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Valutata 5 stelle su 5

I bought some light bulbs from QVS, and they looked really good, but I got the wrong ones. When I called the Bromley store to inform them of the problem, the chap was very helpful and knowledgeable,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Found what I wanted on QVSDirect.com after trying B & Q and other retailers could not supply an LED headlamp to replace a lost item. I was disappointed with the postage charge when trying to order to... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Took 1 day to arrive. Read reviews carefully before purchase. Bought to replace a similar thst was over 20 years old. Used existing wiring of smaller plate. It is still firmly in place...after 1 week.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I purchased a portable AC and the process was seamless. finding what i wanted on the website was easy and user friendly, payment portal was I am used to on similar e commerce sites and the delivery wa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici
  2. Servizi di riscaldamento e boiler
  3. Negozio di articoli per l'illuminazione
  4. Negozio di utensili

Scritti dall'azienda

QVS Direct - Lighting, Heating, Cable, Ventilation, Consumer Units, Lamps, Bulbs, Fans, Sockets, Switches, Security, Hand Tools, Power Tools and Equipment, Trunking, Aerials, Pond Equipment and much more electrical supplies at below trade Prices!


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

353 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service and prompt delivery even thought my order was very small. Order exactly as shown in catalogue and delivered on time. Well done QVS. I'll be back !

26 ottobre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 star plus

Easy to use website, only 1 fault, free delivery offered but could not be accessed, did not need fast delivery so paid £4.99 more than I needed.
Product excellent, I will be ordering again.

23 ottobre 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

WRONG ITEM

TWO EMAILS AND ONE PHONE CALL STILL NO REPLY I WILL NOT BE PURCHASING ANYTHING FROM QVS DIRECT AGAIN, SENT WRONG ITEM 500WATT HEATER, I PAID AND ORDERED A 700WATT ,KEPT WAITING ON THE PHONE SO SENT TWO EMAILS STILL NO RESPONCE. THIER LOSS .

23 ottobre 2015
Non scritta su invito
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Risposta di QVSDirect.com

Dear Sir, Please accept our sincere apologies for the incorrect item being sent and for the difficulties you have experienced in contacting us. We have had some major issues with our email systems throughout the course of the week and for this reason, our call volume has increased too. I have asked for a customer service representative to contact you tomorrow morning. Kind regards, Louise Brain.

Valutata 1 stelle su 5

Disappointed

I purchased some LED brick lights about 8 months ago and had to order another one as the unit burnt out and so you have to replace the whole unit.

23 ottobre 2015
Non scritta su invito
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Risposta di QVSDirect.com

Dear Sir, I am sorry to read about the issue you've experienced with a product purchased from us. Please be aware, if any product fails within the warranty period (a minimum of 12 months) we will exchange it for a new one free of charge. Please contact us on 0800 197 65 65 or sales@qvsdirect.co.uk so that we may look into your case. Kind regards, Louise Brain.

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