Qualità diminuita negli anni. Le décolleté acquistate l'anno scorso erano più comode, il plantare più morbido, il piede sembrava riposare nonostante il tacco. Tra l'altro non puzzavano così tanto di p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono sempre rimasta soddisfatta dagli acquisti fatti da Roberta Martini. Questa volta, approfittando dei super saldi, ho acquistato due paia di slingback (una nera, l'altra beige). Materiale di ottima... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio eccellente! Rispetto dei tempi di consegna. Stivali di ottima qualità. Colore stupendo. La taglia corrisponde perfettamente ,comodissimi .Hanno superato di gran lunga le mie aspettative.Con... Leggi di più
Facendo seguito alla mia recensione del 15/01/26, con piacere rivedo la mia valutazione. Il problema (stivali con taglia errata) é stato risolto grazie alla disponibilità del personale addetto ai rapp... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Roberta Martini è un brand storico creato nel 1995 dai Calzolai Eboli , affermato in tutta Italia con oltre 150 punti vendita retail, che offre a tutte le clienti prodotti esclusivi , artigianali e glamour! Tutte le nostre calzature sono realizzate con accuratezza e selezione dei materiali da artigiani qualificati , per rendere ogni singolo paio perfetto in ogni sua parte. Potete acquistare online o Via Instagram @RobertaMartiniOfficial
Informazioni di contatto
Via Casarea, 65, 80013, Casalnuovo di Napoli, Italia
- 0813419694
- info@robertamartini.it
- www.robertamartini.it
3,9
Molto buono
516 recensioni
Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Ballerina Isabel Slingback con Cinturino
Ho appena ricevuto il mio secondo paio di scarpe e ancora una volta l'esperienza è stata positiva. Le scarpe sono esattamente come me le aspettavo: bellissime e super comode. Oltre al prodotto, anche il servizio è stato impeccabile. La spedizione è stata velocissima e ho ricevuto il pacco in meno del previsto. Sicuramente farò un altro ordine!
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Che splendida recensione! Siamo davvero contenti che anche questo secondo paio di scarpe sia perfetto per lei. È fantastico sapere che le Slingback Isabel le piacciono tanto e che il nostro servizio di spedizione l'ha sorpresa positivamente. Grazie mille per la sua fiducia, a prestissimo!
Staff Roberta Martini
Risposta di robertamartini.it
Gentile Marta, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che la qualità del nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
A presto!
Staff Roberta Martini
Consigliato
Prodotto conforme alle aspettative, ben rifinito. Spedizione veloce.
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Grazie mille, Danilo, per averci dedicato del tempo! Siamo contenti che il prodotto le sia piaciuto e che la spedizione sia stata veloce come desideravamo. Speriamo di rivederla presto!
Staff Roberta Martini
Arrivati in due giorni,Scarpe belle mi…
Arrivati in due giorni,Scarpe belle mi sono piaciuti tanto!!!
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Grazie di cuore per le sue bellissime parole! Siamo davvero contenti che le scarpe abbiano soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata così rapida. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Risposta di robertamartini.it
Grazie, Alessandra, per la splendida recensione! Siamo felici che le scarpe siano perfette e comode, e che la consegna sia stata veloce.
Staff Roberta Martini
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, pacco recapitato in tempi strettissimi, considerando anche il ferragosto di mezzo.
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Grazie mille, Enrico! Siamo davvero contenti che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e che il pacco sia arrivato velocemente, anche con le sfide del periodo di Ferragosto. A presto!
Staff Roberta Martini
Scarpe molto belle e curate
Scarpe molto belle e curate. Servizio di spedizione rapidissimo e loro offrono una assistenza alla clientela veramente TOP.
Molto bravi, complimenti 👏👏
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Valeria, la ringraziamo di cuore per questa splendida recensione. Siamo felici che le scarpe abbiano soddisfatto le sue aspettative per bellezza e cura dei dettagli. Ci impegniamo molto per garantire un servizio clienti e una spedizione efficienti, e sapere che ha apprezzato il nostro lavoro ci gratifica enormemente. Complimenti a Lei per la fiducia!
Staff Roberta Martini
Prodotti di qualità e ottimo servizio
Prodotti di qualità e ottimo servizio. Consigliatissimo!!
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Grazie mille, Alessandra, per questa splendida recensione! Siamo davvero felici che si sia trovata bene con la qualità dei nostri prodotti e con il servizio che offriamo. Ci fa piacere sapere che ci consiglia. A presto!
Staff Roberta Martini
Consegna rapidissima nonostante il…
Consegna rapidissima nonostante il periodo feriale.
Qualità dei prodotti top!
Super consigliato
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
La ringraziamo, Deborah, per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna, nonostante il periodo feriale, e la qualità dei nostri prodotti. Il suo consiglio è per noi molto prezioso.
Staff Roberta Martini
Buonissimo venditore, bell’acquisto
Ho acquistato un paio di sandali modello slingback con tacco cm 7 color nude, mi è arrivato il pacco ben confezionato con imballo e scatola ben protetti; i sandali corrispondono perfettamente al mio numero, sono fatti bene con buone finiture; sono soddisfatta del mio acquisto e del prezzo pagato. Consigliato
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
La ringraziamo, Maria Angela, per questa recensione così dettagliata e positiva! Siamo lieti che le slingback siano state di suo gradimento e che abbia apprezzato la cura con cui vengono preparati i nostri pacchi. Sapere che l'acquisto ha pienamente soddisfatto le sue aspettative, dal prodotto al prezzo, è per noi motivo di grande soddisfazione. A presto!
Staff Roberta Martini
Non mi sono trovata bene
Ho effettuato un acquisto e non mi sono trovata bene: le scarpe non mi sembrano di qualità per "made in italy" e le politiche di reso mi sono sembrate un po' strane, considerando zalando e altri siti che offrono reso sempre con ritiro gratis. Non acquisterò più
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provato a contattarla per capire quale articolo non ha soddisfatto le sue aspettative, ma non siamo riusciti a risalire al suo ordine perché la recensione è stata scritta con un nickname. Se ci fornisce i dettagli dell'acquisto, saremo lieti di aiutarla.
La nostra politica di reso è conforme al Codice del Consumo e alla Direttiva 2011/83/UE ed è spiegata nel dettaglio sul nostro sito, nelle pagine 'Diritto di Recesso', 'Condizioni Generali di Vendita' e 'Faq'.
Siamo consapevoli che alcuni e-commerce offrono il reso gratuito, ma ogni azienda decide la propria politica, sempre rispettando il Codice del Consumo. Le spese di spedizione sono un costo vivo che i corrieri applicano a tutti. Per garantire la trasparenza dei prezzi, noi preferiamo scorporare questo costo dal prezzo del prodotto, evitando di farlo pagare anche a chi non effettua un reso. In questo modo, solo chi effettivamente usufruisce del servizio di spedizione del reso paga il relativo costo.
Staff Roberta Martini
Scarpe bellissime con un ottima calzata
Scarpe bellissime con un ottima calzata
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Grazie mille, Iolanda, per il suo splendido commento! Siamo davvero felici che le scarpe le siano piaciute così tanto e che si siano rivelate comode. A presto!
Staff Roberta Martini
Rapporto qualità-prezzo ottimo
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
La ringraziamo, Grazia, per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. A presto!
Staff Roberta Martini
Scarpe per matrimonio
Il pacco è stato molto veloce nellarrivarr, ha rispettato le tempistiche dette. Sono molto contenta. Li ho provati subito e sono super comodi!!@ durei un ottimo acquisto. Alla prossima occasione. Che ci sarà.
11 agosto 2025
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Risposta di robertamartini.it
Che splendida notizia, Federica! Siamo felicissimi che le scarpe siano arrivate così velocemente e che siano super comode, perfette per un'occasione speciale come un matrimonio. Grazie per la sua fiducia, ci fa molto piacere sapere che tornerà a trovarci.
Staff Roberta Martini
Sandali fantastici
Ho acquistato un paio di sandali, che dire?puntualissimi nella spedizione, comunicazione eccellente, ma soprattutto calzature belle e comodissime...fedeli alle foto e alle descrizioni.
Consiglio l'acquisto
Ps con i sandali è arrivato un ulteriore buono sconto
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Cliente,
che bello leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i sandali le siano piaciuti così tanto e che l'intera esperienza sia stata fantastica. Grazie per aver notato la cura che mettiamo nella spedizione e nella comunicazione. Speriamo che il buono sconto le sia utile per il suo prossimo acquisto!
Staff Roberta Martini
servizio cambio taglia super!
Gentilissimi, professionali ed efficienti! mi hanno reso il mio cambio taglia semplicissimo e velocissimo! complimenti soprattutto ai loro prodotti che sono davvero di qualità e made in Italy!
8 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Cliente,
Grazie infinite per le Sue bellissime parole! Siamo felici di sapere che il servizio di cambio taglia sia stato di Suo gradimento e che abbia apprezzato la professionalità e l'efficienza del nostro team.
È per noi motivo di grande orgoglio sapere che i nostri prodotti, realizzati con cura e passione, abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per offrire la migliore qualità ai nostri clienti.
Speriamo di rivederLa presto!
Staff Roberta Martini
Ordine arrivato in un solo giorno
Ordine arrivato in un solo giorno! Tutto perfetto buon rapporto qualità prezzo. Scarpe molto comode
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Ciao Jessica,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto e che le scarpe ti piacciano così tanto.
Ci impegniamo per garantire spedizioni veloci e prodotti di alta qualità, quindi sapere che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo è per noi la migliore ricompensa.
Speriamo di rivederti presto sul nostro shop Roberta Martini!
A presto,
Staff Roberta Martini
sostituzione velocissima
Ho avuto un problema di modello e hanno provveduto alla sostituzione in tempi brevi!
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Paola,
Grazie per la sua recensione! Siamo contenti di aver risolto il problema velocemente.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e facciamo del nostro meglio per garantire un servizio efficiente, anche in caso di imprevisti.
Speriamo di rivederla presto!
Staff Roberta Martini
Ho acquistato 2 paia di sandali
Ho acquistato 2 paia di sandali. Ricevuti dopo 2 gg. Molto belli. Sicuramente farò altri acquisti.
Monica
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di robertamartini.it
Gentile Monica,
La ringraziamo per la Sua splendida recensione! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i sandali e la velocità della consegna.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa molto piacere sapere che tornerà ad acquistare da noi.
Speriamo di vederLa presto sul nostro shop!
Cordiali saluti,
Risposta di robertamartini.it
Gentile Alessandra,
La ringraziamo per la Sua recensione! Siamo felici che i sandali Le piacciano.
Speriamo di averLa nuovamente come nostra cliente.
Cordiali saluti,
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