Gentilissimo l’addetto alla vendita che mi ha consigliato il prodotto. Alla cassa invece c’era una signora che, svogliatamente, mi ha fatto una confezione regalo che lascia a desiderare (ha richiuso i... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeSTRADA VIGNOLESE 1391, 41126 MODENA SAN DAMASO, IT
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La mia esperienza con l’ordine online è stata positiva come quella in store. Azienda seria attenta al cliente, personale super cordiale e disponibile! L’ordine effettuato sul sito mi è arrivato tempe... Leggi di più
Valuto questo punto vendita sia per le consegne online che per gli acquisti in store. Negozio ampiamente fornito (anche rispetto ad altri punti vendita), personale gentile e cortese, molteplici inizia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato online approfittando delle offerte del black friday, ma avevo già visto i capi in negozio dal vivo. La consegna è stata rapida e i capi sono arrivati imbustati singolarmente e corrispond... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #157 su 172 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
STRADA VIGNOLESE 1391, 41126, MODENA SAN DAMASO, Italia
4,1
Molto buono
59 recensioni
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Speciale
Grazie al Signore Dio cose belle e adatte dalla nascita e in ogni cambio fase tutto bello.
17 aprile 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Gentilissimo l’addetto alla vendita che…
Gentilissimo l’addetto alla vendita che mi ha consigliato il prodotto. Alla cassa invece c’era una signora che, svogliatamente, mi ha fatto una confezione regalo che lascia a desiderare (ha richiuso il regalo solo parzialmente)
6 aprile 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile Luisa, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che hai apprezzato il supporto del nostro addetto alla vendita: gli faremo senz'altro i complimenti. Ci dispiace invece che il confezionamento del regalo non sia stato all'altezza; la cura dei dettagli è per noi fondamentale e useremo il tuo feedback per migliorare il servizio in cassa. Speriamo di rivederla presto per offrirle un'esperienza impeccabile sotto ogni aspetto!"
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Soddisfatta!
Servizio comodo, veloce e pratico.
I capi acquistati hanno risposto alle aspettative, sia in termini di taglie che di tessuti, che sono accuratamente descritti anche sul sito.
5 marzo 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quello che mi avete consegnato è …
Quello che mi avete consegnato è ottimo ma mancano ancora dei pezzi che consegnerete in futuro
22 febbraio 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ho acquistato da una lista nascite
22 febbraio 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto perfetto.
6 gennaio 2026
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Il prodotto ordinato non era quello che…
Il prodotto ordinato non era quello che ho ricevuto. Per il cambio del prodotto l’assistenza clienti ha tempi di risposta lunghissimi con rimandi continui ad altri reparti e il negozio fisico di Modena non fornisce assistenza per gli ordini online. Il personale del negozio fisico è molto sgarbato e superficiale. Suggerimento: 1) controllate le schede prodotto online perché gli articoli non corrispondono. 2) fate dei controlli con mistery shopping sui punti vendita per verificare e gestire la scortesia del personale.
11 dicembre 2025
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile Claudia,
ci siamo confrontati con il punto vendita che ti ricontatterà quanto prima per la gestione della tua pratica.
Speriamo di rivederti presto nei nostri store!
Ottima esperienza
Ho acquistato online approfittando delle offerte del black friday, ma avevo già visto i capi in negozio dal vivo. La consegna è stata rapida e i capi sono arrivati imbustati singolarmente e corrispondevano alle foto. Sono molto soddisfatta!
4 dicembre 2025
Ottima esperienza
La mia esperienza con l’ordine online è stata positiva come quella in store. Azienda seria attenta al cliente, personale super cordiale e disponibile!
L’ordine effettuato sul sito mi è arrivato tempestivamente. Continuerò sicuramente ad acquistare presso Prenatal!
27 novembre 2025
Come mai la domenica mattina il negozio…
Come mai la domenica mattina il negozio è chiuso? E’ sarebbe il momento giusto per fare acquisti
23 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile Doriana, Per noi è importante il vostro parere, ci aiuta sempre a migliorare i nostri servizi.
Ne faremo tesoro.
Esperienza negativa
Mi sono rivolta a Prenatal per acquistare un regalo in una lista nascita. L'esperienza è stata negativa. MI hanno detto che siccome hanno molte migliaia di articoli, non possono sapere cosa sia disponibile in negozio (!?!). Ho dovuto aspettare un mese per avere il regalo, e quando ho fatto notare che i tempi mi sembrano eccessivi, una "gentilissima" commessa mi ha detto che avevo avuto 9 mesi per fare l'ordine. (!?!) Finalmente è arrivato il regalo, che sono andata a recuperare in un magazzino esterno, scomodissimo e non segnalato. Mi hanno consegnato un cartone dicendo che non era possibile fare un pacco regalo. Esperienza da non ripetere.
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
Abbiamo preso nota della Sua recensione e siamo rammaricati per l'esperienza negativa riscontrata.
Per poter analizzare a fondo la situazione e procedere con una verifica immediata, La preghiamo di aprire un ticket di assistenza specificando il numero d'ordine e la problematica, direttamente al seguente link: https://assistenza.prenatal.com
Siamo impegnati a risolvere il Suo problema e Le assicuriamo la nostra massima attenzione.
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ho fatto un ordine con ritiro in…
Ho fatto un ordine con ritiro in negozio e devo dire che ho trovato velocità, professionalità e gentilezza!! Per non parlare del servizio in negozio,personale preparato e pronto ad aiutarti!!
22 settembre 2025
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
La possibilità di acquistare online…
La possibilità di acquistare online l'articolo scelto dalla lista nascita è molto positiva soprattutto per chi come me è un po' scomodo al punto vendita. Ho già fatto altri acquisti e mi sono sempre trovata bene.
19 settembre 2025
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ho scelto un regalo dalla lista di…
Ho scelto un regalo dalla lista di nascita per una collega e la Prenatal offre sempre prodotti con un rapporto qualità e prezzo buono .
11 giugno 2025
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Mi sono trovata molto bene
Mi sono trovata molto bene, sia con l'ordine online, sia in negozio. Professionalità, puntualità, gentilezza e disponibilità
22 maggio 2025
Risposta di Prénatal - MODENA SAN DAMASO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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