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Prénatal Recensioni 

26.244
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.244 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la qualità e la vasta scelta di prodotti, trovando facilmente ciò che cercano. Molti elogiano la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, con spedizioni veloci e puntuali. Il servizio clienti è descritto come attento, cordiale ed efficiente, offrendo supporto e consigli utili. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi con ordini e consegne, segnalando prodotti non consegnati, ritardi o articoli lasciati all'indirizzo sbagliato. Altri hanno ricevuto merce danneggiata o non conforme, come colori diversi o difetti, e alcuni hanno anche notato annullamenti parziali degli ordini.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, apprezzandone la qualità, la conformità alle... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, lodando la rapidità e l'efficienza. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come belli,... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini: alcuni clienti hanno apprezzato la rapidità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, apprezzando la rapidità e l'efficienza, specialmente... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio di vendita buono. Comoda la tracciabilità, anche se sarebbe ancora più utile avere già in fase di acquisto una data di prevista consegna. Inoltre sarebbe molto utile che le spedizioni venisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio è estremamente facile e comodo, ho scelto i miei regali velocemente e sia io che i destinatari abbiamo ricevuto la notifica. Il sitp intuitivo e la ricerca della lista efficiente!

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo. Metto 4 stelle e non 5 perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato alcuni prodotti dalla lista nascita Prénatal online e mi sono trovata molto bene. Il sito è semplice da utilizzare, l'ordine è stato facile da completare. Un servizio pratico e affidabil... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #160 su 181 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

"Servizio eccellente

"Servizio eccellente! Desidero elogiare in particolare Ornella per la sua straordinaria professionalità, gentilezza e disponibilità. Mi ha seguito con grandissima cura e attenzione, rendendo l'esperienza di acquisto davvero piacevole e soddisfacente. Un punto di riferimento prezioso in questo negozio, tornerò sicuramente!"

3 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene, sono riuscita ad acquistare un regalo per una mia cara amica anche se siamo in regioni diverse.. devo dire che è un’ottima soluzione regalo.

30 luglio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Fiocco nascita

Ho trovato un prezzo leggermente inferiore rispetto al negozio Prenatal di Grugliasco. Prodotto arrivato dopo 3 gg lavorativi. Nessun tipo di problema. Grazie. D.

29 luglio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Articoli molto belli senza dubbio

Articoli molto belli senza dubbio.
Acquistando online però non ho potuto terminare l’acquistato con PayPal pur privando per tre volte. Sembra che non sia collegato allo store o una cosa simile. Non mi ha fatto scrivere il messaggio sull’articolo selezionato dalla lista nascita. Si può digitare il testo ma non manda l’invio . Da migliorare questi aspetti.

29 luglio 2026
Valutata 4 stelle su 5

Abbiamo optato per regalare un buono…

Abbiamo optato per regalare un buono spesa che riteniamo sia utile e gradito. Per un problema informatico non è stato recapitato, attraverso l'assistenza abbiamo risolto prontamente.

30 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 1 stelle su 5

Consegna su appuntamento INAFFIDABILE

Ho richiesto la consegna su appuntamento, al costo di 6€ in più sulla spedizione. Il giorno della consegna non ricevo nessuna chiamata e il pacco risulta in consegna, consegna che non va a buon fine. Chiamo l’assistenza e viene richiesta una nuova consegna nel pomeriggio e, d nuovo, non ricevo alcuno chiamata per l’appuntamento. DA EVITARE!

31 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti perfetti

Prodotti perfetti, ben confezionati. Sicuramente cura anche negli imballaggi.
Assolutamente consigliato!

4 agosto 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 4 stelle su 5

Mi dava che avevo tot sconti e che il…

Mi dava che avevo tot sconti e che il totale faceva x invece nel momento del pagamento mi dava un prezzo diverso

27 luglio 2026
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Gentile cliente,

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Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Vestitini carinissimi

Vestitini carinissimi, spedizione celere

3 agosto 2026
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Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo eccellente

Ottimo eccellente

3 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo servizio

29 luglio 2026
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Consegna pessima…mi arrivava ogni…

Consegna pessima…mi arrivava ogni mattina la mail con scritto “ il tuo ordine é in consegna oggi” ma non arrivava mai. Chiamo chi devo chiamare e non sapevano cosa dirmi. La bicicletta é arrivata tutta rigata…chissà come l’hanno trattata. Eppure non viene dalla Cina…anzi forse a questo punto i siti cinesi sono più affidabili

29 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Disponibilita' e gentilezza .

Esperienza positiva x la disponibilita' e gentilezza del punto vendita di Sassuolo. Sono stata seguita nella ricerca dei capi che mi servivanoLa taglia mancante mi e' stata ordinata e fatta arrivare a casa due giorni dopo. Ottimo servizio.

29 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

tutto perfetto

29 luglio 2026
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Personale gentile e articoli ottimi

Personale gentile e articoli ottimi

29 luglio 2026
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