne qualité
Super costume d Ange de bonne qualité - Magnifique!
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Costume relativement de qualité mais
Costume relativement de qualité mais: Malheureusement je suis déçue il était noté veste et t-shirt séparé hors ce n’est pas la vas le t-shirt est cousu dans la veste...je cherchait vraiment 2 éléments séparés. J’ai réussi à me débrouiller en découpant la partie t-shirt que j’ai cousu sur un vieux t-shirt mais bon. La description n’est pas tout à fait exact. La ceinture n’est pas une vraie ceinture c’est en tissu avec du scratch.
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Nul +++
Déçu ++++ je commande un costume pour mon fils de 4 ans afin qu il puisse fêter Halloween j ai pris le scream souriant. Je reçois la cagoule défectueuse ( sûrement découpé au ciseaux ✂️ )
J a envoyé 4 mails au total pour avoir comme réponse : un avoir de 6€ pour l achat d un nouveau costume ou l échange avec retour à leur frais ( ce qui me semblait très bien ) mais un renvoi dans 10jours
Halloween sera déjà passé et je dois essuyer la déception de mon petit garçon qui se faisait une joie de mettre son déguisement 👏🏻👏🏻👏🏻 Que dire .... 🤔😡
24 ottobre 2019
Non scritta su invito
Très satisfaite
Très satisfaite : expédition rapide, article conforme à la description
9 ottobre 2019
Non scritta su invito
Rapide et articles à la hauteur de mes…
Rapide et articles à la hauteur de mes espérances
9 ottobre 2019
Non scritta su invito
Colis non reçu
La note est sévère et c'est certainement le transporteur le fautif, mais impossible de donner une bonne note à un colis non reçu et égaré :-(
8 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Ruedelafete
Bonjour, nous nous excusons pour les désagréments subis. Vous avez passé votre commande le 25 septembre et nous avons bien expédié votre colis le 26 septembre. Malheureusement, le transporteur Mondial Relay n'a pas assuré la qualité de service attendu. Nous avons ouvert une enquête. Nous sommes désolés pour ce contretemps. L'équipe Rue de la Fête
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.