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Prénatal Recensioni 

27.475
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TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.195 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone evidenziano la grande cordialità del personale in negozio e la facilità di navigazione sul sito web per effettuare gli acquisti. I consumatori apprezzano la qualità eccellente dei capi e degli articoli, descritti come resistenti, morbidi sulla pelle e curati nei minimi dettagli. Inoltre, le spedizioni online vengono spesso definite rapide, puntuali e molto comode per ricevere tutto il necessario direttamente a casa. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi con gli ordini, come articoli non disponibili, ritardi nella ricezione o consegne non riuscite. Alcune persone hanno riscontrato prodotti danneggiati all'interno della confezione oppure descrizioni non corrette lette sul sito internet.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con il prodotto, evidenziando tessuti di ottima qualità, capi... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono una grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando una spedizione... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze di profonda soddisfazione lodando la straordinaria qualità dei tessuti, che... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo alle procedure di ordine, lodando da un lato la velocità... Leggi di più

Service

I consumatori condividono una generale soddisfazione riguardo al servizio, evidenziando che gli ordini sono... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il fasciatoio é arrivato nei tempi di consegna corretti senza grosse problematiche. Nessun pezzo é stato danneggiato e le istruzioni per il montaggio sono abbastanza semplici anche per chi é alle pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio clienti, di per sé, è stato rapido ed efficace. I miei interlocutori sono stati cortesi e mi sono venuti incontro. Non assegno 5 stelle perché (almeno nel mio caso) il sistema rigetta le e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ordine di due articoli effettuato la prima volta. Nonostante da sito uno dei due articoli risultasse disponibile in negozio, l' ordine è stato parzialmente annullato e rimborsato per mancata giacenza.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I prodotti sono sempre ottimi e la consulenza in negozio precisano affidabile. La consegna è puntuale e celere. Unico neo, nei miei 4 anni di esperienza non ho mai trovato i prodotti scelti disponibi... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per bambini
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento donna
  4. Negozio di abbigliamento per bambini
  5. Negozio di abbigliamento per neonati
  6. Negozio di articoli per neonati
  7. Negozio di giocattoli

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

27K recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

No rimborso ma giftcard

Alla cassa ci è stato conteggiato un articolo in più. Ce ne siamo accorti solo a casa e, una volta tornati in negozio, non siamo stati rimborsati ma abbiamo ricevuto una giftcard (quindi siamo obbligati a spendere da Prénatal quei soldi).

6 ottobre 2026
Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato online diversi prodotti…

Ho acquistato online diversi prodotti per la mia bimba e mi sono trovata molto bene. Prodotti carini, buona qualità e ampia scelta per neonate. Ordine semplice e consegna puntuale. Nel complesso sono soddisfatta del mio acquisto!

1 ottobre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Ho già acquistato altri prodotti e capi di abbigliamento sul sito della Prenatal e sono soddisfatta dei prezzi, della convenienza, dei tessuti e soprattutto del servizio di consegna molto rapido e preciso. Preferisco acquistare sul sito e non all’interno del negozio per la questione delle commiste troppo invadenti!

6 ottobre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Montaggio rapido

Montaggio rapido, prodotto con materiale buono e molto carino

1 ottobre 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 3 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo della…

Ottimo rapporto qualità prezzo della merce acquistata ma un articolo è arrivato della taglia sbagliata. Volevo fare il reso a domicilio ma è a pagamento e non lo ritengo giusto dato che è un errore Dell azienda e io ho già pagato la spedizione

6 ottobre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Tutto perfetto, dall'acquisto alla consegna.

6 ottobre 2026
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Valutata 5 stelle su 5

tutto andato a buon fine

tutto andato a buon fine, spedizione celere e consegna in due giorni

6 ottobre 2026
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