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Prénatal Recensioni 

26.025
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 9.240 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano frequentemente la qualità dei prodotti, che sono ben costruiti, confortevoli e corrispondono alle descrizioni e alle foto. Il servizio di consegna è costantemente apprezzato per la sua rapidità, con molti che ricevono gli ordini velocemente e valorizzano gli aggiornamenti costanti sul processo. Molti trovano il servizio complessivo impeccabile, specialmente per la facilità e semplicità dell'ordinazione, anche per le liste regalo. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato problemi con la consegna, come pacchi lasciati incustoditi o corrieri che non avvisano l'arrivo. Altri hanno riscontrato prodotti danneggiati o difettosi all'arrivo, e in alcuni casi, tempi di attesa per la consegna prolungati.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, trovandoli di ottima qualità, comodi e conformi alle... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità dei prodotti, spesso elogiando la comodità, la... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sull'ordine, con alcuni clienti che hanno trovato il processo di... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, descrivendolo come ottimo, veloce e impeccabile.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto perfetto, la mail ricevuta per avvisare che la spedizione è avvenuta è stata carina, anche l' imballaggio, ogni articolo era imballato singolarmente per non farli muovere durante il trasporto, p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

ho scelto dei regali da una lista bebè. già il giorno successivo le persone avevano ricevuto il promemoria del nostro regalo e del relativo "biglietto". Esperienza positiva!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato il passeggino per la bimba, la consegna è stata nei tempi previsti, l’imballaggio del prodotto adeguato e il prodotto corrispondeva alla descrizione. Compriamo spesso da Prenatal e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

assolutamente perfetto. Sito e negozio di Reggio Calabria ampiamente assortiti e, nel caso del negozio fisico, dotati anche di personale qualificato. Ho comprato il trio per la mia bambina con la mare... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #28 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #157 su 178 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 2 stelle su 5

Sito terribile

Il sito è assolutamente pessimo, per comprare dei prodotti in una lista nascita ci ho messo il triplo del tempo che sarebbe stato necessario. Inaccettabile per un negozio come Prenatal...

23 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Consegna immediata senza alcun problema…

Consegna immediata senza alcun problema .

18 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva

17 luglio 2026
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Valutata 5 stelle su 5

Veloce

Veloce , preciso e molto serio!!!

24 luglio 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 4 stelle su 5

Pacco arrivato nei tempi previsti e…

Pacco arrivato nei tempi previsti e tutto corretto.

14 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Bellissime tutine

Preso tutine per la nostra bimba 1-3 mesi belle e pacco arrivato subito.
Grazie

23 luglio 2026
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato un box chicco e alcuni…

Ho acquistato un box chicco e alcuni completini.. tutto arrivato in perfette condizioni, ben sistemata e confezionata. E qualità ottima. C'è solo un problema. Il corriere. Ha lasciato la roba davanti il portone senza nemmeno citofonare. Con un bambino piccolo non esco tutti i giorni e si è accorto del pacco mio marito tornando la sera dal lavoro e questa è una cosa grave in quanto chiunque poteteva passare e prendersi la roba.. passi per i completino, ma per il box costo 100 € no!

23 luglio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Velocità di consegna

Velocità di consegna e precisione

23 luglio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

STATE LONTANI DA PRENATAL!!

STATE LONTANI DA PRENATAL!!! nell'ordine passato non mi è stato consegnato un collo e dopo quasi due mesi e mille mail, mi fanno un rimborso.
Volendo dare una seconda chance, riordino un completino, che arriva col buco, e invece di agire prontamente, mi propongono uno sconto (non cumulabile..) del 15%... appioppandomi la spesa del pantalone col buco!! mai mai mai +!!!

20 luglio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo.
Metto 4 stelle e non 5 perché, nonostante il personale sia bravissimo e molto pratico, i sistemi di cassa nei negozi sono decisamente macchinosi e obsoleti. Qualsiasi operazione che riguarda la lista nascita (ma non solo) richiede un'infinità di passaggi, stampe, scontrini e varie ed eventuali che fanno perdere un'infinità di tempo alla cassiera (che ripeto è sempre velocissima di per sè) e al cliente. Dovrebbero rivedere un po' il sistema informatico perché in cassa ho fatto sempre grandi code anche solo per scaricare il borsellino della lista nascita. Anche all'app andrebbe data una risistemata proprio alla sezione lista nascita, che spesso ha problemi di visualizzazione o di inserimento articoli

18 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Velocità e precisione dell ordine

velocità nella preparazione dell’ordine e spedizione presso il mio domicilio

23 luglio 2026
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L ordine e' arrivato con un giorno di…ritardo

L ordine e' arrivato con un giorno di ritardo ma la merce in buone condizioni e' uguale alle foto e descrizione

23 luglio 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Sempre ottimi articoli

Sempre ottimi articoli, a volte non sempre ben descritti, sono ancora in attesa di un articolo dell'ordine che ho effettuato

23 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Consegna veloce. Prodotti conformi alla descrizione

23 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Ottimo servizio, tempi di consegna rispettati, prodotto in ordine!

23 luglio 2026
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Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Valutata 5 stelle su 5

Servizio di consegna perfetto

Servizio di consegna perfetto

23 luglio 2026
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