Ricci Casa Recensioni 

Imbarazzante!!! Non è più Ricci Casa di una volta ( sono cliente da anni), il rapporto qualità/ prezzo era ottimale, adesso è penosissimo!!! Armadio consegnato con un anta imbarcata. Capisco che ha sbagliato l azienda produttrice, ma sarebbe una buona procedura controllare i componenti quando arrivano nel vostro magazzino prima di consegnarli. Ho dovuto aspettare un mese per avere il pezzo di ricambio! Altro tasto MOLTO dolente: i montatori che utilizzate NON SONO ADEGUATI!! Hanno rovinato 4 maniglie, di cui 2 sono state sostituite sempre dopo un mese ( spaccate durante il montaggio), le altre ho cercato di sistemate personalmente. Invece di utilizzare i fori filettati e relative viti, sono state usate autofilettanti provocando le rotture delle maniglie : DA DENUNCIA, IMBARAZZANTE!! Sinceramente avete perso un cliente, e non vi farò una "buona pubblicità".
Un consiglio: avvaletevi di montatori qualificati e professionali perché ne va del nome di Ricci Casa!

Ho avuto una pessima esperienza con il mobilio di casa; conoscendo Ricci Casa per esperienza pregressa, ho ordinato gran parte dell'arredamento.
Soprattutto con la cucina i problemi sono stati numerosi: ritardo importante nella consegna concordata, montatori tornati 4 volte perchè ogni volta qualche pezzo sostitutivo era errato. Ho avuto problemi anche con un comodino della camera da letto.
Morale della favola: ordine di novembre 2024, consegna concordata a febbraio 2025 (arrivata un mese dopo), ho concluso oggi l'ennesima sostituzione dei pezzi sbagliati.
Aggiungo che la consulenza dell'arredatore non dà alcun valore aggiunto, perchè non ci è stato suggerito nulla rispetto alla nostra situazione specifica.
Sinceramente dubito tornerò in negozio, fosse anche solo per componenti d'arredo...

Michele e Carlos, due montatori veramente affidabili e attenti al dettaglio. Purtroppo non tutti così gentili e disponibili, ma per loro veramente una nota di merito ⭐

Pessima esperienza. La consegna della camera da letto matrimoniale, con montaggio incluso, non è avvenuta nella data stabilita a causa di errori nella spedizione dei pezzi (o nell'ordine del montatore, non è dato sapere). A peggiorare la situazione, l'assistenza clienti è stata completamente inesistente, offrendo solo risposte automatiche senza alcun reale supporto. Ad oggi, non abbiamo alcuna certezza su quando riceveremo la merce, e vivendo in quattro in casa, il disagio è notevole. Il punto vendita si è dimostrato del tutto inefficace, non fornendo alcuna assistenza e lasciando il cliente abbandonato a sé stesso. Un servizio assolutamente da rivedere.

Pessima esperienza in corso con la cucina. Poiché sto procedendo per vie legali, mi riservo di specificare in un secondo momento il tutto.

NON COMPRATE IN RICCI CASA!!!
state attenti al momento del ordine perché sono degli imbroglioni, ho acquistato una cappa Elica bio Island fatto presente al venditore che volevo quella lunga per intenderci 120x53+ 60 cm di mensola
Il venditore mi ha confermato che era quella che volevo....peccato che ho firmato senza
accorgermi, aveva ordinato 120x53
Ho fatto il reclamo loro risposta che
l'ordine era giusto!!! Certo! avevo firmato e colpa mia! Poca serietà
NON COMPRATE MAI ELETRODOMESTICI !!! Ti dicono
abbiamo l'offerta di 4 elettrodomestici
Peccato che quando arrivano ti rendi
conto che sono quella di vecchia generazione, brutti. Neanche al dopo guerra si usavano😝 Ho provato a fare
il reso Peccato che Ricci casa una volta consegnato la merce NOn accetta
reso....stati attenti leggete il contratto prima di firmare.
Ti forniscono la merci a pezzi ancora sto
aspettando una presa...
Leggete tutte le recensioni prima di acquistare.

Cucina consegnata dopo molto tempo e arrivata a Gennaio 2025 ma non discuto le tempistiche. A giugno mi ritrovo con frigo e freezer rotti, tentativi di assistenza e alla fine decidono di cambiare il tutto ma non sanno le tempistiche. Tutto ciò che avevo nel frigo e freezer viene buttato e alla mia richiesta du risarciment danni, nessuno mi risponde. State lontani di Ricci Casa se questo è il post assistenza, meglio ikea, monti e butti e paghi nulla.

Oggi sono venuti a montare il soggiorno che avevamo ordinato:mobili belli e ben rifiniti e per finire il servizio di montaggio di Michele e Carlos preciso ed efficiente.Siamo rimasti molto contenti e lo consigliamo a tutti. Ricci casa,un nome e una garanzia.

Pessima esperienza
Incompetenti, non professionali, hanno fatto un sacco di errori e non si sono nemmeno scusati
Mi hanno consegnato cucina e altri mobili a 90 giorni anziché 60 perché si sono dimenticati di inviare ordine ai fornitori
Complimenti invece ai montatori ( non sono di Ricco Casa)

Ritardi su ritardi, scaricano barile dicendo che non è colpa loro (ma nemmeno mia).
Ho dovuto chiamare più volte per farmi portare almeno una parte dell’ordine, se non avessi detto niente avrei dovuto attendere almeno un mese in più.
Ai montatori ho fatto rimontare il letto due volte, alla prima volta si è staccata una gamba, poi ho visto che era montato al contrario. Se non avessi detto niente me lo avrebbero lasciato così.

La madia che mi hanno montato ha l’asse sopra svitata e le ante si toccano tra di loro, ovviamente sono bravissimi a nascondere i difetti, di modo che tu te ne accorga solo dopo la firma.

Attenzione perché vi fanno firmare un foglio con cui si esonerano da tutti i danni che potrebbero farei montatori.
Una ditta seria dovrebbe avere un’assicurazione, e invece ho dovuto spendere più di 700 euro di idraulico per un loro danno.
Può succedere, non do assolutamente la colpa al montatore che in quello specifica caso si è rivelato molto bravo e disponibile, ma non avere un’assicurazione è INACCETTABILE.
SCONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE DA LORO.

Veramente imbarazzante.

Abbiamo ordinato una camera da letto a Gennaio 2025, dopo vari appuntamenti e misure prese dal tecnico, il giorno della consegna scopriamo che una parte dell'armadio è più grande e che quindi va sostituita. Aspettiamo un altro mese per la nuova consegna, e una volta terminata mi dicono che questa volta è il trasformatore a non funzionare e che quindi bisogna aspettare altre 4 settimane.

Non comprerò mai più nulla.

I miei complimenti alla squadra dei montatori GIORGIAN e IONUT di Ricci Casa Corsico che oggi 22.05.25 hanno montato con professionalità e competenza tutti i mobili della cucina la camera e la sala, lasciando tutto l'appartamento in ordine e pulito.
Claudia Bombelli

Eccellente, persone competenti,venditrice professionale, montatori persone educate pulite e competenti, molto molto soddisfatto

Non comprate da loro ci hanno venduto un divano nulla da dire sul modello e il tessuto ma lo abbiamo scelto grigio ed è arrivato blu scuro. Ovviamente abbiamo aperto una contestazione con tanto di foto ma a loro non è fregato nulla, tanto era già pagato, hanno continuato a dire che il divano consegnato è di colore grigio, che è la luce che lo rende blu .. non ho parole … Lo sconsiglierò a tutti. Pessimi.

Pessimiiiiìiii....ci hanno letteralmente imbrogliato abbiamo arredato completamente casa, i mobili montati malissimo ma questo è il meno...l'anta dell'armadio ha dato problemi sin dal primo giorno, sono venuti a sistemarla 3 volte senza riuscire a poter risolvere il problema di base, reclami, attese, litigate con i dipendenti arroganti,maleducati siamo giunti alla conclusione che andremo avanti legalmente per tutelarci nel caso l'anta pericolosa e in bilico dovesse cadere e arrecare danni. Inoltre volevo aggiungere che per ogni singolo intervento chiedono 60 euro come se non fosse già abbastanza il danno e il disagio che hanno arrecato.

Abbiamo acquistato una cucina presso Ricci Casa di Corsico e ci siamo trovati benissimo sia per quanto riguarda la professionalità , la cura i consigli di Sandra , sia per quanto riguarda la velocità , cortesia e attenzione dei ragazzi addetti allo smontaggio della vecchia cucina ed al montaggio della nuova, non ricordo o nomi e questo mi dispiace perché meritano sicuramente un plauso.
Inoltre due ante erano segnate già dalla fabbrica e mi sono state sostituite in brevissimo tempo.
Se proprio devo trovare un neo e’ per un po’ di rumorosità del frigo ma probabilmente avremmo potuto informarci meglio sul modello, in ogni caso è bello e capiente.
A seguito della nostra esperienza positiva non posso che consigliare la sede di Corsico (Milano) ed in futuro non esiterò a visitarla in caso di altre necessità

Cucina appena montata. Portano la cappa senza presa. Faccio montare la presa, la cappa fa un rumore tremendo. Provo a contattare Ricci Casa ma si può fare solo per iscritto. Mi dicono che probabilmente è colpa dell’elettricista che ha montato la spina!(?!) e mi rimandano all’assistenza della cappa Elica che mi dice che a Bologna non hanno modo di intervenire. Una assistenza post-vendita inesistente. Evitateli come la peste. Rivolgetevi altrove. Vergognosi
A seguito della vostra risposta vi ho mandato una mail con tutti i dati necessari, spero vi sarà un riscontro.

Ho acquistato una cucina da Ricci casa e sono molto contento della vendita e del servizio e i montatori Michele e Carlos hanno svolto un buon lavoro