Tutto perfetto, unica pecca secondo me la disponibilità dei prodotti in store a volte limitata. Es: mi è stata regalata una vasca dalla lista nascita, in store non era disponibile e da luglio sarebbe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Come sempre esperienza ottima, il metodo di ordine in line è il ritiro in negozio scelto da me sono comodissimi. Il personale è super gentile e disponibile. Sarebbe da migliorare che la lista nasc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho effettuato l ordine il 03/07 latte liquidò per neonati prematuri,latte urgente ,è stato due giorni in giacenza ,facendomi preoccupare di non riuscire a provvedere per mio figlio,tanto da fare una... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo il servizio di consegna a casa, ma è arrivato oltre i 3 giorni lavorativi. Inoltre i capi sono arrivati ben imballato, ma uno ha un odore particolare, persistente anche dopo due lavaggi... P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #26 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #155 su 177 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
- www.prenatal.com
4,2
Molto buono
26K recensioni
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Tutto perfetto e consegna rapida
Gentili in negozio, ordine online facile e consegna rapida!
7 agosto 2026
Velocissimi, puntuali, ma con margine di miglioramento
Trovo che il sito possa essere migliorato, sembra un po’ datato, ma la gestione dell’ordine e in particolare il servizio di consegna e’ stato davvero impeccabile. Velocissimi!
Peccato non riuscire ad avere contatti con un servizio clienti per chiedere alcune cose in merito all’ordine una volta finalizzato.
18 agosto 2026
Acquisto online mai ricevuto
Dite ai vostri corrieri di consegnare i pacchi nei tempi previsti e soprattutto di fermarsi all’indirizzo indicato, senza che mi venga detto che non ero in casa (cosa non vera)
13 agosto 2026
Ordine puntuale e veloce
18 agosto 2026
Pessima esperienza ho ordinato una…
Pessima esperienza ho ordinato una borsa per la carrozzina e tre tipi di latte liquidò pagato 77€ totali dopo 1 settimana arriva solo il latte e nessuna traccia della borsa vado a vedere la fattura dell’e-mail e di 17 € provo a chiamare l’assistenza non hanno né un numero né un’e-mail e dal sito non si riesce a contattarli . È una vergogna
18 agosto 2026
Ho ricevuto ieri una email di avvenuta…
Ho ricevuto ieri una email di avvenuta consegna presso un negozio Prenatal. Mi sono recata in negozio ma l'ordine effettuato non è stato consegnato in negozio.
18 agosto 2026
Facilità nell'ordine
Facilità nell'ordine, consegna nei tempi prestabiliti nonostante il ferragosto
18 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Consegna da vergogna
Consegna incommentabile. Collo da più di 10 kg lasciato sopra una colonna in strada talmente in alto che ho dovuto chiedere aiuto ad un vicino. Scatolone danneggiato e aperto lasciato sotto il sole per chissà quanto tempo. Il corriere, spaventato dalla possibilità di dover fare le scale (tra l’altro non necessario), non suona e lascia i colli contenenti latte per neonati fuori in strada completamente esposti alle intemperie. Da vergogna.
18 agosto 2026
Abbiamo fatto l' acquisto attraverso il…
Abbiamo fatto l' acquisto attraverso il sito ed è stato Facile e veloce. In 5gg è arrivato tutto
18 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Tutto bello
13 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo sito
Ottimo sito facile da comprendere per quanto riguarda la lista nascita e l'acquisto di card personalizzate.
12 agosto 2026
Risposta di Prénatal
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