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Prénatal Recensioni 

26.166
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.249 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità e la varietà dei prodotti offerti, trovando articoli eccellenti per i loro bambini. Il servizio di consegna è spesso descritto come rapido e puntuale, con molti che evidenziano l'efficienza e la comodità degli acquisti online. Inoltre, la possibilità di utilizzare liste nascita è molto apprezzata, rendendo l'esperienza di acquisto o di regalo pratica e affidabile per tutti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini. Alcuni hanno segnalato che gli articoli sono arrivati danneggiati o che parti dell'ordine erano mancanti, causando insoddisfazione. Altri hanno notato che le consegne sono state divise in più pacchi, o che i pacchi non sono stati consegnati correttamente, a volte lasciati incustoditi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, elogiandone la qualità e la varietà, con molti che... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo, elogiando la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come ottimi, belli e... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni che lodano la rapidità di evasione e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la sua efficienza e rapidità, con consegne... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio di vendita buono. Comoda la tracciabilità, anche se sarebbe ancora più utile avere già in fase di acquisto una data di prevista consegna. Inoltre sarebbe molto utile che le spedizioni venisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo. Metto 4 stelle e non 5 perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto dei regali da una lista bebè. già il giorno successivo le persone avevano ricevuto il promemoria del nostro regalo e del relativo "biglietto". Esperienza positiva!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta al negozio di Le Gru da quando ero incinta, precisamente dalla lista nascita e il personale mi ha sempre saputo accompagnare nel mio percorso e consigliare con professionalità e sopra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #158 su 180 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio di consegna! I prodotti vengono abbandonati a caso!

I prodotti non mi sono stati consegnati!!! O meglio sono stati lasciati nel giardino di un'altra abitazione che dista 300 m dall'indirizzo indicato, ovvero dalla mia residenza! Fortunatamente vivendo in un piccolo paese ci conosciamo tutti e quindi sono stato contattato dal proprietario per recuperare la merce! Pessimo servizio di consegna! Avrei potuto perdere tutta la merce ordinata!

27 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Le commesse

Le commesse. Molto informate, competenti, professionali e sopratutto gentili. Mi hanno seguito passo passo consigliando su ogni prodotto. Inoltre ho trovato tutto cio che mi serviva.
Ho trovato ottimo il pacchetto cicogna.

30 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza PESSIMA!!

Esperienza PESSIMA!!! Ordine effettuato su app il 15/06, consegnato il 31/07 .. un mese e mezzo dopo!!! meno male che dovevano essere 2-3 giorni !!!! vergognoso!!

31 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ho cercato il tipo di latte in polvere che beve mia figlia in ogni supermercato ma senza successo. Prenatal è stato una scoperta e mi ha salvata, riacquisterò sicuramente

28 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo tutto!!

Il sito e' fatto male e si blocca sempre. Non vengono inserite in automatico le gift card da poter usare nel totale del pagamento.
Lo sconto del 15% sul tappeto gioco acquistato non e' stato applicato perche' "inesistente".
Il corriere ha lasciato il pacco sotto al sole con 40 gradi danneggiando gli articoli acquistati.
Pessimo tutto!!!

30 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio e disponibili tramite…

ottimo servizio e disponibili tramite e-mail anche nelle eventuali problematiche che si possano verificare. Molto gentili.

29 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Valutata 5 stelle su 5

Acquisto Ok

I prodotti erano esattamente come in foto. Molto utile la guida alle taglie presente sul sito, che mi ha consentito di selezionare la taglia giusta per me. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

30 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio molto comodo e veloce

Servizio molto comodo e veloce

29 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce

Consegna veloce

29 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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