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PrénatalRecensioni 

25.558
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.211 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la rapidità e la puntualità della consegna, spesso descritta come efficiente e ben gestita, anche per ritiri in negozio. La qualità dei prodotti è un altro punto di forza, con articoli che corrispondono fedelmente alla descrizione online e si distinguono per materiali e fattura. Il servizio clienti è elogiato per la disponibilità e la cortesia, rendendo l'esperienza d'acquisto positiva e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come la mancata ricezione di comunicazioni sullo stato dell'acquisto o la consegna di prodotti errati. Sono state segnalate anche spedizioni con imballaggi eccessivi o danneggiati, che hanno compromesso l'integrità di alcuni articoli. Inoltre, alcuni hanno evidenziato difficoltà con la disponibilità di taglie specifiche o il funzionamento del sito web.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, elogiando la qualità dei materiali, la vestibilità e la... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come molto... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che lodano i tempi di elaborazione... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, elogiando la rapidità della spedizione, la puntualità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene, dall'ordine alla consegna. L'unica nota negativa devo darla al pacco con cui è stato consegnato l'articolo ordinato che aveva la sua scatola che però è stata inserita in un'altra scatol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto corrisponde alla descrizione online. La consegna è avvenuta in tempi brevi Non ho ricevuto però, dal momento in cui ho completato l’ordine, alcuna comunicazione sul buon esito dell’opera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avendo la figlia maggiore in dolce attesa, mi sono recata più volte nel punto vendita di Rescaldina, sia sola che accompagnata da familiari e/o colleghe. In tutte le occasioni il personale è stato dis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Comodissimo il servizio di spedizione nelle varie sedi Prenatal. Permette l'acquisto degli articoli e di poterli così ritirare comodamente. Ho già acquistato più volte presso la sede Prenatal di SIEN... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #46 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #158 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,2

Tutte le recensioni

(25.558)

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Valutata 3 stelle su 5

Sito da aggiornare

Sito da aggiornare, navigazione molto difficoltosa, filtri per ricerca prodotti poco efficaci.
Prezzi poco competitivi.
Non sono riuscita ad inserire la card prenatal lover.
Spedizione rapida e perfetta.

1 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, velocissimi

26 giugno 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti,buon materiale e…

Ottimi prodotti,buon materiale e vestibilità giusta.
Corriere arrivato in pochi giorni.
Consigliato.

26 giugno 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

I PRODOTTI DI ABBIGLIAMENTO RICHIESTI…

I PRODOTTI DI ABBIGLIAMENTO RICHIESTI SONO ARRIVATI IN ORDINE E CONFEZIONATI BENE ANCHE LA SPEDIZIONE E' STATA MOLTO RAPIDA.
PER ORA TUTTO BENE, GRAZIE
L'UNICA COSA E' IL SITO CHE NON SEMPRE FUNZIONA BENE ,RALLENTA E ALLE VOLTE SI FA FATICA A GIRARE LE PAGINE PER VEDERE I PRODOTTI

26 giugno 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia

Una garanzia. Per lo più compro quando ci sono offerte, gli articoli sono perfetti e arrivano in pochi giorni. Ho anche sentito il servizio clienti per una spedizione arrivata per 3/4 e la signora è stata gentile, mi ha spiegato il “problema” senza esitazione e in pochi istanti (e la colpa era la mia per aver letto in modo errato le info della spedizione).

1 luglio 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Valutata 5 stelle su 5

Prima lista Natale

Procedura molto facilitata e ben congegnata

26 giugno 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene organizzato

Tutto bene organizzato

24 giugno 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile!

Cercavo un lettino da viaggio senza troppe pretese per il mio bimbo e l'ho trovato! Articolo super ad un prezzo conveniente e consegna velocissima!

1 luglio 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Semplice

Semplice, veloce ed efficace.

26 giugno 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Valutata 1 stelle su 5

Pacco consegnato aperto dal corriere; confezioni dei prodottti erano aperte.

Il pacco è stato consegnato aperto dal corriere; le confezioni dei prodottti che si trovavano all’interno del pacco erano aperte.

1 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Se non già fatto, Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Passeggino auto

Velocità nella spedizione e ottimo prezzo

1 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

praticità e velocità nell'acquisto

L'acquisto online per lista nascita è molto facile e veloce.

1 luglio 2026
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Valutata 4 stelle su 5

Rispettati t tempi di consegna merce…

Rispettati t tempi di consegna merce consegnata con cura

1 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 5 stelle su 5

La consegna è stata effettuata molto…

La consegna è stata effettuata molto velocemente

1 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio efficiente

Servizio efficiente
Chiarezza
Consegna rapida

30 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Semplice compatto molto facile da…

Semplice compatto molto facile da montare

26 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato prima del previsto

Ordine arrivato prima del previsto, ben imballato ed il prodotto è di ottima qualità: buonissima esperienza!
Il tavolino acqua e sabbia per bambini è piaciutissimo!

1 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo ed efficiente

Servizio ottimo ed efficiente. Ho ricevuto l ordine in soli 3 giorni

25 giugno 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Precisione e puntualità

Precisione e puntualità. Non ho dato le 5 stelle perché pensavo che il sedile per auto ordinato avesse maggiore imbottitura.

30 giugno 2026
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Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido

Servizio rapido, ritiro comodo ed ottimo prezzi

25 giugno 2026
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