Prénatal Recensioni 

Tempistiche rispettata e prodotti acquistati in ottime condizioni. L’unica cosa da migliorare è l’imballaggio in quanto non ci sono abbastanza protezioni all’interno della scatola per i prodotti di vetro. Del resto tutto ottimo

Acquisto regolarmente il latte in formula per i miei due gemelli neonati e seleziono sistematicamente l'opzione con costo extra di "Consegna al piano". Si tratta di un servizio per noi essenziale: mia moglie si trova a casa da sola con due bambini piccoli e non ha la possibilità di scendere a ritirare i pacchi al portone.

Purtroppo, a quasi ogni spedizione mi trovo a dover discutere con il corriere, che si rifiuta di portare il pacco al piano nonostante l'opzione sia chiaramente indicata e pagata.

In occasione dell'ultima consegna il fattorino si è nuovamente rifiutato di salire. Per fortuna ero presente in casa e sono dovuto scendere io a ritirare il pacco, vanificando del tutto il servizio supplementare che ho regolarmente saldato.

👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Spedizione veloce e puntuale, prodotti ben confezionati e indumenti di ottima qualità

ordine spedito e arrivato nel giro di pochi giorni...prodotto perfetto e di qualità...comprato con l'offerta senza iva è pure costato meno del solito...molto soddisfatta dell'esperienza

Ho utilizzato Prénatal per acquistare i prodotti di una lista nascita. Il sito è fatto molto male e restituisce diversi errori durante il processo d'acquisto, come la richiesta di confermare un ordine duplicato, o la presunta scadenza della sessione in fase di pagamento. Nonostante questi messaggi d'errore, che nessuno vorrebbe mai vedere durante il pagamento, l'ordine è andato a buon fine. In sostanza funziona, ma il sito è completamente da rivedere.

La culla alla consegna era rotta, il pacco aveva visibilmente un buco ma me l'hanno consegnata lo stesso e una stecca della culla era sfasciata

Ordinato diversi articoli,al momento del pagamento veniva indicato un tempo di spedizione di 1-3gg , dopo 3 giorni ho ricevuto parzialmente l'ordine, e ad oggi (dopo 5gg) non ho ancora ricevuto il resto.
Una maggior chiarezza al momento dell'acquisto riguardo alla disponibilità degli articoli sarebbe stata sicuramente più utile.

Spedizione rapida ma ho dovuto richiedere reso per dimensioni sbagliate, ma non erano segnalate nelle info prodotto

Ho apprezzato la semplicità velocità nel trasmettere l'ordine.
La consegna è avvenuta in pochissimo tempo e in modo soddisfacente e professionale.

Ordine mai consegnato al Locker indicato, mai stati contattati per riprogrammare la spedizione e ordine restituito direttamente al mittente. Una volta contattata, l' assistenza ci ha informato del fatto che alcuni articoli non sono disponibili.
In attesa di rimborso.

L'azienda manda un mail di giacenza quando la merce in realtà è ancora in transito mettendo il cliente in condizioni di scrivere una mail a sua volta per chiedere spiegazioni in merito.

Ampiamente soddisfatta

Personale cordiale e qualificato, hanno sempre accolto le nostre richieste e aiutato nei momenti di difficoltà nella scelta dei prodotti.
Ottima esperienza!

Avete un personale pessimo in via Cavour che non sa dialogare e aggredisce al telefono dovreste ricordargli che palmo con ragazze in uno stato molto delicato la gravidanza e che sono molto sensibili , si dovrebbero vergognare per come svolgono il loro lavoro perché lavorare a contatto con la gente richiede un certo tipo di educazione e pazienza.
Servizio di consegna pure pessimo perché avete dei corrieri che neanche sanno guardare l’indirizzo e sbagliano e qui non si tratta di prodotti stupidi ma ben si di prodotti che servono ad ogni mamma per il proprio bambino .

Consegna rapida

Spedizione rapida e prodotti rispondenti alla descrizione