Esperienza positiva. Ho ricevuto la valutazione piena del mio dispositivo nei tempi e modi indicati. Qualche comunicazione poteva essere più precisa, ma è andato tutto bene. Era nel contesto di una o... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho reso il mio vecchio telefono e dopo le opportune verifiche mi sono stati accreditati i soldi previsti. La spedizione del mio telefono è stata gratuita e i soldi sono arrivati tempestivamente. Sono... Leggi di più
Truffa indiretta Ho mandato una PlayStation 4 slim condizioni PERFETTE, valutata all'inizio a 38 euro. Dopo 2 settimane e più di attesa mi contattano dicendo che hanno modificato il prezzo perché è... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Logistica Fantastica (d'altronde c'è amazon in mezzo) e facilità nel ricevere una valutazione del tuo vecchio apparato , anche non funzionante. Il modo migliore intanto per riprendere indietro qualco... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.
Informazioni di contatto
54 Avenue Lénine, 94250, Gentilly, Francia
- www.recommerce.com
4,2
Molto buono
10.170 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Ho ottenuto un'offerta migliore rispetto ad altri ed è stato tutto estremamente rapido. Poi il collegamento con amazon ovviamente lo rende supercomodo.
20 aprile 2026
TRUFFATORI aggiornamento alla mia recensione…
Aggiornamento alla mia recensione precedente.
Dopo aver pubblicato la recensione, sono stato contattato dal servizio clienti. Riporto qui la loro risposta:
"A seguito dell'ispezione effettuata dai nostri laboratori, è stata riscontrata una discrepanza tra le condizioni esterne del prodotto e la dichiarazione iniziale. Di conseguenza, il prezzo proposto per la ripresa è ora di 0 €."
Inoltre, mi è stato confermato che il bonus è ottenibile solo accettando questa valutazione pari a 0 €, oppure rinunciando completamente all’operazione richiedendo la restituzione del dispositivo si perde il bonus.
Preciso anche che avevo inviato un video che dimostrava chiaramente la bontà e il corretto funzionamento del telefono. Nonostante questo, non mi è stata fornita alcuna prova concreta del presunto danno riscontrato da loro.
A questo punto la situazione è chiara: o si accetta di cedere il telefono gratuitamente per ottenere il bonus, oppure si rifiuta perdendo il bonus stesso, senza alcuna reale garanzia sul rientro del dispositivo nei tempi e nelle condizioni corrette.
Personalmente, questa modalità mi sembra estremamente scorretta e poco trasparente. Non sono l’unico a segnalarlo: basta leggere altre recensioni per trovare esperienze simili.
Aggiornerò nuovamente nel caso ci siano sviluppi, ma allo stato attuale non posso che confermare il giudizio negativo.
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Vedo che il nostro team sta già esaminando la tua richiesta per risponderti nel modo migliore possibile.
Non esitare a contattarci se nel frattempo hai altre domande!
Il team Recommerce
Awatif
Pessima esperienza
Ho venduto loro un iPhone, mi comunicano che confermano la proposta di vendita fattami ma non rispettano i tempi per l’accredito promesso entro 48 ore. Sono in attesa del pagamento da 4 giorni ormai, ho inviato una mail di sollecito a cui non si sono degnati di rispondere!
Pessimi! Non utilizzerò mai più il loro servizio!
15 aprile 2026
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro.
Al fine di fornirvi un'assistenza personalizzata e gestire la vostra pratica nei migliori tempi possibili, vi invitiamo a compilare il nostro modulo di contatto qui: https://support.recommerce.com/hc/it-ch/requests/new
Il nostro team vi risponderà molto rapidamente.
Grazie della vostra fiducia!
Il team Recommerce
Awatif
Ho spedito il mio smartphone in ottime…
Ho spedito il mio smartphone in ottime condizioni, nessun difetto visivo, nessuno striscio, nessuna ammaccatura. Solo da ricondizionare. L'offerta è stata rivista da 91 a 69 euro. Assurdo. Non utilizzerò mai più il loro servizio.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Vedo che il nostro team sta già esaminando la tua richiesta per risponderti nel modo migliore possibile.
Non esitare a contattarci se nel frattempo hai altre domande!
Il team Recommerce
Awatif
Pacco smarrito nessuna risposta da due mesi
Ho spedito il mio iPad per venderlo. Inviato in data 23 febbraio è stato confermato come smarrito. Ad oggi 13 aprile mi rispondono come sempre “vi terremo aggiornati appena abbiamo notizie”. Scandaloso, da denuncia. Procederò per vie legali
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
non riusciamo a trovare traccia della sua pratica nei nostri archivi. Tuttavia, vorremmo aiutarla! Potrebbe descriverci la sua situazione tramite il nostro modulo di contatto: https://support.recommerce.com/hc/it-ch/requests/new ?
Il nostro team le risponderà non appena riceverà la sua richiesta.
Il team Recommerce
Awatif
valutazione giusta
valutazione giusta
operazione di spedizione seguita passo passo
pagamento ok
6 aprile 2026
Un servizio davvero utilissimo
Un servizio davvero utilissimo, ma soprattutto funzionale e professionale. Non hai costi, ma solo guadagno e sei informato passo passo della procedura.
10 aprile 2026
La spedizione si è rivelata molto…
La spedizione si è rivelata molto semplice. La valutazione del prodotto è stata rapida e l’importo stimato rispondente alle aspettative
10 aprile 2026
La valutazione è stata fatta in pochi…
La valutazione è stata fatta in pochi giorni e ho ricevuto la cifra concordata .
3 aprile 2026
Pessimi
Pessimi, dopo 2 mesi che hanno ricevuto il telefono mi hanno risposto rimborsandomi , senza mai rispondere alle email e violando i diritti e gli accordi contrattuali , procederò per vie legali e li denuncio, non perdeteci tempo
10 aprile 2026
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Vedo che il nostro team sta già esaminando la tua richiesta per risponderti nel modo migliore possibile.
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Il team Recommerce
Awatif
Semplice ed efficiente
8 aprile 2026
Servizio ottimo e affidabile
Il servizio ha superato le mie aspettative. All'inizio ero un po' scettico, però l'esperienza è stata veramente ottima, veloce e senza problemi. Dopo aver spedito il mio MacBook, ho ricevuto la comunicazione tempestivamente sulla valutazione e poi, dopo qualche giorno lavorativo, ho ricevuto il bonifico sul mio conto. Consiglio veramente il servizio a tutti.
1 aprile 2026
Tutto OK
Zero spese spedizione, tempi rapidissimi di valutazione e del bonifico, comunicazioni tempestive ed esaustive
3 aprile 2026
tutto perfetto
tutto perfetto, comunicazione, valutazione fatta leggermente al ribasso rispetto allo stimato ma tutto sommato accettata
27 marzo 2026
Veloci e puntuali
27 marzo 2026
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