Ricci Casa Recensioni 

Disponibili fin dalla partenza
Michele e Carlos montatori eccellenti e molto simpatici.
Michele molto magnifico
Azienda molto serie e professionale

Montatori super! MICHELE e CARLOS numeri uno, flessibili e competenti! Meno lato produttivo, per questo 4 e non 5 stelle. Purtroppo abbiamo ricevuto un mobile su misura errato ma grazie all'intervento dei montatori siamo riusciti a trovare velocemente una soluzione alternativa.
Chiara

I montatori di Ricci Casa sono stati aggressivi ed intimidatori nei confronti di una donna sola in casa, hanno rotto il mobile a fine montatura, non si sono scusati e hanno estorto il pagamento della montatura nonostante l'errore sia stato il loro, senza neanche scusarsi anzi, peggiorando terribilmente il loro atteggiamento. Inoltre l'assistenza di Ricci Casa che ho contattato più volte non si è ancora fatta viva, nonostante li abbia contattati via telefono e via mail.
Un comportamento da parte dei montatori e della compagnia da denuncia, sia per il danno materiale in quanto tutto è già stato pagato, che per il comportamento criminale nei confronti di una donna sola ed indifesa.

Nel montare la cucina,i trasportatori si sono rifiutati nel montare k appoggia mestoli perché non volevano prendersi la responsabilità di bucare il muro dato che è in corrispondenza dei tubi del bagno.io mi chiedi,quando viene l arch6nin prende tutte le rilevazioni?ho scritto al magazzino se potevo rendere la barra, dato che mi è costata 100.00 e magari ricevere un buono.nientw si sono rifiutati.questo non è modo ricci casa lo sconsiglio.non ci si comporta così

Acquistato cucina, salotto e mobile sala
Devo dire che mi sono trovato benissimo con l’arredatore Paolo disponibile e attento nei particolari, anzi mi ha fatto anche risparmiare un bel po di soldi aiutandomi a trovare un tavolo.
Il montaggio infine è da dire ultraprofessionale attenti hai dettagli,puliti e ordinati ottima esperienza

Mi sono rivolta a Ricci casa a Crespellano ( Bo) x il progetto di una mini cucina....ho trovato una arredatrice fantastica che oltre ad ascoltarmi mi ha proposto delle soluzioni che mi sono piaciute moltissimo....cercavo proprio questo! Grazie Mirca ti ricorderò sempre tutte le volte che entrerò nella mia cucina!!!! Spero di avere dei montatori altrettanto professionali come lo sei stato tu.....grazie davvero non potevo chiedere di più!!!!!!!

Ho acquistato una piccola cucina e sono rimasta stupita per la professionalità e dedizione con cui il montatore, signor Giuliano, ha lavorato. Giuliano ha saputo adattare la cucina acquistata alle ridottissime dimensioni dello spazio in cui andava collocata: con una capacità artigianale ormai rara il montatore è riuscito a limare alla perfezione i mobili ed a posizionarli nella stanza, senza arrendersi alle difficoltà che tale intervento richiedeva. Grazie infinite.

Sono veramente dispiaciuta per la brutta telefonata di oggi, sono stata trattata con sufficienza, con estrema maleducazione e cattiveria nonostante la mia disponibilità e pazienza infinita per il ritiro di pezzi di mobili...quasi 3 mesi di attesa.
Peccato ....mi piacciono molto i vostri prodotti ma non metterò più piede nel negozio di Corsico né in altri del gruppo Ricci! Vi consiglio di cambiare lavoro!

Sono entrata per cercare una cucina per uno spazio con delle misure non standard e degli ingombri non asportabili e sono uscita super soddisfatta, con qualcosa che non credevo possibile. Una cucina scontata, ma modificata per ottimizzare al meglio l'ambiente piccolo e renderlo il più bello, accogliente e funzionale pensavo, potesse uscire un lavoro così bello e ben fatto.
Sono rimasta super soddisfatta dei tempi, la pazienza, e la grande competenza del personale. Soprattutto di Stefano che mi ha supportato e guidato nelle scelte migliori per il mio ambiente.

Intorno al mese di aprile 2025 mi sono recata presso Ricci Casa Corsico per l’acquisto della cucina e di altra mobilia per la casa.
Sono rimasta così affascinata dalla qualità dei mobili e dal servizio impeccabile, che ho arredato tutte le stanze da loro (fatta eccezione per il bagno, perché non dispongono di questi prodotti, se no, probabilmente, mi sarei rivolta a loro anche per quello).
Sono stata seguita da Andrea Corona, un ragazzo giovane e appassionato, preciso e professionale, che mi ha accompagnata in tutto il percorso, aiutandomi a capire davvero cosa mi piacesse e guidandomi con cura nella scelta. È stato per me molto importante trovare una persona come lui, perché mi ha aiutata in un momento complesso e bellissimo, quale può essere quello legato all’acquisto della prima casa.

Recentemente ho avuto un guasto in cucina e il gruppo di assistenza Ricci Casa si è mostrato disponibile ad intervenire tempestivamente.

Non posso che consigliare questa azienda per tutto! Grazie 🌷

Stavamo cercando una cucina. Siamo rivolte a Ricci casa di Ciano d'Enza (Reggio Emilia).Un venditore ha proposto la cucina di Arredo 3. Abbiamo pagato acconto di 500 euro. Visto che abbiamo la casa in costruzione dovevamo fare delle modifiche e da lì sono partiti i nostri dubbi. Non avevano le cose che doveva avere la cucina di Arredo 3. Raccontavano delle balle,tipo vedrai che arriva a settembre più roba, ti procuro dopo...... Siamo entrati nel sito di Arredo 3 ma il modello della cucina scelta da noi non esisteva. Siamo tornati a chiedere le spiegazioni al negozio. Un altro venditore ha spiegato subito che la nostra cucina è di Prima cucine,che sarebbe la sottomarca di Arredo 3 . Questo a prescindere un cliente deve sapere. (Come voi entrate nella concessionaria auto,vi vendono una Volkswagen ma quando vai a ritirare ti trovi una Skoda e ti dicono ma sempre una Volkswagen. Ok ma devo sapere prima questo.) Invece la responsabile ha preso parte del venditore imbroglione che ha raccontato tante bugie. La caparra che abbiamo pagato possiamo riutilizzare a fine dell'anno. Nessuna scusa ....Vergognatevi. Mai più Ricci casa.

Acquistata cameretta bimbo, notiamo che tra il letto ed il pannello a fianco resta esposto un profilo in metallo NON rifinito e tagliente, pericoloso in caso di caduta del bambino dal letto. Forniamo le foto alla venditrice di Ricci Casa, ci risponde di "acquistare in internet o in ferramenta un profilo adesivo paracolpi in gomma – silicone". Qualità in generale media, non in linea con il prezzo.

Esperienza pessima con la cucina. Venditore inesperto (ho dovuta stare dietro io a tutto il processo altrimenti ci sarebbero stati mille errori) e montaggio maldestro. Mi hanno rotto un tubo dell'acqua e detto che era mia responsabilità segnalare i tubi (con un costo altissimo di montaggio si spera utilizzino gli strumenti per rilevare i tubi, o no?) Statene alla larga.

Punto vendita di Corsico (MI)
Siamo stati seguiti inizialmente da Alessandro che ci ha sopportato per più di un anno, poi purtroppo ha cambiato lavoro e siamo stati traferiti a Chiara B, che ci ha accolti preparata su tutto quanto. Molto paziente e disponibile a rispondere a tutte le nostre domande e dubbi.
Dopo 2 anni finalmente siamo riusciti a chiudere l'ordine della cucina e armadio, avevamo dato un acconto per bloccare la promozione del momento e così siamo riusciti a mantenere l'offerta in questi anni di attesa della casa.
Nel frattempo abbiamo cambiato idea 300 volte sulle cose e Chiara è stata davvero gentile ad assecondarci, sempre disponibile via mail e su appuntamento.

La consegna e il montaggio sono purtroppo slittati di 1 mese a causa di alcuni ritardi delle consegne dei materiali, colpa anche della chiusura estiva di mezzo.
Fortunatamente non avevamo fretta, ma Ricci si è premurato di sapere se avessimo avuto bisogno di una soluzione temporanea per la cucina (in caso avessimo bambini), molto apprezzato anche se non ne abbiamo usufruito.

La scorsa settimana, alla riapertura, ho chiamato l'ufficio consegne per avere aggiornamenti, e mi hanno dato subito una data per la consegna.
Sono venuti giusto ieri a montare tutto quanto: gli artigiani non sono altro che una ditta di installazione esterna a cui viene commissionato il lavoro.

Ci siamo trovati abbastanza bene e il lavoro è stato eseguito con precisione, anche se OVVIAMENTE purtroppo ci sono cose che si vedono solo dopo: ho notato un angolo di un anta sbbeccato, il silicone è stato utilizzato un po' troppo imprecisamente per i miei gusti, perché si vede, e in alcuni punti sembra non esserci.
I montatori erano due uomini dell'est ma che parlano molto bene italiano, professionali e abili, abbastanza precisi e puliti, con cui è stato anche piacevole e passare il tempo.

Tempo impiegato: 10 ore. Non si sono nemmeno fermati per pranzo.
Effettuano anche posa di elettrodomestici a 20€ cad. (da corrispondere a parte), ma non installazione.
In merito a questo, hanno montato una spallina accanto al forno nuovo per poter fissare le viti, ma hanno fatto male i calcoli perchè da una parte esce più che dall'altra e la porta del forno è difettosa in apertura e chiusura perchè tocca sotto. Ho segnalato la cosa e usciranno a sistemare.

I mobili hanno rispecchiato le mie aspettative, sono molto contenta del risultato. I materiali sono solidi e ben rifiniti (di certo nulla a che vedere con Ikea.)

Sfortunatamente un'anta della cucina era di una misura errata, hanno quindi segnalato subito a Ricci e stamattina sono stata avvisata tramite mail della presa visione, avrò la sostituzione in 3 settimane. (anche se, mi sembra un po' tanto per un'anta)

Posso ritenermi soddisfatta anche per quanto riguarda consegna e montaggio.
Consigliato! Tornerò volentieri.

Siamo molto contenti dell'acquisto del nostro nuovo tavolo, che si è rivelato bello, solido e resistente. Nonostante il primo tavolo avesse dei graffi notati in fase di montaggio, l'azienda è stata molto efficiente: ha prontamente segnalato il problema e ce ne ha inviato uno nuovo dopo poche settimane. Un'ottima esperienza, caratterizzata da grande puntualità e attenzione al cliente.

Mi riferisco allo store Ricci Casa di Corsico.
Pessima esperienza e se potete rivolgetevi altrove. Un cliente che paga migliaia di euro pretende un minimo di rispetto e considerazione, che qui non sanno cosa sia.
1- non mi è stato detto in progettazione nulla sulle prese ed ora sono a correre con elettricista per la consegna.
2- personale maleducato non in show-room ma a livello del servizio di consegna (non intendo i montatori che fanno parte di una cooperativa), ma servizio di consegna di Ricci casa. Veramente discutibile il modo di porsi al telefono.
3- sorpresa alla consegna: i montatori non scaricano la merce se prima non paghi a loro il dovuto, ma peccato che nessuno ti ha detto nulla al momento della firma del contratto, nonostante sia presente questo nel contratto. Se non paghi loro tornano da dove sono venuti e questa è la politica contrattuale. Sicuramente se uno fosse stato avvisato in tempo avrebbe fatto in modo di non incorrere in questa problematica. Il tutto avvenuto perché il tempo che ha il progettatore è risicato e mirato alla vendita, tralasciando alcuni aspetti del contratto che si va a firmare. Quindi se fosse per me, onde evitare di avere problemi dopo conviene portarsi a casa il contratto e firmarlo dopo avergli dato una lettura senza fidarsi. Non fidarsi è d'obbligo se non ti vengono dette delle cose che poi sono sul contratto ed il responsabile in maniera molto scocciata sventola il fatto che Ricci Casa ha un tuo contratto firmato ed il resto sono problemi tuoi. Direi esperienza pessima. Non fidatevi. Non firmate nulla subito ma prendete tempo.
Purtroppo qualcosa può essere scappato in fase di proposta e lo capisco con il scarso tempo che viene dedicato al cliente. Ma un responsabile che ti tratta in questo modo, fa sperimentare l’ assenza del rispetto del cliente e dell'essere trattato come un soggetto a cui mungere denaro e nulla più.
D'aiuto e non era il suo compito è stata la receptionist a cui va dato un premio, perché ha spiegato il tutto in maniera calma, precisa e senza mettere il viva voce al telefono, senza pause a cui sembra che chi sia dall'altra parte stia facendo altre cose, senza alzare il tono della voce e senza sventolare il fatto che una volta firmato il contratto sono solo problemi del cliente.
Se la politica di Ricci Casa è quella del metti una firma e poi è tutto un tuo problema, perché sei un ignorante e hai firmato fidandoti, forse qualcosa non va, non in te che hai firmato fidandoti di chi hai davanti, ma in chi ti sventola in faccia il contratto. Meglio rivolgersi da una altra parte e spendere i quattrini da un altro fornitore di mobili.

In risposta a Voi:
Lei ha acquistato due armadiature con illuminazione integrata...
Ho acquistato una cabina armadio con due scaffalature, un divano da 5 posti, un tavolo della cucina 4 armadi da muro. Non sono ignorante, ma se i led della cabina armadio necessitano di due prese sarebbe utile dirlo, visto che ne avevo solo 1 a diposizione e comunque andava segnalato all'atto della progettazione.

Inoltre, al momento dell'arrivo degli addetti alla consegna, ha dichiarato che non avrebbe pagato il servizio se ci fossero stati problemi e, di fronte a queste sue affermazioni, le è stato chiesto di procedere con il pagamento.
Anche questo non risulta esatto. Io non ero presente. Arrivati i montatori hanno detto che si doveva pagare o non avrebbero scaricato. La risposta di Casa Ricci è stata lei ha firmato un contratto dove si dice che deve pagare subito o non si scarica. Alla mia lecita domanda di chiedere se c'era tutto il materiale, se non aveva vizi e se ci fossero stati ei danneggiamenti ed io avevo già pagato, mi è stato risposto che io avevo firmato un contratto. Chiunque si rivolga a Voi deve non concludere subito l'acquisto, ma tornare a casa, leggersi il contratto e firmare in un successivo incontro. Così si è più tutelati, se la risposta è rinfacciare noi abbiamo la firma su un foglio e sono problemi suoi.

Vorremmo specificare che è effettivamente vero che sul contratto è chiaramente segnalato che il contributo per la consegna deve essere consegnato al momento dell'arrivo degli addetti e dovrebbe essere sempre dichiarato anche in fase di trattativa.
State tranquilli che il Vostro Responsabile me lo ha urlato in faccia come se fossi un idiota e sempre con Lui è stato un piacere parlare al telefono. Mi spiace di averlo disturbato in mattinata. Ma lasciamo perdere... non tutti hanno la gentilezza con il cliente come la receptionist che mi ha spiegato tutto e come perfino il montatore che era stupito che non mi fosse stato detto.
Non solo ho percepito ma ho vissuto una completa mancanza di rispetto nei miei confronti e del cliente che sborsa quattrini ed un minimo deve seguito.

Forato tubo acqua dietro il muro , nessun tipo di assistenza. PESSIMO

Mi chiedo QUANDO ho scelto di assumermi la responsabilità di forarli, dato che sembravano molto sicuri i vostri esperti.
Ripeto, un bravo tecnico è in grado di aiutare una persona a scegliere dove bucare. Poi durante la foratura nessuno si è accordo del danno? Mi domando dunque quanto siano preparati i vostri montatori, pare molto poco. Un disastro. Mai più. DIFFIDETE.
A meno che non sapete precisamente dove passano i tubi centrimetro per centimetro.

Ho recentemente fatto un acquisto e sono stata seguita da un arredatrice (Sig.ra Maria P.), squisitamente gentile , professionale e competente .
Ha accolto ogni mia richiesta con grande disponibilità, guidandomi passo passo nelle scelte che ho fatto.
Consigliatissimo.

Pessima esperienza davvero, personale non qualificato, nella creazione di un progetto personalizzato l’articolo doveva arrivare in un altro modo e mi è stato consegnato invece in modo sbagliato, inoltre non hanno trovato una soluzione anche dopo aver pagato l’articolo oltre 1.600€.
Lo sconsiglio vivamente

Preciso che l'acquisto è antecedente la data impostata purtroppo il sistema non permette di inserire oltre 12 mesi.
Acquisto camera matrimoniale presso un punto vendita emettendo assegno circolare d'acconto come richiesto.Prevista consegna a Luglio previ accordi telefonici. Verso fine Luglio chiamano una mattina avvisando che la consegna sarebbe avvenuta la mattinata stessa, ovviamente ero al lavoro, ma se annullavo il tutto si sarebbe protratto a chissà quando senza previsione alcuna. Sono costretta a prendere un permesso lavorativo al volo ma preciso nel contempo che dato che che il saldo doveva essere effettuato prima della consegna non essendone stata avvisata x tempo in quel momento avrei potuto saldare il rimanente solo in contanti.
Dopo varie telefonate accettano il pagamento anche se x prassi sarebbe dovuto avvenire prima della consegna, per evitare lungaggini e soprattutto di dover organizzare nuovamente trasporto e impiego di operai accettano il pagamento direttamente ai tecnici che si fermano quasi una giornata intera.
Al momento del saldo consegno il dovuto ai due incaricati che appongono firma per ricevuta nella fattura che mi rilasciano, contestualmente avviso la sede di aver consegnato il pagamento agli addetti come da loro indicazioni
Tutto bene! Trascorrono 5 anni mi arriva una ingiunzione legale per mancato pagamento. Mi sembrava pura follia, chiamo il punto vendita x capire come sua possibile, rispiego il tutto ovviamente personale e dirigenti cambiati, purtroppo passa un mese nell'attesa di ricevere chiarimenti a riguardo ma io rimango fiduciosa e serena.....convinta sia sfuggito qualcosa e risolvano al più presto. Ma così non é. Mi comunicano che a loro il saldo non risulta (ricordo dopo 5 ANNI), mi rivolgo al mio legale ma essendo trascorso più di un mese dalla prima contestazione e non avendo impugnato per tempo i miei diritti nella convinzione si chiarisse subito la mia posizione, sono costretta a ripagare la quota a saldo della camera consegnata e fatturata 5 anni prima.