Trovo che il sito possa essere migliorato, sembra un po’ datato, ma la gestione dell’ordine e in particolare il servizio di consegna e’ stato davvero impeccabile. Velocissimi! Peccato non riuscire ad... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
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Sito che si blocca, non mi dava i prodotti acquistati dalla lista nascita
Ho selezionato, in una lista nascita, due prodotti indicati dai genitori del nascituro. Dalla fattura ricevuta dopo il pagamento ho visto che l’importo versato era finito in una gif card. Se un prodotto non è disponibile, andrebbe segnalato prima del pagamento e non dopo…
L'acquisto fatto dalla lista chiaro senza intoppi. Quanto scelto disponibile al ritiro dopo pochissimo tempo
Vasta gamma di prodotti tra cui scegliere. Tutto ciò che ho comprato è di ottima qualità, dura nel tempo e rispecchia le nostre esigenze. Avendo acquistato online, abbiamo optato per la spedizione a casa. Prodotti imballati con cura e spediti velocemente.
Mi hanno aiutato la assistente alla clientela eccellente servizio
Ho fatto un acquisto online da una lista nascita
La procedura è stata molto semplice ed intuitiva.
Inoltre so che il negozio ha avviato subito i titolari della lista e comunicato il regalo.
Tutto perfetto
Buoni prodotti e ottima tempistica per la consegna
Il pacco è arrivato in tempo in negozio.
Purtroppo la scatola dell' articolo era stata schiacciata.Essendo un oggetto da regalare ho
dovuto fare il reso e chiedere il rimborso.
Ho effettuato un acquisto online presso Prénatal Lamezia Terme, San Biase, e sono rimasta davvero soddisfatta. Un ringraziamento particolare all’operatore che mi ha assistita con grande gentilezza, disponibilità e professionalità. È stato molto cordiale e mi ha aiutata in modo impeccabile. Complimenti per il servizio! Consigliatissimo. 😊
Personale gentile e disponibile. C’era un piccolo problema col sistema che hanno prontamente cercato di risolvere.
Nonostante l’ordine fosse uno solo, l’hanno diviso in due spedizioni e il secondo non è ancora arrivato e non si sa manco dove si trova in quanto risulta sempre in consegna ma non viene mai consegnato…
Pessimi, la mia nipotina senza regalo è rimasta
Ottima la descrizione sul sito, facilissima la scelta regali e il pagamento online!

Risposta di Prénatal

Risposta di Prénatal
Precisi e puntuali ma i prezzi lasciano a desiderare. Non sono competitivi inoltre su alcuni siti viene indicato un prezzo e poi nei fatti costo è diverso.
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