Rentalcars.com Recensioni 

Personale professionale disponibile e cordiale. Vettura pulita, e a differenza di altre agenzie il ritiro è stato molto veloce

Non hanno nessun controllo sulle agenzie che propongono. Non dico le agenzie locali, ma neppure AVIS. Non c'è modo di contattarli se non via chat dall'applicazione e quando sei in chat non riesci più a vedere altro. Se la chiudi riparti da zero, non viene assegnato un numero di segnalazione. Solo per tradizione su tavolette di cera....
C'è da dire che in questo caso anche AVIS scarsissima. Ma loro non controllano. Sul contratto avevano un numero di telefono del desk inesistente. E non si sono minimamente interessati alla cosa.
L'unica soluzione che proponevano era di cancellare la prenotazione. Scegliere o lasciare.
Inutili. Il problema è che poi le compagnie non riconoscono le prenotazioni come loro e dicono che bisogna solo rivolgersi al broker. Ma anche la compagnia un minimo dovrebbe farsi carico del contratto, o no? Altrimenti non vendere tramite broker

Pessima. Non aggiungo altro perché avrei solo parole negative da pronunciare.

STATE LONTANI: non hanno nessuna verifica sull'onestà delle compagnie che propongono, quindi quando vi trovate in capo al mondo e vi creano problemi o vi fregano aggiungendo polizze in più, rentalcars e il loro compare booking_com si rendono irreperibili, i soldi li hanno incassati e non vi restituiranno mai niente. NON E' UN SERVIZIO CHE VALE LA PENA DI USARE; per esperienza suggerisco di andare direttamente sui siti dei singoli noleggiatori e vedere le proposte con contratti chiari.

Pessima assistenza del portale che non offre garanzie.
Ho prenotato un auto elettrica tramite Rentalcars, al desk l'auto non era disponibile e mi propongono un auto a benzina in sostituzione.
Parlo con l'assistenza che mi comunica che il loro rimborso vale solo per auto dello stesso tipo, quindi elettriche specificando che potevo rivolgermi ad un altro noleggio.
Noleggio un auto elettrica dopo 1 ora di ricerca, ma alla fine negano il rimborso.

Ottima esperienza , tutto come descritto online , vi consiglio vivamente l’assicurazione con loro, meglio di quelle al banco ,in quanto in 2 giorni mi hanno rimborsato i soldi della franchigia bloccata dall’agenzia di noleggio per un danno all’auto , ben 900 euro ,servizio meraviglioso grazie .

Noleggio non confermato alludendo a periodo di grossa richiesta (fine marzo in Sicilia). Se devono mettere prezzi bassissimi per attirare i clienti e poi non confermare le prenotazioni, che cambino lavoro.

Impensabile che per cambiare giorni prima della prenotazione il guidatore designato sia così impossibile e complicato. Conviene quasi prenotare direttamente un altra auto. Servizio clienti imbarazzante.

Servizio pessimo, mi hanno messo in contatto con PANEK che è un noleggiatore che truffa regolarmente i propri clienti con addebiti fino a 10 volte la tariffa giornaliera e che non restituisce le penali. Mi sono rivolto a Rentalcars che aveva intermediato il servizio e non hanno fatto niente per supportarmi nella richiesta di rimborso. Mi hanno risposto che non possono supportarmi per evitare conflitti di interessi. Alla fine sono complici negli addebiti. Servizio PESSIMO da Evitare. Meglio andare dai noleggiatori auto più cari ma più rinomati (AVIS Etc..). si paga di più ma non si hanno pessime soprese.

Ho prenotato un’auto scrivendo che la volevo dall’aeroporto di Palermo. Mi viene data un’auto del noleggio Centauro. Nel voucher c’è scritto che dall’aeroporto c’è un servizio navetta fino al noleggiatore. Penso “sarà a 5’ a piedi, ma buono che c’è la navetta”. Una volta arrivato in aeroporto scopro che il noleggio è parecchio distante - in altro comune. Chiamo Centauro per chiedere del servizio navetta. C’è solo il numero nazionale, dove dopo aver atteso 10 minuti mi rispondono in spagnolo e mi buttano giù. Chiamo l’assistenza rentalcars e mi risponde un cafone che mi prende per scemo per non aver sentito Centauro. Gli dico che ho provato a chiamare il numero nazionale (Roma) e mettono giù- lui mi propone come soluzione di chiamare Centauro ad un numero +44. Gli dico “guardi lasciamo perdere, prendo il treno” - questo sbarella e comincia ad alzare la voce. Professionali come maiali ad una cena di gala

Noleggiato con rentalcars tramite app di ryanair un’auto dall’operatore dryyve in austria. ancora adesso, le condizioni contrattuali che DEVO approvare non riportano le assurde penali che dryyve ti applica, es. 99 euro per ritiro auto dopo le
ore 23 (23.10), o 200 euro in caso di riconsegna vettura sporca (se nevica e l’auto si sporca di sabbia e sale, devi farla lavare prima della riconsegna)… fate molta attenzione!!

Pessima piattaforma, zero assistenza, poca chiarezza durante l'esperienza di acquisto. Inoltre inventano motivazioni non esistenti per costringere la cancellazione e la conseguente penale di cancellazione, in modo da non rimborsare il canone versato. La mia esperienza è stata pessima per un servizio mai erogato e si sono intascati anche i soldi! Affidatevi a gruppi seri questi sono ladri

Mi é stato impedito di cambiare nominativo alla mia prenotazione quando l’addetto al banco noleggio difronte a me era completamente disponibile a cambiare il nominativo dal mio a quello di mia moglie per questioni legate all’intestazione della carta di credito ma al telefono mi é stato detto che non era possibile e oltretutto mi é stato comunicato che siccome la macchina non la ritiravo più io ma mia moglie (e io autista aggiuntivo), mi sono state trattenute 42€ giá pagate. Vergogna!

Abbiamo prenotato un’auto via Rental car per un viaggio di lavoro in Germania. Abbiamo pagato e ricevuto un Voucher di tre pagine pieno di informazioni di tutti i tipi. Arrivati a ritirare la macchina ci è stato chiesto se intendevamo andare all’estero e abbiamo risposto affermativamente, al che ci hanno imposto un sovrapprezzo pari a quasi il costo del noleggio stesso. Questa clausola NON era specificata nella pagina di selezione dell’auto e nemmeno nel lungo Voucher fornitoci. Pare fosse specificata all’interno di un link su cui avremmo dovuto cliccare. Una vera e propria clausola truffa, accuratamente nascosta nelle pieghe delle condizioni.

Se fate prenotazione con RENTALCARS, prima di ritirare l'auto, verificate presso l'agenzia a cui siete stati indirizzati per avere conferma che l'auto sia presente, infatti nel mio caso è successo proprio quello, non era presente nessuna auto e neanche la prenotazione, infatti per un errore ben documentato, RENTALCARS aveva sbagliato le date di noleggio, cercando poi di giustificare l'errore con date errate e garanzie inesistenti...obbligandomi ad eseguire noleggio presso altro ente con costi per nulla convenienti...

Prenotato macchina con 2 mesi di anticipo, mi presento alla consegna alle ore 10.00 come da contratto e mi dicono che fino alle 17.00 del pomeriggio la macchina da me prenotata non è disponibile. Mi INDIRIZZANO a prendere una macchina di categoria molto inferiore e di costo minore dicendomi di presentare un reclamo e mi danno indicazioni ( se così si possono chiamare una semplice mail ). Eseguo alla lettera e dopo qualche settimana mi rispondono che il caso è chiuso e per loro è andato tutto in modo regolare. NON PRENOTATE DA QUESTI POCO PROFESSIONALI E OCCASIONALI.

Abbiamo fatto ieri sera il pagamento e la prenotazione (confermata per email) di una macchina ad un prezzo accettabile e questa mattina alle 8.00 mi è arrivata un altra email con il rincaro della stessa macchina al doppio del prezzo! Ovviamente ho cancellato la prenotazione ma non è segno di serietà, non capisco come booking.com ci può collaborare!

al termine del noleggio dopo un paio di giorni mi hanno addebbitato piu'di 200 euro per me ingiustificati, ho chiesto informazioni a riguardo ma non rispondono neanche alle mail

Sono dei truffatori legalizzati,
Il sistema broker RENTALCARS/compagnie di noleggio è congegnato per carpire soldi su servizi non prestati.

1 stella è troppa non affidatevi a questa agenzia è una rapina legalizzata, prendono i soldi e non effettuano nemmeno la prenotazione ma solo una sorta di prenoleggio che non vale nulla. Quando vi rendete conto di essere stati ingannati e recedere dal contratto vi fanno un rimborso del minimo (circa il 30/40%) lasciandovi a piedi .