Altijd zeer goede ervaringen gehad,maar nu we dit jaar voor de 3e keer bij Preston palace waren was het een zware tegenvaller! Chagrijnig personeel, en veel onrust onder het personeel onderlin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Altijd zeer goede ervaringen gehad,maar nu we dit jaar voor de 3e keer bij Preston palace waren was het een zware tegenvaller! Chagrijnig personeel, en veel onrust onder het personeel onderlin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kirmes könnte ein wenig länger gehen. Beim Abendessen teils kalte speisen. Ansonsten eine schöne Anlage und Wetterunabhängig. Bis 1:00Uhr sollte es alles geben. Leider um 0:45 bereits nicht mehr. M... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We hebben 2 prachtige dagen gehad.fijne kamer met balkon ,airco,tv,douche heerlijk bed. Heerlijk gegeten en leuke dingen gedaan .in zwembad geweest,live muziek, muziek bingo,kermis enz .personeel was... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personeel is vriendelijk. Kamer was netjes en schoon. Alleen mis ik als toetje vla en bij de snackbar een keer een verandering ipv doritos iets van gewone chipje paprika etc
L'azienda ha risposto
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Paesi Bassi
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Prima hotel. Veel te doen.
Familiekamer vonden we wel aan de kleine kant. Kids lagen in een smalle nis, kusje geven was niet mogelijk. Kamer vonden we ook wat smoezelig, met name de badkamer.
Bij het diner in Midtown was de steak bedorven. Dat werd wel vervangen, maar wel met diverse smoesjes.
Verder een leuk verblijf gehad.

Risposta di Preston Palace
It was simply amazing!
Clean, good restaurants, funny things to do and an awesome atmosphere! Well done guys!

Risposta di Preston Palace
Goed eten, veel faciliteiten voor jong en oud. Goede bedden, prachtig zwembad, vriendelijk personeel.
Helaas niet zulks lekker bier. Ze schenken Grolsch en dat is niet mijn favoriet.

Risposta di Preston Palace
Hygiene slecht, medewerkers zwembad arrogant, eten open buffet standaard weinig assortiment.. zal niet meer komen

Risposta di Preston Palace
Het eten drinken was allemaal perfect alleen jammer dat je moet aangeven waar en hoe laat je wil eten min puntje in het schippers café was regelmatig een artiest achter de bar dit mag niet meer sinds januari je merkt daardoor dat het café niet meer zo druk is dan voorheen maar voor de rest is het gewoon goed daar

Risposta di Preston Palace
Lekker eten, genoeg keuze in drinken en gezellig entertainment. Verbeterpuntjes: het pizza maken was wel erg simpel en er werd weinig vertelt door de begeleider wat ze moesten doen. En er zijn in de kermis ondertussen wel heel erg weinig gratis apparaten. Dat vind ik wel raar voor een all in concept.

Risposta di Preston Palace
Heel netjes geholpen met het inchecken. De kinderen vonden het de beste vakantie van hun leven. Ze vroegen al meteen wanneer we terug konden gaan.

Risposta di Preston Palace
het was een goede ervaring alleen het diner in het restaurant was minder was niet heel warm en een beetje smakeloos

Risposta di Preston Palace
Kamer helemaal oké, Ontbijt ook! Maar dan volgt de rest…bij geen enkel restaurant krijg je een fatsoenlijk diner!
Daarnaast is er voor de kinderen super veel te doen, maar all inclusief mag je dit niet noemen! Overal moet je betalen. Neem dus maar een dikke portemonnee mee.
Omdat wij onze sleutels kwijt waren (yes ik know…stupid) en inplaats van dit te melden bij de receptie, hebben wij onze tijd besteed aan het vinden van de sleutels! En waren wij wat later bij de uitgang. Denk je dan dat je eruit mag? Nee eerst ff terug naar de receptie, weer ff geld neer klappen en dan pas mag je eruit!
Mwah…niet de moeite waard om nog eens terug te komen.

Risposta di Preston Palace
Het personeel is heel onvriendelijk. Ik zou niet meer terug gaan. Ik heb het heel slecht ervaren.

Risposta di Preston Palace
De vakantie verliep prima, tot de afhandeling bij de balie. Daar werd mij medegedeeld dat ik had verlengd tot 19.00uur.(dat had ik uiteraard niet gedaan) dus had ik op dat moment tegen 12.00uur op tijd uitgechekt.
mijn taxi kwam omstreeks 12.30 uur. Toen wij de slagboom van uw hotel passeerde werden wij terug gestuurd door de portier omdat wij ons bij de balie(opnieuw) moesten aanmelden.
Daar kregen wij te horen dat wij €20,00 extra moesten betalen voordat wij konden vertrekken. Wij hebben daartegen geprotesteerd. Maar de balie medewerkster bleef op haar standpunt dat wij het bedrag van €20,00 extra moesten betalen naast onze hotelkosten van bijna € 700,00
Uiteraard een zeer slechte service een vernietigende reclame voor het hotel(Ik ga niet meer daar naartoe omdat ik mij gediscrimineerd voelt)
vriendelijke groeten.

Risposta di Preston Palace
Eigentlich eine schöne Indoor Kirmes, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber leider eine sehr unfreundliche „Managerin“ und zwei weitere „Mitarbeiter“, die willkürlich Menschen des Ladens verweisen, ohne evtl. Kartenguthaben, verbleibende Besuchszeit, o.ä. auszugleichen! Sehr respektlos und frech und für mich und meine Kinder eine Erfahrung, die wir zum Glück noch nie erlebt und so schnell auch nicht wieder erleben möchten! Wir wurden wie „Schwerverbrecher“ vor die Tür begleitet!

Risposta di Preston Palace
Hele fijne plek om er tussen uit te gaan. Alles is verzorgd en je hebt genoeg keuzes voor het ontbijt lunch of diner. De kamer was schoon. Zitten in onze eigen agenda te kijken wanneer we weer kunnen gaan

Risposta di Preston Palace
Handige en snelle automatische incheck, prima kamer, schone badkamer en lekker assortiment eten. Ook leuk dat je tussendoor nog een koekje of ijsje kan kiezen.
We hebben ons goed vermaakt met het activiteitenaanbod. Vooral voor gezinnen is het leuk, maar ik zag ook vriendengroepen en familiefeestjes. Leuk gevarieerd publiek. En personeel leek met plezier te werken.
Wel jammer dat je op de kermis voor veel dingen moet bijbetalen. Voor de gokkasten is dat logisch, maar de autospelletjes en ringwerpen enzo voor de kinderen zou ik liever gratis zien. De prijsjes zijn toch flut. En jammer dat je restgeld/punten op je speelkaart niet kan cashen.

Risposta di Preston Palace
Wij hebben en prettig verblijf gehad. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt, de lunch en het diner (Ribbelton) waren erg lekker en uitgebreid, met volop keuze voor iedereen. De kamer was netjes en schoon. Al met al een aanrader!

Risposta di Preston Palace
Schone kamers, vriendelijk personeel en er is genoeg te doen. Wel jammer dat je extra moet betalen voor de speelhal; de prijzen hadden wat lager mogen zijn. Helaas viel het eten bij de pizzeria erg tegen, de pizza was erg vet en het vet droop er letterlijk vanaf. Dit ook gemeld bij het personeel, maar er werd geen alternatief of oplossing aangeboden. Zwembad was top en niet al te druk. Daar houd ik van.

Risposta di Preston Palace
Alles was goed en genoeg.
Mij zo'n verlies zijn telefoon met OV chipkaart en 20 eur.
Ik kom naar receptie en daar was de telefoon met ov chipkaart en de geld.
Zeker terug komen.
Bedankt.

Risposta di Preston Palace
Wel goed verzorgt alles,alleen dat er veel speelautomaten staan waar dan toch weer voor betaald moet worden vind ik jammer als je met kinderen heen gaat want die zeuren dan alsnog om geld.

Risposta di Preston Palace
Gister om 16:45 uur ingecheckt. Netjes geholpen aan de balie. Op naar de kamer. Viel niet tegen alleen dat de deurstoppers niet meer werken doordat de deur(en) hard dichtvallen. Vervolgens weer naar de lift, mijn vrouw is invalide en heeft een rollator. Toen de lift kwam, met twee kinderen die dachten ze al beneden waren, gingen ze gauw de lift weer in en wilde ze de deur weer dichtdoen. Daar heb ik een voet tussen gezet en gezegd dat dit niet netjes was. Vervolgens wilde ze niet meer met ons met de lift mee. Ouders let op je kinderen. Bij het restaurant was het vlees koud en hard. We hebben wel lekker in een barretje gezeten want de rest was gewoon te druk. Op de kamer aangekomen wilde we gaan slapen. Rennende en gillende kinderen tot 00:00 uur. Tot 03:15 uur dichtslaande deuren en hard praatende mensen. Slecht geslapen, vroeg en ontbijten en gauw naar huis.

Risposta di Preston Palace
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.