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Prénatal Recensioni 

26.737
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.221 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Gli acquirenti elogiano regolarmente la grande qualità dei prodotti per bambini, la rapidità delle spedizioni a domicilio e la semplicità complessiva nel completare gli ordini online. Molti consumatori apprezzano molto anche la notevole disponibilità del personale in negozio e l'assistenza clienti via email, sempre pronta e gentile nel risolvere qualsiasi piccolo dubbio. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato inconvenienti legati a spedizioni problematiche, colli lasciati in posizioni scomode o pacchi danneggiati durante il trasporto dai corrieri. Inoltre, una piccola parte dei consumatori ha segnalato disagi riguardanti articoli arrivati incompleti, divisioni inaspettate degli ordini o prodotti imballati in modo inadeguato.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano un'esperienza generalmente positiva con i prodotti, evidenziando una vasta gamma di... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando una notevole rapidità e... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su quality, sottolineando che i prodotti acquistati offrono un... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo all'ordine. Molti consumatori riportano esperienze... Leggi di più

Service

I consumatori riportano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il servizio. Ad esempio, i... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Per quanto riguarda questo ordine e’ andato tutto bene ma la app spesso da problemi e non e’ funzionale. Abbiamo anche la parte dedicata alla lista nascita che ci ha dato diversi problemi.. piu’ pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'unica cosa che ho riscontrato negativa è stata un pò la difficoltà con la procedura di acquisto on line . Capisco gli aspetti commerciali ma in occasione di un acquisto on line rimanderei in un se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato degli omogeneizzati. È arrivato tutto puntuale. L'unico problema è che alcuni vasetti di frutta durante il trasporto si sono rotti. Ho segnalato l'accaduto e il servizio clienti è stato su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

L'acquisto della gift card da me effettuato è stato semplice e rapido. La procedura è chiara e il destinatario ha ricevuto la card nella data precisa me indicata. Tuttavia io ho ricevuto la mail d... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #25 su 25 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #21 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #154 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

27K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ordine effettuato facilmente

Ordine effettuato facilmente, tempi di spedizione rapidi, consegna a domicilio comodissima. Ho dovuto effettuare un reso e anche lì ho scelto ritiro a domicilio, molto comodo

26 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ prenatal euroma2

⭐⭐⭐⭐⭐

Esperienza davvero molto positiva da Prénatal euroma2.
Ottima la qualità e molto ampia la varietà degli articoli disponibili, ma ciò che ha fatto realmente la differenza è stata l’assistenza ricevuta da Martina.
Ci ha dedicato tutto il tempo necessario, accompagnandoci nella scelta con grande competenza, disponibilità e attenzione alle nostre esigenze. Una professionalità accompagnata da una rara empatia e gentilezza, qualità che, soprattutto in una grande città come Roma, non è affatto scontato trovare.
Ci siamo sentiti seguiti e consigliati con attenzione, senza alcuna fretta o pressione all’acquisto.
Esperienza assolutamente positiva e negozio che consigliamo senza esitazioni. Un ringraziamento particolare a Martina per il prezioso supporto!

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lo consiglio

È già la seconda volta che acquisto dei prodotti per la nascita dei miei nipoti e devo dire mi sono trovata benissimo.

31 agosto 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

28 agosto 2026
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Stupendi e veloce

26 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Veloce!

Ottimo poter ordinare senza doversi registrare, comodissimo. 👍🏻

30 agosto 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Comodo e veloce.

Comodo e veloce.

25 agosto 2026
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Gentile cliente,
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza sempre positiva

Esperienza sempre positiva, ordine arrivato in pochissimo tempo

25 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Personale sempre disponibile e gentile

Personale sempre disponibile e gentile, in grado di consigliare velocemente ed efficacemente anche genitori in caso di piccole emergenze (es. Acquisto aerosol durante malattia neonato). Una garanzia nel trovare sempre quello che si cerca.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

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