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Prénatal Recensioni 

26.078
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.249 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità e la varietà dei prodotti offerti, trovando articoli eccellenti per i loro bambini. Il servizio di consegna è spesso descritto come rapido e puntuale, con molti che evidenziano l'efficienza e la comodità degli acquisti online. Inoltre, la possibilità di utilizzare liste nascita è molto apprezzata, rendendo l'esperienza di acquisto o di regalo pratica e affidabile per tutti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini. Alcuni hanno segnalato che gli articoli sono arrivati danneggiati o che parti dell'ordine erano mancanti, causando insoddisfazione. Altri hanno notato che le consegne sono state divise in più pacchi, o che i pacchi non sono stati consegnati correttamente, a volte lasciati incustoditi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, elogiandone la qualità e la varietà, con molti che... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo, elogiando la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come ottimi, belli e... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni che lodano la rapidità di evasione e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la sua efficienza e rapidità, con consegne... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio di vendita buono. Comoda la tracciabilità, anche se sarebbe ancora più utile avere già in fase di acquisto una data di prevista consegna. Inoltre sarebbe molto utile che le spedizioni venisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo. Metto 4 stelle e non 5 perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto dei regali da una lista bebè. già il giorno successivo le persone avevano ricevuto il promemoria del nostro regalo e del relativo "biglietto". Esperienza positiva!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolta al negozio di Le Gru da quando ero incinta, precisamente dalla lista nascita e il personale mi ha sempre saputo accompagnare nel mio percorso e consigliare con professionalità e sopra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #157 su 179 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

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Valutata 3 stelle su 5

Non ultimo modello. Mancata consegna al piano

Avevo pagato un supplemento per la consegna al piano (+3,99) avendo comprato tre cartoni voluminosi, ma è stato lasciato al portinaio al piano terra (colpa del corriere, però forse Prénatal dovrebbe garantire uno standard, se prevede supplemento). Inoltre, il modello City Loop della Peg Perego era quello prodotto nel 2025, non era uguale all’altro modello che già avevo da sei mesi, comprato sul sito della PEG (nuova versione). Eppure nessuno sconto né altro vantaggio dall’acquisto su questo sito invece che dal marchio originale

22 luglio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Lista nascita

Il sistema della lista nascita non è ben pensata né eseguita. I prodotti inseriti non sono MAI disponibili nei diversi punti vendita! Non è assolutamente comodo. Quello che disponibile online dovrebbe essere disponibile in negozio in breve tempo.

8 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Consegna in negozio a pagamento

Ho acquistato ogni prodotto per il mio bambino presso il vostro negozio , effettuo il secondo ordine di filtri Chicco e per la consegna in negozio pagamento di 5 euro ? E arrivati anche con molta calma ! Quindi che agevolazione c’è nell’essere vostri clienti ? Chissà !

27 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Puntuale nella consegna e roba di qualità

27 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio è estremamente facile e…

Il servizio è estremamente facile e comodo, ho scelto i miei regali velocemente e sia io che i destinatari abbiamo ricevuto la notifica.
Il sitp intuitivo e la ricerca della lista efficiente!

22 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

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