Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 177 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono opinioni contrastanti riguardo ai prodotti, agli ordini e alla qualità, con alcuni che trovano i prodotti efficaci per borse e occhiaie, mentre altri segnalano effetti temporanei o irritazioni cutanee. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di risposta e il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi nelle spedizioni, ordini incompleti o mai arrivati, e difficoltà nel ricevere risposte concrete alle loro richieste via email.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti. Molti recensori esprimono soddisfazione per... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti ambigui sulla qualità. Molti clienti lodano l'efficacia di alcuni prodotti,... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta. Molti segnalano di non ricevere... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti hanno riscontrato problemi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato il prodotto per le borse e mi sono trovata benissimo, tanto che ho voluto comprare il prodotto per le rughe da regalare ad un’amica, MAI ARRIVATO e non riesco a contattare l’azienda, em... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Riduce borse e occhiaie in 2 minuti (effetto fino a 10 ore), leggero e non unge, adatto a pelli sensibili. Effetto temporaneo può seccare o lasciare patina biancastra. Ottimo come "quick fix" per... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Il prodotto è arrivato con un po' di ritardo , ma sinceramente non mi sembra un grosso problema di cui leggo tutti scrivono. In fondo, non è un oggetto di sopravvivenza, si sa che le spedizioni spess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Heffettuato un ordine - pubblicizzano che gli articoli arriveranno tra 1/2 giorni e non ho ancora ricevuto i miei articoli! Ho ordinato prima e non ho mai avuto un problema

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Distributore automatico di prodotti per la cura della pelle

Scritti dall'azienda

Boost your confidence! Discover anti-aging products with an instantly visible result, and skincare routines tailored to your skin.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

845 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Ordine 572823 del 12 gen 2026

Ordine 572823 del 12 gen 2026

Dal 12 gennaio sono ancora in attesa della spedizione, mi sta bene aspettare ma almeno qualche cenno di lavorazione della pratica. Ho scritto più volte all'indirizzo ufficiale indicato sul sito e da cui mi è arrivata la conferma ordine, senza alcuna risposta.

Almeno un messaggio di risposta non automatico sarebbe gradito.

L'acquisto è avvenuto sul sito ufficiale, risulta anche correttamente inserito sull'app SHOP

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Gentile Barbara,

la ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per la mancanza di riscontro alle sue precedenti comunicazioni. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto.

Desideriamo informarla che uno degli articoli del suo ordine, la Remescar Instant Facelift Cream, risultava temporaneamente non disponibile. Il nostro magazzino era in attesa del riassortimento prima di procedere con la spedizione completa dell’ordine.

Siamo lieti di comunicarle che il problema è stato ora risolto e che il suo ordine è stato sbloccato e preparato per la spedizione. A breve riceverà un’email automatica con il link di tracciamento, non appena il pacco verrà affidato al corriere.

Ci scusiamo ancora per l’attesa e per la mancanza di comunicazione, e la ringraziamo per la pazienza. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Il pacco mi dicono che è stato…

Il pacco mi dicono che è stato consegnato e firmato non so da chi..dato che sono stata tutto il giorno sul posto di lavoro dove doveva essere consegnato (un bar) mi arriva il messaggio che il pacco è stato consegnato e firmato?!! Da chi ???!!l'uomo invisibile??!! Chiamo le poste e mi dicono che devo chiedere al produttore..che ovviamente non si fa vivo..per cui il pacco e i miei soldi?? Persi nel nulla..sconsiglio vivamente se ci tenete al vostro portafoglio

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Gentile Eleonora,

ci dispiace moltissimo leggere della tua esperienza e comprendiamo bene la frustrazione. Questa non è assolutamente l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.

Per poter indagare subito e risolvere la situazione, ti chiediamo gentilmente di condividere con noi il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato tramite Trustpilot. Una volta ricevuti, potremo verificare la consegna con il corriere e assicurarti che il pacco arrivi correttamente o procedere con una soluzione adeguata.

Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente e vogliamo fare tutto il possibile per rimediare.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 3 stelle su 5

I prodotti sono validi ,quello che…

I prodotti sono validi ,quello che risulta per il momento per me è il magazzino che andrebbe seguito un po' di più

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Gentile Grazia,

la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità dei nostri prodotti, ma ci dispiace che l’esperienza con il magazzino non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Ci piacerebbe molto poter rendere questa esperienza più positiva per lei. La invitiamo quindi a condividere il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail tramite Trustpilot, così da poter verificare la situazione e assisterla nel modo migliore possibile.

Restiamo in attesa di un suo riscontro e la ringraziamo ancora per averci segnalato la problematica.

Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato ordine il 21 gennaio non…

Ho effettuato ordine il 21 gennaio non ho ricevuto ordine ho scritto 4 e.mail non ho ricevuto risposta pessima esperienza sconsiglio .
Oggi 29/01/2026 A seguito della risposta NON risposta da Remescar
578378 questo è il numero del mio ordine continuo a dire che mancano di vera assistenza ad ora non ho ricevuto alcun riscontro sembrano email impacchettate per calmare il cliente insomma quando riceverò il mio ordine?? Vi degnate di rispondere seriamente?? Pessimi a mai piu

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Gentile Isabella,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto 🙏
Non è assolutamente lo standard di servizio che desideriamo offrire.
Le confermiamo che tutti gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro i tempi indicati, ma è possibile che ci sia stato un problema tecnico o logistico che ha causato il ritardo e la mancata risposta alle email. Ce ne scusiamo sinceramente.
Per aiutarla subito a risolvere, la invitiamo a contattarci nuovamente indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto, così potremo verificare immediatamente lo stato della spedizione e darle un riscontro rapido.
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente e faremo il possibile per rimediare quanto prima.
Cordiali saluti,
Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto l'ordine

Ho fatto l'ordine, pagato ma non è mai arrivato
Nessuna mail per spiegarmi il problema.
Pessima esperienza

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Gentile Patrizia,

Ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Non è mai nostra intenzione che un ordine non arrivi o che manchino aggiornamenti via email.

Per poter verificare immediatamente la sua situazione e trovare una soluzione, la invitiamo a condividere con noi il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto tramite Trustpilot. Così potremo esaminare il suo caso e assicurarci che riceva il prodotto il prima possibile.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e la ringraziamo per la pazienza.

Cordiali saluti,
Il Team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Non inviano i prodotti

Non inviano i prodotti. Ho speso più di 65 euro. Ordinato il 16 gennaio e siamo al 23. Il 19 mi avvisano che la spedizione è in ritardo (da Varese a Bologna non da Timbuctu).
Non ho più saputo niente. Ho scritto una mail ma nessuna risposta.
A breve procederò per vie legali. Non comprate sono dei truffatori.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Ila,

ci dispiace molto leggere questo e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Questa non è assolutamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti e ti assicuriamo che non si tratta in alcun modo di una truffa.

Vorremmo verificare immediatamente la tua spedizione e risolvere la situazione il prima possibile. Per poterlo fare, ti chiediamo gentilmente di condividere il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email direttamente tramite Trustpilot, così da poter accedere al tuo ordine in sicurezza e aiutarti subito.

Ti ringraziamo per la pazienza e restiamo in attesa dei tuoi dati per poterti dare un aggiornamento concreto al più presto.

Cordiali saluti,
Il team Remescar ✨

Valutata 5 stelle su 5

Efficacissima

Ho letto molte esperienze negative su mancate consegne. Io quando ho ordinato il prodotto ho scelto di pagare alla consegna, e il prodotto è arrivato con qualche giorno di ritardo. Ho comprato la crema contorno occhi. Efficacissima. L'effetto tensore dura circa 8 ore. Si sente la pelle un pò tirare. Ho solo notato successivamente un leggero alone bianco, ma poi è scomparso. Unica nota negativa è un tubeto da 8 ml un pò caro , ma sul sito offrono 1+1 gratis quindi tuttosommato ok. Inoltre basta applicarne pochissimo.

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Maurizio,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata! Siamo davvero felici di leggere che la crema contorno occhi ti abbia dato ottimi risultati e che l’effetto tensore fino a 8 ore ti abbia soddisfatto ✨

Apprezziamo anche il tuo commento sul leggero alone bianco: in effetti, utilizzarne una quantità molto piccola (come hai fatto tu) è il modo migliore per ottenere il risultato ideale.

Per rimanere sempre aggiornato su promozioni future, offerte speciali e novità, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter direttamente dal nostro sito: così sarai tra i primi a ricevere tutte le informazioni 💌

Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Remescar!

Un caro saluto,
Il team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi prodotti,ho acquistato il siero…

Pessimi prodotti,ho acquistato il siero per le borse sotto gli occhi,il siero per le palpebre cadenti e la crema per le rughe,pur seguendo alla lettera il foglietto illustrativo,i risultati non si sono visti,ne’su di me,ne’ su mio marito…70 euro buttati via…Non fatevi ingannare,non servono a niente.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Buongiorno Tiziana,

Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e comprendiamo la delusione che descrivi 😔. Questa non è certamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti e prendiamo il tuo commento molto seriamente.

I nostri prodotti possono dare risultati diversi da persona a persona e funzionano al meglio se utilizzati seguendo attentamente le istruzioni, ma comprendiamo che in questo caso le tue aspettative non siano state soddisfatte. Proprio per questo, ci piacerebbe approfondire la tua situazione e verificare come possiamo aiutarti nel modo migliore.

Ti chiediamo gentilmente di condividere tramite Trustpilot il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto. In questo modo potremo esaminare il tuo caso e valutare insieme una possibile soluzione.

Ti ringraziamo per averci scritto e speriamo di poter chiarire la situazione e assisterti al meglio.

Cordiali saluti,
Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno io ho ordinato la crema…

Buongiorno io ho ordinato la crema specifica menopausa ma puzza tantissimo, mio marito mi ha vietato di metterla non credo sia una profumazione specifica ma piu una puzza ,forse è scaduta come posso fare?

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Buongiorno Morena,

Grazie per averci scritto. Ci dispiace molto sapere della tua esperienza con la crema, non è assolutamente quello che vogliamo per le nostre clienti 😔.

Per poterti aiutare al meglio e risolvere la situazione (sostituzione o rimborso), ti chiediamo gentilmente di condividere il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email direttamente con noi tramite Trustpilot. In questo modo possiamo occuparci del tuo caso il prima possibile in totale sicurezza.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e ti ringraziamo per la tua collaborazione.

Cordiali saluti,
Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

MANCATA CONSEGNA E NESSUNA ASSISTENZA AL CLIENTE

Ho inoltrato l'ordine il 26 dicembre, risulta e ancora non é arrivato nulla. Ho segnalato il problema più volte via mail all'indirizzo indicato ma non ho mai ricevuto risposta. Desidero essere contattata da un agente per risolvere il problema al più presto. Numero ordine 564700 (confermato il 26 dicembre), numero di spedizione 3UW16YX005721 gestito da poste express. Poste non sa dove sia il mio pacco, sembra non essere mai partito e la spedizione risulta da sempre in attesa elaborazione.

In seguito alla risposta ricevuta ho inoltrato nuovamente la mia mail, ma non ho ricevuto ancora alcuna comunicazione. Il mio indirizzo non mi risulta presenti delle problematiche, la posta mi arriva senza problemi. Se desiderate un altro indirizzo posso fornirmelo, basta che vi facciate sentire. Perfavore

Desidero aggiornare la mia situazione. In seguito al mio scritto su trust pilot ho finalmente avuto una risposta da Remescar e ricevuto un rimborso immediato. Un paio di giorni dopo ho nuovamente effettuato un ordine presso il sito che é arrivato immediatamente. Voglio credere sia stato un raro intoppo.

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Ciao Gloria,

ci dispiace molto leggere della situazione e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione 😔. Abbiamo provato a contattarti via email, ma purtroppo i messaggi non sembrano andare a buon fine.

Per poter risolvere rapidamente questo problema, potresti gentilmente condividerci il tuo indirizzo email corretto qui su Trustpilot? In questo modo un nostro agente potrà contattarti direttamente e trovare una soluzione per il tuo ordine.

Vogliamo davvero trasformare questa esperienza in qualcosa di più positivo per te e ci assicureremo di seguire il caso fino a risoluzione.

Grazie per la tua collaborazione!

— Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato i primi di dicembre 2…

Ho comprato i primi di dicembre 2 prodotti per un importo di 40€ maiiii ricevuti ,nn rispondete nemmeno all’e-mail ad oggi nessuna risposta controllate ordine sn la sign gemini Franca ordine( 98242_s1 gemini Franca

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Ciao Fabiana,
ci dispiace molto leggere quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione 😔. Non è assolutamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Ci piacerebbe approfondire subito la situazione e trasformare questa esperienza in qualcosa di più positivo. Potresti per favore condividere qui su Trustpilot il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto? In questo modo potremo verificare rapidamente e aiutarti al meglio.

Restiamo in attesa e ti ringraziamo per la pazienza.

— Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perché non posso…

Metto una stella perché non posso mettere in negativo . Del mio ordine “ “Ordine 566410
Confermato il giorno 1 gen” (così scrivete voi!) non c’è più traccia a tutt’oggi 15/01/2026!! Mi sto chiedendo cosa devo fare ?! Ho inviato due richieste di chiarimento ma non c’è stata alcuna risposta. Cosa fare ? Non mi va di essere truffata!

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Buongiorno Luigi,

Ci dispiace molto per il disagio e per l’attesa che hai dovuto affrontare, non è assolutamente nostra intenzione farti aspettare.

Vogliamo rassicurarti che stiamo già verificando la situazione del tuo ordine e uno dei nostri specialisti ti contatterà oggi stesso per risolvere tutto e chiarire ogni dubbio.

Ti ringraziamo per la pazienza e faremo il possibile per trasformare la tua esperienza in qualcosa di positivo.

Cordiali saluti,
Remescar ✨

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 11/12/25

Ho fatto un ordine il 11/12/25, ad oggi non ho ricevuto i prodotti, neanche la mail di conferma della spedizione. era un regalo di Natale. Alle continue mail di sollecito non ricevo risposta.
Ho trovato validi i prodotti, ma il servizio clienti è inesistente
Il numero di ordine è 121121 dell'11/12/25, la mail ènon posso inserirla qui ma vi ho scritto già moltissime volte.
Grazie
Dopo la segnalazione su TRUSTPILOT sono stata contattata celermente da remescar che ha provveduto a verificare e spedire l'ordine celermente.Grazie Ilaria

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Buongiorno Ilaria,

ci dispiace molto leggere della tua esperienza e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella risposta e nella gestione del tuo ordine durante il periodo festivo. Questo non è assolutamente il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto considerando che si trattava di un regalo di Natale. Stiamo lavorando attivamente per recuperare i messaggi arretrati e migliorare i tempi di risposta del nostro servizio clienti.

Ci farebbe davvero piacere poter verificare subito la tua situazione e trovare una soluzione adeguata. Ti chiediamo gentilmente di condividere con noi, tramite Trustpilot, il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto, così uno dei nostri specialisti potrà contattarti al più presto.

La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti sono una priorità per noi e speriamo di poter trasformare questa esperienza in una più positiva.

Cordiali saluti,
Il team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza deludente

Esperienza deludente. Ho ordinato la crema schiarente un mese fa, non è mai arrivata e non rispondono alle mail

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Nadia,

Ci dispiace davvero sapere che non hai ricevuto il tuo ordine e che le nostre email non hanno ricevuto risposta. Questa non è assolutamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Vorremmo poter indagare a fondo su quanto accaduto e risolvere la situazione per te. Potresti, per favore, condividere il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzati per l’acquisto tramite Trustpilot? In questo modo potremo offrirti la soluzione migliore possibile.

Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e speriamo di poter rimediare al più presto.

Cordiali saluti,
Il team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Vorrei aver letto prima le recensioni

Vorrei aver letto prima le recensioni, veramente orribile secca e non sgonfia assolutamente nulla

12 gennaio 2026
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Risposta di Remescar

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Letizia.

Ci dispiace molto sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere deludente e questa non è certamente l’esperienza che desideriamo offrire.

Ogni pelle può reagire in modo diverso agli stessi ingredienti e l’effetto del prodotto dipende molto anche dal modo di applicazione e dalla quantità utilizzata. Ci farebbe davvero piacere aiutarti con consigli personalizzati per capire se possiamo migliorare il risultato per te oppure trovare una soluzione più adatta.

Ti invitiamo a condividere con noi il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email tramite Trustpilot, così potremo contattarti direttamente e prenderci cura della situazione nel modo migliore.

Un cordiale saluto,
Il Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

ORDINE NON RICEVUTO N.102272 MA NEANCHE RISPOSTA NON RICEVUTA

ho fatto un ordine il 22 novembre non l'ho ancora ricevuto e continuano a rispondere con una risposta automatica che a dicembre per le feste sono ad orario ridotto. Ma io l'ordine l'ho fatto il 22 novembre. Il servizio clienti è da BOCCIARE.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Remescar

Risposta di Remescar

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Angela.

Ci dispiace moltissimo per il disagio e per il fatto che tu non abbia ricevuto risposta prima: questa non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Vogliamo farti sapere che uno dei nostri specialisti ti ha contattata oggi per aiutarti a risolvere la situazione relativa al tuo ordine n. 102272 e trovare insieme la soluzione migliore.

Ti ringraziamo per la tua pazienza e faremo tutto il possibile per sistemare la situazione il prima possibile.

Cordiali saluti,
Il Team Remescar ✨

Valutata 3 stelle su 5

Discreto

Il prodotto è arrivato con un po' di ritardo , ma sinceramente non mi sembra un grosso problema di cui leggo tutti scrivono. In fondo, non è un oggetto di sopravvivenza, si sa che le spedizioni spesso sono cosi, se si vuole una cosa subito, ci sono i negozi. In quanto all utilità e qualità io direi livello medio, l'effetto in qualche modo c'è, purtroppo dura poco ed effettivamente con il trucco fa un effetto secco e tirato. Adatto per chi si trucca molto poco.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Grazie per aver condiviso la tua opinione, Irene.

Apprezziamo molto il tuo feedback onesto e ci dispiace sapere che la tua esperienza con il prodotto sia stata solo discreta. Comprendiamo le tue osservazioni sia sui tempi di consegna sia sull’effetto del prodotto, soprattutto in combinazione con il trucco.

Ci farebbe davvero piacere trasformare questa esperienza in una più positiva per te. Saremmo felici di offrirti consigli personalizzati su come utilizzare al meglio il prodotto in base alla tua routine e alle tue esigenze.

Ti invitiamo quindi a condividere con noi il tuo numero d’ordine e l’indirizzo email tramite Trustpilot, così potremo contattarti direttamente e prenderci cura della situazione.

Un cordiale saluto,
Il Team Remescar ✨

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Ordine 122091: dal 14 dicembre aspetto dei prodotti che dovevano essere regali di Natale. Ho speso 56€ e dopo quasi un mese non è arrivato nulla. Il servizio clienti è inesistente: non rispondono alle email e ignorano i solleciti. Purtroppo, viste le tante recensioni negative con la stessa dinamica, credo proprio di essere stata truffata. State alla larga!"

14 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Grazie per il tuo feedback, Alessandra.

Ci dispiace moltissimo per i ritardi verificatisi durante il periodo festivo e comprendiamo quanto possa essere stato frustrante, soprattutto considerando che i prodotti erano destinati come regali di Natale.

Siamo però felici di vedere che l’ordine è stato consegnato alla fine. Per assicurarci che la tua esperienza con noi diventi più positiva, uno dei nostri specialisti ti contatterà a breve per offrirti supporto personalizzato e consigli su come utilizzare al meglio i prodotti.

Grazie ancora per la tua pazienza, faremo del nostro meglio per riconquistare la tua fiducia.

Cordiali saluti,
Il Team Remescar ✨

Valutata 2 stelle su 5

Prodotto che fa quello che dice

Prodotto che fa quello che dice, il problema è il dopo. L’effetto è wow, ma utilizzandolo sempre il contorno occhi ne risente. Nel lungo periodo il risultato è che sei peggio di prima. Io non posso più fare senza, perché sono devastata.

5 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Ciao Monica,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Naer 4 settimane di utilizzo regolare, consigliamo di fare una pausa in modo che la pelle non si abitui troppo alla crema. Inoltre, raccomandiamo sempre di mantenere una routine di idratazione giorno e notte – le nostre creme istantanee sono un’ottima aggiunta a una routine di cura della pelle sana.

Per poter rendere la tua esperienza con Remescar più positiva e fornirti consigli personalizzati, ti chiediamo di condividere il tuo numero d’ordine e indirizzo e-mail con noi tramite Trustpilot.

Non vediamo l’ora di aiutarti a ottenere il massimo dai nostri prodotti!

Un caro saluto,
Il team Remescar

Valutata 1 stelle su 5

Ad oggi del mio Ordine114042 fatto il…

Ad oggi del mio Ordine114042 fatto il 30 novembre e pagato non si sa nulla .azienda inaffidabile,l unica cosa che sanno fare e rispondere a tutti, quando si e fortunati,che l indirizzo e sbagliato.ad oggi posso arrivare a pensare che e una truffa .faro sicuramente una denuncia alla polizia postale .

30 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remescar

Buongiorno Brigida,

Grazie per il tuo messaggio.

Ci scusiamo sinceramente per i ritardi che hai sperimentato durante il periodo festivo; comprendiamo quanto possa essere frustrante aspettare.

Secondo il nostro sistema di tracciamento, il tuo ordine 114042 è stato consegnato il 13/01/2026. Speriamo che ora tu possa finalmente goderti i tuoi prodotti e che tutto sia arrivato correttamente.

Se dovessi avere qualsiasi dubbio o necessità, non esitare a contattarci: vogliamo fare il possibile per trasformare la tua esperienza con Remescar in qualcosa di positivo.

Cordiali saluti,
Remescar ✨

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