Heerlijke vakantie gehad. Super goed eten, fijne medewerkers. Voor ieder wat wils. Mensen zouden alleen wat meer rekening kunnen houden met mensen die al slapen(om 2 uur s'nachts tijdens roken lopen s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Personeel was vriendelijk, kamer was schoon en netjes. Genoeg te doen. Eten geen culinair hoogstandje maar was wel okay qua keuze. Wij hadden een kamer en dat kraakte/knisperde en o.a. daardoor ook ze... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Enkele malen in het jaar gaan we een weekend Preston Palace. We kijken er altijd naar uit. Een heel weekend verwend worden. Vriendelijk personeel. Het eten vootreffelik Mooie schone kamers. Vo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vrie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Informazioni di contatto
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Paesi Bassi
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Nella media
321 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Gister om 16:45 uur ingecheck
Gister om 16:45 uur ingecheckt. Netjes geholpen aan de balie. Op naar de kamer. Viel niet tegen alleen dat de deurstoppers niet meer werken doordat de deur(en) hard dichtvallen. Vervolgens weer naar de lift, mijn vrouw is invalide en heeft een rollator. Toen de lift kwam, met twee kinderen die dachten ze al beneden waren, gingen ze gauw de lift weer in en wilde ze de deur weer dichtdoen. Daar heb ik een voet tussen gezet en gezegd dat dit niet netjes was. Vervolgens wilde ze niet meer met ons met de lift mee. Ouders let op je kinderen. Bij het restaurant was het vlees koud en hard. We hebben wel lekker in een barretje gezeten want de rest was gewoon te druk. Op de kamer aangekomen wilde we gaan slapen. Rennende en gillende kinderen tot 00:00 uur. Tot 03:15 uur dichtslaande deuren en hard praatende mensen. Slecht geslapen, vroeg en ontbijten en gauw naar huis.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Super ervaring
Alles is in het hotel aanwezig, je hoeft niet meer de deur uit. Het personeel was heel vriendelijk en het eten was super. Een heel gezellig weekend gehad met mijn dochter samen. Zij vond het fantastisch!
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste mevrouw Elseline,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u samen met uw dochter zo heeft genoten van het verblijf, het eten en onze collega’s. Geweldig dat zij het fantastisch heeft gehad!
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat fijn om te horen dat het u aan niets heeft ontbroken.
Heel graag tot ziens bij Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Personeel was vriendelijk
Personeel was vriendelijk, kamer was schoon en netjes. Genoeg te doen. Eten geen culinair hoogstandje maar was wel okay qua keuze. Wij hadden een kamer en dat kraakte/knisperde en o.a. daardoor ook zeer slecht geslalen. Mede ook door andere gasten dat rennend en hard pratend door de gangen heen gingen. Het is gewoon erg gehorig...
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u het personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat de kamer schoon en netjes was.
Jammer dat uw nachtrust is beïnvloed door geluid en de kamer. Wanneer u bij ons verblijft en dit ervaart, staan onze collega’s altijd direct voor u klaar om het zo snel mogelijk op te lossen. Wij nemen uw opmerkingen hierin uiteraard mee.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Alles is prima.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar wens was!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Het minste vond ik de kamers de rest prima.
Het minste vond ik de kamers. Het hotel was/is zeer luidruchtig. Op zaterdag waren er veel vrijgezellenfeestjes en zelfs de bussen buiten en het lawaai buiten van de personen hebben we gehoord. De kamers zijn zeer gehorig. Ik zat een tijdje op de gang en ik hoorde in de kamers de mensen snurken. Het eten was zeer verzorgd voor een all-inn formule. Personeel zeer vriendelijk en altijd in een voor een praatje. De shows prima en live entertainment ook top. De indoorkermis vonden de kinderen fantastisch en ik af en toe ook. Alsook het zwembad is top verzorgd. Het enige wat wij moeilijk vonden is: wat is er van drank? Er is geen overzicht van wat er allemaal te verkrijgen is. Een bubbeltje had ook leuk geweest. Een tip voor ouders met kinderen die slapen. In de gang boven staan gekleurde bankjes, maar zo onpraktisch. Maar als mijn kinderen in bed liggen, laat ik deze niet achter in een hotelkamer alleen en dan ga ik eventjes op de gang zitten. Een loungezeteltje zou aangenaam geweest zijn. Mijn kinderen hebben zich top geamuseerd, dank je wel voor de leuke ervaring.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u en uw kinderen zo hebben genoten van de faciliteiten, het entertainment en het eten, en dat u onze medewerkers als vriendelijk en betrokken heeft ervaren.
Uw opmerkingen nemen wij mee als waardevolle feedback. Wat betreft geluidsoverlast: wij staan altijd klaar om u te helpen wanneer dit wordt ervaren, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Top hotel
Zijn nu nog tot morgen daar, voor ons de eerste keer met kleindochters daar.wat betreft het eten geef ik een 10 op 10 niet normaal hoe lekker het daar is en ik ben gene gemakkelijk. Hotel zijn netjes en proper en de bediening is gewoon top ,veel te doen daar heel veel en genoeg standjes voor eten en drinken.die wat daar over klaagt die lag me uitnodigenwil ik wel eens weten hoe die persoon leeft.....
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo aan het genieten bent van uw verblijf samen met uw kleindochters! Geweldig dat het eten zo in de smaak valt en dat u onze service en faciliteiten als top ervaart.
Geniet nog even van uw laatste dag!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Uitstekend verblijf, zoals gewoonlijk
Tja, pure luxe met alles op en aan. En je moet nooit je portefeuille boven halen. Echt ideaal voor kids!
Toch 2 minpuntjes. Je hebt een kamer met airco. Alleen, blijkbaar werkt de centrale airco maar bepaalde maanden. Nu weer niet dus, wat maakte dat het weer maar eens pokkewarm in de kamer was (al verschillende keren voor gehad) en moeilijk om slapen, zelfs met het raam open. En we waren niet de enigsten met dat probleem. Als tweede, hun prijzen zijn in vergelijking met vroeger toch serieus gestegen.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u opnieuw zo heeft genoten van uw verblijf en de luxe en het all-inclusive concept als ideaal heeft ervaren, zeker ook voor kinderen.
Uw opmerkingen nemen wij mee als waardevolle feedback.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ik had een veel groter zwembad…
Ik had een veel groter zwembad verwacht. Daarnaast lag het zwembad vol met lange haren. Het personeel was helaas ook niet vriendelijk of behulpzaam.
Bij het eten wordt er geen rekening gehouden met halal wensen. Er werd aangegeven dat alleen de kip halal is, maar toen ik vroeg of dit ook duidelijk aangegeven werd bij het buffet, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is omdat sommige gasten daar bezwaar tegen zouden hebben.
Verder is het prima voor een verblijf van één nacht, maar niet iets waar ik langer zou willen blijven.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Het is jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u deze punten zo heeft ervaren.
Heeft u dit ter plaatse gemeld, zodat onze collega’s u direct konden helpen met een uitleg of passende oplossing? Wij zouden uw ervaring daarnaast graag intern verder bekijken met de betrokken afdelingen.
Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Super lang weekend gehad
Wederom en voor de 3e keer een super lang weekend (3 overnachtingen) met de kinderen (14 en 12) gehad. Er is veel te doen, veel spelletjes gespeeld, gezwommen, bowling, kermis en noem maar op. Eten is ook super. Volgend jaar weer
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u samen met uw kinderen zo’n fijn en actief lang weekend heeft gehad en dat jullie zo hebben genoten van alle faciliteiten en het eten.
Geweldig dat u alweer uitkijkt naar een volgend verblijf, daar kijken wij ook naar uit!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Vernieuwen handdoeken
We hadden de te vernieuwen handdoeken buiten klaar gelegd,met de bedoeling dat deze werden vernieuw, helaas is dat niet gebeurd, met gevolg dat we maar 1 handdoek hadden voor 2 personen, ze zijn er overigs wel geweest, want de bedden waren wel opgemaakt
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u tijdens uw verblijf niet het comfort heeft ervaren dat u mocht verwachten, zeker bij iets als het gebruik van handdoeken.
Heeft u dit ter plaatse gemeld? Onze collega’s staan altijd klaar om direct mee te kijken en dit voor u op te lossen, zodat u zorgeloos van uw verblijf kunt genieten. We nemen uw ervaring intern mee ter aandacht.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
het is in preston palace altijd gezellig
het is in preston palace altijd gezellig.
Alleen het water van het zwembad was koud bubbelbaden waren koud , onze hotelkamer was smerig vol met stof en spinnenwebben de wc was niet schoon onder de dispenser was het heel vies !
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u de gezelligheid bij ons waardeert.
Het spijt ons te lezen dat u minder tevreden was over enkele faciliteiten en de hygiëne tijdens uw verblijf. Heeft u dit ter plaatse gemeld? Onze collega’s staan altijd klaar om hier direct met u naar te kijken en waar mogelijk een passende oplossing te bieden.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ik ben geschrokken hoe de medewerker te…
Ik ben geschrokken hoe de medewerker te keer tegen me ging ik heb extra betaald om tot 14:00 in het hotel te blijven duidelijk is me gemeld dat voor 12 moest ik uit de kamer gaan maar kon wel binnen blijven voor activiteiten dus ik ging rond 11 naar me kamer om alles in de auto te zetten ze heeft me 5 keer op en neer laten gaan omdat de kamer deur niet open ging na de 6 de keer was ik had zat wel een beetje zat want ze liet me al die 5 keer opnieuw in de file staan dus al mij tijd dat ik eigenlijk betaald heb extra ben ik op en neer met de lift aan het gaan ergste van alles ik had door dat ze dit eigenlijk opzettelijk deed vroeg ik haar naam ging ze helemaal te keer en ze wou der naam niet geven dus wat voor beleid is dit dan en ze wou me ook geen beklag brief geven maar gelukkig kwam de klacht maneger en dat was hele beleefde vrouw die met me mee liep naar me kamer te gaan en excuses aan me voor haar collega maar ze had heeel me mood verpest ben ik eerder weg gegaan en niet geprofiteerd van me betaalde tijd .. geen aanrader meer personeel klopt niet iedereen dekt elkaar de fouten jammer dit
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. We zijn geschrokken om te lezen hoe uw laatste uren bij ons zijn verlopen.
Het is jammer om te vernemen dat de situatie rondom de kamer en het contact met onze medewerker voor u zo is ervaren. Dit heeft duidelijk een andere indruk achtergelaten dan u vooraf had verwacht, zeker gezien de extra tijd die u had bijgeboekt. Fijn dat onze klachtmanager u later wel netjes te woord heeft gestaan.
Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Ben vandaag geweest
Ben vandaag geweest
Paasbrunch gehad vond het echt verschrikkelijk iedereen greep met zijn handen overal in.
Kwaliteit warme eten was echt heel slecht
allemaal massa producten was niks lekker van smaak alles wat geproefd
Maar niet lekker
Personeel had er ook niet veel zin in vandaag
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat jammer om te lezen dat uw bezoek en de paasbrunch niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Heeft u dit ter plaatse gemeld voor een uitleg en/of vlotte oplossing? Zo kunnen wij wederhoor plegen bij de betreffende afdeling. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, samen met uw boekingsnummer en kamernummer, te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Immer wieder großartig!
Wir (2 Kinder, 2 Erwachsene) waren schon mehrmals im Preston Palace und sind jedes Mal sehr zufrieden gewesen.
Das Personal ist freundlich, das Essen sehr gut und auch die Zimmer sind kürzlich renoviert worden. Das Freizeitangebot ist vielseitig.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch!
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und jedes Mal rundum zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte über unser Personal, das Essen und die renovierten Zimmer. Schön, dass auch unser vielseitiges Freizeitangebot so gut bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gerne bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Eten Ribbleton
Er was genoeg te doen en alles was ook echt heel gezellig. Het eten in Ribbleton Restaurant viel alleen heel erg tegen. De champignonnensoep was zo dik geworden dat je het met een vork kon eten. Ook de tomatensoep leek niet meer op soep. Het eten wat bij het ‘warme’ buffet lag was ook koud geworden.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u het gezellig heeft gehad en dat er genoeg te doen was.
Jammer om te vernemen dat het eten in het Ribbleton Restaurant niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en niet het juiste gevoel heeft gegeven tijdens uw verblijf. Heeft u dit tijdens uw verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat er direct met u meegekeken kon worden naar een oplossing?
Mocht u nog iets willen delen over uw ervaring, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via marketing@prestonpalace.nl.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
gast vrije hotel kom er elke jaar
gast vrije hotel kom er elke jaar
voldoende eten keuze in de hotel resturaunt. lekker warm water in suptropische zwembad. vriendelijk personeel voor iedeern iets te doen kom er graag weer terug ben vaste gast.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat u ons elk jaar bezoekt en zich zo thuis voelt bij ons! Fijn dat u geniet van de ruime keuze in ons restaurant, het warme water in het subtropisch zwembad en de vriendelijkheid van onze collega’s.
Geweldig om te horen dat er voor u altijd genoeg te doen is en dat u graag weer terugkomt.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wir waren das dritte Mal da und es…
Wir waren das dritte Mal da und es gefällt uns immer wieder. Die Kinder fühlen sich sehr wohl da und wir auch . Es gibt sehr viele Möglichkeiten sich dort zu beschäftigen und zu erholen.
Immer wieder ein schönes Erlebnis.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Sehr geehrte Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und es Ihnen jedes Mal wieder so gut gefällt! Besonders schön ist es, dass sich sowohl Sie als auch Ihre Kinder bei uns so wohlfühlen und die vielen Möglichkeiten in unserem Resort genießen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beau
Alles was van A tot Z goed verzorgd
Alles was van A tot Z goed verzorgd. We verbleven met 12 personen (in leeftijd variërend tussen 10 en 75 jaar) en hebben een overnachting gemaakt. Het diner in Midtown was goed, het personeel was vriendelijk, de kamers waren uitstekend, wèl koud (naar later bleek stond het kiepraam open en de airco aan (!), de bedden fijn en er is meer dan genoeg te doen voor alle leeftijden.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat alles van A tot Z goed verzorgd was en dat jullie met zo’n mooie groep van alle leeftijden hebben genoten! Geweldig dat het diner, de kamers en de faciliteiten zo goed in de smaak vielen. Bedankt ook voor de tip rondom de temperatuur op de kamer.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
ervaring weekend
mijn vrouw is met tweeling en een kleindochter geweest. wij komen samen al jaren 2 a3 keer per jaar. wat wel opvalt en irritant is dat de muziek in het aangepaste centrum erg hart is. ze hoorde ook van andere mensen dat het helaas erg irriterend is. ik denk dat dat naar enige tijd ook gasten niet meer komen . verder alles goed verzorgd
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u al jaren bij ons komt en dat alles verder goed verzorgd was.
Bedankt voor uw feedback over het geluidsniveau. Heeft uw vrouw dit tijdens het verblijf gemeld bij onze collega’s, zodat wij hier direct iets mee konden doen?
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.