Esperienza positiva. Ho ricevuto la valutazione piena del mio dispositivo nei tempi e modi indicati. Qualche comunicazione poteva essere più precisa, ma è andato tutto bene. Era nel contesto di una o... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Truffa indiretta Ho mandato una PlayStation 4 slim condizioni PERFETTE, valutata all'inizio a 38 euro. Dopo 2 settimane e più di attesa mi contattano dicendo che hanno modificato il prezzo perché è... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho reso il mio vecchio telefono e dopo le opportune verifiche mi sono stati accreditati i soldi previsti. La spedizione del mio telefono è stata gratuita e i soldi sono arrivati tempestivamente. Sono... Leggi di più
Logistica Fantastica (d'altronde c'è amazon in mezzo) e facilità nel ricevere una valutazione del tuo vecchio apparato , anche non funzionante. Il modo migliore intanto per riprendere indietro qualco... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.
Informazioni di contatto
54 Avenue Lénine, 94250, Gentilly, Francia
- www.recommerce.com
4,2
Molto buono
10.172 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro.
Al fine di fornirvi un'assistenza personalizzata e di trattare la vostra pratica nei tempi più brevi, vi invitiamo a compilare il nostro modulo di contatto qui: https://support.recommerce.com/hc/it-ch/requests/new
Il nostro team vi contatterà molto rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia!
Il team Recommerce
Esperienza pessima
Esperienza pessima, al limite della truffa.
Ho avviato la valutazione del mio telefono tramite il programma trade-in sul sito ufficiale Xiaomi, con una stima iniziale di 35€. Dopo aver seguito tutta la procedura e spedito il dispositivo, che era in condizioni perfette e semplicemente usato, mi sono visto comunicare improvvisamente che il valore era sceso a 0€.
La cosa più grave è che, oltre ad azzerare completamente la valutazione senza una spiegazione adeguata, non è prevista nemmeno una restituzione semplice del telefono. In pratica spedisci un dispositivo funzionante sulla base di una promessa economica e ti ritrovi senza soldi e senza telefono.
Procedura totalmente poco trasparente, valutazioni apparentemente ingannevoli e gestione del cliente inaccettabile. Consiglio massima attenzione: quello che viene promesso inizialmente può non avere alcun valore reale.
Personalmente mi sento raggirato e non consiglio assolutamente questo servizio.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno Davide,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Vedo che il nostro team sta già esaminando la tua richiesta per risponderti nel modo migliore possibile.
Non esitare a contattarci se nel frattempo hai altre domande!
Il team Recommerce
Aymane
Affidabile e molto eccellente
Ero un po' dubbioso, ma fin dalla spedizione del prodotto e fino all'accredito ricevuto puntualmente, il servizio è stato affidabile e molto eccellente.
24 aprile 2026
Facile la valutazione preliminare con…
Facile la valutazione preliminare con esito finale coerente senza sorprese.
29 aprile 2026
Servizio top
29 aprile 2026
Buon servizio
Buon servizio, migliorerei la valutazione del prodotto visto la cifra irrisoria proposta.
29 aprile 2026
È stata un attesa lunga di 3 mesi
È stata un attesa lunga di 3 mesi, ma la fine c'è l'abbiamo fatta telefono valutato e pagato nei tempi previsti, certo c'è da migliorare ma alla fine è andata bene
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Comodo servizio per non gettare l'usato.
27 aprile 2026
Esperienza positiva.
Il sevizio è stato impeccabile dalla richiesta di vendita al pagamento che ho ricevuto. Ho trovato molto comodo, l’utilizzo del locker InPost per la spedizione.
Ottimo lavoro.
13 aprile 2026
Mi sono affidato a loro pensando che…
Mi sono affidato a loro pensando che dato che si affidano ad Amazon siano aziende serie ma in realtà sono dei truffatori mi hanno valutato il telefono 108 euro dopo averlo esaminato mi offrono 25 euro Premetto che ho foto e video del telefono prima di spedirlo perché già pensavo male,ho rifiuto offerta non si sono più fatti sentire che serietà ha un azienda che si comporta così sono dei ladri approffittatori se in settimana non riavrò indietro il telefono li andrò a denunciare.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua opinione.
Vedo che il nostro team sta già esaminando la tua richiesta per risponderti nel modo migliore possibile.
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Il team Recommerce
Awatif
Pessima esperienza!
Pessima esperienza!
Inviato uno smartphone e a distanza di un mese non ho ancora ricevuto il pagamento.
Ho contattato più volte il servizio clienti, confermando tutti i dati necessari, ma pagamento ancora non pervenuto.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
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Il team Recommerce
Awatif
Ottimo e professionali
17 aprile 2026
Risposta di Recommerce.com
Buongiorno,
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Il team Recommerce
Awatif
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