Qatar Airways Recensioni 

Ho viaggiato molto con Qatar Airways da Milano verso i paesi asiatici ed è sicuramente la compagnia migliore al mondo. Attualmente ho un volo prenotato per il prossimo dicembre 2025 e ho commesso un errore in fase di prenotazione. Ho quindi chiamato Qatar Airways per assistenza e mi ha risposto il Sig. Salvatore che, con molta gentilezza e professionalità e un'infinita pazienza, mi ha risolto tutto. Eccellente! Grazie a Qatar Airways e grazie a Salvatore! Eccellenti in tutto.
Patrizia Tavasci

Prenotato e pagato posti a 2 per me e mia moglie con differenza prezzo per configurazione 2-4-2 nella realtà ho volato (4 voli) i su aerei configurazione 3-4-3, quindi attenti a questa compagnia.

La peggiore compagnia del mondo!
Compro 4 biglietti in business class, io mia moglie, mio figlio di 6 anni e l’altro figlio di 3 anni, più un biglietto economy per la tata.
Volo Roma Doha/ Doha Roma.
Tutto questo per la modica cifra di 20mila euro i biglietti business e 1300 economy.
A Doha, aereo di notte alle 3, andiamo in lounge e ci dicono che la mia tariffa business non prevedeva l’accesso alle
Lounge qatar airlines, ma avrei dovuto pagare 55 dollari a testa in più anche ai bambini, ma la prevedeva solo per Roma.
Hanno lasciato fuori due bimbi di 3 e 6 anni con biglietto pagato da 5mila euro come se fossero degli adulti, in business.
Non solo, di una scortesia incredibile, non aperti al dialogo mi hanno anche risposto quando ho chiesto di parlare con il
manager che avrei potuto fare reclamo poichè il Manager non risponde a telefono per queste cose.

volo da zanzibar a doha volo internazionale cancellato un ora prima della partenza dopo aver fatto già chek in e arrivati in aeroporto.
non ci hanno dato carte ne spiegazione ne valide soluzioni per trovare una coincidenza ovviamente per non perdere i soldi. dopo una lunga attesa ci hanno destinati a una struttura in pessimo stato maltenuta con poco personale e soprattutto non avevano a disposizione il numero di camere per tutti i passeggeri, e per le camere disponibile spesso erano presenti solamente due letti, un grosso problema quindi per tutte le famiglie.

partenza il 13 novembre con un volo Milano- Bali , volo cancellato causa eruzione vulcanica nell'isola di flores il 3 novembre sono stata contattata dall'aeroporto di malpensa alle ore 17 del 13 novembre con volo in partenza alle21.30. Al telefono non sono molto precisi e mi palleggiano ad un altro call center italiano che mi dicono che devo assolutamente cancellare il check in fatto la sera precedente al telefono non sono in grado di aiutarmi e mi mettono giù. Non riesco a cancellare il check in allora richiamo il call center stavolta in inglese anche loro mi dicono di cancellare il check in dal sito, non riesco in nessun modo allora alle 19 parto per malpensa ( abito a 100 km ) per vedere di andare al banco a cancellare questo benedetto check in,in macchina ritento il call center facendo parlare un amico che parla inglese meglio di me stessa cosa devo cencellare il check in e al telefono assolutamente non si può fare. Arrivo a Malpensa al banco mi dicono che il check in è cancellato in automatico ! ( non potevano dirmelo prima al telefono ??) ore 6 del mattino del giorno dopo ricevo una telefonata dal Qatar ultima chimata per il volo su denpasar ( peccato che io ero nel mio letto , nella prima telefonata non potevano dirmi di arrivare a dohà e aspettare ?? no mi hanno detto volo cancellato invece quel volo poi a distanza di ore è partito ) . mattino seguente mi attacco al cell center per trovare un altro volo dopo non so quante telefonate mi trovano 2 posti sul volo del giorno 14 ( volo che 2 telefonate prima era in over booking)
finalmente partiamo . su entrambi i voli lunghi doha denpasar e denpasar doha ho il sedile rotto quindi mi faccio 9 ore su sedule con la seduta rotta che slittava in avanti e al ritorno altre 9 ore su un sedile che non poteva reclinarsi. Grazie Qatar !!! meno male che e considerata la prima compagnia al mondo !
aggiungo che nel volo di andata viene rovesciato un bicchiere di vino rosso sulla maglietta bianca del mio moroso questa è stata proprio la ciliegina .

Viaggio da incubo,cosa dire ho viaggiato con questa compagnia solo una volta e non lo farò mai più,ho avuto ben 3 valige rotte e mi è stato detto che Qatar se si rompono le ruote non risarcisce,poi ho viaggiato con un sedile rotto che la base si staccava nel vero senso della parola e la hostess mi ha detto che purtroppo non potevo cambiare posto poichè tutto l'aereo era pieno...La sconsiglio vivamente mai più con loro servizio pessimo,assistenza non ne parliamo e all'andata è arrivato il passeggino con 12 ore in ritardo...

Pessima compagnia lasciate 250 persone per 15 ore in una sala di attesa di Ankara per problematiche su no fly zone il volo era diretto a Doha chi doveva andare in nepal chi in Australia chi a Zanzibar chi come me e mia moglie a Bangkok, personale sul posto inesistente stipati in una sala di attesa con due panini con verdure crude e prosciutto sintetico due lattine bibite e qualche bottiglietta d acqua, una compagnia del genere avrebbe dovuto pagare un hotel, comunque non prenderò piu un volo con questa compagnia

Ho volato con Qatar per due viaggi differenti, la prima volta verso il Vietnam e la seconda per il Nepal.
Entrambe le volte i voli super puntuali e intrattenimento e servizio a bordo ottimo (anche l'aereo molto moderno). Nella seconda occasione ho anche disturbato ripetutamente il servizio clienti perchè avevano accorciato il secondo scalo a solo 50 minuti e volevo mi assicurassero che fosse sufficiente...e così è stato.

Negato l'imbarco per mia figlia disabile e per rimborso tendono di mettere anche penali.vergoniosi!!

Ho viaggiato 1° giugno 2024 con Qatar Airways da Milano Malpensa a Bangkok, aereo fino a Doha bellissimo, servizio impeccabile, ti rimpinzavano di cibo e bibite continuamente (in Economy), video con film e giochi, e telecamere per vedere all'esterno. Da Doha a Bangkok un po' meno bello, ma praticamente vuoto (notturno), costo 345 euro.

Bagaglio arrivato macchiato di olio e maleodorante sia all’esterno che all’interno… la compagnia ha ritenuto che “quanto è accaduto non è riconducibile ad eventuali perdite esterne verificatesi durante il trasporto dello stesso”! Terrificanti!

Hanno un servizio clienti inesistente e vergognoso.
A inizio settembre mi bloccano senza motivo l'account privilege. Dopo numerose chiamate (solo in settimana in orario lavorativo, sia mai!) mi mandano una mail in cui mi dicono di recarmi DI PERSONA a un loro ufficio per farmi identificare con due metodi diversi. Vado a Malpensa e lascio passaporto e carta d'identità. Questo il 14 settembre. Ad oggi 10 ottobre l'account è ancora bloccato, al telefono continuano a ripetermi di avere la mia pratica e che sollecitano, ma non stanno facendo niente. Il 17 ottobre dovrei partire. FATE SCHIFO. Comincio a pensare che blocchino i profili a caso per non far accumulare le miglia aeree. Vergognosi, non ho più parole

Check in qatar airways milano malpensa:

Coda interminabile, 1 ora e 20 di attesa, solo 2 desk aperti, pessimo servizio per una compagnia come qatar, milano malpensa si dimostra sempre un pessimo aereoporto.

Volo Venezia-doha-perth sia in andata che in ritorno ritardo di ore con coincidenza presa all ultimo minuto per pura fortuna. Personale di terra disorganizzato. A bordo cortesi. Cibo per amanti della cucina asiatica. Ers la prima volta che volavo con qatar ma non ci sarà una prossima......

Cercando di acquistare l'upgrade per due posti extra leg sul volo da Doha a Malpensa, la transazione non andava a buon fine, col risultato di aver perso la prenotazione iniziale dei posti.
Da quel momento i nostri posti sono spariti e non è stato più possibile fare ulteriori operazioni on line. Chiamando il call center scopriamo che i nostri precedenti posti non erano più disponibili e nemmeno posti extra leg erano più disponibili (ovviamente pagando)
Ci hanno quindi messo in due posti separati su due file diverse e non c'è stato verso di cambiare e/o ripristinare la situazione iniziale.
Quindi abbiamo cercato di pagare di più, e alla fine abbiamo ottenuto di meno.
Grazie

Servizio impeccabile. Mxp-Doha-Malè andata e ritorno, tutti e 4 i voli puntualissimi, intrattenimento a bordo ottimo, servizio cibo e bevande attento e con vari passaggi durante le tratte. Equipaggio di cabina disponibile.
Avendo pagato 700 euro in più per due posti extra leg sulle tratte, avrei sperato in un po’ di ulteriore sconto per l’upgrade in business ( che aveva tanti posti vuoti disponibili) essendo un volo di sole 4 o 6 ore (dipende dalla tratta, entrambe costavano molto). Magari ne hanno tenuto conto, non saprei, ma vedendo su web, credo sarebbe stato uguale con sedili non extra leg e questa cosa mi ha frenato. Fosse stato lo stesso prezzo del Mxp/Doha però per 8 ore magari lo avrei provato. Appena prima del check in il prezzo invece aumenta. Chissà magari la prossima volta sarò più fortunato.

2 voli in un mese 2 ritardi di 4 ore
Ho dovuto cambiare un data di rientro di un giorno,alla modica cifra di 250 euro più ovviamente la cifra del biglietto già pagato
Ridicoli,pessimi,vergognosi

Volo da Doha per s

Pazzesco.a febbraio compro un biglietto con conferma dei posti e oggi mi chiedono 500€ per avere i posti ante 24 h prima del check-in. Ho la.conferma via mail di febbraio dove davano i posti per confermati a 0 euro. Oggi chiedono più soldi. Attività disonesta. Avvio segnalazione a tutela consumatori.

Ladri!
Vendono i biglietti già prenotati, quando arrivi all'imbarco ti dicono che non ci sono posti sul volo e, bene che vada,ti propongono un volo il giorno dopo!
Meglio lasciar perdere se non si vogliono perdere soldi e tempo!!