Tutto bene, dall'ordine alla consegna. L'unica nota negativa devo darla al pacco con cui è stato consegnato l'articolo ordinato che aveva la sua scatola che però è stata inserita in un'altra scatol... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il prodotto corrisponde alla descrizione online. La consegna è avvenuta in tempi brevi Non ho ricevuto però, dal momento in cui ho completato l’ordine, alcuna comunicazione sul buon esito dell’opera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avendo la figlia maggiore in dolce attesa, mi sono recata più volte nel punto vendita di Rescaldina, sia sola che accompagnata da familiari e/o colleghe. In tutte le occasioni il personale è stato dis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Comodissimo il servizio di spedizione nelle varie sedi Prenatal. Permette l'acquisto degli articoli e di poterli così ritirare comodamente. Ho già acquistato più volte presso la sede Prenatal di SIEN... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #158 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
- www.prenatal.com
4,2
Molto buono
26K recensioni
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Ho ricevuto un ordine completamente…
Ho ricevuto un ordine completamente sbagliato, neanche un solo articolo ordinato!
2 luglio 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Se non già fatto, Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Bene ma non benissimo
Esperienza positiva..unica pecca, la maggior parte della roba che avrei dovuto acquistare non è più disponibile...
2 luglio 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Risposta di Prénatal
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Villesse, da evitare
Vergognosa la gestione da parte del punto vendita di Villesse, GO. Incompetenza, inaffidabilità ed arroganza sono qualità che contraddistinguono il personale del negozio. Sono in attesa da 2 mesi del mio passeggino, per un errore commesso da loro. Per questo acquisto non mi avevano nemmeno avvisato che ci fosse stato un problema, l’ho scoperto facendo chiamare la commessa del negozio di Reana. Uno schifo.
26 giugno 2026
Tutto molto semplice ed intuitivo…
Tutto molto semplice ed intuitivo tranne che per il pagamento. Nonostante sia presente l'opzione g-pay non sono riuscito a concludere perché andava in crash. Ho dovuto pagare con carta di credito.
2 luglio 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Risposta di Prénatal
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Prontamente Prenatal
Servizio eccellente, celerità nell'informazione al cliente e lista articoli ben dettagliata.
1 luglio 2026
Risposta di Prénatal
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consegna parziale senza essere informata
Ho ricevuto parte dell' ordine e non mi è stata fornita alcuna informazione in merito. Inoltre non sono disponibili canali adeguato per richiedere l' assistenza.
30 giugno 2026
Risposta di Prénatal
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Costo molto conveniente dei pannolini
Costo molto conveniente dei pannolini.
Un po’ lenta la spedizione e non c’è sconto sulle spese di spedizione pur avendo preso 3 scatole di pannolini
1 luglio 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
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Rimaniamo a disposizione
È stato facile concludere l'ordine…
È stato facile concludere l'ordine anche senza creare l'account, spedizione puntuale e veloce
1 luglio 2026
Risposta di Prénatal
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Spedizione velocissima
1 luglio 2026
Risposta di Prénatal
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Servizio ok
Spedizione veloce
Presso il punto vendita
Personale molto gentile e disponibile
1 luglio 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
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Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
i prodotti dovevano arrivare in 3 ore e…
i prodotti dovevano arrivare in 3 ore e non sono arrivati. Ho fatto reso dell'ordine ed oggi senza nessuna notifica di consegna arriva mail con scritto che ricevuto da poco il pacco ....
1 luglio 2026
Tutto sempre perfetto
26 giugno 2026
Risposta di Prénatal
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