Tutto perfetto, unica pecca secondo me la disponibilità dei prodotti in store a volte limitata. Es: mi è stata regalata una vasca dalla lista nascita, in store non era disponibile e da luglio sarebbe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Come sempre esperienza ottima, il metodo di ordine in line è il ritiro in negozio scelto da me sono comodissimi. Il personale è super gentile e disponibile. Sarebbe da migliorare che la lista nasc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho effettuato l ordine il 03/07 latte liquidò per neonati prematuri,latte urgente ,è stato due giorni in giacenza ,facendomi preoccupare di non riuscire a provvedere per mio figlio,tanto da fare una... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo il servizio di consegna a casa, ma è arrivato oltre i 3 giorni lavorativi. Inoltre i capi sono arrivati ben imballato, ma uno ha un odore particolare, persistente anche dopo due lavaggi... P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #26 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #45 su 54 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #155 su 177 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
- www.prenatal.com
4,2
Molto buono
26K recensioni
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Abbiamo fatto l' acquisto attraverso il…
Abbiamo fatto l' acquisto attraverso il sito ed è stato Facile e veloce. In 5gg è arrivato tutto
18 agosto 2026
Tutto bello
13 agosto 2026
Ottimo sito
Ottimo sito facile da comprendere per quanto riguarda la lista nascita e l'acquisto di card personalizzate.
12 agosto 2026
L’acquisto online del buono è stata…
L’acquisto online del buono è stata pratica e veloce
12 agosto 2026
Non ho ho mai ricevuto la risposta via…
Non ho mai ricevuto la risposta via email come è stato detto dal operatore via telefono.
13 agosto 2026
Ho avuto dei problemi con la…
Ho avuto dei problemi con la spedizione/ consegna ma grazie ad assistenza clienti solerte e cortese tutto è finito bene in brevissimo tempo
13 agosto 2026
Soddisfatta
personale cordiale e disponibile, tempi d’attesa minimi per gli ordini, ottimo rapporto qualità prezzo
13 agosto 2026
Acquisto veloce e senza intoppi
Acquisto veloce e senza intoppi. Ho acquistato da "lista nascita" cose scelte dai miei amici. Cosa volere di più?
12 agosto 2026
Prodotto non conforme all’ordine e assistenza che nega l’evidenza
Ho acquistato i biscotti Plasmon “Primi Mesi” da 600 g indicati per 4 mesi, ma mi sono stati consegnati i biscotti “Primi Mesi” da 600 g indicati per 6 mesi.
Ho immediatamente segnalato la non conformità, allegando sia le foto del prodotto ricevuto sia gli screenshot del loro sito, dai quali è evidente che si tratta di due prodotti differenti. La differenza è stata confermata anche dal pediatra, che mi aveva consigliato specificamente il prodotto indicato per i 4 mesi.
Nonostante ciò, mi è stato risposto che il prodotto ricevuto era conforme all'ordine. Risposta falsa e facilmente smentibile dalla stessa documentazione del loro sito e dalle foto inviate.
Sono molto deluso dalla gestione della segnalazione e, soprattutto, dal fatto che non sia stata riconosciuta un'evidente non conformità dell'ordine.
7 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ho trovato il servizio di lista di…
Ho trovato il servizio di lista di nascita online, molto comodo. Il sito è intuitivo e rende tutto più facile
17 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Esperienza positiva come da…
Esperienza positiva come da aspettative.
Terrò presente anche per altri ordini futuri.
12 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Regalo con lista e buono.
Facilità nell'utilizzo del sito, comodità del servizio e qualità.
12 agosto 2026
Risposta di Prénatal
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Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Troppo tempo per avere prodotti…
Troppo tempo per avere prodotti presenti in lista nascita ma non nel punto vendita
12 agosto 2026
Acquistare sul sito è facile
Acquistare sul sito è facile, veloce e intuitivo; risposta automatica in tempi brevissimi.
12 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Risposta di Prénatal
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Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Peccato per il buono spesa
Il buono spesa viene diviso se si fa un reso, non mi sembra corretto
17 agosto 2026
Risposta di Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
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