Rentalcars.com Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Anni di noleggio in Europa e, qualche volta, in Italia con varie compagnie senza vedere applicata la famosa restrizione alle carte di debito, e ieri per la prima volta mi hanno rifiutato un noleggio c... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ladri autorizzati Avevamo prenotato un audi cabriolet e ci fanno trovare un altra macchina che nemmeno gratis lo prenderesti Non volevano ridare i soldi del acconto indietro ....e solo dopo una... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nonostante nel contratto avessi chiaramente ben segnalato che al ritiro della vettura avrei pagato 0 poiché tutto pagato anticipatamente, al ritiro mi trovo a pagare altre 48 euro. Contatto l'assisten... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori seriali! Evitate ad ogni costo ciampino!!! Ho noleggiato un auto online con booking pagamento intero anticipato si sono presi i soldi e non mi hanno consegnato l'auto ! É successo al... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

Arranging car hire in 167 countries, with over 60,000 locations and in 40 languages, Rentalcars.com is the world's biggest car hire booking service. Working with leading suppliers, we offer great prices on all car groups, including luxury cars, people carriers, minivans and automatic cars. With a multilingual call centre open 7 days a week, we can find you the best rental prices whenever you want – wherever you go. If you need to get in touch with us, visit www.rentalcars.com/en/contact/


Informazioni di contatto

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Pessimo

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156K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

pessima

Prenotazione non presente nel gestionale all'aeroporto di Kos quindi auto non disponibile pagamento già effettuato online con tanto n.prenotazione e n.voucher ma niente da fare ci dicono di passare il giorno dopo e niente non risultiamo nelle prenotazioni intanto due giri in taxi 50 euro a nostre spese quindi annullare la prima prenotazione e farne un'altra bene nessun problema ma...130 euro di penale??? In tanti anni di rent mai successo e mai sentita una cosa tipo un nostro problema diventa un tuo probl

15 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prezzo maggiorato di 130 euro alla…

Prezzo maggiorato di 130 euro alla riconsegna dell'auto per consegna della stessa in aeroporto diverso da quello di origine. Cosa che è normale per qualsiasi agenzia, ma Rentalcars non esplicita questo costo in fase di acquisto nonostante chieda durante tale fase l'aeroporto di origine e quello di consegna. Tutte le altre agenzie lo esplicitano chiaramente nel resoconto dei costi prima dell'acquisto.
Conclusioni: aggregatore comodo per trovare l'offerta migliore, ma al netto della scarsa chiarezza che usano nel dichiarare il prezzo di acquisto alla fine della fiera risulta estremamente sconveniente.
Estremamente sconsigliato.

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ESTAFADORES

SONO TRUFFATORI.

Ho noleggiato l'auto il 5 settembre alle 11:32 del mattino e l'auto aveva 5 righe di benzina.
Oggi, 12 settembre, l'ho restituito e quando sono arrivato in aeroporto era sceso a 4 strisce, mi avevano fatto pagare 87,95€ PER UNA STRISCIA IN MENO!!!!!
È normale?

Abbiamo chiamato per lamentarci e ci hanno detto che invece di 87,95€ ci faranno pagare 40€ (10€ per la benzina e 30€ per mandare qualcuno a fare benzina).

PER FAVORE, SONO TRUFFATORI, NON NOLEGGIARE L'AUTO CON QUESTA AZIENDA.

*ESTAFADORES, NO ALQUILÉIS EL COCHE CON ESTA COMPAÑÍA*

12 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DELUSIONE E VESSAZIONE

Volevo solo comunicare che la mia esperienza con il vostro servizio è stata deludente. Europcar è decisamente poco affidabile, viste anche le numerose recensioni negative. Sarà mia cura non usufruire più dei vostri servizi e tantomeno consiglierò ai miei conoscenti. Peccato!!!

11 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato un'auto ad ore dalle 9 di…

Ho prenotato un'auto ad ore dalle 9 di mattina fino alle 20 di sera dello stesso giorno.
In altri siti il pagamento non viene accettato se avete prepagata o debit invece qui la prepagata per il pagamento viene accettata ma per il deposito no. Solo carta di credito emassa da istituti fisici. No carte di credito emesse da istituti online. Ovviamente cerco in tutti i modi di cancellare la mia prenotazione cosa che risulta impossibile poiché avendo prenotato ore 12 di giovedì per ore 9.00 di sabato già era scaduto il tempo di 48h per la cancellazione gratuita.

5 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Informazioni mendaci

Informazioni mendaci, quelle fornitemi a Catania.
Non solo ho pagato un'assicurazione completa al momento della prenotazione, ma al mio arrivo a Catania da Ok Mobility mi hanno fatto pagare un'assicurazione ausiliaria di € 234 perchè quella stipulata con Rentalcars non era da loro riconosciuta valida e nonostante tutto l'auto indicata nel sito non era assolutamente esistente nel parco Auto di Ok Mobility di Catania. Esperienza da non ripetersi mai più!

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State lontani da rentalcars

Fate schifo mi avete fatto pagare come se avessi noleggiato due macchine questo è il rispetto che avete per gli utenti e poi non riuscite a dare nessuna spiegazione non usate questa app cancellatela spero che i 127 euro vi servano per le cure mediche

20 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

COPERTURA TOTALE? Pagata due volte, FATE ATTENZIONE

Ho prenotato un’auto a Edimburgo tramite il portale Rentalcar.
Ho scelto un auto di Dollar che aveva un prezzo interessante. Il sito mi ha proposto una assicurazione integrativa a copertura totale del danno che ho pagato .

Poi mi arriva la comunicazione che HERTZ ha rilevato il contratto di DOLLAR.
Al ritiro dell’auto però Hertz non ha riconosciuto l’ assicurazione integrativa già fatta e l’ho dovuta pagare una seconda volta : 250 euro in più.

Una delle tre aziende o più di una tra loro, ovvero Rentalcars e/o Dollar e/o Hertz è responsabile di quello che a me sembra apparire come una truffa.

Mio consiglio : EVITARE RENTALCARS e prenotare direttamente sul sito della singola azienda .

14 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non fanno i rimborsi sulle cancellazioni

Ho eseguito una prenotazione sul sito rentalcars.com, poi sono stato costretto ad annullarla perchè la compagnia di noleggio non accettava la mia carta di credito.
Ebbene, sono 20 giorni che attendo il rimborso, dal servizio clienti (pessimo) ricevo sempre risposte differenti e mi fanno sempre le stesse domande.
Il risultato è che non ricevo quanto mi spetta.
Pessima compagnia. Diffidate.

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi.

Pessimi.
Accettano il pagamento senza carta di credito sul sito rayanair, al momento del ritiro dell’auto volevano obbligatoriamente la carta di credito e non proponevano soluzioni alternative.
Abbiamo chiesto il rimborso, dove ne tratterranno da penale 3 giorni e i restanti soldi, passati 14 giorni, ad oggi non si sono ancora visti sul conto.
Mai più.

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Giudicate voi

Dopo aver prenotato con Rentalcars un'auto al ceck-in mi chiedono i documenti e la carta di credito. Io presento la carta postamat che tra l'altro ho utilizzato per il pagamento del noleggio. Niente non l'accettano. Allora mi chiedo per pagarsi il noleggio la carta era buona per il ceck in no....Mah mi sento imbrogliata! Il rimborso poi è stato di 90 euro su 270 spesi!! State lontani da questa compagnia, io di certo starò lontanissima! E così consiglierò a tutti gli amici.

21 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

ATTENZIONE, SI PUÒ USARE SOLO CARTA DI CREDITO

Dopo aver pagato il noleggio dell'auto 200 euro (per una panda, ndr) arrivo all'aeroporto di Olbia al check in di Surprice( questa è la compagnia noleggio dove mi attendeva l'auto) mi chiedono i documenti e una carta per il check in. Mi dicono però che la debit card (io ho solo quella da sempre) non può essere accettata e l' unica che accettano è la carta di credito. Per sbloccare la pratica e ovviare al problema allora mi propongono di accendere un' assicurazione aggiuntiva di 300 euro. Non avendo altre possibilità li ho pagati, cercando comunque altre soluzioni. Morale: ho pagato 500 euro 6 giorni per il noleggio di una panda.
Prestate attenzione alla cosa.

L'AGENZIA INVECE DOVREBBE EVIDENZIARE 6 VOLTE LA COSA AL MOMENTO DEL NOLEGGIO( ANCHE PERCHÉ PERSONALMENTE NON HO MAI AVUTO PROBLEMI A NOLEGGIARE FURGONI E AUTO CON LA MIA CARTA DI DEBITO.

19 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Persi 200 euro e rischiato di rinunciare al viaggio, per fortuna con sixt lì vicino non abbiamo avuto problemi

Abbiamo preso altre volte una macchina a noleggio con rental car ed ovviamente chiedono una carta di credito per la cauzione. Pagato comodamente con la carta della banca per il noleggio (c'è scritto di debito), ma la carta di credito in olanda non la danno facilmente. Arriviamo per ritirare l'auto e ci viene detto che la carta qui da Union car non veniva accettata. Ripieghiamo sull'auto noleggio vicino Sixty spendendo un po' di più e nessun problema per la carta presentata. Il tutto col fatto che Union ci aveva fatto una carta per chiedere il risarcimento. Contattiamo il servizio clienti e niente: la macchina alla fine non l'abbiamo usata ed i soldi se li sono tenuti. Con sixt, dove siamo dovuti ripiegare direttamente in contatto con loro non abbiamo avuto alcun problema.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

utilità della copertura assicuraztiva della franchigia

Ho noleggiato un'auto sul sito rentalcars e ho aggiunto la copertura assicurativa della franchigia.
Durante il periodo del noleggio ho avuto un incidente, non ero responsabile, ma naturalmente la compagnia mi ha addebitato la franchgia per i danni all'auto. Al mio rientro ho fatto la richiesta di rimborso franchigia a rentalcar e, dopo aver fornito la regolare denuncia dell'incidente, ho ricevuto il rimborso in pochi giorni. Servizio semplice, rapido e impeccabile. Assolutamente consigliato.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scorretto

Premesso che mi servo spesso di questo motore di ricerca, ho prenotato tramite Rentalcars un' auto all'aeroporto di Pisa. La prenotazione prevedeva che indicassi l'orario di ritiro e anche il numero del volo. La cancellazione era gratuita entro le 48 ore prima. Appena scadute sono stata contattata e informata che avrei dovuto pagare 61 euro per ritiro fuori orario ( dopo le 19.00 d'estate in Italia). Non c'era scritto da nessuna parte sul portale.

5 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai piu'.

Mai piu'.
Pagato assicurazione inutilmente.
Al banco ho dovuto pagarne un'altra.
Prezzi esposti,da pagare in loco , non veritieri.
Rentalcars dice che non dipende da loro. Intanto il cliente paga due volte.
Non fidatevi.

29 giugno 2024
Non scritta su invito

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