Ricci Casa Recensioni 

“Materasso pagato piu di 1000€, ma caratteristiche tecniche non dichiarate (densità, cm memory). Qualità percepita nella media rispetto a prodotti da 400–600€. Prezzo non giustificato. Esperienza deludente.”

Attendiamo la consegna dei pezzi di una libreria da 4 mesi (esattamente dal 22 dicembre) e, per un motivo o per l'altro, continuano a rimandare... Ovviamente la libreria è metà smontata e metà montata in mezzo al corridoio...

Le 4 settimane "standard" per ordinare le parti difettose? Giusto da contratto, poi le tempistiche "dipendono dal fornitore" quindi, ovviamente, è uno scaricabarile dopo l'altro e niente di più...

CASUALMENTE... Non avendo disponibilità per consegnare il giorno 8 aprile e avendo detto che avrebbero consegnato comunque l'8 aprile (a questo punto, mentendo), dopo svariati reclami e telefonate, hanno scritto oggi (7 aprile) che "alcuni articoli non hanno passato il controllo" quindi li hanno riordinati con la massima urgenza e arriveranno venerdì 10 aprile.

DAVVERO VOLETE FARMI CREDERE CHE I PEZZI NON CONFORMI ARRIVANO IN 3 GIORNI?? Evitate, per piacere...

È tutto ENORMEMENTE IMBARAZZANTE, MAI PIÙ!!

Esperienza da non ripetere assolutamente non tanto per i mobili ma per il montatore assurdo che ci hanno fatto entrare in casa, dopo aver montato di fretta e furia il mobile e avergli fatto notare gentilmente che alcune ante erano storte con la richiesta di sistemarle ci ha aggredito verbalmente alzando la voce in casa nostra e addirittura arrivare a dirci di montarcelo da soli, affidandosi a certi soggetti l’azienda perde di credibilità se non fosse stato per questo avrei anche avuto una esperienza positiva per quanto riguarda il servizio

Ci rivolgiamo a Ricci Casa già da molti anni e per la fascia di prezzi che propone troviamo arredamenti di buona qualità. Gli arredatori sono bravi, in questa occasione abbiamo avuto un’ottima consulenza da Mirca, persona molto professionale, gentile ed empatica; ha saputo interpretare le nostre esigenze e le nostre idee trasformandole in realtà con grande maestria. Top!

Oggi abbiamo ricevuto i mobili di arredamento di tutta la casa, sono arrivati in perfette condizioni e con puntualità. Le squadre di montatori di Mihai e Valentin sono stati perfetti, precisi puliti e ordinati e attenti a montare con precisione ogni componente dell’arredamento in tempi brevi ma con molta attenzione. Erano forniti di ogni attrezzo necessario e hanno lasciato tutto pulito e sistemato provvedendo allo smaltimento dei rifiuti.
Siamo pienamente soddisfatti

Mi sono rivolta a Ricci Casa per la mia cucina perchè pensavo fosse un mobilificio serio ,ma mi sono sbagliata,dopo che hanno montato la cucina si sono evidenziati tutte le cose che non andavano bene ,dalla registrazione ante ,al pannello muro rovinato che il montatore poteva evitare di montarlo , ad un anta rovinata, alla misurazione degli spazi errati ecc.
I soldi che ho pagato non hanno difetti e pretendo una cucina senza difetti.
La venditrice è solo una che parla senza ascoltare così come l'altra persona che si spacciava come responsabile .Non hanno ascoltato niente di quello che dicevo volevano solo aver ragione loro a partire dalla lavastoviglie che non ci stava, dopo che ho pagato le loro persone per la rilevazione delle misure ,e visto che si fanno pagare per qualsiasi cosa che tipo un foro € 20,00 io esigo ciò per cui ho pagato.

Ieri ho ricevuto tutti i mobili ordinati presso il punto vendita di Busnago nei tempi prestabiliti. La squadra di montatori MIHAI veramente super, veloci, precisi, puntuali e anche molto ordinati. Veramente top. Grazie a tutti

Ho acquistato l’arredamento per tutta la tutta la casa.
L’arredatrice Sabrina mi ha seguita fin dall’inizio con pazienza e competenza.
Oggi è arrivata la squadra di Valentin e Mihai per montare tutto.
Sono rimasta colpita dalla loro velocità, pulizia, precisione e gentilezza.
Hanno lavorato in perfetto accordo e sintonia, senza perdersi in chiacchiere e con grande attenzione ai dettagli.
Davvero un’ottima squadra !!!
Sono inoltre soddisfatta dalla qualità dei mobili: solidi, ben progettati e di grande impatto estetico.
GRAZIE RICCICASA

Hanno trasportato e montato una cucina presso la ns abitazione questa mattina ed hanno lavorato benissimo e li richiameremo per la prossima fornitura. I siggri che hanno eseguito il lavoro si chiamano Valentyn e Max, complimenti per la professionalità

Immobiliare Siaf srl
Tortona

Il mobile che ho preso me lo stanno montando adesso, sto guardando il lavoro dei due tecnici del montaggio e sembrano davvero bravi, professionali e - cosa che non guasta - anche simpatici. L'unica cosa che resterà a me da fare dopo sarà di collegare le luci alla rete e vedere se tutto funziona. 👍
Consigliato! 😊
PS: Valentýn e Max sono stati così cortesi da aiutarmi anche per un piccolo problema che avevo con una scrivania: davvero molto gentili!

Ho comprato letto, armadio, comodini e comò. Il letto ha iniziato a scricchiolare ad ogni movimento doppo 1 mese dall'acquisto. L'assistenza è venuta più volte e non ha saputo risolvere il problema. Dall'armadio si è scollato l'antipolvere e i cassetti si sono curvati senza un peso eccessivo. Le cassettiere del comò dopo 2 anni hanno dato problemi sull'apertura e sulla chiusura e infatti non riesco a chiuderli bene, rimangono aperti. Quindi la mia esperienza è stata pessima. Costi elevati e qualità molto molto scarsa.

Esperienza MOLTO deludente con Ricci Casa. Abbiamo acquistato un armadio su misura, ma fin dal giorno del montaggio sono emersi diversi problemi. I montatori stessi si sono accorti che i meccanismi per abbassare gli abiti erano già rotti e che i LED non coprivano tutta l’altezza dell’armadio, come invece richiesto. Ci dissero che avrebbero segnalato tutto all’ufficio, ma non abbiamo più ricevuto notizie e siamo stati noi a doverli rincorrere.

L’armadio è stato quindi lasciato con i meccanismi rotti e i LED smontati per mesi. Solo all’inizio del 2026 sono tornati a montare i LED, dicendo però che purtroppo non esistono della lunghezza richiesta — nonostante l’armadio fosse stato progettato su misura!

Successivamente sono tornati ancora, ma hanno sistemato solo UNI dei tre meccanismi, mentre gli altri due sono tuttora rotti!

Ogni intervento significa svuotare completamente gli armadi e restare a casa ad aspettare i tecnici. Dopo mesi di segnalazioni (da giugno 2025) la situazione non è ancora risolta. Un servizio frustrante e poco professionale per un armadio pagato 10.000 euro.

Sconsiglio altamente.

Valentyn e Max hanno svolto egregiamente il lavoro richiesto.
Molto simpatici,disponibili,curati e indiscreti.
Hanno soddisfatto anche delle richieste extra.
Servizio che consiglierei.

Esperienza più che positiva. Soprattutto con Valentin e Max che hanno montato il mobile libreria: professionali, precisi e scrupolosi. Grazie!

Complimenti i montatori che sono venuti oggi a montarmi la cucina sono stati davvero bravi.

malissimo negativissimo sotto una stella la storia a non finire ,mai più ,in attesa da diversi mesi per un top cucina ritagliato male ,non comprate niente assistenza pessima ogni volta buttano giù il telefono ,scaricano il barile su fornitori, peccato che noi abbiamo fatto contratto con loro ,fatte attenzione e pensateci non due non tre ma mille volte

Esperienza decisamente negativa da Casa Ricci. Fin dall’accoglienza, l’attendente si è dimostrata poco proattiva nel proporre soluzioni e piuttosto antipatica nei modi. Sono stata trattata in fretta e furia, nonostante il negozio fosse praticamente vuoto, dando l’impressione che il cliente fosse solo un fastidio.

Considerando il rapporto qualità-prezzo, conviene sicuramente rivolgersi a Ikea: prezzi più competitivi e, soprattutto, personale molto più gentile e disponibile.

Consegnati e montati ieri cucina, camera matrimoniale e cameretta. Oltre alla qualità della merce e la cura con cui era imballata, volevo fare i complimenti per la professionalità, educazione e competenza dei 4 ragazzi che sono venuti a montare. Velocissimi, ma senza saltare nessun minimo particolare. Veramente ottimo tutto!!!!! Direi che per ora tutta la filiera Ricci casa, ha funzionato alla perfezione, arredatrice, amministrazione e consegne, tutto benissimo. Grandi!!!

Esperienza deludente riguardo la qualità dei mobili rispetto al prezzo pagato. Montatori poco precisi e frettolosi perché i mobili erano già arrivati con difetti e non ce lo hanno segnalato mentre li montavano,ci siamo accorti da soli il giorno seguente di tutti i difetti . Assistenza post vendita non proprio celere perché per poter sostituire le parti danneggiate devi mandare foto su foto e valutano con tempi non proprio brevi.
Non comprerò mai più mobili da Ricci Casa sconsiglio l'esperienza
Mi dispiace per avere speso così tanto denaro non ne vale la pena i mobili non so' quanto potranno durare , visto che in una casa si vivono e non sono in esposizione.

Ho acquistato numerosi mobili dopo essermi confrontata con l'arredatrice Erica Dameno e devo dire che è stata davvero brava, paziente, disponibile, gentile. Doti rare...
ve la consiglio caldamente!