Per quanto riguarda questo ordine e’ andato tutto bene ma la app spesso da problemi e non e’ funzionale. Abbiamo anche la parte dedicata alla lista nascita che ci ha dato diversi problemi.. piu’ pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
L'unica cosa che ho riscontrato negativa è stata un pò la difficoltà con la procedura di acquisto on line . Capisco gli aspetti commerciali ma in occasione di un acquisto on line rimanderei in un se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho ordinato degli omogeneizzati. È arrivato tutto puntuale. L'unico problema è che alcuni vasetti di frutta durante il trasporto si sono rotti. Ho segnalato l'accaduto e il servizio clienti è stato su... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'acquisto della gift card da me effettuato è stato semplice e rapido. La procedura è chiara e il destinatario ha ricevuto la card nella data precisa me indicata. Tuttavia io ho ricevuto la mail d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #26 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #25 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #21 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #154 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
- www.prenatal.com
4,2
Molto buono
27K recensioni
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Il prodotto della lista nascita che ho…
Il prodotto della lista nascita che ho acquistato non è stato notificato alla futura Mamma. A lei risulta ancora disponibile e non ho trovato un contatto con cui parlare. Le sole FAQ non sono esaustive.
28 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Molto comodo e rapido
27 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Gentilezza e disponibilità.
1 settembre 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Pratico e veloce
1 settembre 2026
Risposta di Prénatal
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Ho avuto problemi con il corriere ma il…
Ho avuto problemi con il corriere ma il call center è stato veloce a risolvere il problema
27 agosto 2026
Risposta di Prénatal
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Prodotti mancanti nella spedizione…
Prodotti mancanti nella spedizione ricevuta, per beni di necessità primaria non è tollerabile.
24 agosto 2026
Molto puntuali nella spedizione e…
Molto puntuali nella spedizione e ottimi prodotti dí qualità
27 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
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Ho acquistato da una lista nascita e il…
Ho acquistato da una lista nascita e il prodotto non era disponibile ne ordinabile. Perché tenere questi prodotti se poi non sono disponibili? Se i genitori decidono di mettere alcuni prodotti in lista nascita (successo anche a me qualche mese fa con altri prodotti) vuol dire che ne hanno bisogno, non ha senso poi fare delle gift card che poi siamo costretti a spendere soldi magari in cose che non servono. Date una sistemata al sito perché non è corretta questa cosa
1 settembre 2026
Risposta di Prénatal
Gentile Simona,
ci scusiamo per la problematica riscontrata.
Gli articoli possono esaurirsi velocemente e il titolare della lista è avvisato quando l'articolo diventa fuori assortimento.
Mantenendo quell'articolo in lista, la quota verrà accreditata direttamente sul borsellino per utilizzarla su un articolo alternativo.
Grazie.
Buon servizio clienti
Buon servizio clienti, il pacco risultava fermo in magazzino e l’hanno sbloccato e messo in consegna per il giorno successivo
27 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Disponibilità e gentilezza del…
Disponibilità e gentilezza del personale e rapidità della consegna
26 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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ordine online con ritiro negozio fisico
ordine effettuato online con ritiro nel negozio fisico, tutto molto semplice, preparato anche in anticipo rispetto alle 3 ore previste, al ritiro tutto rapido.
31 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
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Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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