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Prénatal Recensioni 

27.636
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TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 9.274 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti acquirenti elogiano la grande disponibilità del personale e la facilità di navigare sul sito per completare gli acquisti. Le persone apprezzano la rapidità delle spedizioni, la puntualità della consegna e la qualità eccellente dei prodotti scelti. Inoltre, i consumatori descrivono il servizio online come estremamente comodo e vantaggioso per le famiglie. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi occasionali legati alla gestione degli ordini e agli imballaggi. Alcuni recensori non erano felici con la ricezione di articoli danneggiati o descrizioni imprecise presenti sul sito web. Qualche utente ha segnalato anche difficoltà con i resi o errori nelle consegne.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità e la comodità degli articoli acquistati, apprezzando... Leggi di più

Delivery service

I consumatori condividono opinioni favorevoli sul servizio di consegna, evidenziando come le spedizioni... Leggi di più

Quality

Gli acquirenti esprimono grande soddisfazione per l'eccellente qualità dei capi e dei materiali, lodando... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo alle modalità di ordine, descrivendo da un lato... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio, lodando la rapidità e la comodità delle consegne e dei... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Nulla da dire sulle spedizioni che sono veloci. Ho solo da far notare che i materiali che usano non sembrano proprio pregiati, anche se si tratta semplicemente del cotone o altri materiali naturali. A... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il fasciatoio é arrivato nei tempi di consegna corretti senza grosse problematiche. Nessun pezzo é stato danneggiato e le istruzioni per il montaggio sono abbastanza semplici anche per chi é alle pr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato 3 prodotti dalla lista nascita e ho avuto difficoltà a reperirne solamente 1 del colore scelto dalla futura mamma, che ha dovuto modificare la sua scelta. I prodotti sono però molto bell... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono stata nel negozio Prenatal di Milano Adriano e mi ha servita la commessa Simonetta! Che dire: semplicemente fantastica!!! Gentile, attenta e super disponibile nel consigliarmi le migliori tutine... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per bambini
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento donna
  4. Negozio di abbigliamento per bambini
  5. Negozio di abbigliamento per neonati
  6. Negozio di articoli per neonati
  7. Negozio di giocattoli

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

28K recensioni

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4 stelle
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2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Promozioni a discrezione

Acquistati prodotti per un valore di circa 200€ inserisco un loro coupon per abbassare il prezzo e mi viene notificato che alcuni prodotti non sono disponibili e non mi verranno spediti ma rimborsati. Contestualmente vado sul sito web e noto che il prodotto è ancora disponibile, provo a riacquistare a prezzo pieno e magicamente il prodotto che due minuti prima non era disponibile mi viene poi spedito e consegnato. Segnalato il caso al servizio clienti che se ne è lavato le mani.

12 ottobre 2026
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO LOCALE E SERVIZIO

Il negozio è veramente grande e fornito di tutto
Il personale è fantastico
Le ragazze mi hanno seguito dall'inizio alla fine
Super pazienti e super disponibili
Mi hanno chiamato per ogni singolo regalo arrivato in lista nascita
Grazie soprattutto a Carmen e Martina

7 ottobre 2026
Valutata 2 stelle su 5

Deluso

Ho acquistato un materasso per culla e prima di fare l'acquisto ho chiesto sia a Prenatal che alla chat messa a disposizione se il materasso fosse sfoderabile mi hanno detto di sì ho fatto l'acquisto e mi è arrivato non sfoderabile era una richiesta a cui tenevo molto non ho fatto il reso perché non ho molto tempo a disposizione e poi sinceramente perché ci si rimette anche soldi cosa che altre aziende anche più piccole della Prenatal non chiedono altrimenti avrei fatto subito il reso se dovessi ritornare a fare acquisti dico la verità ci penserei veramente perché non sono rimasto soddisfatto

12 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un’esperienza d'acquisto eccellente

⭐⭐⭐⭐⭐ Un’esperienza d’acquisto impeccabile, oltre ogni aspettativa!

Sono davvero entusiasta del mio acquisto su Prenatal! Ho ordinato diversi articoli per il mio bambino approfittando della sezione Outlet presente sul sito ufficiale e sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla qualità del servizio, ben oltre le mie aspettative.

La cosa che mi ha colpita maggiormente è stata la cura e l’attenzione dedicate al confezionamento di ogni singolo articolo. Ogni capo era confezionato individualmente in maniera impeccabile, proprio come se fosse stato acquistato direttamente in negozio e preparato con cura dal personale. Tutti gli articoli erano puliti, perfettamente piegati, in condizioni eccellenti e provvisti del loro cartellino originale. Si percepisce davvero l'attenzione ai dettagli e il rispetto per il cliente e per ciò che acquista.

Anche la spedizione è stata puntuale e tutto è arrivato nei tempi previsti, senza alcun problema.

Un altro grande punto a favore è stata la possibilità di acquistare prodotti a prezzi davvero convenienti grazie alle offerte Outlet del sito ufficiale, che mi hanno permesso di fare un vero affare senza rinunciare alla qualità.

Complimenti a Prenatal per la professionalità, la cura nella preparazione degli ordini e l’attenzione riservata ai clienti! Non sempre un acquisto online riesce a trasmettere la stessa sensazione di cura che si prova entrando in un negozio fisico, ma questa volta è stato proprio così.

Sono pienamente soddisfatta e acquisterò sicuramente di nuovo. Un'esperienza che consiglio assolutamente! ❤️

13 ottobre 2026
Non scritta su invito

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