Esperienza molto deludente con l'assistenza post-vendita. Ho acquistato una batteria dal sito ufficiale Proscenic perché il mio robot M8, acquistato circa 5 anni fa, aveva bisogno di esse... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ero scettica per via del prezzo modico, ma mi sono dovuta ricredere. L'aspirapolvere Proscenic P20 è davvero potente e comodo da usare. Leggero, si trasporta senza doverlo trascinare grazie alle rote... Leggi di più
Attivato supporto via chat. Persone estremamente preparate e disponibili. Problemi funzionale robot, risolti. M8Pro estremamente valido sia come funzione di pulizia che di lavaggio. Messo in rete, l... Leggi di più
Ho acquistato un aspirapolvere proscenic P15 il 15 novembre e dopo solleciti è arrivato il 3 dicembre. fin dall'inizio ha avuto problemi. Poca aspirazione e grande difficoltà a montare i pezzi dopo l... Leggi di più
2,9
Nella media
1K recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ottimi prodotti e assistenza sempre…
Ottimi prodotti e assistenza sempre presente e disponibile
29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Il mio v10 non riconosceva più il panno
Da ieri il mio proscenic v10... ne ho 2, non riconosceva più il panno quindi non lavava. Contattato assistenza via chat che con pochi messaggi mi ha risolto il problema.... dalla piastra con velcro che tiene il panno c'è un piccolo magnete che nel mio caso si era staccato e rimasto nel cassetto, ora e tornato perfetto.
Grazie
29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Servizio assistenza eccezionale!
Servizio assistenza eccezionale!
Possiedo aspirapolvere senza fili P10 Pro il cui tubo snodabile della spazzola si è rotto a causa del continuo movimento di inclinazione ma, l'assistenza, mi ha inviato immediatamente un ricambio nuovo. Perfetto!
9 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ho comprato il robot aspira e lava v10
Ho comprato il robot aspira e lava v10, ho due cani grandi in casa, pelo sempre e ovunque, questo prodotto è formidabile sia per aspirazione che per lavaggio, davvero consigliato! Inoltre il servizio clienti è stato formidabile!
26 gennaio 2024
Non scritta su invito
ottimo
Prodotti eccellenti e assistenza celere e precisa
Mi sono sempre trovato benissimo è già il terzo prodotto che acquisto
25 gennaio 2024
Non scritta su invito
Assistenza post vendita eccellente
24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ho avuto immediato supporto
Ho avuto immediato supporto, e dato la soluzione.
24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Positivo
Dialogo in chat con operatore Kevin molto buono, rapido e soddisfacente.
18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Supporto al cliente via e-mail cordiale…
Supporto al cliente via e-mail cordiale veloce efficiente mi hanno risolto un reso in tempi da record.
Rispondono subito.
18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ottima assistenza clienti
Ottima assistenza clienti, mi soni stati di aiuto e hanno risolto il mio problema su un robot aspirapolvere che avevo anche se aveva la garanzia scaduta da anni
15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Velocissimi nel rispondere è dare…
Velocissimi nel rispondere è dare consigli sulla soluzione del problema. Kevin Top
11 gennaio 2024
Non scritta su invito
Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo. Molto disponibili e veloci nelle risposte.
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ottima esperienza
L'assistenza cliente è stata impeccabile; hanno risolto il mio problema in modo rapido ed efficiente; complimenti!
8 gennaio 2024
Non scritta su invito
Pezzi di ricambio per aspirapolvere
Richiesta batteria da sostituire in Proscenic M8 Pro. Ricambio originale consegnato in tempi un poco più lunghi di quelli previsti,ma con tutta l'attenzione del supporto clienti e della chat attiva sul sito. In conclusione la Proscenic è attenta al post-vendita
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Cordiali e rapidi
3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Prodotti ottimi servizio clienti…
Prodotti ottimi servizio clienti eccellente hanno risolto ogni problema che ho avuto con il robot
27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Servizio assistenza online rapido ed efficace
È già la seconda volta che il servizio di assistenza online risolve un mio problema.
Rapido ed efficace
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposte veloci e risolutive
Ho chiesto varie informazioni e consigli e l’operatore è stato sempre gentile e preparato fornendo sempre indicazioni veloci e risolutive.
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.