Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Premetto che sono (anche se non volerò mai più con qatar) un frequent flyer di qatar, vivo in filippine e da alcuni anni vado e vengo di continuo. Ho sempre usato questa compagnia per la grande copert... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Grande delusione! Il 6 luglio ho fatto un viaggio Milano Malpensa- Vietnam con scalo Doha . Purtroppo sulla tratta Doha- Hanoy due bambini continuavano a piangere, ma hostess e steward non... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ormai è diventata una delle peggiori compagnie al mondo,ritardi sistematici,voli cancellati,coincidenze perse e cosa ancora più grave,sulle richieste dei rimborsi non ti rispondono neanche! Da evitar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non abbiamo avuto la possibilità di volare con loro a causa del blocco aereo negli emirati per la guerra. Ma ci tengo a fare questa recensione in quanto, a seguito della cancellazione del nostro vo... Leggi di più

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(6568)

1687 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non vale affatto la pena

Non vale assolutamente la pena, ci sono compagnie aeree meno gettonate ma decisamente migliori. Personale di volo scortese e burbero, personale di terra totalmente impreparato, ciascuno con una versione diversa delle politiche della compagnia. Il prezzo non vale affatto la qualità del volo, nulla a che vedere con Delta, Virgin o Eva Air. La business non si differenzia praticamente in nulla dall'Economy, il prezzo così elevato non è giustificabile, niente a che vedere con la business di Singapore o Emirates. In conclusione, esperienza fortemente sconsigliata per due ragioni principali: personale a dir poco disorganizzato in caso di necessità e qualità del volo decisamente mediocre per un prezzo così elevato.

13 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Volo Malpensa - Bali

Aereo Malpensa - Bali con scalo a Doha sia all' andata che al ritorno, super puntuali, tutti e 4 i voli arrivati in anticipo, servizio a bordo ottimo e pasti davvero ottimi. Per me volare con loro è stato rilassantissimo.

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Volo Roma-Seychelles davvero…

Volo Roma-Seychelles davvero imbarazzante!! A parte il fatto che è stato impossibile fare i check in on line sia andata che ritorno non ce l'aspettavamo da una compagnia del genere!!siamo dovuti metterci in fila che eravamo solo con bagagli a mano...inoltre a bordo i sedili stretti e scomodi Il cibo è scaduto di molto rispetto a pochi anni fa e L'ARIA CONDIZIONATA SPARATA AL MASSIMO per tutte le ore di viaggio Mai più!!

12 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Volo Roma-Hanoi con scalo a Doha.Il…

Volo Roma-Hanoi con scalo a Doha.Il viaggio di andata praticamente un lusso con aereomobili Airbus,passate le hostess piu volte e disponibili per ogni esigenza.Riguardo al ritorno il primo aereomobile purtroppo era un Boing,praticamente uno scassone e con posti stretti,poi da Doha a Roma finalmente un Aibus,però avevano esagerato con l'aria condizionata troppo fredda,per fortuna avevamo nel bagaglio a mano due piumini e ce la siamo cavata dall'ibernazione.

5 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo

pessimo , volo in business class niente di speciale , cibo sotto la media , prezzo esagerato per quello che offre . molto meglio altre compagnie ,servizio cliente inesistente

14 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Quacquaracquà

Volo partito da Malpensa in piena notte con un ritardo di 3h30 a causa di problemi tecnici a 2 ruote. Arrivo a doha con netto ritardo x la coincidenza x Colombo (sempre volo Qatar), ma comunque ancora in tempo x imbarcarmi sul volo: peccato che il mio posto sia già stato venduto ed io vengo spostata sul primo volo successivo (10 ore dopo!!!)
promettono pranzo in aeroporto e hotel per riposare in attesa del volo della sera, ma alla fine ti dicono che non ci sono camere disponibili e quindi se la cavano con un misero pranzo al self service (con budget limitato!!) e 10h buttata sulle poltroncine d’attesa dell’aeroporto (neanche in sala lounge o che…!!) Grandissima presa x i fondelli!!! Viaggio incubo, stanchezza infinita ed un giorno di vacanza buttato via!!! mai più Qatar airways!!

21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellenti

Appena tornata dalle andamane. Ho letto tutte le recensioni e mi chiedo se davvero hanno volato con qatar. Zero problemi anzi sono sempre stati efficienti e super gentili senza essere stucchevoli. Gli aeromobili sono nuovi e dispongono di una tecnologia avanzata. Servizio e cibo eccellente. Testimonianza business qsuite con bambino di 7 anni assistenza meravigliosa. Grazie

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Quatar Airways pessima compagnia. NON PRENDETE I LORO AEREI!!

Questa compagnia del quatar andrebbe chiusa!! Una vergogna! Non ci hanno fatto salire sull’aereo e ci hanno fatto rimanere a terra dicendo che potevamo prendere il 2 aereo gratis….siamo andati ad informarci e volevano 2500€ 😅😅!! NON PRENDETE QUESTA COMPAGNIA. Sono truffatori in tutto! I nostri biglietti sono stati venduti ad altre persone e lo siamo venuti a sapere!!! Vergogna! Fidatevi di me NON PRENDETE QUESTA COMPAGNIA VE LO ASSICURO.

27 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetta compagnia

Avevo preso Qatar Airways anni fa, prima della pandemia per andare in Singapore. Tutto perfetto.
Ora l'ho usata nuovamente per andare a Hong Kong e poi fare un lungo stop over a Doha per scoprire anche il Qatar.
Esperienza perfetta e fantastico stop over per 4 notti in albergo a 4 stelle, con una camera di livello suite (mi hanno fatto un upgrade gratuito in struttura) fantastica.
Unica pecca è che hanno aumentato i posti a sedere e quindi quando c'è il pienone si sta stretti e il viaggio non è propriamente confortevole.
Ma fortunatamente, su tre tratte su quattro, ho trovato l'aeromobile pieno a metà e quando è così ho la sensazione si di viaggiare in economy ma con la comodità di una business....aerei con partenza sempre in perfetto orario, come l'arrivo.
Hostess bellissime.
P.S. una cosa che mi ha molto colpito è stato l'aeroporto di Doha, un carnaio mai visto.
12 anni fa quando ci feci scalo per andare a Singapore, mi ricordo che era praticamente vuoto....ora anche in piena notte, sembra di stare a Las Vegas per la mole di passeggeri che vi girano....un caos e secondo me questo rappresenta l'enorme crescita economica e di importanza del Qatar che ormai è la "porta" tra Occidente e Oriente.

4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Percorso ad ostacoli per richiedere un rimborso.

Di ritorno dall'Australia il mio bagaglio è stato distrutto. Per richiedere un rimborso ho sprecato quasi 2 ore in aeroporto al banco Qatar dedicato che si trova negli uffici lost & found. L'impiegato allo sportello ha scritto per un tempo infinito al computer, ha voluto pesare il bagaglio danneggiato, ha fotocopiato i miei documenti compreso i biglietti del volo, infine mi ha detto che avrei dovuto contattare direttamente un numero di telefono per comunicare gli estremi della mia banca.
In realtà da qui in poi è iniziato il vero "percorso ad ostacoli". Ho dovuto compilare altri innumerevoli documenti, praticamente sempre con le stesse informazioni che il solerte impiegato aveva accertato di persona in aeroporto. Fino alla chicca finale del Baggage Claim Settlement Notification, una pagina web a tempo (circa 30 minuti) sulla quale ho dovuto riscrivere ancora tutto daccapo! Ora aspetto il misero rimborso di 50$.
Penso che solo in Italia sia permesso di prendere così in giro gli utenti e fargli perdere così tanto tempo.

30 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente disonesti! Non fidatevi

a gennaio 2023 avevo prenotato due biglietti per l India per dicembre 2023 Una settimana prima della partenza mi hanno chiamato perché il mio volo era in overbooking.
Mi hanno proposto di anticipare la partenza e mi era stata garantita una compensazione di 250 $ a biglietto che avrebbe dovuto avvenire con accredito automatico su carta di credito. A distanza di più di un mese nessuna traccia del rimborso promesso.
Ho chiamato più volte il call center ricevendo risposte generiche e inutili, ho scritto diverse mail, alla fine solo grazie alla mia insistenza e determinazione mi hanno accreditato la metà di quanto mi era stato assicurato. Assolutamente scorretti e disonesti!

3 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza non siamo riusciti a…

Pessima esperienza non siamo riusciti a fare il web check-in in anticipo purtroppo e arrivati in aeroporto c' era una fila pazzesca e il personale che cercava di capire chiedendo chi l'avesse fatto o meno per creare 3 file .... Prima classe web check-in ed economy ..al banco le impiegate con sorrisi e gentilezza finta ...non certo confortevoli in aereo poi mi sembravano degli automi o peggio dei robot ....la gentilezza e accoglienza è un'arte che non si può insegnare c'è l'hai nel tuo Dna .... mai più ritornerò a viaggiare con la fantastica Turkish Airlines

18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mancato rimborso

Era tutto perfetto....volo di ritorno Phuket/Doha/Malpensa.....a Doha non ci hanno fatto salire sull'aereo...era pieno dicevano... rimasti senza assistenza in aeroporto.. partiti 7 ore dopo.. stanchi ...non mi hanno rimborsato nulla... Non lo trovo giusto...sono un infermiera...avevo speso tutta la tredicesima e lo stipendio per questo viaggio...pensavo che erano più corretti..

2 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bagaglio arrivato danneggiato e aperto

Bagaglio arrivato danneggiato e aperto, all’interno mancavano alcuni degli effetti personali (quelli dal valore economico più alto) e la compagnia non ha saputo nè aiutarmi nè tanto meno mi ha rimborsato considerando i soldi che chiedono per viaggiare con loro. Assistenza clienti pessima

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aereo da migliorare per gli altri

io non so perche tutti dicono che e un aereo pessimo per me e stato bellissimo ottimo cibo,volo ottimo spazio per gambe tutto perfetto spero che per gli altri l'aereo migliori [non mik ricordo la data la metto a casa una che mi ricordo di piu tipo nel 2022]

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sorpresa negativa

Avevo grandi aspettative sulla Compagnia, ma sono rimasto deluso. Sedili scomodi (anche se lo spazio gambe è ampio), intrattenimento scarso (video vecchi) e pasti pessimi. Due viaggi intercontinentali insufficienti.

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritorno da Doha verso Milano ci…

Ritorno da Doha verso Milano ci riportano indietro il passeggino dentro un sacco smontato e vanno via.... proviamo a montarlo e capiamo subito che il telaio era distrutto. Riassumo svariate email dopo quasi un anno ci rimborsano umilmente 150.00 ( un danno di 500 euro stimato da un negozio di bambini) MAI PIÚ va bene valutare l'usura (3 anni) ma rimetterci 350 euro per un danno nn recato da noi mi sembra eccessivo. Poco professionali.

7 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritardo

L'aereo ha avuto un ritardo maggiore di 12 ore, e dopo più di un mese dall'apertura di un ticket per il rimborso ancora non siamo stati rimborsati, pur avendo richiamato per sollecitare.

2 settembre 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più