Prodomus Recensioni 170

Har haft et fint forløb med flytning/flyttesyn, har haft en del spørgsmål i forbindelse med flytning og har kun mødt søde forstående og hjælpsomme folk fra Prodomus så god oplevelse

Rasmus

Min indflytningsdato havde lagt fast i længere tid, men blev forhindret få dage inden indflytning. Jeg skulle derfor bruge en anden indflytningsdato, hvor jeg så fik fantastisk support fra Prodomus. De gav mig en ny indflytningsdato en dag før, hvilket betød at jeg kunne når at flytte ind uden at jeg skulle omlægge hele min kaldender. Denne indflytningsdato fik jeg ændret i løbet af få 10 minutter. Super support!

Hold jer langt væk. Vi blev behandlet så dårligt, da vi fraflyttede vores lejlighed. Det gav så mange søvnløse nætter, stress og ondt i maven+ en ekstraregning, vi sagtens kunne have sluppet for. Brug dem aldrig!

Ubeskrivelig dårlig virksomhed.

Alle lejligheder, man viser en interesse for, er altid udlejet, selvom annoncen stadig ligger på boligportalen.

Man får en besked om fremvisning af en eller anden lejlighed den samme dag, som fremvisningen, og så forventer de, at man bare dukker op, som man har ikke andet at gøre end at vente på en fremvisning.

Når man endelig får en mulighed for at se en lejlighed, og man siger 'ja' til den, hvad skal man, for at få lov til at bo der? Det ved jeg desværre stadig ikke...

Først ringer man til dem og fortæller, at man har set lejligheden og at man er interesseret.

Man får fortalt, at man skal skrive en e-mail.
Så skriver man en e-mail. Man får et svar, at man skal skrive et besked på boligportal. Det gør man.

Så spørger de, hvornår vil jeg leje lejligheden - og efter man har svaret, så forsvinder de fuldstændigt.

De har ikke læst beskeden i 2 arbejdsdage, og når de endelig har gjort det, så får man ikke noget svar. Nej, åbenbart bliver man ghosted af en boligselskab. Det gider jeg ikke.

Dårlig, dårlig behandling.

Tilføjelse pga. svar fra prodomus:
Dette handler ikke om hvad jeg kan 'nå' at ansøge. Den sidste dråbe var at det var jer der skrev til mig angående lejligheden.

Jeg skulle selv aftale en fremvisning, og efter jeg har set lejligheden, har jeg umiddelbart, når det var muligt, kontaktet jer telefonisk, hvor jeg blev fortalt at jeg skal skrive en e-mail.

Det har jeg gjort, kun for at få fortalt, at jeg skal skrive en besked på Boligportalen. Det har jeg også gjort.

I har haft tre muligheder, for at fortælle mig, at i har tilbudt lejligheden til nogen anden. Det har i ikke gjort.

Hvad i dog har gjort var, at i har ignoreret min svar i to arbejdsdage, samt en weekend, og på mandag har i læst beskeden, uden at svare på den.

Dagen efter får jeg at vide, at lejligheden er blevet udlejet. Ferie, corona, eller efterspørgsel er ikke en forklaring for jeres behandling af kunder, hvor i kaster dem rundt i jeres bureaukrati uden at selv tage ansvar. Dette handler om jeres inkompetence, ligegyldighed og ignorance. For at så fortælle mig, at 'jeg ikke kan nå at ansøge lejligheder', selvom det klart er jer der ikke styr på hvem i tilbyder lejligheder til, det er bare en cherry on top...

Kun rosende ord til Prodomus og Teresa. Alt er gået godt lige fra ind- til udflytning af lejemål i Vodskov.
Hurtige til at besvare henvendelser og generelt bare god service hele vejen igennem 👍🏼

Jeg synes at Prodomus er meget tilgængelige. De er meget behjælpelige med hensyn til interviews i forbindelse med vores eksamensprojekt. Stor tak til Britta!

Super venlig til at hjælpe en gruppe studerende med et interview til vores projekt. Vi fik en aftale og der var masser af tid til vores spørgsmål.
Super godt!

Kompetent rådgivning og altid en god oplevelse at være i kontakt med Prodomus aalborg.

Mine spørgsmål blev taget seriøst . En virkelig positiv oplevelse som gør at jeg fremadrettet ikke er i tvivl om hvor jeg vil søge rådgivning. Vil bestemt anbefale Prodomus.

Ville ønske jeg jeg kunne give dem 0 stjerner. Simpelthen en forfærdelig oplevelse og et rædsomt firma! Efter at have boet til leje i et års tid i en af de lejligheder de admistrerer var jeg nødt til at flytte. De ordnede ikke de ting som var galt med lejligheden fra jeg flyttede ind i den, de ignorerede alle emails telefonopkald som jeg lavede til dem, så jeg var nødt til fysisk at tage ind på deres adresse hvis jeg ville i kontakt med dem. Jeg fik en ekstra regning på varme på 12.000 kr for en lejlighed på 50 kvm, fordi alle vinduerne var utætte (hvilket jeg havde fortalt dem da jeg flyttede ind i lejligheden! Men der skulle gå 8 måneder før de ringede til en håndværker!!!! De snakker ledladende til en og er bare generelt et ubehageligt firma! ALDRIG ALDRIG ALDRIG LEJ EN LEJLIGHED SOM DE ADMISTRERER! DE ER PUSSE LIGEGLADE MED JER!

Very nice employees and a great service!
The website is easy to access and they have a home for everyone.
Can only recommend them!!

Aldrig har jeg oplevet en boligadministration som tager så lidt ansvar. Min tideligere roomie og jeg er fraflyttet en lejlighed, som vi vare ude af i december! Dog venter vi STADIG på depositum, som er lovet utallige gange. Forsøger du at kontakte kontoret er der en ny grund til forsinkelse, enten er vores tilknyttede medarbejer opsagt, de mangler opgørelser/regninger fra håndværkere eller hvad de nu ellers lige kan finde på. Det er grotesk at man kan love depositum og andet udbetalt efter 6-8 uger, men der er ikke sket en skid, og vi runder snart de 4 måneder!

Oplevede en venlig og imødekommende dialog omkring mindre justering af overtagelsesdato.

For nylig havde jeg brug for rådgivning angående nogle paragraffer i en lejekontrakt og tog derfor kontakt til Prodomus. Mine spørgsmål blev taget seriøst og allerede den følgende dag blev jeg kontaktet på telefon og fik på en betryggende og faglig kompetent måde forklaret hvad det i givet fald ville betyde for mig, så jeg efterfølgende trygt kunne tage stilling. En virkelig positiv oplevelse som gør at jeg fremadrettet ikke er i tvivl om hvor jeg vil søge rådgivning. Vil bestemt anbefale Prodomus.

God fleksibilitet omkring indflytning samt, nogle gode informerende tlf. samtaler.

Ftw

All around dårlig oplevelse.
Er fra flytte en lejlighed og venter på depositum de sagde de ville tage 8 uger. Var ude af kontrakten den første Jan. Det er nu den 3 marts og de er stadig ikke begyndt... Det er for ring.

Aldrig har jeg boet i så usundt et lejemål, og aldrig har jeg oplevet en boligadministration som tog så lidt ansvar. Et boligkompleks med over 40 lejligheder, hvor samtlige af dem har utætte vinduer med skimmel og dårligt indeklima. Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at bo i noget som Prodomus administrerer! Jeg tæller dagene til at vi endelig kan flytte efter 2 års kamp for at få udbedret skimmel og utætte vinduer. I SKULLE SKAMME JER!

Kan stærkt anbefale Prodomus

DON'T DO IT!

Aldrig nogensinde kommer jeg til at anbefale Prodomus.

Allerede da jeg har underskrevet lejekontrakten skifter tonen fra venlig til hård.
Pia vender 180° og jeg kan ikke længere genkende den venlighed jeg så ved fremvisning.
Min lejlighed.. En virkelig flot herskabslejlighed er et sminket lig. Jeg får direkte at vide, at det er en tomgangslejlighed = en der var svært ved at leje ud.
Det skulle vise sig, at jeg kom til at lære hvorfor.

I de første 2 måneder virkede komfuret ikke og der var ingen strøm i køkkenet, hvor bagdøren havde været forsøgt brudt op flere gange. Jeg bad om hjælp til at kunne låse døren. Det blev afvist med beskeden om at jeg jo bare kunne sætte noget foran den.
På min fejl og mangelliste havde jeg anført flere ting, blandt andet at der sev kloakvand fra overboens toilet ned i min bruseniche når han skyllede ud i toilettet . Prodomus afviste dette og sagde at vandet skyldes rustvand. Jeg fik dog lavet den vandskade der var fra overboens håndvask på badeværelset. ... Det blev dog aldrig lavet færdig fordi vvs gik på weekend.
Jeg havde også anført, at der var massiv skimmelsvamp i 2 af lejlighedens 4 rum. Prodomus sendte en tømrer ud som sagde, at det skyldes dårlig indeklima på trods af at det tykke tapetet ikke længere sad fast på væggene og at en kompetent maler sagde, at det var skimmelsvamp gennem mange år.
Vinduerne var blevet skiftet, men der var ikke isoleret under vindueskarmene. Det gav en kæmpe kuldebro. Prodomus nægtede at udbedre fejlen.
Efter 6 mdr i lejligheden røg strømmen i hele lejligheden. Prodomus ville sende en håndværker... Han kom efter 5 dage.!!

En ny overbo kom til. Han var ifølge ham selv, ' søn til en af prodomus egne medarbejdere'. Mit kælderrum blev en kamp om rettighed. I min lejekontrakt var der anført at jeg havde ret til et rum i kælderen. Jeg får tilfældigvis kælderens største rum. Den nye overbo, Jakob, var misundelig og ville have rummet. Prodomus bliver kontaktet og fralægger sig ethvert ansvar. Jeg nægter at opgive mit allerede fyldte rum. Kort efter er det brudt op.. Jakob hævder at det er prodomus' egen viseværten som brød det op, tømte det og overdrage det til ham.

8 mdr inde i mit lejemål er der vandskade fra overboen. Et radiator rør var sprunget. Jeg kontaktede straks prodomus, der ikke mente at det behøvede øjeblikkelig at blive tilset. Overboen fik besked og håndværker på besøg. Mit våde loft begyndte at falde ned. Prodomus reagerede stadig ikke. Deres tømrer havde jo ferie.
Jeg skaffede og betalte selv for skaden. Prodomus fralægger sig til dato ethvert ansvar.
Kort før jul ryger strømmen i hele soveværelset. Prodomus mener vi bare kan trække en forlængerledning.?! 😳

En lejlighed med et ekstra værelse blev ledig. Jeg sendte mail til prodomus om at overtage den.. Hertil kom intet svar retur.

1 måned før fraflytning får jeg en kæmpe varmeregning.
Brunata oplyser mig at min lejlighed er den gamle viseværtslejlighed og at dens varmeregnskab også dækker over varmen i kælderen.
Jeg indgiver en klage til prodomus, der den dag i dag stadig hævder, at jeg IKKE betalte for varmen i kælderen trods bevis fra Brunata.

Ved fraflytning underskriver jeg ikke fraflytningsrapporten for jeg er lodret uenig i alle synsmandens klager.
Lejligheden står sprit nyrenoveret, nymalet, med nye gulve. Intet er ødelagt, alt er efterladt flot og indflytningsklar. Prodomus tilbageholder mit depositum og udsender en regning på alt de overhovedet kan komme i tanke om.
Pia, som administrerer vesterbroafdelingen reagerer hverken på mails eller telefon. Hun behandler folk utrolig grimt, nægter at sende håndværkere, ignorerer nødsituationer og gør ALT for at DU betaler for at lejligheden renoveres bagefter.

Jeg ender med selv at føre sag mod dem. Ingen reaktion.
Først da jeg vælger at maile alle på prodomus kontor om min sag, sker der noget. Jeg får en bekræftende mail om beregning på hvad jeg har tilgode ca 23.000 og at pengene vil blive overført til den konto, de kom fra. I dag er det 5 mdr siden fraflyttede lejligheden og Prodomus har STADIG ikke udbetalt mit tilgodehavende.!

Hvis min lejlighed på vesterbro 6, sttv 9000 Aalborg bare havde været tilknyttet alle andre end Pia, så havde jeg aldrig opsagt lejligheden. Hun er så nedværdigende, snobbet, behandler folk grimt og respektløst. I min optik er hun ikke sin stilling værdig.

Da jeg vil leje et andet lejemål i Sankt Mortens Gade 9a, som er bekræftet på mail, får jeg 24 timer senere mail fra Tine, der ejer AT ejendomme, at Prodomus har blacklisted mig som lejer hvorefter AT ejendomme annullerer min indgåede lejekontrakt.

Én ting er at prodomus snyder og bedrager deres lejere.
Men noget andet er, at de krænker folk efter fraflytning og forhindrer gode lejere i at indgå nye lejemål.

Skam jer!!

I er kontaktet, men afviser alt!

Pas på jer selv og støt ikke dette firma.
De trækker alle de penge ud af jer som de kan.
Og jeg og mine nærmeste er langt fra de eneste som har oplevet dette.

Jeg begiver mig normalt ikke ud for at skrive positiv kritik, men nu er udlejningsbranchen ikke just fyldt med positive anmeldelser, og derfor ville jeg skrive kort om min oplevelse.

Vi havde en fejl med noget varme, som førte til et overdrevet stort overforbrug. Til trods for at Prodomus anderkendte fejlen, fik jeg at vide at vi stadig skulle betale noget. Det fik mig op i det røde felt, da jeg havde forsøgt at spare en masse på varmen, og jeg af den grund var overrasket over stadig at skulle betale.

Jeg talte med en høflig og hjælpsom kvinde som hed Anette, og hun virkede som om hun oprigtig gerne ville hjælpe os, og fik stablet endnu en aftale med en VVS'r på benene.
Selvom vi ikke helt kunne finde frem til, hvad der var rigtigt og forkert, fik vi at vide at vi ikke skulle betale efterregningen, og at vi herefter selv skal være opmærksom på at aflæse måleren - hvilket er helt fair, da vi bor i en villa, og der jo kan ske fejl. Det er for så vidt vores eget ansvar, så jeg følte faktisk de gav os en rigtig god behandling.

Super fin oplevelse, og noget jeg ikke havde forventet fra et udlejningsselskab. Måske Anette gjorde forskellen. Måske det generelt er selskabets "ånd" - det ved jeg ikke, men glad blev jeg da!