Replus Recensioni 

61
•
TrustScore 3 su 5

2,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Errores de medición,mal montaje,falta de responsabilidad. El comercio ha cerrado.... La fecha reseñas es aproximada no he mirado exactamente. Quien se responsabiliza ahora de la garantia,me deriva... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Yo estoy muy contento. Me sorprenden mucho los comentarios que he encontrado aquí pues parecen organizados y aunque no se puede comprar directamente a fabrica, por tanto no es cierto que puedan tener... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

no contraten con esta empresa ni ninguna que tenga que ver con ella. Básicamente montan puntos oficiales de venta, luego se desentienden si el instalador se dedica a cobrar el 60% del pedido sin hacer... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Replus dice que no tiene nada que ver con sus distribuidores autorizados,en su web te dirigen a ellos y los otros como Bioeficient en mi caso me han cobrado 25700 € y dispues no cumplen con sus oligac... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

61 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,8

Tutte le recensioni

(61)

16 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Replus - Extremely Untrustworthy Brand

Replus.es is an extremely untrustworthy brand. They deceive customers through their so-called "OFICIAL Punto de Venta" distributors, who take payments upfront but fail to fulfill orders. Numerous legal cases are currently underway against their fraudulent distributor in Barcelona, as well as against REGICARP SL, the parent company of Replus, which has been complicit in this scam and has done nothing to assist the victims who placed their trust in the Replus brand.

Regardless of the quality of their windows, it’s irrelevant—because their customers never actually receive them. Replus is the worst company in Spain and on Trustpilot.

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Experiencia horrible

Un producto de calidad cuestionable. Los cierres de los ventanales muy malos y entra aire por los cierres. Colaboran con empresas instaladoras de cuestionable reputación que te prometen la gestión de fondos Next Gen y luego no hacen nada ni aportan la documentación necesaria para justificar la inversión. Está más cerca de una estafa en la que el 50% de los clientes salen damnificados total o parcialmente. Muy mala experiencia.

22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Replus "La estafa perfecta"

Replus dice que no tiene nada que ver con sus distribuidores autorizados, en su web te dirigen a ellos y el distribuidor solo expone y vende únicamente su producto. Algunos se dedican a estafar a los clientes y Replus no los controla ni informa de nada a los clientes cuando les solicitas información.
La justicia determinará si son o no responsables subsidiarios de las multiples estafas de sus "distribuidores"
Mucho cuidado. A mi me han estafado.
Nunca he tenido peor atención por parte de una empresa

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estafada ,sin dinero sin ventanas.

Muy enfadada por lo mal tratada sobre la estafa de este señor .Se quedó el dinero y no puso las ventanas.Lo financiamos por Sofinco,la peor experiencia de mi vida.Dandonos largas y excusas.Replus tiene la pelota en su tejado.No son nada recomendables.El autor J.R.N.R.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Replus = Estafa

Replus = Estafa
hemos llegado tarde a leer estos comentarios
Estafa deliberada orquestada por los comerciales de replus y por sus tiendas, muy mala empresa 18.000€ la próxima semana tengo una entrevista en los medios de comunicación buscamos contactar con todos los afectados reunirnos y demandar ante la audiencia es la unica forma que vayan a la cárcel o que devuelvan el dinero más los daños generados a la gente

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se dedican a estafar.

Se dedican a estafar.
Entre en su página web para un pedido y me derivaron a su local que tenía más cerca en barcelona. En barcelona Londres,63
el comercial que tiene a nómina replus J F. te asegura fechas que no se cumplen de entrega de pedidos, reclamas y reclamas dan largas , llamas a la sede en alicante y te derivan al mismo ladrón , escribes al director comercial y no contesta se están organizando manifestaciones para acudir a sus ferias y advierto por mi experiencia a la ciudadanía que ni se acerquen a cualquier cosa que ponga replus regicarp o la ventanaperfecta mucho cuidado

14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estafados por el punto de venta oficial…

Estafados por el punto de venta oficial de replus con implicación directa de la marca a través de sus comerciales de zona a nómina de replus,asegurando pedidos y fechas de entrega que nunca se dan por más que respondan , no devuelven el dinero ni se acerquen se organizarán manifestaciones en sus ferias e instalaciones y se alerta a la ciudadanía que no confíen en esta marca porque serán estafados . No tramitéis subvenciones ya que falsifican documentación. Reclamamos responsabilidad solidaria y subsidiaria directa y que replus abone el dinero que ha robado a tanta gente

14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

Lamentamos profundamente la situación que está viviendo. Nosotros, como fabricantes, nos dedicamos a producir productos de alta calidad. En este sentido, acusar a Replus de estafa es una difamación que no tiene fundamento alguno, puesto que no hay relación comercial contractual. Le pedimos que reformules su comentario y se dirija al distribuidor en cuestión para resolver esta situación. Si bien entendemos su frustración, la difamación de nuestra marca no contribuye a resolver el problema.

Gracias por su comprensión y colaboración mientras trabajamos para que situaciones como esta se solucionen de la mejor manera posible.

Valutata 1 stelle su 5

Una experiencia lamentable



Una experiencia lamentable

Contraté a Replus para la instalación de ventanas y pagué la totalidad del importe por adelantado. Sin embargo, hasta el día de hoy no han realizado la instalación y, para colmo, ahora ni siquiera responden a mis llamadas o mensajes.

Me siento completamente estafado y decepcionado con esta empresa. Su falta de profesionalismo y responsabilidad es inaceptable. Si estás pensando en contratarlos, piénsalo dos veces. Basándome en mi experiencia, no son una empresa confiable.

Espero que esta reseña sirva de advertencia a otras personas para evitar pasar por lo mismo .

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

El problema que estás describiendo está relacionado con un distribuidor específico, no con la marca. Replus es el fabricante-proveedor y no comercializa directamente con los consumidores finales. Los distribuidores de nuestra marca son empresas completamente independientes y gestionan sus propios servicios y operaciones.

Estamos de tu lado y trabajamos para intentar ayudar a resolver esta situación.

Valutata 1 stelle su 5

Estafa Distribuidor Autorizado Replus

Hola, ojalá hubiera visto esto antes, estamos igual que vosotros, pagamos nuestra instalación en Mayo 2024 y aquí estamos esperando a la instalación, con el tal señor (por decir alguna cosa) José haciéndose el tonto y la víctima cuando es un estafador en toda regla.
Tenemos presentada denúncia a consumo, pero entiendo que va para largo.
¿Cómo nos podemos organizar con vosotros para la denúncia?

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

Lamentamos profundamente la situación que está viviendo. Nosotros, como fabricantes, nos dedicamos a producir productos de alta calidad. En este sentido, acusar a Replus de estafa es una difamación que no tiene fundamento alguno, puesto que no hay relación comercial contractual. Le pedimos que reformules su comentario y se dirija al distribuidor en cuestión para resolver esta situación. Si bien entendemos su frustración, la difamación de nuestra marca no contribuye a resolver el problema.

Gracias por su comprensión y colaboración mientras trabajamos para que situaciones como esta se solucionen de la mejor manera posible.

Valutata 1 stelle su 5

No contrate sus servicios

Buenos dias. En noviembre de 2023 pagamos la totalidad de nuestra obra (13.000€) en el distribuidor de Replus que es Bioeficient. Estaba yo embarazada y el distribuidor me prometio que antes de que naciera la niña (febrero 2024) tendria las ventanas cambiadas, despues de haberme dicho 4-5 fechas. La primera era en navidad puestas, luego a mediados de enero, luego antes del nacimiento… en fin, al final vinieron en julio 2024. Por suerte tengo las ventanas puestas, me faltan todas las mosquiteras…… no estoy tan mal como otra gente que ha publicado aqui pero solo os quiero decir. El señor Jose es un vendedor nato, consigue todo lo que quiere con su vocecita y sus dotes para saber vender y prometer cosas que nunca cumple. Tambien hablamos con el comercial de la zona y creo que entre unos y otros se tapan las cosas. Nunca os fieis de él y nunca contrateis sus servicios. Como he dicho, yo por suerte tengo ventanas, pero hay gente que esta sin dinero y sin ventanas. Yo propondria hacerle una denuncia conjunta entre todos los afectados para que deje de hacer todo esto. Solo pediria a Replus, que deje se servir sus productos al distribuidor Bioeficient (Josep Ramon) y que al no servirle materiales, deje de estafar a la gent. Si la fabrica que es Replus no le cierra el grifo, el distribuidor sigue haciendo de las suyas.

Solo informo aqui para que la marca Replus deje de servir materiales a un distrubuidor que es un estafador. Si la marca Replus sabe que pasa esto y no hace nada, contribuye en la estafa y en los problemas de cada vez mas clientes

12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

El problema que estás describiendo está relacionado con un distribuidor específico, no con la marca. Replus es el fabricante-proveedor y no comercializa directamente con los consumidores finales. Los distribuidores de nuestra marca son empresas completamente independientes y gestionan sus propios servicios y operaciones.

Estamos de tu lado y trabajamos para intentar ayudar a resolver esta situación.

Valutata 1 stelle su 5

La peor experiencia que he tenido…

La peor experiencia que he tenido jamás! Contraté mis ventanas con esta empresa, pagué de contado en febrero de 2024 y hasta la fecha, 10 meses después, no tengo ni ventanas ni reintegro de mi dinero. El representante de la empresa es un mitómano que va inventando excusa tras otra y asegurando diferentes fechas de instalación que siempre incumple. Ya he denunciado junto a muchos más afectados.

Edito respuesta al 14/01/25: La respuesta de Replus refleja una falta de responsabilidad, recurriendo a mensajes genéricos copiados y pegados que envían por igual a todos los afectados. La tienda donde contraté en Reus era un agente autorizado de Replus, con su marca y logotipos visibles en cada rincón del comercio. Además, el representante de la tienda muchas veces va a tomar las medidas acompañado por un agente de Replus (mencionado en su propia página web) responsable de la región de Cataluña.
Cabe destacar que, incluso cuando los clientes contactaban directamente con Replus, eran referidos a esta tienda, gestionada por el que ahora parece ser un "presunto" estafador.
He enviado múltiples correos electrónicos a los contactos oficiales de Replus informando de la situación, pero jamás obtuve respuesta. Por lo tanto, ahora no intenten desvincularse de sus responsabilidades.

15 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia tan negativa, y entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo sin recibir el producto o servicio que esperabas. Sin embargo, es importante aclarar que Replus no comercializa directamente con los clientes, sino que trabajamos a través de nuestros distribuidores oficiales, quienes son responsables de la venta, instalación y gestión de los productos.

Nos preocupa mucho lo que nos cuentas, pero el problema que describes no está relacionado con nuestra marca ni con la calidad de nuestros productos. Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras seguimos trabajando para que todas las situaciones de este tipo se resuelvan de manera satisfactoria.

Valutata 1 stelle su 5

Estamos esperando desde hace más de un…

Estamos esperando desde hace más de un año que nos ponga las ventanas.seguimos sin ventanas y sin el dinero, hemos puesto la denuncia y nos hemos enterado que hay muchísimas más . No compréis.
Lo estamos denunciado para evitar que le pase a más gente..va dando largas , los bancos también van detrás de él..y nosotros también para recuperar el dinero, ya no esperamos las ventanas lamentablemente

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

Entendemos perfectamente tu frustración y lamentamos mucho la situación que estás viviendo. Sin embargo, queremos aclarar que Replus es un fabricante de ventanas y no tiene relación directa con la gestión comercial ni con la instalación de los productos. Nosotros nos encargamos de producir las ventanas de alta calidad que distribuimos a través de nuestros distribuidores oficiales, quienes son empresas completamente independientes de nuestra marca.

El problema que describes parece estar relacionado con un distribuidor específico y no con nuestra empresa ni con la calidad de los productos que ofrecemos. Nos preocupa profundamente lo que nos cuentas, pero te sugerimos que continúes dirigiéndote al distribuidor en cuestión para intentar solucionar la situación.

Te pedimos que reformules tu comentario para reflejar la verdad sobre lo ocurrido y evitar difamar a nuestra marca. Gracias por tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver este tipo de situaciones.

Valutata 1 stelle su 5

Pongo un 1 porque no deja menos

Pongo un 1 porque no deja menos, somos unos cuantos a los que debe dinero o no nos ha instalado todavía lo que habíamos solicitado. Yo llevo esperando unas ventanas desde enero 2024 y estamos a 10 de diciembre. Además no contesta, da largas y no informa de nada. Hay denuncias puestas y estamos a la espera de respuestas.

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

Lamentamos mucho que estés pasando por esta situación, y entendemos la frustración que genera. Sin embargo, queremos dejar claro que se nota que hay un grupo de personas organizadas que están enfrentando el mismo problema, pero es importante que comprendan que no están reclamando a la empresa correcta ni a la marca adecuada.

Replus es un fabricante de ventanas y no comercializa directamente con el consumidor final. Nuestro trabajo es producir productos de alta calidad, pero la venta, instalación y gestión postventa están en manos de distribuidores oficiales independientes. Por lo tanto, el problema que describes no está relacionado con nuestra marca, sino con la gestión de un distribuidor en particular, quien es el que debería asumir la responsabilidad.

Te pedimos que, por favor, dirijas tus reclamaciones y comentarios hacia el distribuidor con el que has contratado el servicio, ya que es ahí donde corresponde reclamar y resolver la situación. Además, te animamos a que reformules tu comentario para que se refleje la realidad, evitando difamar a nuestra marca.

Gracias por tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para que situaciones como esta se resuelvan de la mejor manera posible.

Valutata 1 stelle su 5

Alerta punto de venta C/ Londres, 63, Local 2

Dejo este comentario con el fin de alertar a otras personas, ya que muchas han sido víctimas de un presunto fraude en el punto de venta de ventanas de Replus, ubicado en C/ Londres, 63, Local 2, 08036 Barcelona. He tenido una experiencia muy negativa con un señor mayor que trabaja allí J.R.N quien tiene un historial de impagos y engaños.

Aunque ha cumplido con algunos servicios esto se debió a la presión legal de un banco con el que solía financiar a los clientes.

Este individuo ha tenido otros puntos de venta en Barcelona, como Restalvi Barcelona, Restalvi Reus, Finistra Perfecta, y varias empresas vinculadas a la aerotermia. En todos estos negocios, ha engañado a numerosos clientes. Actualmente, sigue operando en Replus, lo cual me sorprende, dado que ya tiene múltiples demandas y deudas pendientes.

No entiendo cómo esta persona sigue vendiendo productos o servicios, ya que parece que las autoridades aún no han tomado cartas en el asunto.

A lo largo de mi experiencia, he sido testigo de su de la mala genstion y engaños de este negocio, y espero que las autoridades actúen pronto para que deje de engañar a más personas.

Además, quiero recalcar que, aunque sean proveedores, esto no los exime de responsabilidad al permitir que esta persona, cuyas malas prácticas son conocidas, siga operando en un punto de venta oficial. Su tienda aparece en la página web oficial de Replus, lo que genera confianza en los clientes y los lleva a pensar que están tratando con un negocio fiable.

Por lo tanto, mantengo mi opinión de que Replus. La falta de supervisión y control sobre sus distribuidores también contribuye a esta situación.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Replus

Risposta di Replus

El problema que estás describiendo está relacionado con un distribuidor específico, no con la marca. Replus es el fabricante-proveedor y no comercializa directamente con los consumidores finales. Los distribuidores de nuestra marca son empresas completamente independientes y gestionan sus propios servicios y operaciones.

Estamos de tu lado y trabajamos para intentar ayudar a resolver esta situación. Te aseguramos que estamos comprometidos en ayudar a que situaciones como esta se resuelvan lo antes posible.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più