Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 77 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Gli acquirenti evidenziano una pessima gestione degli ordini, caratterizzata da ritardi prolungati nelle spedizioni e dalla scoperta improvvisa di articoli non disponibili. Molti lamentano inoltre la totale assenza di comunicazione da parte dell'assistenza, che risulta completamente irrintracciabile sia tramite email che al telefono. Le maggiori criticità riguardano i rimborsi economici promessi ma mai ricevuti, causando grande insoddisfazione tra i clienti. Tuttavia, alcuni clienti sono riusciti a ottenere quanto dovuto dopo lunghi e ripetuti solleciti oppure ricordano di aver completato transazioni senza particolari problemi in passato.

Di cosa parlano le persone

Order

I clienti segnalano ritardi prolungati e problemi con la ricezione della merce ordinata. Molti consumatori... Leggi di più

Product

I consumatori trovano la gestione del prodotto molto deludente a causa delle frequenti discrepanze sulla... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano forti criticità riguardo alla totale assenza di risposte alle numerose email inviate... Leggi di più

Refund

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio di rimborso a causa di ritardi prolungati e... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze fortemente negative con il website, segnalando gravi problemi e difficoltà... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho effettuato un ordine presso questa parafarmacia a settembre 2025. Dopo quasi tre settimane di attesa, ho ricevuto solo 2 dei 3 articoli acquistati. Nel pacco era presente la fattura con l’indi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Dopo mesi di attesa, varie mail di sollecito e recensione negativa, il 12.01.2026 ho ricevuto il rimborso per i prodotti che non avevo ricevuto...che dire...alla fine ho risolto ma il servizio è da ri... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Faccio un ordine contenente un cofanetto. Arriva una profumazione diversa. Probabile colpa mia, confusione ma chiedo sia via email che via whatsapp insistentemente come fare per cambiare il prodotto.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori, ordinato lo scorso 16 dicembre, dapprima sostenevano occorresse più tempo del previsto perchè alcuni prodotti non erano disponibili, poi mi hanno detto che a breve avrebbero inv... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

741 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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1,9

Tutte le recensioni

(741)

77 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Delusa!

Ho effettuato un ordine su questo sito ma il pacco non ancora mi arriva.. Tra l'altro non rispondono ne su WhatsApp ne al telefono! Non comprerò mai più niente su questo sito

28 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Risposta di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Salve! A noi non risultano chat di wa non riscontrate. Non essendo di fatto firmata e non riportando riferimenti all'ordine, oltre a non aver alcun valore, ci è impossibile verificare e chiarire. Presumiamo sia riferito ad altro sito. In caso di problemi, La preghiamo scrivere ad info@risparmiainfarmacia.it

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi! Ordine mai arrivato e non risponde nessuno.

Pessimi! soldi presi, fattura inviata ma ordine mai arrivato.
Non rispondo né alle mi email e neanche ai numeri di telefono fisso e mobile.
È un sito truffa o qualcuno sa darmi una risposta? Sono due settimane che tento di contattarli....

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Risposta di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Buongiorno! Non abbiamo ordini con il Suo cognome pertanto presumo non sia un ordine commissionato al ns sito. In caso contrario, per problemi Le chiediamo cortesemente di scrivere a info@risparmiainfarmacia.it indicando espressamente il codice dell'ordine. Alcune precisazioni: 1) Tutte le ns transazioni sono protette da PayPal 2) Siamo la Parafarmacia del Centro Commerciale più grande di Bologna città e il telefono è sempre disponibile ma con priorità ai clienti a banco

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce e precisa

Prima esperienza e direi ottima! Veloci, precisi, ogni singolo contenitore di vetro imballato con cura. Molto apprezzati i gadget campioni profumi e integratore.
Consiglio! Grazie.

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo. L’ordine è arrivato in tempi brevi. Inoltre, ho contatto telefonicamente la farmacia per aver riscontro del bonifico effettuata ho ricevuto assistenza cordiale e immediata. Nel pacco ho trovato anche un campione gratuito. Ricomprerò sicuramente .

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Si può migliorare

Sono al 3° ordine, trovo i prodotti che mi servono con prezzi vantaggiosi. Ma i tempi di consegna sono lunghi: ho dovuto sollecitare x sapere se l'ordine era partito. Sarebbe meglio comunicare al cliente (io anticipo pagamento) un puntuale monitoraggio dello stato dell'ordine,con eventuale ritardo sui prodotti consegnati da terzi.

26 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene

Ottimi prezzi e prodotti ben imballati. Un po' troppo lunghi i tempi di preparazione e consegna.
Magari bastava segnalare il prodotto non subito disponibile o avvisare il cliente del ritardo.

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Risposta di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Ci scusiamo con la cliente. In effetti c'è stato un ritardo dovuto al ritardo di consegn a da parte dell'azienda Erbamea, produttrice e distributrice dei prodotti di cui all'ordine. I prodotti sono stati consegnati a noi oggi ed immediatamente messi in spedizione

Valutata 1 stelle su 5

Sono passati 8 giorni lavorativi senza…

Sono passati 8 giorni lavorativi senza traccia del ordine.Almeno rispondete alla e-mail

13 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Risposta di RISPARMIAINFARMACIA.IT

Come il cliente potrà cnfermare, il pacco è stato regolarmente consegnato il 27/1

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