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Prénatal Recensioni 

25.881
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 9.240 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano frequentemente la qualità dei prodotti, che sono ben costruiti, confortevoli e corrispondono alle descrizioni e alle foto. Il servizio di consegna è costantemente apprezzato per la sua rapidità, con molti che ricevono gli ordini velocemente e valorizzano gli aggiornamenti costanti sul processo. Molti trovano il servizio complessivo impeccabile, specialmente per la facilità e semplicità dell'ordinazione, anche per le liste regalo. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato problemi con la consegna, come pacchi lasciati incustoditi o corrieri che non avvisano l'arrivo. Altri hanno riscontrato prodotti danneggiati o difettosi all'arrivo, e in alcuni casi, tempi di attesa per la consegna prolungati.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, trovandoli di ottima qualità, comodi e conformi alle... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando la comodità, la... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sull'ordine, con alcuni clienti che hanno trovato il processo di... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, descrivendolo come ottimo, veloce e impeccabile.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto, la mail ricevuta per avvisare che la spedizione è avvenuta è stata carina, anche l' imballaggio, ogni articolo era imballato singolarmente per non farli muovere durante il trasporto, p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto dei regali da una lista bebè. già il giorno successivo le persone avevano ricevuto il promemoria del nostro regalo e del relativo "biglietto". Esperienza positiva!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato il passeggino per la bimba, la consegna è stata nei tempi previsti, l’imballaggio del prodotto adeguato e il prodotto corrispondeva alla descrizione. Compriamo spesso da Prenatal e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

assolutamente perfetto. Sito e negozio di Reggio Calabria ampiamente assortiti e, nel caso del negozio fisico, dotati anche di personale qualificato. Ho comprato il trio per la mia bambina con la mare... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #46 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #160 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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9016 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Consegna velocissima, gestione ordine da migliorare

Consegna velocissima, su questo nulla da dire.
Peccato per la gestione dell’ordine: un articolo su due è stato annullato e mi è stato comunicato solo dopo con rimborso e spedizione parziale.
Ho rifatto subito l’ordine cambiando solo il colore, ma non ho più avuto diritto alla spedizione gratuita perché con 1 solo pezzo non raggiungevo la soglia. Per non pagare 5€ di spedizione ho dovuto aggiungere un secondo articolo di cui non avevo bisogno.
Avrei preferito essere contattata prima per valutare un cambio colore o un’altra soluzione, invece di ricevere l’articolo singolo.

18 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Servizio inesistente

Le aziende come prenatal ma tante altre sul mercato ormai, lavorano con una resa a metro quadrato altissima. Solo un'addetta vendita in un negozio che ovviamente prevede vendita assistita visto che tanti si approcciano al mondo dei bambini come prima esperienza. Avrei voluto effettuare acquisti ma non sono stata aiutata, ho fatto venti minuti di fila in cassa, ho ritirato la mia happy box e sono andata via. Non credo mi rivolgerò a quel negozio per l'inizio della mia vita da mamma.

13 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Gli articoli sono tutti perfetti ma

Gli articoli sono tutti perfetti, ma l'acquisto sul sito è stato complicato perché mi diceva solo al momento del pagamento che alcuni prodotti non erano disponibili perché venduti solo online, ma io stavo facendo l'ordine online 🤷🏻‍♀️

13 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo ⭐⭐⭐⭐⭐

16 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Valutata 4 stelle su 5

Abbastanza preciso

Il servizio di consegna è stato effettuato nel tempo previsto.

16 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

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