Ho acquistato il prodotto per le borse e mi sono trovata benissimo, tanto che ho voluto comprare il prodotto per le rughe da regalare ad un’amica, MAI ARRIVATO e non riesco a contattare l’azienda, em... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Ordine 572823 del 12 gen 2026
Dal 12 gennaio sono ancora in attesa della spedizione, mi sta bene aspettare ma almeno qualche cenno di lavorazione della pratica. Ho scritto più volte all'indirizzo ufficiale indicato sul sito e da cui mi è arrivata la conferma ordine, senza alcuna risposta.
Almeno un messaggio di risposta non automatico sarebbe gradito.
L'acquisto è avvenuto sul sito ufficiale, risulta anche correttamente inserito sull'app SHOP

Risposta di Remescar
Il pacco mi dicono che è stato consegnato e firmato non so da chi..dato che sono stata tutto il giorno sul posto di lavoro dove doveva essere consegnato (un bar) mi arriva il messaggio che il pacco è stato consegnato e firmato?!! Da chi ???!!l'uomo invisibile??!! Chiamo le poste e mi dicono che devo chiedere al produttore..che ovviamente non si fa vivo..per cui il pacco e i miei soldi?? Persi nel nulla..sconsiglio vivamente se ci tenete al vostro portafoglio

Risposta di Remescar
I prodotti sono validi ,quello che risulta per il momento per me è il magazzino che andrebbe seguito un po' di più

Risposta di Remescar
Ho effettuato ordine il 21 gennaio non ho ricevuto ordine ho scritto 4 e.mail non ho ricevuto risposta pessima esperienza sconsiglio .
Oggi 29/01/2026 A seguito della risposta NON risposta da Remescar
578378 questo è il numero del mio ordine continuo a dire che mancano di vera assistenza ad ora non ho ricevuto alcun riscontro sembrano email impacchettate per calmare il cliente insomma quando riceverò il mio ordine?? Vi degnate di rispondere seriamente?? Pessimi a mai piu

Risposta di Remescar
Ho fatto l'ordine, pagato ma non è mai arrivato
Nessuna mail per spiegarmi il problema.
Pessima esperienza

Risposta di Remescar
Non inviano i prodotti. Ho speso più di 65 euro. Ordinato il 16 gennaio e siamo al 23. Il 19 mi avvisano che la spedizione è in ritardo (da Varese a Bologna non da Timbuctu).
Non ho più saputo niente. Ho scritto una mail ma nessuna risposta.
A breve procederò per vie legali. Non comprate sono dei truffatori.

Risposta di Remescar
Ho letto molte esperienze negative su mancate consegne. Io quando ho ordinato il prodotto ho scelto di pagare alla consegna, e il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo. Ho comprato la crema contorno occhi. Efficacissima. L'effetto tensore dura circa 8 ore. Si sente la pelle un pò tirare. Ho solo notato successivamente un leggero alone bianco, ma poi è scomparso. Unica nota negativa è un tubeto da 8 ml un pò caro , ma sul sito offrono 1+1 gratis quindi tuttosommato ok. Inoltre basta applicarne pochissimo.

Risposta di Remescar
Pessimi prodotti,ho acquistato il siero per le borse sotto gli occhi,il siero per le palpebre cadenti e la crema per le rughe,pur seguendo alla lettera il foglietto illustrativo,i risultati non si sono visti,ne’su di me,ne’ su mio marito…70 euro buttati via…Non fatevi ingannare,non servono a niente.

Risposta di Remescar
Buongiorno io ho ordinato la crema specifica menopausa ma puzza tantissimo, mio marito mi ha vietato di metterla non credo sia una profumazione specifica ma piu una puzza ,forse è scaduta come posso fare?

Risposta di Remescar
Ho inoltrato l'ordine il 26 dicembre, risulta e ancora non é arrivato nulla. Ho segnalato il problema più volte via mail all'indirizzo indicato ma non ho mai ricevuto risposta. Desidero essere contattata da un agente per risolvere il problema al più presto. Numero ordine 564700 (confermato il 26 dicembre), numero di spedizione 3UW16YX005721 gestito da poste express. Poste non sa dove sia il mio pacco, sembra non essere mai partito e la spedizione risulta da sempre in attesa elaborazione.
In seguito alla risposta ricevuta ho inoltrato nuovamente la mia mail, ma non ho ricevuto ancora alcuna comunicazione. Il mio indirizzo non mi risulta presenti delle problematiche, la posta mi arriva senza problemi. Se desiderate un altro indirizzo posso fornirmelo, basta che vi facciate sentire. Perfavore
Desidero aggiornare la mia situazione. In seguito al mio scritto su trust pilot ho finalmente avuto una risposta da Remescar e ricevuto un rimborso immediato. Un paio di giorni dopo ho nuovamente effettuato un ordine presso il sito che é arrivato immediatamente. Voglio credere sia stato un raro intoppo.

Risposta di Remescar
Ho comprato i primi di dicembre 2 prodotti per un importo di 40€ maiiii ricevuti ,nn rispondete nemmeno all’e-mail ad oggi nessuna risposta controllate ordine sn la sign gemini Franca ordine( 98242_s1 gemini Franca

Risposta di Remescar
Metto una stella perché non posso mettere in negativo . Del mio ordine “ “Ordine 566410
Confermato il giorno 1 gen” (così scrivete voi!) non c’è più traccia a tutt’oggi 15/01/2026!! Mi sto chiedendo cosa devo fare ?! Ho inviato due richieste di chiarimento ma non c’è stata alcuna risposta. Cosa fare ? Non mi va di essere truffata!

Risposta di Remescar
Ho fatto un ordine il 11/12/25, ad oggi non ho ricevuto i prodotti, neanche la mail di conferma della spedizione. era un regalo di Natale. Alle continue mail di sollecito non ricevo risposta.
Ho trovato validi i prodotti, ma il servizio clienti è inesistente
Il numero di ordine è 121121 dell'11/12/25, la mail ènon posso inserirla qui ma vi ho scritto già moltissime volte.
Grazie
Dopo la segnalazione su TRUSTPILOT sono stata contattata celermente da remescar che ha provveduto a verificare e spedire l'ordine celermente.Grazie Ilaria

Risposta di Remescar
Esperienza deludente. Ho ordinato la crema schiarente un mese fa, non è mai arrivata e non rispondono alle mail

Risposta di Remescar
Vorrei aver letto prima le recensioni, veramente orribile secca e non sgonfia assolutamente nulla

Risposta di Remescar
ho fatto un ordine il 22 novembre non l'ho ancora ricevuto e continuano a rispondere con una risposta automatica che a dicembre per le feste sono ad orario ridotto. Ma io l'ordine l'ho fatto il 22 novembre. Il servizio clienti è da BOCCIARE.

Risposta di Remescar
Il prodotto è arrivato con un po' di ritardo , ma sinceramente non mi sembra un grosso problema di cui leggo tutti scrivono. In fondo, non è un oggetto di sopravvivenza, si sa che le spedizioni spesso sono cosi, se si vuole una cosa subito, ci sono i negozi. In quanto all utilità e qualità io direi livello medio, l'effetto in qualche modo c'è, purtroppo dura poco ed effettivamente con il trucco fa un effetto secco e tirato. Adatto per chi si trucca molto poco.

Risposta di Remescar
Ordine 122091: dal 14 dicembre aspetto dei prodotti che dovevano essere regali di Natale. Ho speso 56€ e dopo quasi un mese non è arrivato nulla. Il servizio clienti è inesistente: non rispondono alle email e ignorano i solleciti. Purtroppo, viste le tante recensioni negative con la stessa dinamica, credo proprio di essere stata truffata. State alla larga!"

Risposta di Remescar
Prodotto che fa quello che dice, il problema è il dopo. L’effetto è wow, ma utilizzandolo sempre il contorno occhi ne risente. Nel lungo periodo il risultato è che sei peggio di prima. Io non posso più fare senza, perché sono devastata.

Risposta di Remescar
Ad oggi del mio Ordine114042 fatto il 30 novembre e pagato non si sa nulla .azienda inaffidabile,l unica cosa che sanno fare e rispondere a tutti, quando si e fortunati,che l indirizzo e sbagliato.ad oggi posso arrivare a pensare che e una truffa .faro sicuramente una denuncia alla polizia postale .

Risposta di Remescar
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