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Prénatal Recensioni 

26.292
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.244 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la qualità e la vasta scelta di prodotti, trovando facilmente ciò che cercano. Molti elogiano la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, con spedizioni veloci e puntuali. Il servizio clienti è descritto come attento, cordiale ed efficiente, offrendo supporto e consigli utili. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato problemi con ordini e consegne, segnalando prodotti non consegnati, ritardi o articoli lasciati all'indirizzo sbagliato. Altri hanno ricevuto merce danneggiata o non conforme, come colori diversi o difetti, e alcuni hanno anche notato annullamenti parziali degli ordini.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, apprezzandone la qualità, la conformità alle... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, lodando la rapidità e l'efficienza. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come belli,... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini: alcuni clienti hanno apprezzato la rapidità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio generalmente positivo, apprezzando la rapidità e l'efficienza, specialmente... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio di vendita buono. Comoda la tracciabilità, anche se sarebbe ancora più utile avere già in fase di acquisto una data di prevista consegna. Inoltre sarebbe molto utile che le spedizioni venisse... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio è estremamente facile e comodo, ho scelto i miei regali velocemente e sia io che i destinatari abbiamo ricevuto la notifica. Il sitp intuitivo e la ricerca della lista efficiente!

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Uno dei migliori negozi per bambini per qualità e varietà di scelta. Comodissima la lista nascita per acquistare o ricevere le prime cose necessarie per il proprio bimbo. Metto 4 stelle e non 5 perch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato alcuni prodotti dalla lista nascita Prénatal online e mi sono trovata molto bene. Il sito è semplice da utilizzare, l'ordine è stato facile da completare. Un servizio pratico e affidabil... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #159 su 180 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Buona qualità e ottimi prezzi

Buona qualità e ottimi prezzi

6 agosto 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di livello

4 agosto 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Negli ultimi due ordini ho avuto dei…

Negli ultimi due ordini ho avuto dei problemi: nel primo ordine con ritiro in negozio m, presso il centro commerciale Le Zagare, hanno sbagliato a consegnarmi un collo, invece per il secondo ordine con ritiro immediato presso il negozio prenatal del centro commerciale Le porte di Catania hanno sbagliato a preparare l’ordine mettendo meno prodotti di quanti ne avessi acquistati

5 agosto 2026
Valutata 2 stelle su 5

Ho scelto un prodotto dalla lista…

Ho scelto un prodotto dalla lista nascita che non e'piu in produzione,senza avvisare che nn fosse piu disponibile e comunque dal sito mi ha fatto completare lo stesso l ordine ,senza poter avere scelta di scegliere qualcos'altro da regalare.
Poco professionale

31 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene

la mia esperienza è stata soddisfacente: il passeggino è arrivato in tempi brevi e questa volta è perfettamente funzionante; la volta precedente, due anni fa circa, aveva il fermo inutilizzabile perché montato a rovescio.

30 luglio 2026
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Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 3 stelle su 5

On line tutto ok ma nel negozio fisico poca assistenza

On line tutto ok. Il problema è l'assistenza in negozio. A Treviso è pessima. Sono mamma da un mese e mi sono recata in negozio per acquistare dei prodotti confidando in consigli da parte di esperti. Zero più assoluto, sembrava che la commessa non sapesse cosa si vende in negozio. Tra le varie cose ho chiesto la tettarella con meno flusso della mam, mi è stato garantito che era la numero 1... Peccato poi scoprire in internet che esiste la zero. Oltretutto in cassa una attesa infinita per tutte le promo possibili e gli sconti. L'esperienza in negozio per me è sempre traumatica. Mi tocca recarmi lì per l'ampia scelta. Solo per quello

31 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto arrivato come da previsione di…

Tutto arrivato come da previsione di consegna. Tutto perfettamente imballato e consegnato

5 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Prodotti molto belli e curati nei…

Prodotti molto belli e curati nei dettagli

5 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Conegna perfetts

Consegna veloce e precisa

5 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Consegne precise

5 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

servizio efficiente

servizio efficiente, rapido e personale cortese al massimo

5 agosto 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Acquisto facile e veloce

Ho acquistato una gift card e l'operazione é stata semplice, veloce ed intuitiva. Lo consiglio vivamente a tutti!
Una modalità pratica per far felice dei neo genitori senza fatica, comodamente seduti al proprio pc

31 luglio 2026
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Valutata 2 stelle su 5

Resi molto complicati

Ho dovuto rendere un articolo per taglia errata ed è stata un’impresa riuscire a fare il reso. Tutto ciò condito dal fatto che non so ancora come e dove siano andati a finire i soldi del prodotto.

30 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ampia scelta

Spedizioni veloci, ampia scelta di prodotti e offerte.

5 agosto 2026
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