Proscenic Recensioni 1320

TrustScore 3 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza molto deludente con l'assistenza post-vendita. Ho acquistato una batteria dal sito ufficiale Proscenic perché il mio robot M8, acquistato circa 5 anni fa, aveva bisogno di esse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero scettica per via del prezzo modico, ma mi sono dovuta ricredere. L'aspirapolvere Proscenic P20 è davvero potente e comodo da usare. Leggero, si trasporta senza doverlo trascinare grazie alle rote... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Attivato supporto via chat. Persone estremamente preparate e disponibili. Problemi funzionale robot, risolti. M8Pro estremamente valido sia come funzione di pulizia che di lavaggio. Messo in rete, l... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un aspirapolvere proscenic P15 il 15 novembre e dopo solleciti è arrivato il 3 dicembre. fin dall'inizio ha avuto problemi. Poca aspirazione e grande difficoltà a montare i pezzi dopo l... Leggi di più


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1K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Proscenic grande marchio

assistenza impeccabile. prodotti perfetti che vale la pena comprare senza rimorsi. Adesso che conosco loro prima di andare sulle grandi marche, vedo se loro l'hanno. Sono contentissimo

11 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotti di scarsa qualità ed assistenza inesistente

Ho acquistato sia un robot M6 PRO che un’aspirapolvere P11 e sono davvero deluso dalle batterie di entrambi i prodotti, una è durata circa 13 mesi mentre quella del P11 appena 3 mesi.
Ho contattato l’assistenza più volte ma nessuna risposta.

13 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Proscenic

Gentile cliente, siamo raggiungibili tramite live chat tutti i giorni feriali. Non esitate a contattarci in modo che possiamo vedere cosa sembra sbagliato. Modi per chattare in diretta con noi: 1. APP Proscenic (clicca sull'icona della cuffia in alto a destra) oppure 2. https://www.proscenic.com/it/ (clicca sull'icona in basso a destra)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Assistenza impeccabile, per disponibilità, gentilezza, precisione di indicazioni e rapidità. Prodotto perfettamente funzionante e app facile da usare

17 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

supporto via chat e info sul prodotto M8Pro

Attivato supporto via chat. Persone estremamente preparate e disponibili. Problemi funzionale robot, risolti.
M8Pro estremamente valido sia come funzione di pulizia che di lavaggio.
Messo in rete, la applicazione consente di poter fare la mappatura dei locali da pulire e da remoto poter attivare il funzionamento oltre che a verifica in "real time" la posizione del robot oltre a verificare lo stato di pulizia fino a quel momento effettuato.

28 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza top.

Assistenza top.
Per mia colpa non riuscivo a collegare il prodotto acquistato alla propria app, l’assistenza mi ha seguito passo passo fino a risolvere il problema.
Molto professionali!

21 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquistato un aspirapolvere proscenic…

Acquistato un aspirapolvere proscenic p11 dopo circa un anno ho avuto problemi alla batteria che non si caricava piu .....scritto all assistenza e in 15 giorni circa me ne hanno spedito un altra....sono molto soddisfatto sia del proscenic sia dell' assistenza 👍

5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cinghia dentata del rullo Ho acquistato nel mese di dicembre la…

Ho acquistato nel mese di dicembre la proscenic p 11 animale da amazon. Ad un mese dall acquisto si è rotta la cinghia dentata del rullo.. N so dove ritirare il pezzo. Ho inviato e mail all azienda ma nessuna risposta!! Fortemente delusa

19 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Proscenic

Risposta di Proscenic

Gentile cliente, le e-mail inviate venerdì potrebbero non ricevere risposta nei fine settimana. Si prega di controllare anche lo spam lunedì per la risposta via e-mail da service-it@proscenic.com. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio il Robot 800T

Consiglio il Robot 800T. È molto intelligente e arriva anche agli angoli. Ha una bella potenza di aspirazione, e con il sistema di lavaggio lo rende ancora più utile.

16 febbraio 2023
Non scritta su invito

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