RCE Foto Recensioni 582

Gli articoli talvolta si trovano a meno altrove, ma qui vengono tutti prima controllati e verificati, con una pulizia generale (obiettivi; corpi-macchina, ecc.). Si trova quasi tutto quello che si cerca. Non posso che consigliarli.

Dopo alcuni contatti via mail e telefonici (Rif. Marco Anzani), mi sono recato in sede da RCE Padova per il mio acquisto, ho avuto l’impressione di essere difronte a personale molto molto professionale e pure molto gentile. Il prodotto che ho acquistato (Canon RF 24-70 f.2.8) era in condizioni impeccabili; quindi, quando viene detto “pari al nuovo” devo dire che è proprio così!!! Vista l’esperienza positiva non solo lo consiglio a tutti, ma sicuramente ci ritornerò. Vi ringrazio ancora una volta e sicuramente tornerò presto da Voi!!! -Andrea Zinetti-

Ho ricevuto due spedizioni da due negozi diversi nelle ultime 24H. Gli articoli sono effettivamente come nuovi e imballati con cura. Anche il contatto via mail e quello telefonico sono stati cordiali e soddisfacenti. La mia prima esperienza con questa azienda è assolutamente positiva.

Complimenti a RCE Foto per la professionalità

Claudio Mari

Ho assegnato 4 stelle perché l'acquisto che mi è arrivato è pienamente in linea con le aspettative: pari al nuovo doveva essere e pari al nuovo è. Non do la 5.a stella perché non mi è piaciuta la mancanza di disponibilità, nonostante l'acquisto importante, su una richiesta che ritenevo corretta. Avevo chiesto di tenere fermo l'obiettivo dato in permuta fino a quando (un paio di giorni) non avessi avuto modo di verificare l'obiettivo acquistato. Nell'eventualità di un mio reso per rilevata mancanza di conformità, avrei voluto semplicemente ritornare in possesso del mio obiettivo, che sapevo come tenuto, per non doverne ricomprare un altro con la somma che mi era stato valutato da RCE. Mi è stato risposto che non era possibile!

lo sconsiglio. Ottimi venditori, però al momento dell'assistenza inventano palle. Pur avendo garanzia chiedono di spedire a tue spese, e anche il problema se non risponde garanzia lo paghi assurdo. Ottica oltre 1000 euro e già da problemi, dicono garanzia 2 anni una frottola. Consiglio mio state attenti se vi va bene ok, ma se vi capita un problema se ne fregano. Io eviterei, alla prima esperienza anche ultima assurdi vergognatevi. Non importa nulla dei clienti, diciamo una truffa legalizzata per quanto riguarda l'assistenza

L'acquisto è stato effettuato sul sito di RCE Foto di TORINO.
Premessa: se scrivi "come nuovo" poi mi aspetto di ricevere un oggetto COME NUOVO, e non consunto e danneggiato.

I fatti: acquisto un obiettivo Canon per "come nuovo", decido di pagare quel 20% in più rispetto a chiunque altro in internet perché mi dico "hanno scritto come nuovo, perché non dovrei fidarmi?" ... perché purtroppo non è come nuovo e anzi è danneggiato e malamente riparato con colla cianoacrilica.

Ricevuto comunque l'obiettivo, usato e danneggiato decido di scrivere una mail chiedendo di provvedere in qualche maniera.
Nessuna risposta, inizio del calvario.
Telefono, mi dicono che avrebbero richiamato, ma niente.
Riscrivo dicendo quanto accaduto, mi rispondono di seguire la prassi indicata nelle condizioni contrattuali, che leggendo apprendo essere una pratica commerciale scorretta verso il cliente:
-la comunicazione di recesso va fatta solo via raccomandata tradizionale quando la legge prevede forma libera anche email,
-la PEC non esiste pur dovendo essere pubblica,
-le spese di restituzione a carico del cliente, ma per oggetto significativamente diverso dalla descrizione la legge ne attribuisce l'onere al venditore.

Tralascio commenti soggettivi sulla serietà di questa gente, ma il commercio fatto così fa passare la voglia di acquistare anche al più serafico degli acquirenti...
Conclusioni politica commerciale scorretta, prezzi alti e prodotti non conformi a quanto prospettato nelle descrizioni, con la chicca che le foto ben si guardano di evidenziare gli eventuali problemi.
Non ci siamo, RCE Torino capisco la crisi, ma questa è fame...

Avevo un problema con un Obiettivo CANON ho contattato RCE foto Darfo e prontamente me l'hanno risolto riparandomi l'obiettivo medesimo in tempi brevi.
Sono stati molto gentili ed affidabili e sono molto soddisfatto anche della spesa che ho sostenuto sia per l'acquisto di uno nuovo che per la riparazione del mio personale.

Ho acquistato più di un prodotto presso RCE è sono estremamente soddisfatto per disponibilità, cortesia e corrispondenza del prodotto a quanto dichiarato. Anche l valutazione del mio usato è stata onesta e corrispondente al valore di mercato. E' diventato il mio negozio di fiducia.

Ho acquistato una macchina fotografica presso RCE di Lainate (Milano) e sono rimasto molto soddisfatto. La valutazione dell'usato, effettuata tramite il modulo web, è stata onesta e confermata alla ricezione del materiale che ho venduto. In soli due giorni ho ricevuto la macchina, perfetta sotto ogni aspetto.

Grande disponibilità e servizio eccellente! Sono rimasto colpito dalla velocità e dalla professionalità: un servizio da 10 e lode. Complimenti!

Grande e fornitissima catena di usato fotografico, solitamente il materiale è di buona qualità, ma le descrizioni cm nuovo non srmpre vuol dire cm nuovo ma altresi sembra nuovo in quanto ad un'accurata valutazione i giochi meccanici non sono da pari al nuovo.
I prezzi sono elevati se confrontato al nuovo.
La spedizione a 10€ si commenta da sola visto soprattutto il tipo è il modo con cui vengono imballati, i corrieri hanno i soliti problemi dei corrieri.
il contenuto delle confezioni molte volte non comprende la documentazione dell'oggetto e alcuni accessori compresi nelle stesse, cm alcune volte i tappi non sono gli originali.
Il ritiro dell'usato invece è pagato una miseria anche di materiale pro, adducendo obsolescenza, pseudo controlli e manutenzioni varie.
Non ho mai dovuto usare la garanzia che in pratica annulla quanto sopra.
Si sottolinea inoltre che la restituzione è a carico di chi acquista che sommando alle spese di spedizione diventa una cifra che sicuramente scoraggia la restituzione
Le risposte alle mail non sono affidabili, x telefono poi non si capisce chi e cosa risponda alle mail
Le sedi estere neanche rispondono alle mai. Convenienti sono le volte in cui vengono proposti materiali nuovi .
Riassumendo :
È meglio acquistare il nuovo, il prezzo è molto simile e il nuovo è nuovo, non si sa invece quanto sia il livello di usato degli oggetti
È meglio vendere a privati se capiscono il valore delle cose, la tecnologia ormai propone materiali di lunga durata, solo gravi lesioni compromettono l'effettivo funzionamento

RISPOSTA ALLA RISPOSTA
È palese che vi interessano più le 5 stelle, sono un'ottimo scudo, fortunati loro che non hanno avuto problemi o non li hanno "percepiti", se però a fronte di una buona estetica c'è un gioco quà o là il margine soggettivo diventa una barzelletta che non fà certo ridere, aggiungendo il resto che ho descritto (non inventato o percepito, descrizioni di acquisti) le cose si commentano da sole, però cm dite avete una montagna di 5stelle e quindi va tutto bene così

Acquisto con permuta. Sono rimasto soddisfatto e impressionato dalla velocità del servizio. Ho acquistato una fotocamera Leica Q2 usata pari al nuovo restituendo altra Leica. E' perfetta in tutto. Vorrei segnalare la cortesia la professionalità di Marco e Menuel senza dimenticare la sig.ra Elvira per un piccolo disguido in cui ero incorso

Sono all’inizio nel mondo della fotografia,vado in un negozio RCE di Padova,quello in Corso Milano per prendere un teleobiettivo usato.
Mi dicono che è perfetto,qualche segno di usura ma capisco senza problemi.Spendo 930€.
Dopo 3 mesi decido di cambiarlo e sempre da RCE vedo quello che mi piace e riporto quello che ho preso per farlo valutare e rientrare,questa volta nel negozio di Riviera Tito Livio.Sono cosciente che non mi daranno gli stessi soldi che ho speso,ma nel limite dell’accettabile mi adeguerò.
In negozio guardano l’obbiettivo e mi dicono che non possono rientrarlo perché ha la muffa nell’interno…io gli dico con tanto di fattura che l’ho preso 3 mesi fa nel negozio RCE di Corso Milano,a 15 minuti da loro,ma mi rispondono che se lo tengo in un posto umido può succedere!
Ma dove volete che tenga la macchina fotografica,in garage???A casa mia non c’è muffa!Allora un genio mi dice che succede anche in negozio con quelli che hanno,un centinaio..e vorreste dirmi che ogni giorno li controllate???
Quando l’ho preso nessuno ha guardato dentro con lo strumento per vedere se aveva muffa!!
Mi son ripreso tutto e me ne sono andato,statene lontani come la peste!!!

Ho acquistato da loro, accettando di strapagare una camera analogica perché avevo urgenza di fare un regalo di compleanno. È arrivata con le lamelle del diaframma bloccate e scatta solo ad f/1.8. Assolutamente inaccettabile dopo aver pagato 315 euro per una Canon FTB QL (si trova a metà del prezzo) descritta come perfettamente funzionante. Ho accettato di pagare così tanto solo ed unicamente per non avere problemi e ricevere un prodotto funzionante. Chiamato il centro assistenza mi dicono che posso fare il reso, per il quale ovviamente dovrò perdere tempo che non volevo assolutamente perdere visto la cifra sborsata. Meriterebbero zero stelle.

Edit: Alzo a 3 stelle perché il servizio clienti è stato impeccabile. Rimane secondo me inaccettabile una disattenzione del genere, visto il prezzo

Ho venduto la mia Blackmagic Pocket Cinema Camera 4k presso questo store. Al telefono mi era stato comunicato che la valutazione massima che lo store poteva avanzare per questo prodotto ammontava a 550€, poiché il prezzo di rivendita si sarebbe aggirato intorno ai 750€. Oggi vedo che il prezzo riproposto dal sito è di ben 140€ superiore alla stima iniziale, pari a 890€. È triste che una realtà ben affermata prenda in giro dei clienti affezionati in questo modo. Acquisto e vendo presso il lo store di Padova da diversi anni, ma in futuro credo che mi affiderò ad altre realtà.

RCE Lainate: avevamo un accordo per una permuta, stavo per spedire il materiale quando mi hanno comunicato di aver venduto l'apparecchio di mio interesse, per il quale avevamo un preciso accordo con il sig. Giusti. Cosa devo pensare? che hanno ceduto quell'apparecchio a un loro amico? Non ho avuto problemi con RCE di Torino e La Spezia. Ma a Lainate sono dei saltimbanchi. Alla larga da certi personaggi, sono solo dei buffoni.

Permuto un mio obiettivo con un tamron 17-70 per sony,tutto fila liscio, oggi arriva il pacco,un po’ di carta dentro(quando lo devi mandare tu ti chiedono L’imballaggio super professionale)e già non ci siamo, tolgo il tappo frontale e non vi dico la polvere e aloni di qualcosa come se é stato pulito in tutta fretta o peggio nemmeno controllato, chiamo e come al solito non ti fanno parlare con chi hai chiuso la trattativa, ma ti passano il buon Manuel(persona squisita che deve mette pezze)che ti chiede subito scusa, poi un giro di chiacchiere e ti dice di rimandare indietro il pacco che lo controlla e valuta,altri giorni persi tra corrieri e bestemmie, l’altra volta mi avevano provato a vendere una Sony a6300 con segni di usura come da normale utilizzo e mi arriva con il display tutto graffiato, a sto punto,non ci voglio mettete la malafede, ma secondo me chi sta al controllo non li guarda nemmeno, visto le figure di cacca che stanno facendo.tutto ciò da Rce Padova via Tito Livio
15.000 prodotti acquistati e venduti al giorno e peccato che due volte su due ci sono capitato io

Acquisto con permuta. Sono rimato soddisfatto e impressionato dalla velocità del servizio. Ho acquistato una fotocamera Xh2s Fuji usata pari al nuovo. E' perfetta in tutto. Cortesia e professionalità fanno da padrona. RCE foto Padova.

Segnalo che da ieri sera ho provato almeno 10 volte a caricare delle foto per fare una stampa di un videocollage a cui tenevo molto e dopo avere perso moltissimo tempo ho dovuto abbandonare perchè dopo avere caricato le foto non si effettua il caricamento. Non ho parole per il disservizio e il tempo perso.

L'obiettivo che ho ordinato è arrivato in pochi giorni e in ottime condizioni, ho ordinato anche una Nikon sempre sul sito RCE e anch'essa è arrivata in tempi brevi e perfettamente funzionante.
Consiglio molto!

Mi sono sempre trovato bene. Ho acquistato in passato anche ad ottimo prezzo obiettivi usati. Purtroppo un mese dopo la scadenza della loro garanzia l’obiettivo che avevo acquistato nikkor 70-200 praticamente intonso perché usato pochissimo e soprattutto senza avergli fatto prendere colpi, acqua o altro faceva un leggero sibilo in messa a fuoco. Non mi è stato nemmeno valutato perché mi hanno riferito essere un problema al motore e che quindi sarebbe costato di più sistemarlo. Avevo chiesto una permuta tra D810 soli 4800 scatti con imballo per un obiettivo Z Nikkor 75-180 f2.8, una volta fatto il preventivo e accettato mi sono stati dati tempi di consegna cambiati più volte, inoltre con aumento del prezzo del prodotto richiesto rispetto al preventivo.
Adesso per cortesia non rispondete che vendete oltre 1500 macchine ecc…
Eravate il mio punto di riferimento ma sono stato profondamente deluso, forse avere troppi clienti vi porta a selezionarli.
Non c’è problema, avete perso un cliente ma ne avete tanti altri