Vi ho conosciuto tramite una segnalazione di un mio fornitore di servizi informatici perché arrivavo da un'esperienza deludente sotto i punti di vista di comunicazione e di disponibilità , oltre che... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Il servizio è impeccabile, anche nel traguardare le richieste più difficili. Molto apprezzata la cortesia che mi offre il vostro commerciale, sempre pronto a tendere una mano per risolvere gli inconv... Leggi di più
Servizio davvero eccellente! Ho apprezzato tantissimo la rapidità nella risposta, ma soprattutto la cortesia e l'estrema competenza del personale. Hanno risolto ogni mio dubbio in pochissimo tempo. Co... Leggi di più
Sempre disponibili, anche in situazioni di emergenza e con ottime soluzioni. Con altri non ne saremmo usciti vivi.
Dettagli dell'azienda
- Provider di servizi Internet
- Agenzia di consulenza per l'IT e le imprese
- Servizio di telefonia e internet
Scritti dall'azienda
ReteTel italia nasce nel 1995 come agenzia Telecom Italia, successivamente si è sviluppata negli anni diventando operatore ISP e WISP con il proprio marchio ReteTel italia. ReteTel fornisce servizi di telecomunicazioni ed accessi ad internet su tutto il territorio nazionale, dedicandosi esclusivamente al settore business aziendale. Le innovative tecnologie di ReteTel italia permettono di portare internet veloce ovunque in tutta Italia, con elevata banda dedicata, sistemi di continuità del servizio in caso di default dei collegamenti principali, assistenza tecnica specialistica pronta e sempre disponibile.
CUSTOMER FIRST
Scritti dall'azienda
- La filosofia aziendale mette al centro di tutto il Cliente, accompagnandolo verso l’innovazione tecnologica e assistendolo con un team qualificato in tutti gli aspetti delle telecomunicazioni aziendali.
- Da oltre 10 anni forniamo i migliori servizi internet business attivabili presso la sede cliente e in linea con le sue reali esigenze tecniche ed economiche, monitorandole H24 e rispondendo entro 10 secondi dalla chiamata di assistenza.
NESSUN VINCOLO
"Manteniamo i clienti grazie alla loro soddisfazione e non attraverso lunghi vincoli contrattuali"
Informazioni di contatto
Via Mantova 8/E, 25017, Lonato del Garda, Italia
- 800 088 250
- commerciale@retetelitalia.it
- www.retetelitalia.it
4,9
Eccellente
219 recensioni
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Pienamente soddisfatto
Premessa doverosa: non ho bandiere da difendere quindi con sincerità darò il mio parere.
Dopo anni di affidamento delle nostre linee voce e dati presso le Big del mercato nazionale ed estero, abbiamo deciso di affidarci a Retetel Italia, una piccola realtà del nord Italia e dopo 3 anni di loro gestione, possiamo affermare a gran voce che è risultata un'azienda competente, rapida nell'installare le linee e nel fornirci assistenza sin dal primo giorno. Sempre cordiali e rapidi nel risolvere piccoli disservizi non causati da loro ma dall'infrastruttura preesistente. Li consiglio sia in termini economici che in efficienza.
1 aprile 2022
Tutto semplice e nei tempi indicati.
12 marzo 2022
5 stelle per la grande disponibilità e…
5 stelle per la grande disponibilità e per un servizio molto professionale, velocissimo e gentilissimo. Assolutamente raccomandabile.
9 marzo 2022
Tutto molto buono e molto chiaro sono…
Tutto molto buono e molto chiaro sono realmente soddisfatto Grazie
1 marzo 2022
Non scritta su invito
Problemi burocratici
Qualche problema burocratico all'inizio per cambio gestore, ma per ora tutto bene
23 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ReteTel italia
Buongiorno, la ringrazio del feedback, approfondiremo la tematica della burocrazia iniziale con il commerciale di riferimento. Cordiali Saluti
Ottima esperienza sotto tutti i punti…
Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista! Dopo vario peregrinare tra le offerte dei maggiori provider approdo a questa realtà fin'ora sconosciuta. Acquisto direttamente su MEPA e in una settimana attivazione e il giorno dopo arrivato il modem. Un paio di giorni per adeguare il tutto alla rete interna ed ora viaggiamo senza intoppi e con un collegamento stabile ad un prezzo più che contenuto visto quello che offre. La segreteria della mia scuola ora lavora con più tranquillità.
17 febbraio 2022
Non scritta su invito
Rete Tel Italia
Rete Tel Italia , azienda molto efficiente .
Siamo assistiti direttamente con molta professionalità e anche l'assistenza si è dimostrata veloce, cordiale ed efficiente .
16 febbraio 2022
Non scritta su invito
Azienda super affidabile
Azienda super affidabile! Ho richiesto un'attivazione urgente il 27 Dicembre 2021 e dopo 2 giorni ho ricevuto modem con SIM 4g attiva...direi che non c'è altro da dire🔝🔝🔝
14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Dal primo approccio sembra un team di professionisti che affronta i problemi e li risolve, il contatto diretto diretto con referenti e non con call center è un must.
Adesso sperando l'attivazione della linea vada a buon fine, e vedremo poi se anche la qualità della connessione è all'altezaa, ma credo proprio di si.
4 febbraio 2022
Personale molto cortese e preparato per…
Personale molto cortese e preparato per ogni esigenza del cliente, vengo da anni di TIM con notevoli disagi, staremo a vedere se la cosa è promettente come l'inizio.
2 febbraio 2022
Consulenza commerciale ottima.
Consulenza commerciale ottima.
Sono fiducioso che anche il servizio sarà di qualità.
TF
Arcadia srl
2 febbraio 2022
valutazione Retetel
Attivazione e portabilità avvenuta entro i tempi previsti, prodotto funzionante e configurato secondo le nostre esigenze. Nella prima fase di configurazione l'assistenza tecnica è stata sempre disponibile e tempestiva nel risolvere le richieste/problematiche riscontrate.
24 gennaio 2022
Non scritta su invito
veloci e professionali
Veloci e professionali nel soddisfare le richieste del cliente!
21 dicembre 2021
ASSISTENZA TOP
Servizio di assistenza celere e perfetto con la risoluzione in tempi brevi a tutti i problemi riscontrati.
2 novembre 2021
Problemi sulla linea
Problemi sulla linea, risolti in poco tempo; adesso funziona meglio di prima, letteralmente. Servizio eccellente. Grazie
29 ottobre 2021
Servizio assistenza disponibile e…
Servizio assistenza disponibile e cortese. Intervenuti in tempi veloci per ricercare il problema e spiegare la problematica a me cliente.
25 ottobre 2021
Ottimo servizio.
22 ottobre 2021
Risposta di ReteTel italia
Buongiorno,
vi ringraziamo del feedback. In mattinata verrete contattati per argomentare un upgrade dell'attuale Wireless 30 Mega a una dedicata 100 Mega simmetrica. Grazie
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