Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 177 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, agli ordini e alla qualità, con alcuni che trovano i prodotti efficaci per borse e occhiaie, mentre altri segnalano effetti temporanei o irritazioni cutanee. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di risposta e il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi nelle spedizioni, ordini incompleti o mai arrivati, e difficoltà nel ricevere risposte concrete alle loro richieste via email.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Molti recensori esprimono soddisfazione per... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità. Molti clienti lodano l'efficacia di alcuni prodotti,... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta. Molti segnalano di non ricevere... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato il prodotto per le borse e mi sono trovata benissimo, tanto che ho voluto comprare il prodotto per le rughe da regalare ad un’amica, MAI ARRIVATO e non riesco a contattare l’azienda, em... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Riduce borse e occhiaie in 2 minuti (effetto fino a 10 ore), leggero e non unge, adatto a pelli sensibili. Effetto temporaneo può seccare o lasciare patina biancastra. Ottimo come "quick fix" per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Il prodotto è arrivato con un po' di ritardo , ma sinceramente non mi sembra un grosso problema di cui leggo tutti scrivono. In fondo, non è un oggetto di sopravvivenza, si sa che le spedizioni spess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Heffettuato un ordine - pubblicizzano che gli articoli arriveranno tra 1/2 giorni e non ho ancora ricevuto i miei articoli! Ho ordinato prima e non ho mai avuto un problema

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Distributore automatico di prodotti per la cura della pelle

Scritti dall'azienda

Boost your confidence! Discover anti-aging products with an instantly visible result, and skincare routines tailored to your skin.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

845 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

assistenza cliente

Ho ordinato il giorno 28-11 e in 3 giorni avrei dovuto ricevere il prodotto. Capisco che possa esserci un leggero ritardo ma quello che più vorrei valutare è l'assistenza che è praticamente inesistente.
Ho mandato due solleciti via mail e tramite portale dell'azienda e non ho mai ricevuto riscontro.
Non posso considerare questa azienda professionale.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Ciao Mariagrazia,

Grazie per averci scritto e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che hai avuto con il nostro servizio clienti. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, soprattutto dopo aver inviato diversi solleciti senza ricevere risposta.

Ti chiediamo scusa per il ritardo e per la mancanza di assistenza — questa non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Stiamo lavorando duramente per migliorare i tempi di risposta, specialmente durante questo periodo particolarmente intenso.

Per aiutarci a risolvere la situazione il più rapidamente possibile, ti chiediamo gentilmente di condividere il tuo numero d’ordine e i tuoi recapiti tramite Trustpilot. In questo modo, un nostro agente potrà contattarti direttamente per verificare il tuo ordine e offrirti supporto personalizzato.

Vogliamo rassicurarti che un nostro agente ti contatterà al più presto per risolvere la situazione in modo rapido e soddisfacente.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto l ordine e non è ancora…

Ho fatto l ordine e non è ancora arrivato ....ne rispondono ai sms ,email e telefono ...l unica fortuna è aver pagato alla consegna

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Anna,

Grazie per averci contattato. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per la difficoltà che hai avuto nel contattarci. Comprendiamo perfettamente il disagio che questo ti ha causato.

Ti confermiamo che ci stiamo occupando subito del tuo ordine. Uno dei nostri colleghi ti contatterà oggi stesso per fornirti aggiornamenti precisi sulla spedizione e assicurarsi che il tuo ordine ti venga consegnato il prima possibile.

Per aiutarci a risolvere più rapidamente la situazione, potresti gentilmente condividere con noi il numero dell’ordine e i tuoi dati di contatto tramite Trustpilot?

Grazie per la tua pazienza e comprensione. Siamo qui per aiutarti e faremo il possibile per rendere questa esperienza più positiva.

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Nessuna novità sul mio ordine

Ho fatto l'ordine il 27/11/25 ma non ho alcuna notizia
Il numero dell'ordine è Ordine 107653 , mi auguro che mi facciano sapere che fine ha fatto visito che il pagamento è stato fatto subito.
Spero che la ditta mi faccia sapere qualcosa
Oggi 06/12/2025 non si è fatto sentire nessuno e non ho ancora notizie sulla mia spedizione
Non c'è nessuna tracciabilità
Vorrei sapere qualcosa
Grazie

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Ciao Claudia,

Grazie per averci contattato e per averci dato l’opportunità di rimediare alla situazione. Ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto aggiornamenti sul tuo ordine.

Ti confermo che uno dei nostri colleghi ti contatterà oggi stesso per fornirti tutte le informazioni sul tuo ordine n. 107653 e per assicurarsi che venga risolto al più presto.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Siamo qui per aiutarti!

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Merce non ancora consegnata ordine…

Merce non ancora consegnata ordine fatto in data 28 11 la consegna era prevista ente 3 gg Ho scritto al servizio clienti ma risponde comunicandomi indirizzo sbagliato ma l l'indirizzo è corretto Ordine n 111451
Vediamo se scrivendo a questo sito ricevo una risposta concreta in merito alla data di consegna

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Catia,

Ci dispiace moltissimo sapere che il tuo ordine del 28/11 non ti è ancora stato consegnato — capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti chiediamo sinceramente scusa per il disagio.

Grazie per aver condiviso il numero d’ordine 111451.
Abbiamo già preso in carico la tua segnalazione e un membro del nostro team ti contatterà via email oggi stesso per verificare immediatamente la situazione con il corriere e fornirti una data di consegna concreta.

Ti ringraziamo per la tua pazienza — faremo il possibile per risolvere tutto al più presto.

Un caro saluto,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato dal sito più di una…

Ho ordinato dal sito più di una settimana fa e non ho ancora ricevuto nessuna informazione per tracciare il pacco,mai più..
Azienda inaffidabile,scritto mail per avere informazioni ma niente nessuno risponde..

27 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Selvy,

Ci dispiace davvero sapere che non hai ancora ricevuto informazioni sul tuo ordine — capiamo perfettamente quanto possa essere frustrante e ti porgiamo le nostre sincere scuse per la mancanza di comunicazione.

Vorremmo aiutarti subito: potresti per favore indicarci il numero d’ordine e un tuo recapito (email) qui su Trustpilot?
In questo modo potremo verificare immediatamente lo stato della spedizione e fornirti un aggiornamento concreto.

Grazie per la tua pazienza — faremo il possibile per risolvere tutto al più presto.

Un caro saluto,
Team Remescar

Valutata 5 stelle su 5

Consegna nei tempi

Consegna nei tempi. Grazie

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao!

Grazie mille per la tua recensione.
Siamo felici di sapere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti.

Se hai bisogno di consigli sui prodotti o assistenza, siamo sempre qui per aiutarti!

Un caro saluto,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato a chi ha la pelle sensibile

Ho acquistato il prodotto on line, sperando di minimizzare le borse. Ramescar in effetti le riduce in fretta, ma nel mio caso ha generato un'irritazione molto peggiore delle borse stesse. In pochi minuti mi sono ritrovata con la zona perioculare quasi violacea e ho dovuto togliere immediatamente il prodotto. Non lo consiglio, quindi, a chi ha la pelle sensibile. Peccato.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Adriana,

Siamo davvero dispiaciuti di leggere ciò che ti è accaduto. Quello che descrivi sembra effettivamente una reazione cutanea e comprendiamo quanto possa essere fastidioso. In Remescar prendiamo molto seriamente segnalazioni come la tua.

Per poter approfondire la situazione e offrirti la soluzione migliore, ti chiediamo gentilmente di condividere i tuoi dati di contatto e i dettagli dell’ordine tramite Trustpilot.
Vorremmo metterci in contatto con te al più presto per capire meglio quanto è accaduto e assisterti nel modo più adeguato.

Ci scusiamo ancora per questa esperienza: non è assolutamente ciò che desideriamo per i nostri clienti.

Cordialmente,
Il team Remescar

Valutata 2 stelle su 5

FINALMENTE PRODOTTI ARRIVATI

Dopo 10 giorni il mio ordine del 10 novembre è stato consegnato in data 26 nov (non 16 novembre come Remescar ha scritto nei commenti). L'ultimo giorno di giacenza ho ricontattato il corriere il quale ha sollecitato Remescar e finalmente il pacco è stato svincolato, da solo, senza l'aiuto di GLS non ce l'avrei fatta. L'errore può succedere, però non trovo giusto che l'assistenza clienti non risponda alle mail, mi sono sentito davvero impotente! Consiglio, a chi si è trovato nella mia situazione, di insistere con il corriere che solleciti la spedizione nel giorno in cui scade la giacenza. Remescar come "premio di consolazione " mi ha omaggiato di un codice sconto del 50% che non ho molto coraggio di utilizzare visto i precedenti e viste le altre recensioni; peccato, perchè i prodotti sono veramente buoni.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Maurizio,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che la questione con il corriere sia stata risolta, anche se purtroppo è fuori dal nostro controllo.

Ci piacerebbe avere la possibilità di rimediare a questa esperienza. Ti invitiamo a condividere i tuoi dati di contatto e il numero dell’ordine: se il codice sconto del 50% non ti soddisfa, possiamo valutare insieme altre soluzioni per te.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Troppo ritardo nella consegna..

Troppo ritardo nella consegna... Ad oggi dopo 10 giorni i prodotti non sono nemmeno al deposito DEL CORRIERE LG DI CATANIA

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Maria Rosaria,

Ci dispiace moltissimo per il ritardo che stai riscontrando nella consegna. Capisco perfettamente la tua frustrazione — non è l’esperienza che desideriamo per i nostri clienti.

Per poter verificare immediatamente con il corriere e fare in modo che il tuo ordine venga consegnato il prima possibile, ti chiediamo gentilmente di condividere i dettagli dell’ordine e i tuoi recapiti tramite Trustpilot.

Saremo felici di controllare la situazione per te e assicurarci che i tuoi prodotti arrivino al più presto!

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 3 stelle su 5

Ho effettuato un ordine il 23 novembre

Dopo diverse sollecitazioni e fraintendimenti, ieri il mio ordine è finalmente arrivato!!!

Ho effettuato un ordine il 23 novembre. Sul sito c’è scritto che i prodotti arrivano entro 2-3 giorni lavorati, tuttavia ancora non ricevo informazioni sullo stato del mio ordine. Ho ricevuto una mail di conferma e nulla più. Ho inviato una mail per avere informazioni sulla spedizione ma ancora non ho ricevuto risposta. Sarò costretta a procedere con una denuncia.

Il numero del mio ordine è 103537. Gradirei avere aggiornamenti in merito. Grazie.

Dopo la mia prima redenzione, sono stata contattata per inserire maggiori informazioni sull’ordine effettuato. In data 03/12/2025 mi hanno inviato una mail nella quale dicevano che il mio ordine era stato consegnato ed indicavano il link per tracciare il pacco. Nel momento in cui ho cliccato il link, mi dava un ordine consegnato a Roma (io ho inserito un indirizzo di consegna in prov. di Napoli) e soprattutto mi esce scritto che il link era associato ad altro indirizzo mail. Mi hanno anche inviato un codice omaggio del 50% come ringraziamento. ASSURDO!
Pertanto chiedo di ricevere informazioni VERITIERE in merito al mio ordine.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Ciao Carla,

Siamo davvero spiacenti per il ritardo e per la mancanza di risposta da parte nostra. Il nostro servizio clienti sta attualmente gestendo un numero eccezionalmente alto di email, ma stiamo lavorando con impegno per rispondere a ciascuna richiesta nel più breve tempo possibile.

Per poter verificare lo stato del tuo ordine e assisterti al meglio, ti chiediamo gentilmente di condividere i tuoi dettagli di contatto e le informazioni relative all’ordine tramite Trustpilot. In questo modo potremo intervenire direttamente e assicurarci che il tuo ordine venga consegnato al più presto.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

A una settimana dall'ordine (71 euro)…

A una settimana dall'ordine (71 euro) e dopo ripetute richieste, nessuna risposta, nessun prodotto ricevuto. Intraprenderò azione legale.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Claudia,

Ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza — capiamo perfettamente la tua preoccupazione.
Vorremmo anche scusarci per il ritardo nelle nostre risposte: il nostro team di assistenza clienti sta attualmente gestendo un numero eccezionalmente elevato di email, ma sta lavorando con la massima cura per rispondere a ognuno il prima possibile.

Per poterti assistere immediatamente, ti chiediamo gentilmente di condividere tramite Trustpilot i dettagli del tuo ordine e i tuoi recapiti. In questo modo potremo verificare subito lo stato della tua spedizione con il corriere ed evitare ulteriori ritardi.

Siamo qui per aiutarti e vogliamo fare tutto il necessario affinché questa situazione venga risolta rapidamente.

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi! Prodotti non arrivati

Pessimi! Prodotti non arrivati.
Ho già scritto una recensione nei giorni scorsi in merito al mio ordine n. 95822 fatto il 16/11. Dal 20/11 il pacco e’ fermo in giacenza presso GLS che non ha consegnato per indirizzo errato. SERVIZIO CLIENTI REMESCAR INESISTENTE, non hanno numero di telefono solo mail a cui ho scritto numerose volte senza ricevere risposte. Mi hanno risposto solo dopo la mia recensione negativa, scrivendomi che avevano inserito un indirizzo errato sul pacco e che avrebbero dato indicazioni a GLS ma nulla di tutto ciò è avvenuto. GLS non ha ricevuto istruzioni da Remescar e non può consegnare il pacco in giacenza da 10giorni, neppure GLS riesce a contattarli. Ho speso circa 150euro già pagati. Se REMESCAR non risolve il mio problema entro i prossimi 2giorni sporgerò denuncia alla Polizia perché non possono prendere soldi senza assicurarsi della consegna della merce. Ho poi letto altre recensioni come la mia, peccato non averlo saputo prima dell’acquisto. NON COMPRATE DA QUESTO SITO!

29 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Graziella,

Grazie per il tuo aggiornamento e per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo davvero dispiaciuti per tutti i disagi, la frustrazione e i ritardi che hai dovuto affrontare — capiamo perfettamente quanto questa situazione sia stata spiacevole, e ci scusiamo sinceramente anche per il ritardo nelle nostre risposte: il nostro servizio clienti sta gestendo un volume eccezionalmente alto di email, ma stiamo lavorando con impegno per rispondere a tutti il prima possibile.

Detto questo, siamo felici di vedere che il tuo ordine risulta finalmente consegnato ieri, 01/12/2025.
Speriamo davvero che tu possa ora goderti i prodotti senza ulteriori inconvenienti.

Se dovessi avere qualsiasi domanda, dubbio o necessità di assistenza, siamo qui per aiutarti — non esitare a rispondere alla nostra email o a contattarci nuovamente tramite Trustpilot.

Un caro saluto,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Vorrei aver letto prima le vostre recensioni

Vorrei aver letto prima le recensioni, purtroppo anche io ho acquistato dal sito e sono in attesa di ricevere i prodotti acquistati da più di una settimana. Il mio ordine non è neanche pronto per la spedizione e il servizio clienti è inesistente. Mai più

23 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Raffy,

Ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Ti assicuriamo che siamo qui per aiutarti e vogliamo fare in modo che il tuo ordine ti venga consegnato il prima possibile. Potresti per favore condividere con noi i dettagli del tuo ordine e i tuoi contatti tramite Trustpilot? In questo modo potremo seguirti direttamente e trovare una soluzione per te.

Siamo impegnati a fare in modo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Arrvato Ordine sbagliato

Ho acquistato una crema e mi è arrivata una bomboletta spray per auto.
Per restituirla ora debbo anche pagare per il reso. Vergognoso
Mi chiedo come possa arrivare un prodotto auto da un'azienda che vende creme. Mai più

A seguito mail e recensione la società si è adoperato per l'invio del prodotto ordinato, con successo
Grazie

ORDINE N. 104985 DEL 26 NOV
Inviata inoltre email a info
@remescar.com

28 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Hallo Barbara,

Het spijt ons zeer dat dit bij jou is gebeurd. Ons verzendcentrum moet helaas een menselijke fout hebben gemaakt, en ik zal dit zeker rapporteren aan onze service om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.

Zou je ons alstublieft je contactgegevens en bestelgegevens via Trustpilot kunnen doorgeven? Op die manier kunnen we dit snel voor je oplossen en ervoor zorgen dat je het juiste product ontvangt.

Met vriendelijke groet,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato alcuni prodotti ma non…

Ho acquistato alcuni prodotti ma non arriva nulla, invio mail da 1 settimana per avere informazioni ma ricevo in cambio pubblicità per comprare ancora,che simpatici...
Sono molto delusa!

18 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Clara,

Ci dispiace molto sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato e che non hai ricevuto una risposta soddisfacente alle tue email. Il nostro servizio clienti sta attualmente gestendo un numero eccezionalmente alto di richieste, il che può purtroppo causare tempi di risposta più lunghi del normale.

Ti chiediamo gentilmente di fornirci i tuoi recapiti e i dettagli dell’ordine tramite Trustpilot. In questo modo potremo verificare la tua spedizione e assicurarci che i prodotti ti vengano consegnati il prima possibile.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine ,con consegna 1/3…

Ho fatto un ordine ,con consegna 1/3 giorni ma nn ho ricevuto mail per monitorare spedizione ne creme Ho scritto 2 mail ma nn ho mai ricevuto risposta,ma leggendo le lamentele nn sono l unica ...
Ordine n 104288

24 novembre 2025
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Risposta di Remescar

Ciao Simona,

Ci dispiace per il disagio e per il ritardo nelle risposte. Siamo felici di confermarti che il tuo ordine n. 104288 è stato consegnato ieri, 01/12/2025, secondo il tracking link del corriere.

Speriamo che tu stia già godendo dei tuoi prodotti! Se desideri ulteriori consigli personalizzati sull’uso dei prodotti Remescar, siamo a tua completa disposizione.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE - PACCO ARRIVATO DANNEGGIATO

Ho fatto un ordine con varie creme, Per poterle fare come regali di Natale. Il pacco è arrivato integro quindi la colpa non è del corriere che lo ha consegnato,ma dell'azienda che lo ha confezionato ed inviato in quelle condizioni penose! Il pacco con all'interno tutti gli altri pacchetti delle creme sono danneggiati! Tra cui una crema per il corpo che non avendo protezione ha riversato tutto il suo contenuto all'interno dello scatolo rovinando tutte le altre confezioni. Ho scritto una mail come indicato nel loro sito, ho allegato le foto... ma non ho mai ricevuto nessuna risposta nemmeno di scuse per il disagio creato. Ovviamente quelle creme non posso piú regalarle ed ho speso soldi per nulla. Utilizzato il siero per le occhiaie, dove nel sito viene definito quasi miracoloso in realtà ti lascia la pelle molto secca e le borse non le riduce e per fortuna la mia situazione non è molto grave quindi per me il prodotto non è valido. Leggendo tutte le altre varie recensioni, non è solo un caso isolato ma può soffermare che come azienda non è per niente seria. Per i prezzi che hanno ci sono tante molte aziende molto più valide.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Irene,

Grazie per averci scritto e ci dispiace sinceramente per la negativa esperienza e per il disagio che hai subito.

Vorremmo anche scusarci per il ritardo nelle risposte del nostro servizio clienti: al momento stiamo gestendo un alto volume di email, ma il nostro team sta lavorando con impegno per rispondere a tutti i clienti perché ogni cliente è davvero importante per noi.

Per poter risolvere il problema e fare in modo che tu sia 100% soddisfatta del tuo acquisto, ti chiediamo di condividere i tuoi contatti e i dettagli dell’ordine tramite Trustpilot. Vogliamo offrirti la possibilità di ottenere il massimo dai tuoi prodotti e trasformare la tua esperienza in qualcosa di positivo.

Ci teniamo davvero a sistemare tutto e a garantire che tu possa godere dei prodotti nel migliore dei modi.

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 2 stelle su 5

Prodotti non ancora arrivati

Ho ordinato due prodotti il 20 novembre, che assicuravano sarebbero arrivati in un paio di giorni.
Ho scritto direttamente all'azienda che ha solo preso atto del mio messaggio, ma non ho ricevuto risposta né su dove sia il mio ordine né su quando sia prevista la consegna! Spero non sia una truffa

24 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Mari Forina,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza — capiamo perfettamente la tua preoccupazione e ci dispiace sinceramente per l’incertezza e il disagio che stai vivendo. Ti assicuriamo che Remescar non è assolutamente una truffa e che desideriamo aiutarti a risolvere la situazione il più rapidamente possibile.

Per poter verificare immediatamente cosa sia successo con il tuo ordine, avremmo bisogno dei tuoi dati dell’ordine e dei tuoi recapiti.
Ti invitiamo gentilmente a condividerli con noi tramite Trustpilot, così potremo accedere alle informazioni necessarie e sistemare tutto al più presto.

Siamo qui per assisterti e ci teniamo a fare le cose per bene per te.

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 2 stelle su 5

Ritardo nella consegna e mancata comunicazione

Ho effettuato un ordine il 19 novembre (n. 98437), che mi era stato scritto sarebbe stato evaso entro 2-3 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e non ho ottenuto risposta all'e-mail inviata.

26 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Patrizia Corrieri,

Grazie per averci contattati e per aver condiviso la tua esperienza — capiamo perfettamente la tua preoccupazione e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna e dalla mancata comunicazione. Ol team di assistenza clienti Remescar sta attualmente gestendo un alto volume di email, ma stiamo lavorando con impegno per garantire che ogni messaggio riceva risposta il prima possibile.

Vogliamo rassicurarti che il tuo ordine è stato spedito all’inizio della settimana e ti contatteremo a breve via email con tutti i dettagli aggiornati sulla spedizione, così potrai monitorarne l’avanzamento.

Siamo qui per aiutarti e fare in modo che tu riceva il tuo ordine il prima possibile.

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 5 stelle su 5

la mia esperienza sincera

Negli ultimi mesi ho provato diversi prodotti di The Health Club, un brand che punta molto sulla cura del corpo e del benessere quotidiano, e devo dire che l’esperienza è stata sorprendentemente positiva.

La cosa che apprezzo di più è la qualità delle formulazioni: gli ingredienti sono chiari, le texture leggere e piacevoli, e ogni prodotto sembra davvero studiato per essere efficace senza risultare aggressivo. Che si tratti di creme, integratori o prodotti per la skincare, ho trovato una costanza notevole nella resa.

Un altro punto forte è il design minimal e molto pulito: i packaging sono pratici, belli da vedere e soprattutto resistenti—una cosa che non do mai per scontata. Anche l’odore dei prodotti è delicato e non invadente, perfetto per chi non ama profumazioni troppo intense.

Per quanto riguarda i risultati, quelli che ho notato di più sono stati:
• pelle più morbida e uniforme dopo pochi utilizzi
• prodotti che si assorbono velocemente e non lasciano residui
• una sensazione generale di cura e benessere che accompagna la routine quotidiana

Se proprio devo trovare un difetto, direi che i prezzi sono leggermente più alti della media, ma onestamente la qualità rispecchia il costo. Non è un brand da “uso una volta e basta”, ma da integrare nella propria routine per vedere i benefici sul lungo periodo.

In conclusione, The Health Club è un brand affidabile, curato nei dettagli e con prodotti che fanno davvero quello che promettono. Lo consiglierei a chi cerca una routine essenziale ma efficace e vuole investire in prodotti di qualità.

6 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Lucia Della Monica,

Grazie per aver condiviso una recensione così dettagliata e sincera — apprezziamo davvero il tempo e la cura che hai dedicato al tuo feedback!

Da parte nostra, ci impegniamo ogni giorno per offrire formulazioni efficaci, delicate sulla pelle e capaci di fare una reale differenza nella routine di chi ci sceglie.
Anche per Remescar, la qualità, la trasparenza degli ingredienti e i risultati visibili sono valori fondamentali, quindi leggere che apprezzi le texture leggere, l’assorbimento rapido e una generale sensazione di cura è per noi motivo di grande soddisfazione.

Se hai domande o desideri consigli personalizzati su quali prodotti Remescar possano completare al meglio la tua routine, saremo felici di aiutarti!

Cordiali saluti,
Il team Remescar

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